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    寫給顧客的道歉信

    時間:2020-10-29 16:22:42 道歉信 我要投稿

    寫給顧客的道歉信范文

      道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鰺o法答應的所請所托的原因,對不愿為的事,可聲明自己的一貫主張,對不能為的請托,更應陳述理由,說明自己為什么不能為。下面小編為大家?guī)淼氖菍懡o顧客的道歉信范文,歡迎大家參考!

    寫給顧客的道歉信范文

      寫給顧客的道歉信范文(一)

      尊敬的客戶:

      我司辦公室自2016年8月15日啟用后,因為網(wǎng)絡問題造成公司原定客服熱線***無法正常使用。給廣大企業(yè)客戶造成不便,在此我司特向廣大用戶表示深深的`歉意!

      為了解決當前網(wǎng)絡問題,我司現(xiàn)開通集團電話**并且原定**電話會在2016年9月11日回復使用。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝!

      正式通告我司電話:

      集團電話:

      客服熱線:

      客服郵箱:

      感謝廣大客戶給予我司的理解和大力支持!

      順頌商祺!

      XXXX企業(yè)管理咨詢有限公司

      2016年9月10日

      寫給顧客的道歉信范文(二)

      x事先生:

      你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。 當然,你方是急著要貨的?墒牵枰窟h遠超過我們以往的經(jīng)驗,特向你方道歉!

      你的忠實的XXX

    年月日

      寫給顧客的道歉信范文(三)

      尊敬的XX便利店全體用戶:

      您好!

      在這里,請允許XX便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉。過去兩天,由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊,致使我們存放物流車的倉房坍塌,物流車無法出行,貨品倉庫又岌岌可危,困難之大,均超出了我們的想象。

      但是暴雪天氣并沒有影響用戶對我們的那份信任,過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的服務質(zhì)量,公司總經(jīng)理董鐵亮先生化身物流一哥,帶領(lǐng)公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線,但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多,部分商品到達用戶手中仍有所延遲。

      為此,公司全體員工在這里向各位道歉。這種令人遺憾的局面,是公司考慮不周所致。

      XX的服務理念是為用戶提供方便快捷的生活,帶給您更有品質(zhì)的生活享受。

      但訂單延遲送達,勢必影響用戶體驗。對于客戶的理解和寬容我們表示感謝。

      謝謝各位對XX便利店的關(guān)注和支持。今日配送派單已恢復正常。

      再次感謝各位對XX的支持厚愛!

      公司全體員工致上

      20XX年11月26日

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