郵政業(yè)務員工述職報告范文（精選5篇）
每一天的時間都非常珍貴，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點收獲，是時候仔細的寫一份述職報告了。那么你有了解過述職報告嗎？以下是小編收集整理的郵政業(yè)務員工述職報告范文（精選5篇），歡迎大家分享。
郵政業(yè)務員工述職報告1
20XX年，在市局的正確領導下，我與西秀區(qū)局全體干部職工一起，振奮精神，知難而上，緊緊盯住年初確定的各項工作目標，認真貫徹落實省郵政公司20XX年工作會議精神和圍繞市局年初提出的“轉觀念、抓關鍵、提速度、上臺階”的工作思路，按照市局在年初全市郵政工作會議暨經(jīng)營服務會議上的工作要求，堅持以“工作更加超常、業(yè)務更快追趕、發(fā)展更大突破、規(guī)模更上臺階”為工作的目標，堅持科學發(fā)展，穩(wěn)步實施改革，推動西秀區(qū)局各項業(yè)務快速發(fā)展。
一、20XX年經(jīng)營工作基本情況
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截止11月，西秀區(qū)局全年總收入為1991.37萬元，完成全年計劃的89.62%，同比增長18.35%，絕對值308.73萬元。
截止11月30日儲蓄余額全年增長10613萬元，儲蓄規(guī)模達61236萬元。
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1、代理金融專業(yè)
截止11月，代理金融類累計實現(xiàn)收入1154.68萬元，完成計劃的91.87%，占總體收入的57.98%。其中儲蓄實現(xiàn)收入1014.52萬元，完成計劃的90.6%；匯票收入113.52萬元，完成計劃的82.87%。
2、郵務類業(yè)務
截止11月，郵務類實現(xiàn)收入745.88萬元，完成計劃的89.53%，較去年增長12.15%，總收入占比33.58%。其中，實現(xiàn)集郵收入346.07萬元，完成收入計劃的106.48%；累計實現(xiàn)電子商務收入123.21萬元，完成計劃89.28%，同比增幅為44.25%，絕對值37.80萬元；函件業(yè)務收入累計實現(xiàn)收入168.72萬元，完成全年計劃的61.80%；報刊收入完成51.79萬元，完成計劃的101.54%；普通包裹收入31.07萬元，完成計劃的79.68%；分銷業(yè)務收入11380元，完成計劃的17.51%。
3、速遞物流類業(yè)務
截止11月，累計實現(xiàn)速遞業(yè)務收入90.81萬元，完成計劃的68.74%，同比增幅為18.16%，絕對值11.76萬元。
二、主要工作及亮點
去年年底，根據(jù)市局《關于成立西秀區(qū)郵政局的通知》（安郵?2010?168號）文件要求，在原營業(yè)局的基礎上成立西秀區(qū)郵政局，在市局的正確領導下，區(qū)局班子很快將各項管理工作理順，并且始終堅持以發(fā)展為第一要務，牢記市局2010年工作報告中提出的“發(fā)展是硬道理”，穩(wěn)步改革，狠抓經(jīng)營，搶抓營銷，特別是在集郵和代理金融業(yè)務上保持了良好的快速發(fā)展態(tài)勢，取得了一定的成績�？偨Y20XX年工作及亮點，主要體現(xiàn)以下幾個方面：
（一）牢記宗旨，努力抓好政治理論學習
在20XX年，西秀區(qū)局堅持每月1日召開各種形式的學習交流會。區(qū)局班子帶領學習最新時事政治理論，并將學習內容通過“OA”傳達到各支局，要求支局負責人組織支局人員進行二次學習。各支局負責人和行管人員相互交流學習業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗，通過交流解決近期工作發(fā)展的瓶頸問題，發(fā)現(xiàn)工作的亮點在區(qū)局推廣。
堅持不懈地學習黨的理論知識，嚴格要求自己，時刻牢記廉潔從業(yè)、“為民服務”的宗旨，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作落到實處。
（二）找準出路，開辟農(nóng)村金融大市場
面對多年的城區(qū)和郊區(qū)發(fā)展情況，我局在今年年初制定的發(fā)展方向上做出了重大的調整，提出了開展“五個一”工程（全年新增儲蓄余額一億元以上、四個以上支局全年儲蓄余額增長超過1000萬元），將郵政金融發(fā)展的重點放在廣大的農(nóng)村市場，號召全體職工盡心、盡情地發(fā)展儲蓄業(yè)務。一是積極響應市局開展開展的“三月旋風行動”、“四月保衛(wèi)戰(zhàn)”等郵儲余額競賽活動。在每一次競賽活動中都能帶領西秀區(qū)干部職工勇立潮頭，奮力爭先，在完成任務的絕對值上一直領先。二是尋求突破，自我加壓。在8月份，實現(xiàn)了全年增長8016萬元的基礎上，再次開展了代理金融業(yè)務“中秋大會戰(zhàn)”競賽活動，8月1日到9月30日兩個月時間實現(xiàn)了儲蓄余額1422萬元的增長。三是奮力抓好新增網(wǎng)點的“搶灘”工作。新增網(wǎng)點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的開辦，無異于一艘戰(zhàn)船的搶灘登陸，如果沒有打好登陸的第一戰(zhàn)，后面的競爭就無力可施。在寧谷支局開業(yè)之前，我局在進行了多方的分析和策劃后，決定個性化的宣傳方式全面展開，起到了良好的宣傳效果。
5月15日正式開業(yè)后，寧谷支局的儲蓄余額以每個月超過100萬的速度增長，一直領跑于全市新增網(wǎng)點，凸顯了農(nóng)村郵政金融在當?shù)氐母偁巸?yōu)勢。在市局的鼓勵下，指導寧谷支局的職工鼓足了超常的干勁，用“宣傳不空一村一寨、動員不漏一家一戶、工作注重一點一滴、服務牢記一心一意”的寧谷精神，得到了市局的高度認可，在全市范圍內掀起了學習寧谷支局“四個一”精神的高潮。第四季度正在營銷的土地賠償款項目，已實現(xiàn)余額增長252萬元，如果實現(xiàn)全部在郵政代發(fā)，新增余額可達800萬元以上，開業(yè)半年后率先突破余額規(guī)模1000萬元。四是在跨年度競賽中，采取了符合我局實際的“支局長抓大項目、營銷人員抓大客戶、全體人員抓散戶”和“全力拓展農(nóng)村市場”的“三抓一拓展”戰(zhàn)術和“無時不想，無人不動，無力不使”的戰(zhàn)術，全力推進業(yè)務發(fā)展。五是保險業(yè)務實現(xiàn)了良性發(fā)展。針對廠礦職工鐘愛定期存款的心理，引導營業(yè)員不遺余力地為用戶介紹保險業(yè)務的收益率與定期利率的對比，成功實現(xiàn)了大批定期存款轉化為保險業(yè)務，這不僅降低了定期存款的比例，更有效地提高了企業(yè)的保險業(yè)務收入。
�。ㄈ┝⒆惆l(fā)展抓經(jīng)營，郵務類和代理速遞物流業(yè)務穩(wěn)步增長年初，市局黨組經(jīng)過綜合分析后，給西秀區(qū)局下達了全年完成收入計劃2222萬元的光榮任務，這也是我局第一次計劃突破2000萬元。面對這樣的形勢，我沒有退縮，帶領西秀區(qū)局全體職工選擇了超常規(guī)加速發(fā)展，因為我們必須保持這樣高速的發(fā)展才能跟得上全市郵政的發(fā)展勢頭。
1、郵務類業(yè)務：
（1）集郵業(yè)務跨越發(fā)展
僅僅是建黨九十周年個性化郵票一項就完成1258版，超計劃%，實現(xiàn)了收入56610萬元，占全市完成數(shù)的34.77%。特別是在市局集郵公司的大力支持和指導下，集郵專賣店的管理進一步成熟，形成了集郵的品牌效應，是集郵愛好者和集郵協(xié)會會員時常關顧的地方，僅僅11個月時間實現(xiàn)了收入20萬元。
�。�2）電子商務業(yè)務穩(wěn)步增長
在全局范圍內繼續(xù)深入開展“多說一句話，說好一句話，說透一段話”的窗口營銷活動，短信業(yè)務發(fā)展喜人，新增郵儲短信15560戶，累計在網(wǎng)戶數(shù)43252戶，僅此一項一年可實現(xiàn)收入百萬以上；在代售火車票開業(yè)僅一個星期就實現(xiàn)了每天兩位數(shù)的銷售量數(shù)，并在代售點的基礎上拓展業(yè)務到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（廠礦）支局，一個多月的試行一來效果非常明顯，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（廠礦）支局的訂票量達到了26張。
（3）函件業(yè)務實現(xiàn)營銷項目新突破
在賀卡項目營銷上采取了多種措施，深入開展“一鎮(zhèn)一卡”、“一廠一卡”等項目的營銷，實現(xiàn)了賀卡項目的新突破。在20XX年賀卡的項目中，成功營銷開發(fā)區(qū)供電局臺歷賀卡，收入達25萬元；同時各支局還根據(jù)自身所在區(qū)域的特殊性，成功開發(fā)成績通知單業(yè)務等業(yè)務；北支旗艦店還根據(jù)市區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商的宣傳需求，成功開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函項目，實現(xiàn)收入2.7萬元。
郵政業(yè)務員工述職報告2
本人某，現(xiàn)任某局長、支部書記；某XX有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。
某X年是跨入新世紀的第一年，在市局的領導下，本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導，圍繞市局某X的工作重點，積極開拓市場，發(fā)展業(yè)務，通過全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達的各項指標�，F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報如下：
一、各項指標的完成情況
（一）業(yè)務收入
市局下達年度計劃為6080萬元，預計今年完成6102萬元，完成年計劃的101%。
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市年下達度計劃為2584萬元，預計今年完成2584萬元，完成年計劃的100%。
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今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。
（四）人才素質提高
完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。
二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點，結合實際我局的經(jīng)營特點，實現(xiàn)三項目標做了以下工作：
（一）創(chuàng)新工作，努力完成工作下達任務
今年市局下達我局的經(jīng)營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%，收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅，大家都認為難以完成，感到壓力很大，有個別同志認為是否能與上級領導反映一下，可否將任務減一點。本人作為第一把手，我認為上級委以重任給你，就是要你為企業(yè)分擔困難，解決困難，這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難，我首先做好層層發(fā)動，統(tǒng)一思想，樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件，領導班子成員明確目標，有了信心，齊心合力，才能帶領員工拼博；繼而又組織了各部門負責人和財務人員，對今年面臨的形勢和困難進行分析，讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存，消除他們的思想顧慮；然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件，宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動，使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展，要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿�，只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念，樹立某X商業(yè)化的思想。
信心樹起來，如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”，我主要從兩方面入手：首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組，由領導班子每人落實抓一個項目，每個項目制定預期效果，分段落實，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始，每旬進行經(jīng)營分析，在旬分析會上，各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析，并對下一旬工作定出目標計劃，保證每旬經(jīng)營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局，促進了今年的各項工作的完成。
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要增強企業(yè)自身競爭力，開拓市場，就必需充分發(fā)揮某X的整合優(yōu)勢，不斷發(fā)展新的業(yè)務項目，今年，我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。
1、發(fā)揮某X“三流整合”優(yōu)勢，加快了某X業(yè)務發(fā)展
在廣告市場競爭激烈的情況下，我認為應發(fā)揮某X信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢，爭取主動出擊，向客戶推介某X整合業(yè)務，積極尋找新的業(yè)務。在去年底，通過向美國《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務，經(jīng)過長達幾個月時間向客戶策劃推廣，邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作，終使《讀者文摘》與市局達成合作意向，到現(xiàn)時為止，光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元，為我局完成今年經(jīng)營任務奠定了基礎。
2、抓優(yōu)化業(yè)務結構，大力發(fā)展某X業(yè)務
今年，根據(jù)市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則，我局提高某X業(yè)務占公司業(yè)務收入比重，計劃某X業(yè)務比去年同期增50%，提出將某X業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用某X中心先進設備，提高某X中心日處理能力，以優(yōu)質的服務贏取新客戶，留住大客戶、老客戶；同時，另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內附廣告等新業(yè)務增加某X業(yè)務收入；再是充分對某X中心名址庫資料進行分類整理，為不同某X客戶提供信息資料，促進信息營銷。由于今年重點抓了某X業(yè)務發(fā)展，并實現(xiàn)了3000多萬元收入，比去年同期遞增69.88%。
�。ㄈ﹫猿指母�，“三項創(chuàng)新”，嚴格管理
1、創(chuàng)新服務管理，提高員工服務意識
創(chuàng)新服務管理，提高服務水平，達到以服務促營收、促發(fā)展，樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關精神，建立健全了服務質量監(jiān)督檢查機構、體系，責任落實到部門、人員，制定了日講評制度，每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行總結。同時，根據(jù)市局服務質量監(jiān)督檢查與考核辦法，結合我局實際情況，制定了《某X市某某XX局服務質量獎懲辦法》、《某X市某某XX局經(jīng)營服務質量責任書》，使服務質量落實到每一個人，確保某X局服務滿意度不斷提高。
2、創(chuàng)新成本管理，提高員工薪酬收入
在去年底，就組織人員根據(jù)的市局的新經(jīng)濟政策，并結合我局的經(jīng)營特點，制定了基本薪酬加上業(yè)務收入、收支差額計劃完成的考核薪酬分配辦法，使員工收入與企業(yè)效益掛鉤。為了使薪酬分配辦法能充分體現(xiàn)了“按勞分配，多勞多得”的分配原則，而且多次召開領導班子、各部門負責人、職工代表
郵政業(yè)務員工述職報告3
回顧一年過往，本人在行領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在直屬領導的悉心指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的發(fā)展和相對應的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績小結如下：
一、思想上，本人積極參加政治學習，適時關心國家大事，遵守行內的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，在政治覺悟上有了進一步的提升。
工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守行內的各項規(guī)章制度，并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法、求創(chuàng)新，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，盡可能更好地完成工作。
學習上，自從2008年參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了信貨業(yè)務知識，也有了一定的理論水平，并通過了國家銀行從業(yè)資格證的一門考試。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績：
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題：
一是學習仍然不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性，業(yè)務范圍掌握的層面不夠全面。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是非信貨業(yè)務掌握發(fā)展的還是不夠理想，需要繼續(xù)努力。針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。更好的開拓信貨業(yè)務，在新的一年業(yè)績上有新的突破。二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為郵儲銀行的員工，我更要不斷加強自己的各項業(yè)務水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵儲事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵儲銀行繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
郵政業(yè)務員工述職報告4
以來，在市委、市政府的正確領導下，在相關部門的關心指導下，我和班子其他成員深入學習實踐科學發(fā)展觀，始終保持奮發(fā)有為的精神面貌，思想上積極進取，工作上勤奮努力，作風上求真務實，生活上從嚴要求，團結和帶領全市郵政員工，秉承“郵送真情，傳遞商機”的企業(yè)使命，發(fā)揚“挑戰(zhàn)距離，超越成功”的企業(yè)精神，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，在積極服務地方經(jīng)濟發(fā)展中努力推動企業(yè)科學發(fā)展。
下面，我代表市郵政局班子從五個方面向各位領導述職：
一、首先向大家簡要介紹郵政情況
郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡是國家重要的通信基礎設施，承擔著“通政”、“通民”和“通商”的使命。郵政擁有強大的網(wǎng)絡資源優(yōu)勢和百年品牌信譽，是重要的物流、信息、資金通道。
目前，郵政有41處網(wǎng)點，其中全國微機聯(lián)網(wǎng)的郵儲網(wǎng)點34個，經(jīng)營管理、業(yè)務處理和生產(chǎn)流程基本實現(xiàn)了電子化和信息化；41處郵政報刊亭，15處城市社區(qū)服務網(wǎng)點，120個農(nóng)村服務站，鄉(xiāng)村覆蓋率達90%以上；郵路58條，其中一級干線火車郵路2條，自辦汽車郵路3條。全市郵政總資產(chǎn)1.06億元，向國家和地方財政繳納各種稅費年均增長10%。由于交通樞紐優(yōu)勢，市郵政局是全國70個二級郵區(qū)中心局、35個重點轉口局之一，主要負責進出福建省以及本省上饒、、景德鎮(zhèn)等地郵件的轉運任務�；疖囙]件押運量在全國非省會二級郵區(qū)中心局排第1位，占全省的45%；火車總包郵件交換量列全省第1位，在全國二級郵區(qū)中心局中排第10位。
近年來，郵政采取多種措施，不斷增強為社會各界提供多元化服務的能力。連續(xù)五屆獲得省級“文明單位”、先后榮獲“全國精神文明建設先進單位”、“全國通信行業(yè)用戶滿意單位”、“全國郵政通信企業(yè)用戶滿意單位”、“省級文明行業(yè)”、“江西省經(jīng)濟技術創(chuàng)新先進單位”、“全省郵政創(chuàng)新杯’勞動競賽一等獎”、“江西省郵政先進集體”等20多項集體榮譽。
二、以六個對接為重點，主動融入“四大一新”戰(zhàn)略，確保服務經(jīng)濟社會發(fā)展“不打折”楊憲萍書記在市委六屆五次
會議上說：“各級領導班子要做到始終講大局，自覺地把本單位的工作放在大局中去定位，放在大局中去思謀，放在大局中去推進，以局部的有效作為支持全市發(fā)展大局”。作為郵政部門來說，響應市委、市政府的號召并抓好落實，是我們義不容辭的職責。為此，我們主動融入市委、市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略的大局中，重點是“實施六個對接，實現(xiàn)六個助力”，在服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展的過程中推動自身的發(fā)展。
�。ㄒ唬⿲印按筱~業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，助力中小企業(yè)“騰飛”。
在服務大銅業(yè)戰(zhàn)略方面，開展了一系列針對中小企業(yè)的服務舉措。為地方經(jīng)濟發(fā)展提供新的經(jīng)營理念和服務手段。依托信函廣告、數(shù)據(jù)庫商函、直復營銷等渠道，整合社會信息資源，利用先進的運作方式和信息手段，向社會發(fā)布有價值的商業(yè)信息，為中小企業(yè)提供個性化、一站式的營銷服務，有效促進了中小企業(yè)的'發(fā)展。，我們?yōu)橐恍┢髽I(yè)投送商業(yè)信函累計80萬件。
（二）對接“大物流”發(fā)展戰(zhàn)略，助力打造“無水港”項目。
按照“政府引導、企業(yè)運作、爭取扶持、配套環(huán)境”的工作思路，緊跟地方發(fā)展步伐，在助力打造“無水港”項目中著力打造現(xiàn)代郵政物流企業(yè)。利用現(xiàn)代化倉儲基地和現(xiàn)有運能，建立了集倉儲、裝卸、配送、管理、信息服務為一體的綜合物流服務模式。在繼續(xù)為三川公司、國美和蘇寧電器等企業(yè)提供優(yōu)質物流服務的同時，針對時限、信息查詢、破損理賠等各關鍵環(huán)節(jié)，建立了“規(guī)范＋提升”的服務提升模式。通過整合本市內部資源，實時跟蹤每個下行環(huán)節(jié)，隨時向客戶反饋在途信息，客戶服務滿意度得到較大提高。完善了客戶賠償機制，踐行對外服務承諾，使客戶對郵政物流放心安心，郵政物流的信譽度大大提升，在保持原有客戶的基礎上，新開發(fā)物流客戶18個
郵政業(yè)務員工述職報告5
一、業(yè)務工作情況：
20XX年班子分工中，我主要分管物流業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、速遞業(yè)務及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作�？雌饋硭坪醪欢啵嬲龁柶饋韰s千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業(yè)務比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務。再次，出現(xiàn)了一些形勢上的變化，報刊發(fā)行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際，但在省市局的正確領導下，在全局干部職工的共同努力下，這些業(yè)務的發(fā)展取得了十分滿意的成績。
物流業(yè)務。完成業(yè)務收入100萬元，較去年8.9萬元，增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%，僅次于郵儲。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰。一年來，共接待學習縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關制度辦法近兩個月。
在物流業(yè)務中，抓了三個關鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境，二是抓意識，三是抓能力。抓環(huán)境，主要是因為郵政還不具備農(nóng)資領域的經(jīng)營資質，只有協(xié)調好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關部門的關系，發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報、說明，取得相關部門領導理解，為分銷創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識，主要針對職工對此項業(yè)務開辦的認識不足，對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準備不足而進行，最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力，主要抓農(nóng)技指導能力、抓業(yè)務營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點的管理能力，使大家對業(yè)務既愿抓，又抓得上。為了強化能力，安排人員編寫了《指南》，多次開辦講座，組織考試，取得非常好的效果。
報刊業(yè)務。在20XX年一次性大收訂中，完成流轉額160.3萬元，完成計劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉額計劃的單位，如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數(shù)值算進，則流轉額凈增20萬元，而且從絕對值來看，雖然彭澤屬人口中小縣，訂報人口較少，但流轉額也僅次于修水、都昌，與瑞昌持平。報刊發(fā)行期發(fā)份數(shù)，在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下，仍達17909份，較去年增164份。黨報黨刊，完成計劃的108%。省市局下達的十五種包（暢）銷報刊全面完成，而且多種報刊較計劃翻了幾番，這也是全市僅有的。
報刊根據(jù)20XX年的實際情況，采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點進行轉移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發(fā)行，將發(fā)行的重點轉向包（暢）銷報刊，抓住了這些在全省甚至全國有影響的包（暢）銷報刊，郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》，開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動，在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場，開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務。完成業(yè)務收入51萬元，完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務及火車票訂送業(yè)務。其中火車票訂送業(yè)務發(fā)展情況較好，在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故，為經(jīng)營服務提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進行優(yōu)化，進一步縮短時限，實現(xiàn)全縣報刊郵件，城鎮(zhèn)當天送達，農(nóng)村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營銷工作，并下達適合的營銷任務，實現(xiàn)營投一體，充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團結情況：
圍繞主要領導開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個副職，我只是想，我為領導分了多少憂，為領導擔了多少擔，我是不是起到了應該起到的作用，我是不是管好了自己份內的事，從不想越權，也不想爭利。但在事關原則上，我也能堅持立常所以，我自個認為，作為主要領導的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時，堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況：
作為一個青年干部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅決。無論是業(yè)務合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。
四、學習情況：一是認真學習郵政業(yè)務，做了大量的業(yè)務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機，加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習，報了南郵的進修班，還準備讀一個物流管理的碩士課程，平時堅持每天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關。
20XX年，總的來說，自我感覺良好。但也存在一些問題：一是與市局匯報工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務；二是對工作要求有些過高，在工作協(xié)調性上仍不夠；三是學習時間仍不夠。
以上是本人20XX年工作的回顧和總結。我相信新的一年里，在市局的正確領導下，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，再創(chuàng)佳績，為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。
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