大學生志愿服務現(xiàn)狀的調(diào)查報告
大學生志愿服務活動是改進和加強大學生思想政治教育的重要載體，它不僅有利于大學生綜合素質(zhì)的提高，而且還在全社會弘揚了志愿精神，促進了社會的和諧和文明進步。下面是小編為你帶來的大學生志愿服務現(xiàn)狀的調(diào)查報告 ，歡迎閱讀。
摘要：大學生志愿服務活動是改進和加強大學生思想政治教育的重要載體，但由于我國志愿服務活動起步晚、經(jīng)驗不足等因素的影響，志愿服務在實踐過程中出現(xiàn)了一系列的問題�；趯︸v保高校志愿服務現(xiàn)狀的調(diào)查，分析了當前志愿服務所面臨的困難與問題，并在此基礎上提出建立健全科學高效的志愿服務宣傳機制，建立健全持續(xù)穩(wěn)定的志愿服務組織管理機制，建立健全公正合理的志愿服務激勵保障機制，實行社工專業(yè)與大學生志愿服務的有機聯(lián)合等大學生志愿服務長效機制的構(gòu)建思路。
關鍵詞：大學生;志愿服務;長效機制
一、問卷調(diào)查說明
(一)調(diào)查目的
大學生群體因其自身的特殊優(yōu)勢，成為我國志愿服務活動的重要組成部分。受我國志愿服務活動起步較晚、經(jīng)驗不足等因素的影響，大學生在開展志愿服務的過程中出現(xiàn)了許多問題，而這些問題的存在嚴重制約著我國志愿服務活動的有序開展。這次調(diào)查旨在了解當前駐保高校大學生志愿服務的發(fā)展狀況，準確把握大學生志愿服務的現(xiàn)狀及存在的問題，為大學生志愿服務機制的完善提供研究依據(jù)。
(二)調(diào)查對象基本情況
調(diào)查對象涉及了保定市六所本�？聘叩仍盒５拇髮W生。調(diào)查對象中，男性大學生占34.73%，女性大學生占65.27%;43.92%為文科、11.07%為理科和42.29%為工科大學生;大學一年級的學生占33.15%，二年級的占36.43%，三年級的占27.87%，四年級的占2.55%。
(三)調(diào)查方式及內(nèi)容
此次調(diào)查采取問卷調(diào)查和個案深度訪談的研究方法，其中個案訪談大學生志愿者20名，發(fā)放問卷800份，回收有效問卷765份，有效率為95.6%。并且，問卷內(nèi)容涉及大學生個人基本情況、大學生志愿服務的動機、大學生志愿服務的類型及意義等多方面板塊的具體信息。
二、調(diào)查結(jié)果分析
(一)志愿服務的宣傳與開展情況
志愿服務的宣傳與開展情況主要包括大學生是否關注大學生志愿服務活動、是否參加過志愿服務活動、目前大學生中志愿精神的普及程度和志愿服務信息獲取渠道等。調(diào)查結(jié)果顯示，46.5%的大學生表示“比較關注”或“非常關注”大學生志愿服務活動;將近六成的大學生表示參加過(包括“偶爾參加”和“經(jīng)常參加”)志愿服務活動;從志愿精神普及度來看，僅有2.2%的大學生認為當前志愿精神有很高的普及度，17.4%的`大學生認為當前志愿精神的普及度較高;超過七成的大學生從學校團委、學校志愿服務社團等處獲得志愿服務信息，五成的大學生從朋友、同學處獲得志愿服務信息，僅有14.1%的大學生從社會志愿服務機構(gòu)獲得志愿服務信息。具體見表1。
(二)志愿服務的組織與管理現(xiàn)狀
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，分別有45.7%、49.7%、63.9%的大學生認為當前志愿服務活動過程中出現(xiàn)了宣傳太少、活動單一、形式主義嚴重問題;認為當前大學生志愿服務活動中管理機制、監(jiān)督評估機制、科學組織與培訓機制、保障機制不完善的大學生分別占37.2%、27.0%、42.81%、27.0%;此外，將近四成的大學生認為志愿者隊伍缺乏穩(wěn)定性和持續(xù)性。
(三)志愿服務的需求和評估
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生參加志愿服務的初衷比較分散，主要是幫助他人、奉獻社會、提高實踐能力和綜合素質(zhì)、實現(xiàn)人生價值，有18.6%的大學生參加志愿服務的初衷是單純地對志愿服務感興趣。從大學生參加志愿服務活動后的感受來看，超過六成的大學生認為參加志愿服務有助于他們實現(xiàn)人生價值和充實人生，57.1%的大學生認為提高了實踐能力和綜合素質(zhì)，僅有2.0%的大學生認為沒有任何收獲。
(四)推動志愿服務改善的主體
明確推動志愿服務改善的主體對志愿服務的發(fā)展和進步起到事半功倍的效果。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，分別有48.7%、77.5%、42.9%的大學生認為學校、政府和非政府組織是推動志愿服務活動改善的主體。
三、大學生志愿服務長效機制建構(gòu)思路
大學生志愿服務活動是改進和加強大學生思想政治教育的重要載體，它不僅有利于大學生綜合素質(zhì)的提高，而且還在全社會弘揚了志愿精神，促進了社會的和諧和文明進步。但綜合以上分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，大學生志愿服務還存在以下幾點不足之處：其一，志愿服務組織管理不健全;其二，志愿服務的規(guī)范性和深入性不夠;其三，志愿服務激勵和保障措施不夠完善。高校的志愿服務工作是推動全社會志愿服務事業(yè)發(fā)展的先鋒力量，因此建立大學生志愿服務長效機制對實現(xiàn)高校育人目標、完善志愿服務體系及促進社會文明進步具有舉足輕重的作用[1]。基于以上認知，本研究提出以下建議。
第一，建立健全科學高效的志愿服務宣傳機制。高校在志愿精神志愿服務事業(yè)的發(fā)展中起著重要的基礎作用，在宣傳中應把弘揚志愿精神、普及志愿服務理念放在十分重要的位置，幫助大學生樹立“志愿者既是奉獻者又是受益者”等的觀念，同時在宣傳中要注重志愿精神教育中的“體驗”功能，將志愿教育寓于豐富多彩的志愿者活動中[2]。如設置志愿服務專門課程，將其納入教學計劃并實行學分制管理，以公選課、社會實踐課程甚至必修課等形式對大學生授課，加深大學生對志愿服務的了解，提高大學生對志愿服務的認識;開展志愿服務專題講座，宣傳志愿服務先進典型，進行志愿服務創(chuàng)意征文、文藝演出等比賽，積極傳播志愿服務理念，提高大學生的參與熱情。
第二，建立健全持續(xù)穩(wěn)定的志愿服務組織管理機制。大學生志愿服務長效機制的規(guī)范化、深入化發(fā)展是一個長期漸進的過程，因此要加強組織管理機制建設來為志愿服務的發(fā)展提供助力。其一，要完善志愿者的招募注冊制度，對志愿者進行專業(yè)化的崗前培訓，提高其職業(yè)道德和專業(yè)技能水平;其二，建立志愿服務監(jiān)督評估機制，通過服務對象的反饋和隨機抽查等形式進行監(jiān)督，運用科學的評估方法對志愿者的成績進行評估;其三，建立公正合理的獎懲機制，根據(jù)評估結(jié)果，進行相應的獎勵和懲罰;其四，建立完善的志愿者退出機制，志愿者在退出前，應與其他志愿者做好手頭交接工作，確保志愿服務活動的可持續(xù)進行。
第三，建立健全公正合理的志愿服務激勵保障機制。高�？梢酝ㄟ^統(tǒng)計大學生的服務時間、提供正式的志愿服務參與證明等，在大學生進行思想道德素質(zhì)測評、獎學金申請等時，給予適當?shù)募臃�，可以提高大學生參與志愿服務的熱情和積極性。此外，還要加強對志愿服務的立法，將經(jīng)費、權益、制度、組織、教育和培訓等納入法律中去，保障志愿者及相關主體的合法權利及利益。
第四，實行社工專業(yè)與大學生志愿服務的有機聯(lián)合。社會工作是專業(yè)社會工作者和專業(yè)機構(gòu)以利他主義和助人自助為基本理念，以科學的知識為基礎，以專門的方法和技巧為手段，調(diào)動和運用社會資源、幫助案主解決困難、提供及增進其福利為追求，以實現(xiàn)社會公平與正義及社會和諧發(fā)展為目標的助人活動[3]。社會工作的理念、知識和手法有助于促進志愿服務領域內(nèi)社會資源的整合和利用，有助于解決志愿者在志愿服務過程中遇到的問題，更有助于建構(gòu)大學生志愿服務長效機制以促進志愿服務的長期穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻：
[1]李焱，劉靜，劉立國.大學生志愿服務長效機制建設研究[J].出國與就業(yè)，2010，(8).
[2]陳素文.關于大學生志愿服務體系長效機制建立的思考[J].福建師范大學福清分校學報，2008，(6)：43-45.
[3]民政部社會工作司.社會工作與志愿服務關系研究[M].北京：中國社會出版社，2010
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