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    金店銷售員年終述職報告

    時間:2024-07-12 19:38:10 潔婷 報告 我要投稿
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    金店銷售員年終述職報告范文(精選10篇)

      每一天的時間都非常珍貴,回顧這段時間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎?為此要寫好述職報告了。好的述職報告都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的金店銷售員年終述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。

    金店銷售員年終述職報告范文(精選10篇)

      金店銷售員年終述職報告 篇1

      流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作匯報主要有以下幾項:

      能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

      熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

      保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。

      銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:

      1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的`到來,當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。

      2、適時地接待顧客,當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。

      3、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。

      4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。

      5、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

      6、售后服務,當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。

      總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!

      金店銷售員年終述職報告 篇2

      銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待,如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業(yè)員就應時刻準備接待顧客,當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣,實際上就是一個小小的廣告。

      當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時,你應輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

      由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是VVS級的,評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時,我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級,營業(yè)員在給顧客拿證書時,應首先掌握主動權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對象,假設(shè)把凈度當作身材,白度當作長相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

      由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

      當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的'珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起!贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁矗俊薄斑@是因為鉆石的硬度非常硬,比紅藍寶石硬140倍,比水晶硬1000倍,如果堆放在一起就會損壞其他寶石”……最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。

      對于顧客進行分析歸類,對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。

      最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭,相互詆毀,有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講,誠信有利于別人,更有利于自己。

      金店銷售員年終述職報告 篇3

      在剛剛過去的20xx年里,本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務的矛盾,在勤于學習業(yè)務知識、盡心盡力盡職盡責地做好內(nèi)勤工作的同時,積極開展保險營銷工作,除出色完成了所負責的內(nèi)勤工作外,全年共完成保費業(yè)務7.5萬元。

      一是勤于學習,力求做財險方面的行家里手

      本人認為,熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識,是做好保險工作的重要保證。因此,本人除積極學習保險有關(guān)條款和知識外,還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天,市保監(jiān)會委托我市市委黨校對營銷員進行為期兩天的集中培訓,本人一課不拉地參加了學習培訓,并順利通過了考試。上級組織的視頻學習培訓活動,本人也都非常珍視,盡量抽擠時間參加;平時在家看財經(jīng)節(jié)目,也非常注意保險方面的內(nèi)容,緊跟保險業(yè)發(fā)展的時代步伐。通過不斷學習,提高了自己的專業(yè)技能,做好本職工作和業(yè)務營銷的.基礎(chǔ)更加牢固。

      二是利用各種渠道,積極做好保險營銷工作

      自己雖然是一名為外勤服務的內(nèi)勤人員,但一直認為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提!捌ぶ淮,毛將焉附”,一個公司如果沒有相當?shù)臉I(yè)務量做支撐,就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此,本人在做好本職工作的同時,盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾,充分利用各種便利條件,積極向外拓展業(yè)務。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作,他們認識的人相對較多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比較響亮,信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件,積極向外拓展業(yè)務,收到了良好效果。另外,自己的老家因為離縣城較遠,地理位置相對偏僻,各保險公司在那里的競爭相對不太激烈,自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢,積極在那里開展保險營銷業(yè)務,也收到了豐碩成果。

      三是積極改善服務,以良好的服務贏得顧客

      近年來,在本地落戶的財險公司達五六家之多,保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知,而業(yè)務員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務,就成了決定成敗的關(guān)鍵因素。在開展保險業(yè)務時,自己時刻注重做到為保戶著想,積極為他們提供力所能及的服務,這樣既提高了公司的形象,又增強了對保戶的吸引力。如有的保戶因為工作繁忙,續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶,自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客戶,有的雖然答應續(xù)保,但一時又錢不湊手。對于這樣的客戶,自己常常親自掏錢為其臨時墊付,以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶,對車輛保險的種類不太清楚,不少人混不清“交強險”與“三者險”的區(qū)別,也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適。對于這樣的客戶,自己就不厭其煩地對其進行險種解釋,并設(shè)身處地為保戶著想,親自為其謀劃所入保險的種類,直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強服務意識,不斷提高服務質(zhì)量,贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持,為業(yè)務開展打下了良好基礎(chǔ)。

      總之,通過自己的不懈努力,在過去的一年里,不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作,還完成了7余萬的保費業(yè)務,比上年4萬的業(yè)務量超出近3萬元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保費和賠款收付工作的同時,繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作,以祈取得比20xx年更加優(yōu)良的業(yè)績,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

      金店銷售員年終述職報告 篇4

      一年來,我在上級領(lǐng)導的正確指導和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策,在自己分管工作中認真履行職責,較好地完成了上級下達的工作任務,取得了一定的成績。下面,我就這一年的工作情況述職如下:

      1、銷售工作取得的成績

      我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業(yè)務,樹立公司品牌,擠占車輛銷售市場,我和我分管的門店的全體銷售人員團結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績。

      2、認真努力,積極做好銷售各項工作

      作為銷售經(jīng)理,我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強業(yè)務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,把它學深學透,領(lǐng)會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

      帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;時刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以方便為客戶提供更加精細的服務,樹立公司的窗口形象;客戶來店時,值班銷售人員迎至展廳門外,主動微笑招呼客戶,幫助客戶打(拉)開展廳大門;銷售人員隨身攜帶名片夾,適當時機介紹自己,并遞上名片,請教客戶稱謂。

      為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業(yè)務量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結(jié)合實際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進?己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的`弊病,激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在車輛銷售工作上做出新成績,取得新成效。

      3、工作中的不足

      回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。

      金店銷售員年終述職報告 篇5

      今年的銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得不錯的成就,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下:

      1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

      作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;對工作具有較高的'敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

      崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務?傊,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。

      2、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨

      工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。

      3、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

      銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

      4、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

      熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

      5、明年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

      積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領(lǐng)導匯報,取得公司的支持。更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。

      金店銷售員年終述職報告 篇6

      自加入xx以來,我在領(lǐng)導的正確指導和支持下,深入貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,以市場為向?qū),以擴大啤酒銷售為目標,以管理為手段,自我加壓,在自己分管的區(qū)域內(nèi)認真履行職責,取得了一定的成績,20xx年即將到來,也面臨著新的挑戰(zhàn),我將總結(jié)過去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取在新的一年里交上滿意的答卷。現(xiàn)就本人一年來的工作述職如下:

      一、工作職責

      在擔任xx部副經(jīng)理期間,主要負責酒店的啤酒銷售任務,每年的啤酒銷售額都是酒店酒水銷售的重要指標,尤其是在銷售旺季,更是我們銷售的關(guān)鍵期,怎樣抓住市場,搶占先機,贏得客戶的信賴,提高客戶的忠誠度,是我們團隊所要研究的方向,和要功克的難題。

      在工作中,怎樣打造一流的團隊,增強團隊的凝聚力,將團隊力量的優(yōu)勢充分發(fā)揮在銷售業(yè)績中,是部門領(lǐng)導的責任所在,也是自我考核的重點,為了對公司負責,對團隊所有成員負責,團結(jié)一致完成年度任務指標,是我們的共同目標。

      二、20xx年工作總結(jié)

      1、業(yè)績完成情況

      20xx年度1月至9月xx銷售情況

      在鞏固原有市場份額的基礎(chǔ)上、加強市場滲透,運用各種有效手段與促銷方式,確保市場占有率,并在銷售旺季策劃了一系列的活動,讓更多的客戶親身體驗參與,擴大的啤酒的知名度和美譽度,同時提升了公司的品牌形象。1—9月完成銷量61KL,去年同期完成1331KL,同比117%,指標2277KL,完成率69%

      20xx年度10月至12月xx市xx銷售情況

      xx市xx屬于挑戰(zhàn)性市場,空白點較多,工作重點是開拓終端,9—12月新開終端22家,專賣店3家,今年,部門進一步完善了客戶檔案資料、保存并分類管理,負責對客戶情況進行

      2、工作亮點及不足

      1)擬定多種促銷方案,拓寬了市場,穩(wěn)定目標消費群體,提高客戶忠誠滿意度;

      2)提高團隊作戰(zhàn)能力,面對市場的沖擊,帶領(lǐng)團隊所有成員迎接挑戰(zhàn),尋找解決方案,在穩(wěn)定銷量的同時,在原有的銷量基礎(chǔ)上再上臺階。

      3)培養(yǎng)了員工風險把控能力,面對激烈的市場競爭,找出市場差異,定位準確,提高啤酒了的銷量。

      4)在產(chǎn)品營銷策略上,更勝一籌,擴大了產(chǎn)品知名度和美譽度,為來年的銷售打好基礎(chǔ)。

      不足之處在于,在操作過程中,由于促銷人員的銷售不當,給客戶造成反感的情緒。不利于產(chǎn)品的銷售。要不斷對部門員工進行專業(yè)培訓,包括商業(yè)禮儀及消費心理,做到禮貌銷售,文明銷售。

      三、20xx年工作安排

      1、工作重點

      加強團隊成員的培訓,提高團隊銷售能力;提高員工素質(zhì),消費心理培訓,面對客戶的需求能及時做出判斷,做出合理的引導消費,撐握客戶心理,使客戶能感受到愉快消費。

      完成公司年度銷售指標,實現(xiàn)公司贏利;在去年的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,提高團隊的作戰(zhàn)能力,迎接市場挑戰(zhàn)。完成銷售目標,實現(xiàn)公司個人雙豐收。不斷提升自我的銷售管理能力;好的管理者,最主要的還要看學習能力強不強,提升自身的管理能力,更能提高團隊管理效率,轉(zhuǎn)化成效益,是一個團隊成長的必要過程。

      提高對市場觀察的敏銳度;面對市場的激烈競爭,撐握第一手的市場信息,是搶戰(zhàn)市場的第一步,更是打敗對手的先天條件,市場信息的捕捉是對自我的監(jiān)督和促進,了解市場,把握市場才能做出準確判斷,實現(xiàn)銷售目標。

      2、針對不足提出解解決方案及思路

      繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,利用數(shù)字分析,引導銷售,進行啤酒知識宣傳,利用媒體擴大宣傳力度,借助事件營銷,促使銷售提升;業(yè)務素養(yǎng)的提升,增強終端銷售信心,形成有利的.銷售氛圍;豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹xxx產(chǎn)品給消費者;積極主動的對外滲透復制改善文化,對不利于公司的信息要果敢的處理;不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品;信守承諾,對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn),別人相信xx的前提是相信公司的人。

      四、本人的能力提升情況

      一年里,不僅僅是銷售業(yè)績的提升,團隊的進步,更是對自我的考驗和磨煉。遇到問題,面對挑戰(zhàn)大家一起扛,作為部門負責人,更要有一定的風險把控能力和解決發(fā)事件的應變能力,看到今天的成績,沒有辜負大家對我的期望。我很欣慰,自己也一直在成長,在提高,在管理能力、控制能力、領(lǐng)導素質(zhì)等方面都得到了提升。前面的路還很長,還要面對嚴酷的挑戰(zhàn),相信只要我們齊心協(xié)力,定能組建一支高素質(zhì)、高效率的銷售隊伍。

      五、20xx年不斷提高自身業(yè)務能力計劃

      1、針對自己的職業(yè)生涯進行合理規(guī)劃,保持平和的心態(tài),學會放棄和堅持,永遠都要相信自己的潛力,多看書學習,學會改變思考方式和心智模式。

      2、在團隊管理方面,要重結(jié)果,輕過程——考核;上管法,中關(guān)人,下管事——分工;能者上,平者讓,庸者下——用人。

      3、要不斷培養(yǎng)自己的親和力,決策力,決斷力和執(zhí)行力,做到發(fā)揮團隊每個人的優(yōu)勢,揚長避短。為公司打造一支高效率,高素質(zhì)的優(yōu)秀團隊。

      4、做到定期或不定期收集和整理行業(yè)信息,撐握行業(yè)動態(tài),建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫,分類整理,為公司的產(chǎn)品營銷提供數(shù)據(jù)支撐,為整體的銷售任務提供參考依據(jù)。

      5、參加各類相關(guān)培訓活動,豐富自身的理論知識,接合實踐經(jīng)驗,豐富自身的從業(yè)修養(yǎng)和實操經(jīng)驗,使自己在短時間內(nèi)得到很大的提升,同時在工作中能夠很好的發(fā)揮,實現(xiàn)團隊價值,完成公司的銷售目標。

      金店銷售員年終述職報告 篇7

      一、以良好的精神狀態(tài)準備迎接客人的到來

      銷售珠寶相對于其他商品而言,入店客人較少,身為珠寶營業(yè)員的你該怎么辦?是孤芳自賞,獨自等待?還是做一些對銷售有益的事?!當?shù)陜?nèi)沒有客人時,身為珠寶營業(yè)員的你應該盡可能地采取一些“主動措施”引起客人對你柜臺的注意,比如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢,拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品、擦拭臺面玻璃等等,這樣就可能會使客人對你柜臺的商品產(chǎn)生興趣,引導客人入店。

      二、適時地接待客人

      當客人走向你的柜臺,你應以微笑迎接客人、用和藹的眼神看著客人,同時,問候客人(不宜過早地逼近客人,應盡可能的給客人營造一個輕松購物環(huán)境)。當客人停留在某處柜臺,仔細端詳看某件飾品時,你應輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方,最佳的位置是客人的前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于客人交談,因為側(cè)臉講話要比面對面時,客人抬頭給你講話省力的多,而且也尊重客人)。另外,營業(yè)員還可以勸客人試戴,這就要求給客人一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。

      三、引導客人走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

      由于有些商家的誤導,使許多客人購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是“vvs級”的,切工要“八心八箭”等。面對這樣提問,我們該怎么辦?簡言之,就是要引導客人走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙地解釋鉆石品。比如當客人問有無南非鉆石時,我們可以先肯定說有(否則客人可能扭頭就走),隨后再告訴客人實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。

      四、充分展示珠寶飾品

      由于多數(shù)客人對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶的展示十分重要。許多營業(yè)員當客人提出拿某件首飾時,便機械地打開柜臺,拿出后便遞交給客人,簡單講解一下款式特點。其實,當你開始拿出鉆石首飾時,首先應描述鉆石的切工,同時用手不停地擺動鉆石首飾,把該描述的`話基本說完后遞給客人,為客人示范正確的鑒賞鉆石動作和技巧,在客人面前樹立起自身的專業(yè)形象。

      五、促進成交

      由于珠寶首飾價格不菲,對于一般客人來講是一項較大的開支,因此,客人在作出最后成交決定前都會表現(xiàn)出猶豫不決,如果你不抓緊時間為顧客減壓(比如:向自己的同事或客人的同伴談一談有關(guān)今年首飾的流行趨勢,也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選,分散客人注意力),客人就有可能會暫時放棄,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。

      六、售后服務

      當客人決定購買并付款后,營業(yè)員的工作并未就此結(jié)束。我們還要向客人詳細介紹我們的售后服務和佩帶保養(yǎng)知識等。

      七、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗

      對客人進行分析歸類(遇到特殊問題應及時向上級反饋),與同事進行交流尋找不足,互相幫助,共同提高。

      金店銷售員年終述職報告 篇8

      我到xx公司主要負責市場開發(fā)和銷售業(yè)務方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:

      首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

      其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識。服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

      業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

      一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

      銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的`待遇。

      二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

      客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎(chǔ)。

      能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。

      三、工程部獲得的利潤途徑和措施

      工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網(wǎng)絡工程部分xx萬元;新業(yè)務部分xx萬元;電腦部分xx萬元,人員工資xx—xx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。

      在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

      四、在管理上

      下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

      對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

      五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

      1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

      2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。

      3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

      4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

      六、創(chuàng)造學習的機會

      不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把xx公司建成平谷地x計算機的權(quán)威機構(gòu)。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

      培訓內(nèi)容:

      一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。

      二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。

      三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

      培訓方式:

      1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。

      2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。

      3、參加培訓或參觀交流活動。

      培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。

      我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

      同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用一句話就是要“與時俱進”。

      公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。

      今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和xx名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

      1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理

      其工作職責就是開拓市場和xx公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx形象的事情。

      2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把xx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。

      以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

      金店銷售員年終述職報告 篇9

      經(jīng)過全體同仁的努力工作,今年我們在銷售收入、銷售數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得了可喜的成績,但是在質(zhì)量指標方面還有待提高,這將是我們下一年度工作的重點。下面,我就全年工作做一個簡單的總結(jié)匯報:

      一、銷售業(yè)績上新臺階

      銷售總體情況與去年同期相比有大幅增長,銷售管理流程規(guī)范化水平得到提高,產(chǎn)品也逐步由超小、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進。要做好銷售工作,必須以了解市場需求為前提,同時能根據(jù)市場變化及時采取具有前瞻性和針對性的措施。了解的“根”越深,發(fā)揮的“葉”愈茂,收獲的“果”愈豐。為了做好銷售工作,我們在市場調(diào)研等方面進行了艱苦卓越的工作,從而實現(xiàn)了準確掌握市場需求。

      二、技術(shù)工作實現(xiàn)新突破

      我們的小型化新品比重提高、結(jié)構(gòu)設(shè)計更加貼近生產(chǎn)工藝更加符合消費者的審美要求。同時積極爭取政府資金支持、優(yōu)惠政策和技術(shù)支持,使得我們在技術(shù)創(chuàng)新方面如虎添翼,技術(shù)得到快速進步。今后我們將繼續(xù)根據(jù)市場變化加強技術(shù)創(chuàng)新,通過技術(shù)進步來降低成本,提高效益,走“技術(shù)占領(lǐng)市場”的發(fā)展道路。

      三、采購管理更加完善

      通過細化采購計劃,控制采購價格,加大新材料的運用和新供應商的開發(fā),多渠道多途徑降低成本。同時繼續(xù)加強每月的庫存分析,擬定材料預警流程,完善庫存控制。我們在采購管理方面更加規(guī)范,管理程序更加完善,在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。

      四、運用pmc加強生產(chǎn)計劃管理

      我們運用pmc系統(tǒng)對產(chǎn)品生產(chǎn)和原料到貨進行實時跟蹤管理,防止因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象,提高了生產(chǎn)效率,降低了物料損耗和工模夾具制作成本。開展了多種多樣的質(zhì)量管理活動,杜絕批量性質(zhì)量事故的發(fā)生。實施固投計劃,改善作業(yè)條件。

      五、質(zhì)量管理體系不斷完善

      質(zhì)量管理體系不斷創(chuàng)新不斷完善,制定實施了質(zhì)量管理獎懲制度。在管理方面不斷創(chuàng)新,如客戶服務方面,堅持以顧客為核心,采取多種形式加強與客戶之間的交流溝通,了解現(xiàn)實和潛在的市場需求,滿足并力爭超越客戶期望來促進工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。并加強了對原材料質(zhì)量的監(jiān)督管理。

      六、財務管理進一步規(guī)范

      在財務管理方面做了以下幾點工作:第一,制定好預算,做好決算;第二,深化財務分析,為公司決策提供財務信息參考;第三,確保帳實相符,保障資產(chǎn)安全;第四,加強外協(xié)工作,爭取各項優(yōu)惠,合理安排資金,降低運營成本。

      七、人力資源管理機制更加健全

      一方面加強了對新員工的培訓工作,使新員工能更快的熟悉工作;另一方面今年一月份開始實行新的薪酬方案,對穩(wěn)定員工、提高員工積極性起到了積極作用。同時對員工食堂、宿舍進行改進和粉刷并安裝空調(diào),提高了員工生活質(zhì)量和生活舒適度,營造了拴心留人環(huán)境。

      當然我們目前還存在著一些不足和問題:首先是總工程師和資深設(shè)計師的招聘困難,導致研發(fā)能力薄弱,設(shè)計創(chuàng)新成了公司當前發(fā)展最大的瓶頸。其次是新產(chǎn)品開發(fā)跟不上市場節(jié)奏,部分技術(shù)問題難以有效解決。再次是市場結(jié)構(gòu)趨于惡化:一是出口業(yè)務大幅遞減,二是數(shù)字產(chǎn)品嚴重萎縮,公司所面臨的.銷售力量不足、貼片能力欠缺、生產(chǎn)自動化程度低,這些仍舊是不容忽視的大問題。我們的很多管理工作還需要加強,還需要同仁們的努力奮斗。 成績是屬于過去的,面對日益競爭激烈的市場我們不敢有絲毫馬虎和大意,我們必須一如既往的緊跟市場,圍繞消費者需求,不斷進行創(chuàng)新技術(shù),滿足消費者需要,只有這樣我們才能永遠立于不敗之地。

      八、思想重視,提高認識

      市場、技術(shù)和管理是企業(yè)發(fā)展的三駕馬車,在公司發(fā)展過程中,我們緊緊抓住這三駕馬車,使企業(yè)得到較快發(fā)展。市場是企業(yè)發(fā)展的生命線,失去市場就等于自殺,因此我們不僅努力維護已有市場,而且不斷開拓新市場。技術(shù)是企業(yè)的支柱,沒有自己的核心技術(shù)便無法在市場立足,我們引進技術(shù)人才,推進技術(shù)創(chuàng)新,在自主知識產(chǎn)權(quán)方面有了長足進步。管理是企業(yè)發(fā)展的保障,技術(shù)可以提高效率,管理同樣可以提高效率,我們不僅加強了對生產(chǎn)的管理,還加強了對員工的管理,實行更人性化的管理,實現(xiàn)管理出效益。

      金店銷售員年終述職報告 篇10

      一、工作思路

      積極貫徹省市公司對公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實爭創(chuàng)一流,帶領(lǐng)各部門員工以“立足改革,加快發(fā)展,誠信服務,提高效率”為中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對臨沂保險市場日益激烈的競爭,增強核心競爭力,開展多元化經(jīng)營。經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

      加強各方面的學習,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,我肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要責任和使命,需要貫徹公司的經(jīng)營方針和政策。所以我這十份資料屬于月船,嚴禁抄襲和抄襲,注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務和管理能力。

      不斷提高公司業(yè)務人員的整體素質(zhì)。在過去的'一年里,我一直把培養(yǎng)會展工作者的專業(yè)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的重要組成部分,并與經(jīng)理辦公室一起實施有針對性的培訓計劃,以加強領(lǐng)導和員工的建設(shè)。

      二、企業(yè)管理“沒有規(guī)則就沒有方圓”

      為了使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,需要制定規(guī)范,加強管理。管理是投入,必然帶來效益。我是負責業(yè)務工作的,需要更多的管理上的好處。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正付諸實踐,才能取得成效和效益。在企業(yè)管理方面,我主要做了以下工作:

      1.根據(jù)市公司分配給我們的年度銷售計劃和任務,對每個部門和辦公室進行周、月、季度和年度銷售

      計劃。在制定計劃時,要實事求是,根據(jù)各種保險類型、客戶和部門辦公室的特點,確定各部門辦公室合理的、可實現(xiàn)的目標。目標確定后,我遵循“落實一切,監(jiān)督一切”的原則,加強對過程的管理和監(jiān)控,確保各部門、辦公室目標計劃的順利完成。

      2.作為主管業(yè)務的經(jīng)理,我很注重各個展示部門的團隊建設(shè)。時刻關(guān)注部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我組織了情況動員會、業(yè)務研討會、業(yè)務培訓>活動,組織大家學習知識,尋找經(jīng)驗,提高了員工的整體素質(zhì)。培訓重點是學習保險理論和展示技能,強調(diào)團隊精神的培養(yǎng)。學習促進了每個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

      3.幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷鞏固公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞崗位澄清、薪酬社會化、獎金績效和福利多元化的“四化”,全面推進企業(yè)薪酬制度改革。初步建立了能上能下,能進能出,充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

      三、部門負責的工作

      除了經(jīng)營管理,我還擔任過市場部1的經(jīng)理。市場部只有一個營銷人員,我的業(yè)務主要是大客戶。我的主要客戶業(yè)務主要屬于有生物資本的公司。根據(jù)圣子公司車隊的特點,在原有車險的基礎(chǔ)上,我首先為擁有業(yè)務數(shù)據(jù)的月亮船上禁止復制抄襲的工業(yè)貨車設(shè)立了貨運險。貨運保險的設(shè)立,不僅為客戶提供了保障,還增加了公司的保費收入,真是一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部實現(xiàn)年保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,到期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

      四、工作中的不足

      因為工作多,工作管理多,有時候在繁忙的工作中難免出錯。比如有時候服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)有偏差。工作中有時有急躁情緒,有時工作急于求成,影響工作進度和質(zhì)量;我不能輕松處理一些工作關(guān)系。

      總之,這一年來,我嚴格要求自己,克己。我用我的主角在思想上提高了員工的認識,在行動上嚴格了制度規(guī)范。在我的領(lǐng)導下,公司員工以持續(xù)發(fā)展和建設(shè)為己任,以“誠信第一、穩(wěn)健經(jīng)營、價值第一、服務社會”為經(jīng)營宗旨。他們銳意改革創(chuàng)新,規(guī)范經(jīng)營,取得了很大成績。

      隨著新年的到來,保險市場的競爭將會更加激烈。公司要想保持良好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐步加大營銷力度。在新的一年里,我將以飽滿的激情和百倍的信心迎接未來的挑戰(zhàn),讓我的工作提升到一個新的水平。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,我們公司通過共同努力,同舟共濟,共同努力,一定能夠創(chuàng)造出更輝煌的業(yè)績!

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