欧美精品手机一级在线播放,中文字幕在线欧美日韩,欧美精品中文字幕亚洲专区,国产免费观看网站

    <mark id="hrvb1"><strong id="hrvb1"></strong></mark>
  • <td id="hrvb1"></td>

    新員工工作考核方案

    時間:2022-04-28 08:54:12 方案 我要投稿

    新員工工作考核方案(通用23篇)

      運(yùn)用調(diào)查研究和預(yù)測技術(shù)這兩種科學(xué)方法能有效的寫好工作方案。當(dāng)工作將要開展的時候,通常我們需要先寫多份工作方案以便領(lǐng)導(dǎo)參考決策,相信許多人會覺得工作方案很難寫吧,下面是小編為大家收集的新員工工作考核方案,希望對大家有所幫助。

    新員工工作考核方案(通用23篇)

      新員工工作考核方案 篇1

      一、目的

      1、規(guī)范試用期員工管理,為新員工指導(dǎo)與考核提供依據(jù),同時也為用人部門有效了解新員工的真正能力和素質(zhì)提供指導(dǎo);

      2、引導(dǎo)新員工盡快融入公司文化,明確崗位要求,使其更快地適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,促進(jìn)新員工的發(fā)展同公司的目標(biāo)有效結(jié)合;

      3、為決定新員工的工去留、轉(zhuǎn)正及薪資級檔提供依據(jù);

      4、提高新員工的轉(zhuǎn)正質(zhì)量,提高招聘質(zhì)量,保證員工的積極性和戰(zhàn)斗力。

      二、范圍

      本制度適用于所有處于試用期或見習(xí)期的新員工及指導(dǎo)員、直接上級、部門經(jīng)理等相關(guān)責(zé)任人。

      新員工指試用期員工及實(shí)習(xí)生。試用期是指從社會招聘的新員工;見習(xí)期是指從大專院校招聘的實(shí)習(xí)生。

      三、考核結(jié)果處理

      1、轉(zhuǎn)正;

      2、延遲轉(zhuǎn)正;

      3、轉(zhuǎn)崗試用;

      4、辭退。

      四、考核責(zé)任

      1、人力資源部

      確定各部門新員工的名單、崗位、入職日期、試用期限、考核周期;

      安排培訓(xùn),調(diào)查新員工試用情況,審核轉(zhuǎn)正資料,確定薪資檔級,發(fā)布轉(zhuǎn)正通知;

      依據(jù)指導(dǎo)員和部門經(jīng)理考核評分,取平均分,確定新員工的考核級別。

      2、新員工

      按照公司要求填寫《試用期考核表》或者《實(shí)習(xí)生考核表》、《轉(zhuǎn)正申請表》;與指導(dǎo)員、部門經(jīng)理或其他同事溝通處理工作中遇到的困難與問題;

      參加公司培訓(xùn)或其他集體活動,根據(jù)考核情況與指導(dǎo)員及部門經(jīng)理制定改進(jìn)計劃。

      3、指導(dǎo)員

      根據(jù)崗位工作目標(biāo),與新員工共同制定工作計劃;

      合理安排及考核新員工的日常工作和階段目標(biāo);每月至少與新員工進(jìn)行兩次面談;

      根據(jù)新員工工作計劃的完成情況和表現(xiàn),及時總結(jié)其成績與不足,并給予適時地鼓勵和指導(dǎo);將考核結(jié)果反饋給新員工,以便其提高和改進(jìn);

      指導(dǎo)員最多允許同時指導(dǎo)2人,特殊情況可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。

      4、部門經(jīng)理

      新員工入職面談;部門同事介紹;確定指導(dǎo)員(性格開朗、德行兼?zhèn)洹I(yè)務(wù)熟練、了解公司),評價指導(dǎo)員;評價新員工試用期表現(xiàn),與人力資源部反饋轉(zhuǎn)正、辭退意見。

      5、公司領(lǐng)導(dǎo)

      批示轉(zhuǎn)正、薪資級檔意見。

      五、考核流程

      1、人力資源部每月月末或月初發(fā)起通知考核;

      2、新員工,按要求填寫相應(yīng)考核表單,按時間節(jié)點(diǎn)提交相關(guān)資料;

      3、指導(dǎo)員對新員工進(jìn)行評價;

      4、部門經(jīng)理對新員工進(jìn)行評價;

      5、考核表交至人力資源部,人力資源部進(jìn)行后續(xù)調(diào)查及資料保存;

      6、需轉(zhuǎn)正人員,由人力資源部審核后確定轉(zhuǎn)正薪資,呈報公司領(lǐng)導(dǎo)批示;

      7、人力資源部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示結(jié)果,通知新員工轉(zhuǎn)正結(jié)果并將資料存檔。

      六、轉(zhuǎn)正條件

      1、入職培訓(xùn)考核合格:新員工須參加公司舉辦的新員工入職培訓(xùn)(應(yīng)為新員工到崗后最近一期的培訓(xùn)),并通過入職培訓(xùn)考核。

      2、時間要求:試用期滿或者實(shí)習(xí)生拿到畢業(yè)證且實(shí)習(xí)期超過三個月。

      3、試用考核合格:能融入公司文化,能勝任工作崗位。

      4、轉(zhuǎn)正考核合格:新員工試用期滿前主動填寫《轉(zhuǎn)正申請表》,主動與指導(dǎo)員、部門經(jīng)理溝通,指導(dǎo)員與部門經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)正意見,交人力資源部審核。

      5、人力資源部審核通過:確定薪資級檔,呈報公司領(lǐng)導(dǎo)批示。

      6、公司領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)正通過。

      七、獎懲

      公司定期組織優(yōu)秀指導(dǎo)員評選,并給與一定獎勵;其它情況依據(jù)公司規(guī)定獎懲。

      八、應(yīng)用表格

      1、附件1《試用期考核表》---試用期員工每月填寫。此表分為三部分,不同考核月份填寫不同的部分;總部新入職人員由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個人,其他人員按照通知執(zhí)行。

      2、附件2《實(shí)習(xí)生考核表》---見習(xí)期的實(shí)習(xí)生每月填寫。總部新入職人員由人力資源統(tǒng)一發(fā)給個人,其他人員按照通知執(zhí)行。

      3、附件3《轉(zhuǎn)正申請表》---新員工轉(zhuǎn)正當(dāng)月填寫。

      九、其它

      本管理辦法領(lǐng)導(dǎo)審批通過之日起執(zhí)行。

      新員工工作考核方案 篇2

      對待新員工既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓(xùn)方案,而新員工的培訓(xùn)對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓(xùn)方案,可以在事前就考慮清楚并準(zhǔn)備好對于新員工培訓(xùn)要點(diǎn),針對新員工的特點(diǎn),進(jìn)行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。

      新員工培訓(xùn)方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓(xùn)方案,為企業(yè)制定新員工的培訓(xùn)方案。

      一、培訓(xùn)目的

      1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

      2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

      二、培訓(xùn)程序

      1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

      2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

      三、培訓(xùn)內(nèi)容

      1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

      2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

      介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求。

      3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期

      分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

      四、培訓(xùn)反饋與考核

      1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都必須完成1套"新員工培訓(xùn)"表,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

      2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善。

      3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次。

      五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

      1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

      2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

      3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

      4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,1般情況下,培訓(xùn)時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。

      新員工工作考核方案 篇3

      一、安全、運(yùn)行、生產(chǎn)

      1、凡上發(fā)生的重大事故均上報處理。一般性責(zé)任事故應(yīng)分清責(zé)任,分別扣責(zé)任人50%、安全員20%、所長10%的月度安全獎。

      2、人為使一級漏電總保護(hù)拒動,扣安全員30元、責(zé)任人100元;末端少正確試跳或少記錄一次扣責(zé)任人20元。

      3、上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)掛鉤線一處,扣所長、安全員、技術(shù)員各10元、責(zé)任人50元;所領(lǐng)導(dǎo)及安全員發(fā)現(xiàn)一處扣責(zé)任人30元。

      4、施工中,發(fā)現(xiàn)一次不戴安全帽、安全帶、違反操作規(guī)程作業(yè)者,一次扣當(dāng)事人50元,工作負(fù)責(zé)人20元。所用民工應(yīng)簽定臨時用工協(xié)議,施工中,民工應(yīng)戴安全帽,違者扣施工負(fù)責(zé)人20元。

      5、高壓無票工作扣責(zé)任人一次50元,低壓無票工作扣責(zé)任人一次30元;私下承接施工任務(wù),每次每人扣200——500元。

      6、安全員每年、季、月定期組織開展安全活動及安全分析會并記錄齊全,及時上報各類報表,對每起違章事件均做到“四不放過”,善于發(fā)現(xiàn)問題且不隱瞞;否則一次扣20——50元。

      7、努力做好電力設(shè)施的保護(hù)和宣傳工作,在責(zé)任區(qū)內(nèi),因巡視、檢查不到位而發(fā)生外力破壞造成損失的,分別扣專職和護(hù)線員50—100元。

      8、 發(fā)生供電所內(nèi)部偷盜及火災(zāi)事故應(yīng)分清責(zé)任,一次扣所長、安全員50—100元、值班員每人200元,巡視不到位加倍扣罰;無故退運(yùn)防盜警報器,一經(jīng)查實(shí),扣值班人員每人30元。

      9、千元及以內(nèi)的交通責(zé)任事故損失,駕駛員承擔(dān)50%,千元以上的除交警部門處理外,應(yīng)上報上級部門處理;駕駛摩托車必須證照齊全,未盡事宜請參照“交通法”執(zhí)行。

      10、高、低壓線路、配電及設(shè)備堅持按區(qū)域每月至少巡視一次并做好記錄,少一次扣20元。巡視中發(fā)現(xiàn)問題不報告或巡視不到位,一次扣責(zé)任人30元;凡檢查中發(fā)現(xiàn)的危及缺陷應(yīng)及時進(jìn)行消缺,二次檢查仍保留的,發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人20元,專職10元。

      11、正常業(yè)擴(kuò)無故拖延一天扣責(zé)任人每人20元,因工作失職導(dǎo)致業(yè)擴(kuò)外流一次扣責(zé)任人100—200元;施工人員在施工中應(yīng)加強(qiáng)施工工藝的提高,每次驗收發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷的一次扣責(zé)任人30元。

      12、除自然因素外,因巡視不到位或工作失責(zé)而造成各類電氣設(shè)備損、毀(含各類熔斷器)者,按其價值扣專職5%、責(zé)任人20%作賠償。

      13、線路設(shè)備完好率應(yīng)保持100%,每下降1個百分點(diǎn)扣專職及責(zé)任人5元;配電裝置私自變更一次扣責(zé)任人100元。

      14、 用電要申請,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的用電(含臨時用電),除處罰當(dāng)事人外,扣相關(guān)責(zé)任人:燈50元、力100元。

      15、所有統(tǒng)配的工器具無故損壞、丟失者,工作負(fù)責(zé)人按現(xiàn)行價值的10%、直接責(zé)任人按40%賠償;個人工器具使用損壞不補(bǔ),影響工作的,直接扣工資購買。

      16、每次新建、改建工程均有施工負(fù)責(zé)人通知技術(shù)、安全、核算、計量等專職驗收合格后方可送電(照明由計量專職驗收);無故不參加驗收者分別扣20元,驗收不到位而造成設(shè)備損壞,參加驗收者按其價值的20%賠償,未經(jīng)驗收合格送電者,扣責(zé)任人50—100元。

      17、抄表人員應(yīng)于每月3號前將抄表單交至營業(yè)廳,遲交抄表單一天扣20元,估表或委托他人代抄,動力表一次扣30元、照明表10元;抄見率:居民低于98%、其他低于100%,扣抄表責(zé)任人30—50元,低于以上考核標(biāo)準(zhǔn)5個百分點(diǎn)的抄見率加倍考核。

      18、抄表過程中應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)計量表計的故障、用戶私自移表、啟封、增容、竊電,必須及時上報處理,否則一次扣抄表員20—50元;私自改變進(jìn)、接戶線以及用電性質(zhì)等違章現(xiàn)象一次扣責(zé)任人50—100元。

      19、因工作馬虎或失職未發(fā)現(xiàn)計量故障等而少收電費(fèi)者,抄收人員除負(fù)責(zé)追討應(yīng)收電費(fèi)外,動力表及總表每套扣50—100元,照明表扣50元;計量外勤未及時處理造成損失的同上處罰。

      20、抄收、核算、開票的差錯率應(yīng)小于千分之二,每超過一個百分點(diǎn)扣責(zé)任人30元,對造成經(jīng)濟(jì)損失的由所務(wù)會討論,并給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償。

      21、 當(dāng)月電費(fèi)應(yīng)在當(dāng)月的25日前交清。一人一月電費(fèi)不清扣200元,第二月不清扣300元,連續(xù)三個月不清當(dāng)月扣400元。為及時掌握電費(fèi)完成情況,抄收人員電費(fèi)繳款單據(jù)不得滯留超過24小時,否則每次扣10元。

      22、線損考核:參照上級下達(dá)指標(biāo)執(zhí)行。10KV線損全所每高1%,扣所領(lǐng)導(dǎo)5元、核算員10元、技術(shù)員5元、計量員5元;低壓線損以臺片為單位,按下達(dá)指標(biāo)進(jìn)行考核,每超1%,扣責(zé)任人10元。

      23、核算員、技術(shù)員必須按要求開好線損分析會,并做好記錄,少一次扣20元。

      24、凡因欠費(fèi)需停電處理時,400V及以上用戶由所長審批,停電前應(yīng)按有關(guān)欠費(fèi)停電程序辦理,停電后告知批準(zhǔn)人。

      25、丟失封印鉗一把扣200元,并報上級備案查處;私自將封印鉗擅自轉(zhuǎn)借他人、超越自己使用范圍、擅自啟封計量裝置封扣的,一次分別扣100元。

      26、進(jìn)出庫的計費(fèi)表要登記齊備,少、錯一次扣20元、丟一只扣100元。

      27、全所執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,違者一次扣20元;發(fā)生一次投訴,一經(jīng)查實(shí)扣責(zé)任人50元,并視情節(jié)給予另行處理。

      28、接待客戶不熱情、不禮貌、 不文明、出現(xiàn)文明忌語甚至和客戶爭吵、謾罵者,一次扣30—50元;認(rèn)真執(zhí)行掛牌上崗服務(wù),未按規(guī)定執(zhí)行者經(jīng)查實(shí)一次扣5元。

      29、不為客戶所想、所急,無故拖延貽誤辦理客戶用電手續(xù)、業(yè)務(wù)勘察、檢查、監(jiān)察、供電方案答復(fù)、裝表接電、工程施工和對客戶的各種故障不及時處理,以及接到客戶的報告未能及時為客戶更換、維修家用漏保器,派出的報修人員不能及時趕到現(xiàn)場或處理后不回復(fù)的;一項一次扣30—50元。

      30、對供電所通知的報修故障處理不及時或超越搶修時間或處理不了又不匯報的,查實(shí)一次扣責(zé)任人20元;

      31、各崗位每月應(yīng)及時上報經(jīng)所長簽字或?qū)徍说母黝悎蟊砗徒晦k的其他工作,否則一次扣責(zé)任人20元。

      32、凡值班脫崗,未能及時答復(fù)客戶電話及上級來電一次扣30元。

      33、無故或借口不參加所內(nèi)會議、集體活動一次扣30元;凡被集中抽調(diào)人員,無故不參加者按曠工1日處理。

      34、遲到、早退及施工人員中午飲酒,發(fā)現(xiàn)一次扣20元。

      35、員工工作期間在辦公場所打牌、下棋、上機(jī)游戲等被查,一次扣20元;凡被舉報賭博及其它非法活動查實(shí)的,一次扣300元。

      36、員工所用手機(jī)原則上要求24小時開機(jī)(除夜間在住宅固定電話旁外),無故不接電話,經(jīng)查實(shí)確屬本人責(zé)任,一次扣30元。

      37、營業(yè)廳及相關(guān)人員應(yīng)做好各種傳票的填制、傳遞、電價定性、批準(zhǔn)、歸檔等工作,差錯一次扣20元。

      38、資料員應(yīng)及時收集,傳遞、填報各類資料、文件、圖表等,相關(guān)人員應(yīng)及時提供準(zhǔn)確的第一手資料,違者一次扣20元;信息化系統(tǒng)中各崗位人員資料未及時修正或未錄入填制的,一次扣責(zé)任人20元。

      39、倉庫保管員應(yīng)確保工具、器材的帳卡與實(shí)物相符,錯一次扣10元,工具保管按制度執(zhí)行,擅借一次扣20元。

      40、全所人員要做到人人講公德、個個講衛(wèi)生,主動關(guān)心集體,愛護(hù)公物,做文明生產(chǎn)、文明環(huán)境的捍衛(wèi)者,否則視情處罰。

      供電所員工獎懲細(xì)則(試行)說 明

      一、為樹立良好的企業(yè)服務(wù)形象,規(guī)范員工的工作、服務(wù)行為,創(chuàng)一流供電所,特制定本細(xì)則。

      二、本細(xì)則分三大項計四十條,未列部分參照上級供電公司“農(nóng)村供電所員工守則”、縣公司的相關(guān)規(guī)定及我所各項執(zhí)行。

      三、執(zhí)行對象:全體供電所員工及臨時人員。

      四、本細(xì)則各項獎罰將由每月的所務(wù)會集體討論決定,其中的未列各項獎勵除參照上級規(guī)定執(zhí)行外,所領(lǐng)導(dǎo)將視情提出給予立功、受獎人獎勵。

      五、本細(xì)則自XX年X月X日起執(zhí)行。

      新員工工作考核方案 篇4

      為認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》和《××省〈醫(yī)師定期考核管理辦法〉實(shí)施細(xì)則》的文件精神,做好醫(yī)師定期考核工作,加強(qiáng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理,規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)師素質(zhì),保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,結(jié)合我院實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

      一、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)

      成立醫(yī)院醫(yī)師定期考核委員會,并設(shè)立醫(yī)師定期考核管理辦公室。

      醫(yī)師考核委員會人員組成:

      主任:

      副主任:

      委員:

      醫(yī)師考核委員會負(fù)責(zé)擬定醫(yī)師考核工作制度,對醫(yī)師定期考核工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo),保證考核工作規(guī)范進(jìn)行。

      考核委員會下設(shè)辦公室在醫(yī)務(wù)科。

      考核辦公室負(fù)責(zé)對全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),考核結(jié)果及醫(yī)師注冊數(shù)據(jù)匯總,上報衛(wèi)生行政主管部門備案。

      二、考核對象和時限

     。ㄒ唬┛己藢ο鬄橐婪ㄈ〉冕t(yī)師資格,經(jīng)注冊在本院執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師。醫(yī)師類別為臨床、中醫(yī)(包括中醫(yī)、民族醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合)、口腔和公共衛(wèi)生。

     。ǘ┽t(yī)師定期考核每兩年為一周期。在考核周期內(nèi),擬變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)或有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,提前進(jìn)行考核。醫(yī)師在考核周期內(nèi)無正當(dāng)理由不參加考核的認(rèn)定為考核不合格。

      (三)每年對執(zhí)業(yè)注冊滿兩年的醫(yī)師進(jìn)行考核,一般在本年度的12月開始,至次年的2月底前完成,3月底前將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》,報送至注冊機(jī)關(guān),并將考核結(jié)果書面通知其本人。在考核周期內(nèi),考核不合格需再次考核,擬變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)或有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,應(yīng)當(dāng)由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科通知考核委員會辦公室提前進(jìn)行考核。

      三、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

     。ㄒ唬┛己藘(nèi)容

      醫(yī)師定期考核內(nèi)容分為三個部分:工作成績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平的測評。對從事母嬰保健工作醫(yī)師的考核還應(yīng)包括《母嬰保健法》及其實(shí)施辦法規(guī)定的考核內(nèi)容。

      工作成績考核內(nèi)容包括:醫(yī)師執(zhí)業(yè)過程中,遵守有關(guān)規(guī)定和要求,考核期內(nèi)完成工作數(shù)量、質(zhì)量和政府指令性工作情況。

      職業(yè)道德評定內(nèi)容包括:醫(yī)師執(zhí)業(yè)中堅持救死扶傷,“以病人為中心”的服務(wù)理念,以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)情況以及衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見(試行)》的規(guī)定等。

     。ǘ┛己藰(biāo)準(zhǔn):

      1、工作成績和職業(yè)道德

     。1)與考核醫(yī)師上一年度考核情況及平時考核、考評結(jié)果相結(jié)合進(jìn)行。

     。2)建立健全的工作成績和職業(yè)道德考評制度,作為對醫(yī)師進(jìn)行職業(yè)道德評定的依據(jù)。

     。3)工作成績、職業(yè)道德考核由考核醫(yī)師所在科室負(fù)責(zé)提出評定意見,報人事科進(jìn)行復(fù)核。

      2、業(yè)務(wù)水平測評

      業(yè)務(wù)水平測評可以采用以下幾種形式:

      (1)個人述職;

     。2)有關(guān)法律、法規(guī)考核或考試;

     。3)相關(guān)專業(yè)知識考核;

      (4)相關(guān)專業(yè)技能操作考試;

      (5)檢查其本人書寫的醫(yī)學(xué)文書;

     。6)患者評價和同行評議;

     。7)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他形式。

      具體要求按省衛(wèi)生廳醫(yī)師定期考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

      四、考核程序和方式

     。ㄒ唬┛己藢(shí)施前

      1、考核辦公室于考核日前60日將考核事宜通知需接受定期考核的醫(yī)師,同時上報醫(yī)師注冊機(jī)關(guān)。

      2、醫(yī)師注冊機(jī)關(guān)在接到上述報告10日內(nèi)向考核辦公室提供名單內(nèi)醫(yī)師考核周期內(nèi)行政處罰情況。

     。ǘ┛己藢(shí)施

      考核程序包括簡易程序和一般程序。

      1、簡易程序

     。1)具有5年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,考核周期內(nèi)有良好行為記錄的;

     。2)具有12年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的;

     。3)具有副主任醫(yī)師及以上技術(shù)職務(wù)者,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的;

     。4)醫(yī)師離退休后由本單位返聘,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的。

      對符合簡易程序考核的醫(yī)師,由本人從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三個方面書寫述職報告,所在科室在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評定意見,由人事科進(jìn)行復(fù)核,報院考核辦公室審核批準(zhǔn)。

      2、對采取一般程序考核的醫(yī)師,先由其從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三個方面書寫述職報告,科室對其進(jìn)行工作成績、職業(yè)道德評定,在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評定意見,并于業(yè)務(wù)水平測評日前30日報人事科復(fù)核;復(fù)核合格后,考核委員會辦公室組織進(jìn)行業(yè)務(wù)水平測評。

     。ㄈ┛己藢(shí)施后

      1、考核辦公室考核結(jié)束后30日內(nèi),將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》和《醫(yī)師定期考核表》反饋考核委員會,并通知醫(yī)師本人;同時按要求將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》報衛(wèi)生主管部門備案。

      2、被考核醫(yī)師對考核結(jié)果有異議的,可以在收到考核結(jié)果30日內(nèi),向考核辦公室提出復(fù)核申請?己宿k公室應(yīng)當(dāng)在接到復(fù)核申請之日起30日內(nèi)組織對醫(yī)師考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,并將考核意見書面通知醫(yī)師本人。

      五、執(zhí)業(yè)行為和考核結(jié)果記錄

     。ㄒ唬┛己宿k公室要為被考核醫(yī)師建立醫(yī)師定期考核檔案,按《醫(yī)師定期考核檔案》填表及歸檔說明建立醫(yī)師檔案,將醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為記錄(包括良好行為和不良行為)及《醫(yī)師定期考核表》及時存入其檔案中。檔案的建立和日常的管理由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)。

      良好行為記錄包括醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過程中受到縣級以上的獎勵、表彰,完成政府指定性任務(wù)及取得的技術(shù)成果等;不良行為記錄包括因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療規(guī)范、常規(guī)受到的行政處罰、處分,以及發(fā)生的醫(yī)療事故等。

      醫(yī)師定期考核結(jié)果分為合格和不合格。工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平中任何一項不能通過評定或測評的,或有《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十七條所列情形之一的,即為不合格。

     。ǘ┟看慰己私Y(jié)束后30日內(nèi),醫(yī)院考核辦公室及時將被考核醫(yī)師的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》報送到注冊機(jī)關(guān)。如考核不合格,經(jīng)培訓(xùn)3-6個月后再次進(jìn)行考核,如再次考核仍不合格,則由衛(wèi)生行政部門注銷其執(zhí)業(yè)注冊,收回其《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》。

      六、監(jiān)督管理

      醫(yī)院醫(yī)師定期考核委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督考核辦公室的考核工作,在考核辦公室考核工作結(jié)束一周內(nèi),對醫(yī)師定期考核的資料進(jìn)行隨機(jī)抽查。對考核辦公室違反《醫(yī)師定期考核管理辦法》,將依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》和《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十八條至第三十一條等有關(guān)規(guī)定報請衛(wèi)生行政主管部門給予嚴(yán)肅處理。

      新員工工作考核方案 篇5

      一、目的

      1、為了對新進(jìn)人員在試用期間的工作業(yè)績、能力、態(tài)度做客觀的評價,作為人員轉(zhuǎn)正、加薪、轉(zhuǎn)崗、辭退、人員開發(fā)等提供客觀合理依據(jù)。

      2、在時嘜特造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

      二、考核范圍

      本制度適用于公司主管級(含)以下所有試用期人員。

      三、考核方式、權(quán)責(zé)

      1、考核采用垂直考核方式,由直屬主管對其進(jìn)行考核,間接主管對考核進(jìn)行監(jiān)督、審核。

      2、部門負(fù)責(zé)人予以考核結(jié)果核準(zhǔn),所有職員考核結(jié)果需經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

      3、人力資源中心負(fù)責(zé)員工試用期考核的組織與監(jiān)督,對員工考核有XXXX制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能;以及負(fù)責(zé)對考核表等相關(guān)表單的存檔。

      四、考核原則

      1、公開原則:直接上級要向新進(jìn)人員明確說明試用期績效管理的考核標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法等,確?冃Э荚u的透明度。

      2、客觀性原則:績效考評要以客觀事實(shí)為基本依據(jù),考核人員必須公平合理,嚴(yán)肅認(rèn)真,不得營私舞弊或遺漏,不得憑感覺,印象,力戒主觀臆斷。

      3、開放溝通原則:在整個績效考評過程中,考核標(biāo)準(zhǔn)、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。

      4、差別原則:考評結(jié)果分A、B、C、D四個等級,并按正態(tài)分布強(qiáng)制區(qū)分。各等級對應(yīng)比重及等級定義如下:

      1、員工:員工試用期時間為1個月,每月10日以前(包括10日上班)進(jìn)廠的人員納入當(dāng)月考核范圍,10日以后進(jìn)廠人員納入下月考核。

      2、職員:職員試用期時間為3個月,每月15日以前(包括15日上班)進(jìn)廠的人員以當(dāng)月開始計算,15日以后進(jìn)廠人員則從下月開始計算。

      六、考評要素及考核表分類

      1、考評要素,各類崗位根據(jù)要素的重要性劃分相應(yīng)權(quán)重。

      1)、對員工的績效考評項目主要為六方面:工作績效、工作態(tài)度、工作能力、責(zé)任心、品德言行、出勤狀況。

      2)、對技術(shù)人員的績效考評主要為六方面:專業(yè)技能、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、責(zé)任感、品德言行、出勤狀況。

      3)、對組長級以上的直線管理人員績效考評主要為六方面:領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)、授權(quán)指導(dǎo)、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊能力。

      4)、對辦公室職員的績效考評主要為六方面:專業(yè)能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、理解能力、出勤狀況、人品素養(yǎng)。

      2、考核表分四類

      1)、員工試用期考核表。

      2)、文員、專員、辦公室人員試用期考核表。

      3)、組長級(含)以上直線管理人員試用期考核表。

      4)、技術(shù)人員試用期考核表。

      七、績效評價

      1、考核結(jié)果的評定、及等級比例控制。

      全部類型的考核按員工考核的總分,劃分為四個等級;為減少考核的主觀性,加大激勵效果,考核結(jié)果實(shí)行部門比例控制,各部門在向人力資源中心申報考核結(jié)果時,一律按下面比例:

      等級

      八、考核流程

      1、考核的一般操作程序:

      1)、新進(jìn)人員上班一周以內(nèi),由其直接主管告知試用期考核流程,考核要素,并就相關(guān)考核內(nèi)容進(jìn)行溝通。

      2)、每月20日各部門文員根據(jù)本部門當(dāng)月試用期滿人數(shù),類型到人力資源中心XXXX相關(guān)的試用考核表。

      3)、直接主管考評:直接主管根據(jù)考核表要素對員工進(jìn)行全面客觀的評價,對被考評人的得分進(jìn)行匯總,擬定被考評人的綜合評定等級,并把考核結(jié)果反饋給被考核者,以及報被考評人的間接主管(高于員工二級)。

      4)、間接主管復(fù)核:間接主管對考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,確認(rèn)無誤后,并上報部門負(fù)責(zé)人。

      5)、部門負(fù)責(zé)人審核:部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門人員情況綜合考慮等級分布,確定被考評人的考核等次及結(jié)果應(yīng)用報人力資源中心。

      6)、人力資源中心復(fù)核:人力資源中心對考核表、獎懲記錄、出勤狀況、部門等級分布等方面進(jìn)行復(fù)核。對資料不符合要求之考核資料退回,限期整改。

      7)、審核:總經(jīng)理對全部考評結(jié)果應(yīng)用進(jìn)行核準(zhǔn)。

      8)、人力資源中心對考核表等相關(guān)資料存檔管理。

      2、有以下情況者當(dāng)月不得通過考核,不予轉(zhuǎn)正、加薪。

      1)、試用期間有記過以上記錄者。

      2)、試用期間請假超過5天(含)以上者。

      3)、試用期間遲到、早退超過3次(含)以上或累計超過20分鐘(含)以上者。

      4)、試用期間有曠工情形者。

      3、考核流程圖

      權(quán)責(zé)單位

      作業(yè)流程

      流程說明

      相關(guān)表單、文件

      相關(guān)部門/人事部

      考核準(zhǔn)備試用期滿前10天,各部門文員到人事部XXXX考核表,各類人員的《試用期考核表》

      相關(guān)部門/人事部

      考核實(shí)施

      各部門直屬主管對試用期將滿面人員進(jìn)行綜合評估!对囉闷诳己吮怼

      相關(guān)部門/人事部

      考核結(jié)果經(jīng)考核,算出得分,并告訴被考核者,被考核者對結(jié)果不服,可向間接主管、人力資源提出申訴。《試用期考核表》《績效考核申訴表》

      相關(guān)部門

      審批

      間接主管,部門負(fù)責(zé)人對考核進(jìn)行審核,對不合理的重考!对囉闷诳己吮怼

      《面談記錄表》

      人事部

      復(fù)核

      人資中心對考核表,獎懲記錄、出勤等進(jìn)復(fù)核,對不合理的重考!对囉闷诳己吮怼

      《面談記錄表》

      總經(jīng)理

      核準(zhǔn)

      總經(jīng)理對考核結(jié)果應(yīng)用進(jìn)行最后審批,做出最后裁決!对囉闷诳己吮怼

      《調(diào)薪單》

      相關(guān)部門/人事部

      轉(zhuǎn)正延期試用辭退人事部和相關(guān)部門共同執(zhí)行裁決結(jié)果!对囉闷诳己吮怼

      《調(diào)薪單》《辭退單》

      九、考核申訴

      1、直接主管把考核結(jié)果反饋給被考核者后,被考核者如有持有異議,應(yīng)首先與直接主管以溝通的方式解決;溝通無法解決時,員工有權(quán)在了解考評結(jié)果后3個工作日內(nèi)向間接主管提出申訴。申訴時需提交《績效考核申訴表》。

      2、間接主管接到申訴后3個工作日內(nèi),必須就申述的內(nèi)容組織審查協(xié)調(diào),進(jìn)行復(fù)評,并將處理結(jié)果通知申述者。(對申訴人員必須進(jìn)行績效面談,并填寫《面談記錄表》)。

      3、如間接主管協(xié)調(diào)后仍有異議,在接到處理結(jié)果后2個工作日內(nèi)可向人力資源中心提出申訴,人力資源中心接到申訴后5個工作日內(nèi)必須組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)、復(fù)評,并將處理結(jié)果通知申述者。

      4、若員工的申訴成立,應(yīng)改正申訴者的績效考評結(jié)果。

      5、各級主管對員工申訴應(yīng)持積極心態(tài),不得對下級申訴阻撓或打擊報復(fù);否則,一經(jīng)查實(shí),依人事規(guī)章相關(guān)規(guī)定處理。

      6、間接主管會同人力資源中心擁有最終裁定權(quán)。

      十、結(jié)果應(yīng)用

      1、試用期考核結(jié)果與轉(zhuǎn)正、加薪、延長試用期、辭退掛鉤;按員工考核成績對員工做出以下調(diào)整。

      A、員工考核結(jié)果應(yīng)用:

      1)、考核成績?yōu)锳等:轉(zhuǎn)正,加薪100元。

      2)、考核成績?yōu)锽等:轉(zhuǎn)正,加薪50元。

      3)、考核成績?yōu)镃等:延長試用期一個月再次考核,兩次考核不合格者,辭退。

      4)、考核成績?yōu)镈等:辭退。

      B、職員考核結(jié)果應(yīng)用:

      1)、考核成績?yōu)锳等:轉(zhuǎn)正,最低加薪200。

      2)、考核成績?yōu)锽等:轉(zhuǎn)正,最低加薪100。

      3)、考核成績?yōu)镃等:延長試用期一個月再次考核,兩次考核不合格者,辭退。

      4)、考核成績?yōu)镈等:辭退。

      新員工工作考核方案 篇6

      第一章總則

      第一條:本辦法適用于-----公司所有新入職員工。

      第二條:新員工的職業(yè)道德、文化素質(zhì)、職業(yè)潛力由人事部考核,新員工的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由入職部門考核。部門經(jīng)理以上人員的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由總經(jīng)理考核。

      第三條:考核原則:

      1、重能力、重潛力,業(yè)績?yōu)檩oXXXX核條件。

      2、考核內(nèi)容可以依據(jù)<內(nèi)部員工考核辦法>的考核內(nèi)容,但標(biāo)準(zhǔn)可以放寬。

      3、考核標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化。

      第四條:考核期限一般為三個月,不合格者再延長一至三個月,特殊情況下亦可縮短,但至少應(yīng)有一個月考核期。

      第五條:考核實(shí)行打分制,滿分為100分,依據(jù)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)給分,人事部門給分滿分40分,被考核員工所在部門給分滿分40分,綜合評價滿分20分(由人事部、總經(jīng)理評議)。

      第二章考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

      第六條:由人事部直接考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。

      1、公司各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、掌握、執(zhí)行情況,滿分15分。

      2、EQ測定,滿分5分。

      3、職業(yè)定位及潛力測評,滿分20分。

      4、職業(yè)素質(zhì)測評,滿分10分。

      第七條:由試用部門或總經(jīng)理考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

      1、基本實(shí)際工作能力,5分。

      2、部門規(guī)章制度,工作流程的熟悉,執(zhí)行情況,10分。

      3、進(jìn)入工作狀況的時間(快慢)、程度,10分。

      4、與同事工作的配合情況,10分。

      5、工作積極性,5分。

      第八條:綜合測評內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

      1、個人的試用期工作總結(jié)及建議、看法,5分。

      2、人事部、試用部門(或總經(jīng)理)的綜合印象,5分。

      3、工作業(yè)績能否達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn),5分。

      4、其他有關(guān)同事的意見。

      第三章考核流程及處理

      第九條:新員工入職后由人事部進(jìn)行培訓(xùn)、考核,以十天為宜,考核結(jié)果計錄在案。

      第十條:轉(zhuǎn)入試用部門,部門或總經(jīng)理隨時將考核結(jié)果以書面形式(有事實(shí)有依據(jù)并本人確認(rèn))轉(zhuǎn)入人事部記錄在案。

      第十一條:考核期結(jié)束前5天由人事部通知,被考核員工寫總結(jié),并同時對其有關(guān)同事進(jìn)行調(diào)查并作筆錄。由被調(diào)查人簽字確認(rèn)。同要詳實(shí)有依據(jù),同時收集工作業(yè)績數(shù)據(jù)。

      第十二條:考核期結(jié)束當(dāng)天或人事部門安排,總經(jīng)理、人事部、試用部門與被考核員工面談,并于會談后三天內(nèi)匯總考核成績上報總經(jīng)理。

      第十三條:

      1、考核成績達(dá)到80分者,即時轉(zhuǎn)為正式員工。

      2、成績達(dá)70分不足80分者,延長試用期一個月。

      3、成績達(dá)60分不足70分者,延長試用期二個月。

      4、成績達(dá)50分不足60分者,延長試用期三個月。

      5、成績在50分以下者,結(jié)束試用期,解除關(guān)系(辭退)。

      6、考核成績達(dá)90分以上者,補(bǔ)發(fā)一個月轉(zhuǎn)正工資與試用期工資的差額?己顺煽冞_(dá)95分以上者,補(bǔ)發(fā)二個月差額。

      7、試用期最多六個月,六個月的考核為最終考核,不足80分者,給予辭退。

      第十四條、正式錄用的員工考核結(jié)果記入檔案。

      第十五條、本制度解釋權(quán)歸人事部所有。

      第十六條、本制度生效日期為年月日。

      新員工工作考核方案 篇7

      一、總則:為規(guī)范康復(fù)醫(yī)院新入編制外員工試用考核管理,特制定本管理辦法。

      二、適用范圍本管理辦法適用于衛(wèi)校(康復(fù)醫(yī)院)所有試用期員工。

      三、試用期考核管理

      1.新員工被錄用后,試用期一般為1—3個月(最長不超過六個月)。

      2.根據(jù)情況,新員工在入職試用內(nèi)參加入職培訓(xùn),培訓(xùn)考核成績作為轉(zhuǎn)正條件之一,考核成績滿70分以上者與之簽訂派遣合同。

      3.試用期內(nèi),有下列情形之一的,終止試用,不錄用:

      3.1無故曠工1天及以上的;

      3.2每月事假累計超過3天的;

      3.3每月病假累計超過5天的;

      3.4試用期結(jié)束考核成績?yōu)椤安睢钡模?/p>

      3.5單項考核成績不足50%的;

      3.6明顯不能勝任工作的;

      3.7違反規(guī)章制度規(guī)定的。

      4.試用期內(nèi),有下列情形之一的,可以延長試用期一個月:

      4.3試用期滿,考核成績?yōu)椤耙话恪钡模?/p>

      4.4醫(yī)院制度規(guī)定的其他情形。

      5.試用期滿,考核成績?yōu)椤傲己谩奔耙陨系,按期轉(zhuǎn)正。試用期內(nèi)有重大立功表現(xiàn)或在

      集體組織的技能競賽中取得前三名的,經(jīng)單位批準(zhǔn),可以申請?zhí)崆昂炗喤汕埠贤?/p>

      試用期不得少于一個月。

      6.試用期工資為1200元/月(不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn))。

      7.試用期考核

      7.1新入職員工考核由其醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé),衛(wèi)校、門診部新入職員由校辦公室負(fù)責(zé)。

      7.2考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):見《試用員工轉(zhuǎn)正評價表》

      7.3考核成績在90(含)~100分的為“優(yōu)秀”,80(含)~90分的為“良好”,70(含)~80分的

      為“一般”,70分以下的為“差”。

      四、轉(zhuǎn)正、延長和試用終止

      1.員工于試用期結(jié)束前填寫《試用員工轉(zhuǎn)正自我評價表》,提交辦公室,合格者在試

      用期滿醫(yī)院與其簽定派遣合同。

      2.根據(jù)第三條第4款延期轉(zhuǎn)正的,由辦公室下發(fā)書面延期轉(zhuǎn)正通知單。延長試用期內(nèi)

      仍不符合要求的,下發(fā)終止試用通知單,終止試用,不錄用。

      3.根據(jù)每三條第3款終止試用的,由人事部門下發(fā)終止試用通知單,解除勞動合同。

      新員工工作考核方案 篇8

      為加強(qiáng)企業(yè)管理,建立健全培訓(xùn)機(jī)制,使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);(chuàng)新化、強(qiáng)化其考核力度,特制定本員工培訓(xùn)考核方法。

      一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

      各單位上報培訓(xùn)計劃,由人力資源部審定后實(shí)施,人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負(fù)責(zé)對各單位的考核工作。

      二、考核標(biāo)準(zhǔn)

      (一)安環(huán)知識標(biāo)準(zhǔn)

      1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。

      2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的重要性。

      3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。

      4、能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等。

      5、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程。

      6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé)。

      (二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標(biāo)準(zhǔn)

      1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。

      2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。

      3、懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。

      4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。

      5、做到“四懂”,即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護(hù)保養(yǎng)、會排除故障。

      三、考核辦法

      本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核,涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際加以考核。

      1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時間要求組織培訓(xùn),結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試,并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。

      員工培訓(xùn)考核表

      2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按單位(可按車間統(tǒng)計)算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結(jié)果,并整理上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績評定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。

      3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對各廠進(jìn)行培訓(xùn)考核,由公司人力資源部監(jiān)督。

      (1)及格率達(dá)95%以上的,獎勵單位負(fù)責(zé)人人民幣200元,凡成績達(dá)95分以上的員工,將給予50元的獎勵。

      (2)凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個月處理,限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考,期間只發(fā)個人崗位工資的60%,補(bǔ)考合格后上崗,否則予以辭退。

      (3)對及格低于80%的,處罰其單位負(fù)責(zé)人200元。

      4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”,“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”,“最佳創(chuàng)新成果”等,評選可個人申請或車間申報,經(jīng)廠部審核,再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員,除發(fā)給榮譽(yù)證書外,還給予獲得者50元獎勵。

      新員工工作考核方案 篇9

      一、指導(dǎo)思想

      為了深化學(xué)校內(nèi)部管理,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹“以人為本、和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念,學(xué)校后勤部門實(shí)行制度化管理,推行績效考核制度,保證考核的客觀性、真實(shí)性、有效性,體現(xiàn)考核即導(dǎo)向的宗旨。

      二、績效考核的目的

      1.崗位工資的分配由以“身份”為主,轉(zhuǎn)變到以“崗位”與“業(yè)績”為主,進(jìn)一步打破“大鍋飯”,真正體現(xiàn)按勞取酬的原則。

      2.績效工資的分配由以考核定局,轉(zhuǎn)變到以全過程、多方位考核為主,實(shí)施量化管理,實(shí)現(xiàn)有效激勵。

      3.從每個崗位的職責(zé)出發(fā),能真正實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理,從而形成珍惜崗位,擇優(yōu)上崗的競爭態(tài)勢。

      4.激勵后勤隊伍不斷提高服務(wù)意識,努力提高個人修養(yǎng),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,改善服務(wù)質(zhì)量,端正服務(wù)態(tài)度,明確各自的工作職責(zé),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助精神,培養(yǎng)團(tuán)隊意識,以大局為重,全心全意地為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù),為全體師生服務(wù)。

      三、考核內(nèi)容

      考核內(nèi)容分為:德、能、勤、績、廉。

      四、考核原則

      要堅持全面、客觀、公正的原則,以其所在崗位的職責(zé),履職要求和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù)。

      五、考核范圍和周期

      全體后勤人員,每學(xué)期組織一次。

      六、績效考核流程

      1.明確績效考核指標(biāo),使考核有章可循

      要結(jié)合學(xué)校實(shí)際,經(jīng)過深入的調(diào)查研究,制定量化考核實(shí)施細(xì)則,對達(dá)不到服務(wù)要求的項目有嚴(yán)格的扣分標(biāo)準(zhǔn)。

      2.成立考核機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé)

      以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、組室負(fù)責(zé)人員組成考核領(lǐng)導(dǎo)小組,分別執(zhí)行日?己、綜合考核、監(jiān)督等工作職責(zé)。

      3.多角度、多方位考核,確?陀^、公正

      日?己瞬扇〕椴榕c普查相結(jié)合的方式,可采取實(shí)地檢查、隨機(jī)抽樣、個案調(diào)查、民意測評、問卷調(diào)查等多種形式。

      4.強(qiáng)化考核結(jié)果使用,使考核工作落到實(shí)處

      為了使考核工作收到實(shí)效,每次考核結(jié)果都及時反饋,不合要求的限期整改。按照每位人員考核所得的分值和每一分值所占金額,即得出個人考核金額。并以此作為獎勵、加薪、晉升、培訓(xùn)、調(diào)職、換崗、下崗等重要依據(jù)。每學(xué)期綜合考核一次,并將考核情況以文字形式向?qū)W校匯報。

      新員工工作考核方案 篇10

      一、考核目的

      1、客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn),對取得良好業(yè)績和成績的員工進(jìn)行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。

      2、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。

      3、推行干部年度工作總結(jié),作為年薪制計發(fā)的主要依據(jù)。

      二、適用范圍

      總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

      三、指導(dǎo)原則

      1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

      2、公正、公平、公開的原則。

      3、嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對待的原則。

      4、考核結(jié)果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。

      四、指導(dǎo)思想與考核方法

      1、管理干部以單位績效、個人績效相結(jié)合。

      2、有針對性地采用績效結(jié)果考核法、核心才干考評法。

      五、實(shí)施部門與職責(zé)

      1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案,對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核。

      2、人力資源部:考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

      3、各部門:考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

      六、考核對象

      1、實(shí)施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考核。

      2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對象。

      七、考核周期幅度

      xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執(zhí)行考核。

      八、考核方式

      注:九大核心才干評分:本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實(shí)依據(jù))后,交直接上級評分,再由上上級領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審,以上上級領(lǐng)導(dǎo)的評分為準(zhǔn),但要求直接上級與上上級領(lǐng)導(dǎo)評分誤差不得超過±0.3分。

      九、考核結(jié)果應(yīng)用

      1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進(jìn)行排行,將排行范圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作AAA排行):

      1)門店基層員工(營業(yè)員店助)

      2)分店防損員

      3)總部防損員、司機(jī)

      4)收銀員

      5)理貨員

      6)店經(jīng)理

      7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)

      8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)

      注:對于AAA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個人獎候選人,在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職、辭退等處分。

      2、考核結(jié)果與年終獎的關(guān)系

      根據(jù)排行結(jié)果,組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)N由總裁室根據(jù)當(dāng)年運(yùn)營情景和員工層級確定),總監(jiān)及以上級別計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。

      注:T為考核周期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。

      十、考核工作安排

      1、培訓(xùn):xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn)。

      2、評分表提交時間安排:

      門店:xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導(dǎo))處。

      總部:xx月xx日前提交到各部門負(fù)責(zé)人處。

      整體時間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部__xx處。

      3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項。

      十一、考核說明

      1、xx年xx月xx日還沒轉(zhuǎn)正的員工無需參加年度考核。

      2、所有考評結(jié)果均須上報公司人力資源部審核備案。

      新員工工作考核方案 篇11

      1.目的

      1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

      1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

      2.種類和適用范圍

      類別

      實(shí)施時間

      適用范圍

      月度考核

      該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)

      餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)

      備注:1、當(dāng)月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見

      3.月度考核職責(zé)

      3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

      3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

      3.3全部考評中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

      3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

      3.5營運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

      3.6副總裁、營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。

      4.管理規(guī)定

      4.1實(shí)施原則

      4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

      4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

      4.1.3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。

      4.1.4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

      1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

      注:每月aaa員工為1~3%

      aa員工為4~9%;

      a員工為80~90%;

      b員工為4~6%;

      c員工為1~2%。

      餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計算比例

      4.2考核內(nèi)容和分值

      4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。

      4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。

      4.2.3分值:

      副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組:

      4.2.4“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn):

      l表彰加分:受到營運(yùn)部書面公開表揚(yáng)的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚(yáng)的個人,可得10分/次。

      l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

      4.3考核權(quán)限

      4.3.1各管理人員負(fù)責(zé)對直接下屬實(shí)施考核,具體見附表一。

      4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時,應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識,但第二考核人擁有最后決策權(quán)。

      4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

      4.4考核結(jié)果的計算

      4.4.1各單項內(nèi)容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。

      4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

      aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

      aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

      a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

      b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。

      c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能

      達(dá)到工作要求。

      各等級對應(yīng)分值見評估表格。

      4.1考核結(jié)果的應(yīng)用

      4.5.1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

      4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當(dāng)月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

      4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

      4.5.4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。

      4.5.5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

      4.5.6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

      4.2浮動獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

      4.6.1正常出勤的員工,當(dāng)月的績效工資按4.5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

      4.6.2當(dāng)月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:

      l在一個月內(nèi)累計休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過5天以上者,當(dāng)月評估級別不得超過a。

      l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。

      4.3考核結(jié)果的分析

      4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內(nèi)容包括:

      l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。

      l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

      l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。

      4.7.2考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。

      4.4考核結(jié)果的反饋和投訴

      4.8.1員工如對考核結(jié)果有意見,可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴;如對部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

      5.操作流程

      5.1月度考評流程:

      直接上司評估與第二考核人確認(rèn)與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

      5.2副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期:

      每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當(dāng)月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運(yùn)部,8號內(nèi)由營運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。

      5.3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期:

      每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當(dāng)月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運(yùn)部,18號內(nèi)由營運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動獎金

      新員工工作考核方案 篇12

      第一條考核方案

      1、考核目的。

      為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。

      (1)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)。

      (2)為公司員工晉升提供資料。

     。3)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向。

      (4)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流。

      2、考核原則。

     。1)公開性原則。

      應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。

     。2)客觀性原則。

      用事實(shí)說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。

      (3)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則。

      目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。

      3、考核范圍。

      本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

      第二條考核方式

      對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻(xiàn);另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。

      1、部門、下屬子(分)公司評分。

      按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進(jìn)行考核評分。

      2、崗位評分。

      (1)崗位目標(biāo)考核。

     、俅_定崗位目標(biāo)。

      根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度xx月xx日之前確定。

     、跀M定工作計劃。

      根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度xx月xx日前擬定,月度工作計劃在上月xx日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計進(jìn)度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

     、勰繕(biāo)執(zhí)行情況檢查。

      個人直接主管按月檢查個人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。

     、芾щy處理。

      目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。

      a.該問題僅屬個別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。

      b.確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn),且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時間為每年第二季度末。

     。2)崗位業(yè)績評價。

      根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進(jìn)行評分。

      3、評分方式。

     。1)一般管理人員評分方式。

     、儆煽己诵〗M根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。

      ②由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。

     、塾杀豢己巳藛T之間互評,占個人考核總分的10%。

     、苋肆Y源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。

      (2)一般工作人員評分方式。

     、儆煽己诵〗M根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。

      ②由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進(jìn)行評分,占個人考核總分的50%。

     、塾杀豢己巳藛T之間互評,占個人考核總分的20%。

      第三條考核安排

      1、考核小組。

      在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。

      2、考核時間。

      對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。

      3、考核注意事項。

      在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當(dāng)拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么A、B級的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么D、E級的比例可以適當(dāng)增加。

      4、考核面談。

      個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上。

      5、考核結(jié)果反饋。

      考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績。

      6、考核結(jié)果運(yùn)用

      根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。

      新員工工作考核方案 篇13

      第一條目的

      (一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。

      (二)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。

      第二條適用范圍

      (一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。

      (二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。

      第三條職責(zé)

      (一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評價,根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認(rèn)識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進(jìn)計劃;對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。

      (二)班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項具體考核指標(biāo)的績效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進(jìn)行評估。

      (三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價,并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。

      第四條考核程序每月初(10號前)由各班組長負(fù)責(zé)考評員對上月計件員工進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負(fù)責(zé)人對《計件員工績效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。

      第五條考核內(nèi)容及辦法

      (一)考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。

      (二)考核辦法

      1、勞動紀(jì)律(總分10分,該項最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):

      (1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;

      (2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;

      (3)串崗:車間員工應(yīng)在規(guī)定的工作場地作業(yè),凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關(guān)的事情達(dá)10分鐘以上1小時以內(nèi)的則視為串崗,扣1分/次,月內(nèi)2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);

      (4)曠工:扣5分/次。

      (5)出現(xiàn)打架斗毆事件,主要責(zé)任人該月績效總分為0分,扣次要責(zé)任人當(dāng)月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;

      (6)員工違反部門其他有關(guān)制度規(guī)定,扣責(zé)任人當(dāng)月該項績效分2分/次,并根據(jù)情況進(jìn)行罰款20-50元;

      (7)其他違反公司有關(guān)制度規(guī)定、員工守則等行為:扣責(zé)任人當(dāng)月該項績效分5分/次,并進(jìn)行罰款50-100元;

      2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):

      (1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;

      (2)主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))

      (3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分。

      新員工工作考核方案 篇14

      一、實(shí)施員工績效考核的意義

      為了全面加強(qiáng)物流部全體員工的服務(wù)意識、商品質(zhì)量意識和日常工作中行為規(guī)范化,提高工作的積極性和主觀能動性,從而達(dá)到保證出貨商品質(zhì)量,提高公司效益,提升公司形象,加強(qiáng)公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場競爭力。根據(jù)本公司實(shí)際情況,決定對物流部全體員工實(shí)施月績效考核。

      二、績效考核的目標(biāo)改善員工的日常工作行為,充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動性,以求達(dá)到公司的組織目標(biāo)。

      三、績效考核的功能

      1、管理功能:考核的內(nèi)容,即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,月整體考核成績能體現(xiàn)該月份整體管理成績。

      2、激勵功能:實(shí)施績效考核的目的是獎優(yōu)罰劣,改善調(diào)整員工的行為,激發(fā)其積極性,促使員工更加積極、主動、規(guī)范地去完成公司目標(biāo)。

      3、學(xué)習(xí)功能:績效考核也是一個學(xué)習(xí)過程,通過考核,使員工更好地認(rèn)識公司目標(biāo),自我改善自身行為,不斷提高組織的整體效益和實(shí)力。

      4、監(jiān)控功能:員工的績效考核,對公司來說,就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況,對員工來說,則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價。

      四、實(shí)施績效考核必遵守的原則客觀、公平、公正、科學(xué)簡便的原則。實(shí)事求是,不偏不倚,按照考核標(biāo)準(zhǔn),一視同仁地進(jìn)行考核?己藘(nèi)容實(shí)行量化,考核結(jié)果實(shí)行公開制,接受全體員工監(jiān)督。

      五、考核流程:物流部分揀組有張謝偉負(fù)責(zé)考核;包裝組有向青平負(fù)責(zé)考核,考核工作必須在次月3日以前完成,并上報報人力資源部審核、批準(zhǔn)。

      六、考核細(xì)則

      1、考核金額:元

      2、資金來源:為了起到實(shí)施考核的真正目的,對公司、對員工都體現(xiàn)公平、公正,每月公司拿出元,員工從當(dāng)月業(yè)績提成工資中拿出元作為考核金額。

      3、考核總分:50分。

      4、考核分值:元÷50分=元/分七、考核內(nèi)容(附后)八、實(shí)施時間:年月日編制:人力資源部審核/批準(zhǔn):

      物流部分揀組員工月份績效考核序號得分

      1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,準(zhǔn)時上下班,不隨意請假,不遲到、早退。遲到或早退一次扣1分,三次(含三次)以上取消本項考核,曠工一次取消本項考核;上下班必須打卡,一次不打卡扣1分.(5分)

      2、零庫區(qū)貨架商品擺放整齊,無標(biāo)示與實(shí)物不相符的現(xiàn)象。及時巡查并挑揀所屬庫區(qū)商品有無包裝破損、鼠咬、漲袋等不良品。商品擺放雜亂、出現(xiàn)標(biāo)示與實(shí)物不相符現(xiàn)象扣1分/次,客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品出現(xiàn)漲袋、鼠咬等現(xiàn)象,扣2分/次。(15分)

      3、積極參與贈品包裝工作,不服從主管贈品包裝工作安排扣2分/次;如因個人因素導(dǎo)致脫節(jié),本項不得分。(5分)

      4、每單產(chǎn)品在分揀時做好商品自檢工作(包裝破損、鼠咬、漲袋等),挑選出其他區(qū)域有上述不良品獎1分/次,自己分揀的商品在審單時發(fā)現(xiàn)有不良品或錯撿現(xiàn)象扣1分一次。(8分)

      5、積極配合車間整個區(qū)域衛(wèi)生工作,保持所屬庫區(qū)貨架整潔,無雜物,地面無垃圾,班后關(guān)閉個人工位電扇、照明設(shè)施。貨架有雜物,尤其是老鼠吃剩的食品殘渣,扣2分/次,電扇未關(guān)閉、地面有垃圾扣1分/次。(5分)

      6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,并處罰金100元/次。(5分)

      7、服從、配合部門直接主管一切工作安排,并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。(7分)總分金

      物流部包裝組員工月份績效考核序號得分

      1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,準(zhǔn)時上下班,不隨意請假,不遲到、早退。遲到或早退一次扣1分,三次(含三次)以上取消本項考核,曠工一次取消本項考核;上下班必須打卡,一次不打卡扣1分.(5分)

      2、積極參與備用箱封箱工作,消極怠工扣2分/次。(5分)

      3、裝箱員工規(guī)范作業(yè),不出現(xiàn)遺落商品、訂單、不錯裝快運(yùn)單,根據(jù)商品多少合理選擇紙箱,杜絕硬塞、踩商品現(xiàn)象。出現(xiàn)遺落商品、單據(jù)等扣2分/次,出現(xiàn)硬塞、漲箱等現(xiàn)象扣5分/次。(15分)打包員力求包裹外觀方正美觀,膠帶合理捆扎,打包完畢后輕放,嚴(yán)禁出現(xiàn)拋扔現(xiàn)象。包裝外觀粗糙扣1分/次,出現(xiàn)拋扔商品現(xiàn)象扣2分/次(15分)稱包員對包裹輕拿輕放,同時核實(shí)大頭筆書寫是否有誤。出現(xiàn)拋扔包裹現(xiàn)象扣2分/次,客戶投訴大頭筆有誤扣1分/次。(15分)

      4、按區(qū)域分投包裹時認(rèn)真核實(shí)區(qū)域,并按物流要求做好標(biāo)示卡。出現(xiàn)拋扔較重包裹扣1分/次,客戶投訴區(qū)域投錯扣1/次。(8分)

      5、認(rèn)真做好區(qū)域衛(wèi)生,班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊,地面無垃圾。個人工位電扇、照明設(shè)施關(guān)閉電源。違規(guī)一點(diǎn)扣1分/次。(5分)

      6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,并處罰金100元/次。(5分)

      7、服從、配合部門直接主管一切工作安排,并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。(7分)

      新員工工作考核方案 篇15

      一、考核目的

      1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團(tuán)隊,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。

      2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù)。

      3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進(jìn)管理效率、推動公司良好運(yùn)作。

      二、考核原則

      本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵的原則實(shí)施考評,客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個人收入。

      三、考核形式

      以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量,以求考核效益最大化。

      四、適用對象

      本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施,予以認(rèn)真落實(shí),如有特殊情況不便按時實(shí)施的,需及時告知,另做考慮。

      五、考核周期

      基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。

      六、客服人員績效考核指標(biāo)

      績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度;诳头䦛徫蛔陨淼'工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個方面:

      1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實(shí)際銷售額/計劃銷售額,如A萬/月。

      2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。

      3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。

      4、客單價?蛦蝺r,即特定時間內(nèi)每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。

      5、旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù),則回復(fù)率為100%。

      6、旺旺響應(yīng)時間。旺旺相應(yīng)時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應(yīng)時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應(yīng)時間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。

      7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考,會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。

      8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。

      上述各項指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。此外,在實(shí)際考評中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評價外,客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各個指標(biāo)考評結(jié)果的綜合評價。

      七、考核實(shí)施流程

      1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。

      2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各客服人員所對應(yīng)的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分,賦予各項指標(biāo)以具體分值。

      整個客服評估滿分100分,其中指標(biāo)完成率占30%(30分),詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。

      以上程序完結(jié)后,還需要員工做出自我評定,主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù)。

      3、對各個被考評者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談,經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰?头藛T考核等級不同,所對應(yīng)的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。

      4、補(bǔ)充建議(待商議):

      每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。

      八、考核申訴

      為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評結(jié)果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進(jìn)行具體調(diào)查,予以協(xié)調(diào),切實(shí)保證考評結(jié)果的客觀、公正。

      新員工工作考核方案 篇16

      為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的制度建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,明確工作職責(zé),提高服務(wù)質(zhì)量,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理宗旨。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,進(jìn)一步提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,更好地完成上級下達(dá)以及本院的各項工作任務(wù)。使管理規(guī)范化,制度化、程序化。結(jié)合我院實(shí)際情況,經(jīng)院委會研究決定,在區(qū)衛(wèi)生局制定績效考核基礎(chǔ)上制定此方案。

      一、行為準(zhǔn)則

      (一)道德守則

      1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。

      2、崇尚科學(xué),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)合作,勇于奉獻(xiàn),自覺承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會義務(wù)和責(zé)任。

      3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范,合理檢查,合理用藥,科學(xué)施治。

      4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務(wù)。

      5、文明行醫(yī),不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈,不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。

      6、注重醫(yī)患溝通,保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán),關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重患者。

      7、遵紀(jì)守法,遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,客觀、真實(shí)、及時書寫醫(yī)療文書,依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明,依法開展診療活動。

      8、勤奮學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。

      9、履行職責(zé),隨時接受應(yīng)對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。

      10、履行社會義務(wù),積極參與社會公益活動,宣傳和普及衛(wèi)生保健知識。

      (二)行為守則

      1、在醫(yī)療場所或診療活動中應(yīng)著裝工作裝,佩戴胸卡(標(biāo)明姓名、科室、職務(wù)或職稱等)。

      2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹,不留長指甲,著裝忌雹露、透。

      3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。

      4、使用文明用語。

      5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動,不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動。

      6、診查患者時態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。

      7、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷,注意保護(hù)患者隱私,檢查前、后規(guī)范洗手,冬天要先暖手后檢查。

      8、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。

      9、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整書寫醫(yī)療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料。

      10、進(jìn)行試驗性臨床醫(yī)療,需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。

      11、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時,醫(yī)務(wù)人員須立即向科室責(zé)任人報告,同時依法按程序處理,并向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。

      12、嚴(yán)格執(zhí)行(醫(yī)療廢物管理條例)、(醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法)。醫(yī)療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi),敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi);易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識。

      二、考勤、休班制度。醫(yī)院實(shí)行定時考勤不定時抽查相結(jié)合。早8:30分,12點(diǎn)下班,下午2: 30分上班,4:30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到,每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分。每月6天休班,經(jīng)科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。

      三、值班期間禁止搞娛樂活動,如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時間不得干私活,如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級有院內(nèi)外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內(nèi)打架斗毆,鬧事的,扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。對不服從管理的報鎮(zhèn)政府,區(qū)衛(wèi)生局處理,后果自負(fù)。

      四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。停職檢查者上報鎮(zhèn)紀(jì)委,衛(wèi)生局紀(jì)委處理,嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價局的規(guī)定收款,收款后開發(fā)票,項目必須填全填清,杜絕開,誰違反規(guī)定,所引起的一切后果自己承擔(dān)。各科室每天對帳,一日一清。

      五、衛(wèi)生制度

      1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講文明、講衛(wèi)生的風(fēng)尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內(nèi)外清潔。

      2、積極維護(hù)公共財物及辦公室衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。

      3、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度,衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,并責(zé)任到人,各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)保持潔凈。

      4、每周一或周六,院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,扣除該科室責(zé)任人的當(dāng)月績效工資的50%,扣除該科室人員當(dāng)月績效工資的10%。

      六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應(yīng)分類擺放,保持清潔,同類藥品先進(jìn)的先賣,近期失效的及時登記,報藥庫負(fù)責(zé)人,同時報告院長辦。藥庫微機(jī)化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現(xiàn)藥品短缺,扣該科室所有人員當(dāng)月績效工資。

      七、嚴(yán)格財務(wù)管理,實(shí)行院長財務(wù)一枝筆。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則,扣除財務(wù)科人員的當(dāng)月績效工資。

      八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產(chǎn)假六個月,其他按有關(guān)文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對方賠償?shù)模莅嗥陂g一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實(shí),確為病假,工資照發(fā),無獎金、無點(diǎn)名費(fèi),病假工資為區(qū)財政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),除停發(fā)工資,并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。

      九、每月28號前各科負(fù)責(zé)人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負(fù)責(zé)人10分。

      十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故,科室承擔(dān)30%,其余職工承擔(dān)30%,醫(yī)院承擔(dān)40%,如因個人原因造成工作不認(rèn)真一切后果自己承擔(dān),醫(yī)院不負(fù)責(zé)任。

      十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進(jìn)修人員,

      每月450元。

      新員工工作考核方案 篇17

      一、總則

      為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

      二、考核目的

      1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

      2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

      3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。

      4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。

      三、考核原則

      1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);

      2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

      3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

      四、適用對象

      本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):

      1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

      2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

      3、兼職、特約人員

      五、各類考核時間排定表

      考核類別考核時間 復(fù)核時間考核終定時間

      年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

      年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

      轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

      晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

      注:1、考核時間主要是指由各業(yè)務(wù)部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),績效改善計劃,新的績效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時間

      2、人事復(fù)核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁

      3、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,新的績效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時間。

      4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

      六、考核體制

      考核實(shí)行直接主管評估部屬,部門主管復(fù)評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。具體權(quán)限見下表:

      考核對象初評(員工自評后)匯總部門復(fù)核

      分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

      分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

      分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁

      職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

      考核對象初評(員工自評后)匯總部門復(fù)核

      職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁

      分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

      部門經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理

      部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

      新員工工作考核方案 篇18

      為了使我校專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)考核工作科學(xué)、合理、規(guī)范,做到公平、公正,以充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性和主動性,根據(jù)縣職辦及縣教委有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本考核辦法。

      一、考核對象:學(xué)校全體專業(yè)技術(shù)人員。

      二、考核內(nèi)容及分值:

      1、基本分:50分

     。1)學(xué)歷:6分,計算最高學(xué)歷,此項不超過6分。

      前學(xué)歷:中師、?、本科、研究生(含結(jié)業(yè))分別計1、2、4、6分。

      后學(xué)歷:?啤⒈究、研究生(含結(jié)業(yè))分別計1.5、3、5分。

      (2)年度考核:3分。

      稱職以上計3分。

     。3)任職:5分,此項不超過5分。

      任申報職務(wù)的前一級專業(yè)技術(shù)職務(wù),每年計0.5分。

     。4)教齡:10分,此項不超過10分。

      每任教一年計0.5分。

     。5)從事特殊教育工作:6分,此項不超過6分。每年計0.3分。

     。6)繼續(xù)教育:5分,此項不超過5分。

      當(dāng)年內(nèi)容完成規(guī)定學(xué)時計4分,超學(xué)時或不足學(xué)時增減1分。

     。7)出勤:5分。

      申報者申報的當(dāng)年(學(xué)年度:上年9月1日至本年8月31日)出全勤計5分;凡曠工1天扣3分;事假(法定婚、喪、產(chǎn)假除外)1天扣0.4分;病假(縣醫(yī)院以上住院治療外)1天扣0.1分;遲到、早退一次各扣0.2分?弁隇橹。

     。8)工作量:10分,此項不超過10分。

      根據(jù)學(xué)校崗位設(shè)置情況,全席工作量計6分;超工作或不足工作量增減分,增減分不超過4分。

      2、績效分:220分。

      (1)政治思想素質(zhì):5分。

      主要從表現(xiàn)、師德師風(fēng)、愛崗敬業(yè)等方面,結(jié)合平時學(xué)校考核記載進(jìn)行考核。

     。2)教育教學(xué)過程:10分。

      根據(jù)“學(xué)校教職工工作量化考核辦法”進(jìn)行考核,備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、考試各2分。凡缺教案一節(jié)扣0.2分,不合格教案一節(jié)扣0.1分;上課遲到、早退一次扣0.5分,曠課一節(jié)扣2分;作業(yè)批改馬虎一次扣0.1分,未批改一次扣0.2分;輔導(dǎo)學(xué)生落實(shí)效果酌計1分至2分;學(xué)生考試成績酌計1分至2分。

     。3)教育教學(xué)質(zhì)量:150分。

      此項考核每人基本分核定為120分。在考核考核內(nèi),凡所在班級流失一名學(xué)生而未新招生補(bǔ)充,缺1人班主任扣10分,科任教師扣5分;隨意趕學(xué)生出校1人扣10分;班上學(xué)生違紀(jì)1人,班主任扣2分,科任教師扣1分;所任學(xué)科教學(xué)質(zhì)量酌計10-30分。

      (4)教育科研:10分,此項不超過10分。

      承擔(dān)經(jīng)審批的每個科研課題計:校級0.5分,縣級1分,市級1.5分,已驗收結(jié)題的各級另計1分;科研課題獲一、二、三、鼓勵獎,在已驗收結(jié)題基礎(chǔ)上另計2分、1.5分、1分、0.5分?蒲姓n題:主研人員與協(xié)研人員按7:3比例計算得分。

     。5)教學(xué)競賽:10分,此項不超過10分。

      參加校、縣、片區(qū)及以上教育部門組織的教學(xué)競賽(包括示范課、公開課、研究課、觀摩課等)活動,每次分別計0.5分,1分,2分,在此基礎(chǔ)上獲鼓勵、三、二、一等獎另計0.5分,1分,2分,3分。

     。6)論文論著:10分,此項不得超過10分。

      在公開發(fā)行的教育教學(xué)專門報刊或網(wǎng)站上發(fā)表教育教學(xué)經(jīng)驗文章計:縣級1分,市級2分,國家級4分;在公開發(fā)行有(ISBN、ISSN或CN標(biāo)志)的學(xué)術(shù)雜志、報刊上發(fā)表教育教學(xué)論文計:縣級1分,市級2分,國家級5分;撰寫教育教學(xué)專著每部8分。(合著作:主著者7分,輔著者3分);在公開發(fā)行的報刊上報道教育教學(xué)工作短訊每條計:縣教委0.1分,縣0.2分,市0.4分,國家0.8分,此款計分不超過3分;在學(xué)術(shù)研究會上交流經(jīng)驗計:校級0.2分,縣級1分,片區(qū)1.5分,市級2分,國家級4分。

     。7)表彰獎勵:5分,此項不超過5分。

      受國家、市、縣、校表彰的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者分別計4分,3分,2分,1分;受國家、市、縣部門及學(xué)校表彰的單項獎分別計3分,2分,1分,0.5分。

      (8)輔導(dǎo)獎:10分,此項不超過10分。

      凡經(jīng)教育行政部門行文批準(zhǔn)的各種競賽活動,輔導(dǎo)學(xué)生獲國家、市、縣、校每次獲獎:一等獎分別計2分,1.5分,1分,0.5分,獲二、三等獎各分別減0.1分,0.2分,多人輔導(dǎo)獎按輔導(dǎo)教師人數(shù)均分。

     。9)專業(yè)成長:6分。

      已確任的國家、市、縣骨干教師分別計6分,4分,2分。

     。10)指導(dǎo)新教師:4分。

      指導(dǎo)年輕教師效果良好,每人計1分(以學(xué)校確任為準(zhǔn))。

      3、民主測評分:30分。

     。1)教職工測評:10分。

     。2)考核組測評:20分。

      4、有下列情況之一者當(dāng)年考核一票否決。

     。1)受到行政處分未撤銷者;

     。2)違反學(xué)校規(guī)章制度屢教不改者。

      (3)上年年度考核不稱職者。

     。4)累計曠工15天及以上者或無故遲到或早退20次以上者(以當(dāng)年度計算)。

     。5)亂訂資料、亂辦班、亂收費(fèi)查證屬實(shí)者。

     。6)向?qū)W生或?qū)W生家長索要錢物查證屬實(shí)者;體罰或變相體罰學(xué)生查證屬實(shí)者。

     。7)拖欠學(xué)校公款者。

     。8)發(fā)生重特大安全事故責(zé)任人員。

     。9)判處有期徒刑人員。

     。10)不假外出連續(xù)一個月以上者(含離職學(xué)習(xí)期滿不按期返校上崗者)。

     。11)未完成當(dāng)年學(xué)校招生任務(wù)者。

      三、考核時限:三個學(xué)年度(聘任前)

      四、考核程序:

      1、申請人向?qū)W校上交相關(guān)材料和書面申請。

      2、述職后民主測評。

      學(xué)校召開教職工會議,由申請人述職,當(dāng)場測評并公布測評分值。

      3、考核組考評。

      考核組根據(jù)學(xué)校制定的《考核辦法》對申報者進(jìn)行量化考核。

      4、公示考核結(jié)果。

      學(xué)校張榜公布考核組考核結(jié)果,以總成績由高到低排列,并搜集教師意見,公示期不少于5天。

      5、上報考核結(jié)果。

      根據(jù)學(xué)?己饲闆r確定人員上報。

      五、考核結(jié)果應(yīng)用。

      此考核結(jié)果作為專業(yè)技術(shù)人員聘用的依據(jù)。

      六、本《考核辦法》從XX年9月起執(zhí)行。

      七、此《考核辦法》與學(xué)校各項工作制度配套使用,其考核結(jié)果載入教職工個人檔案。

      新員工工作考核方案 篇19

      為了加強(qiáng),對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。

      一、 管理原則和目標(biāo)

      以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。

      二、 考核小組

      組 長:王順利 副組長:呂志雄 成 員:陳 超 蒙志偉

      三、 考核細(xì)則

      按照技能、平時表現(xiàn)、員工意見三個方面對廚師每月進(jìn)行百分考核。

      1. 技能(70分)

      分為知識(15分)、實(shí)際操作能力(55分)

     。1) 知識考核采用口頭問答的方式進(jìn)行。

     。2) 實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,體現(xiàn)在平時的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。

      2、平時表現(xiàn)(10分)

      平時表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。

     。1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。

     。2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

      (3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。

      (4)上班時間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

      (5)不節(jié)約能源,如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為,一次扣0.5分。

     。6)上班期間干私活,不團(tuán)結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

      3、員工意見(20分)

      員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分:

     。1) 原材料搭配不合理,一次扣1分

     。2) 菜油用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分

     。3) 肉用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分

     。4) 菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分

     。5) 菜品顏色不美觀,出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分

     。6) 打飯時對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分

     。7) 對員工意見沒有及時改正的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分

      4、加分

      為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵廚師進(jìn)行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。

      5、獎懲辦法

      廚師每月考核成績分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現(xiàn)金50元,良好的不予獎懲,成績較差的罰款50元。

      新員工工作考核方案 篇20

      為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,增強(qiáng)后廚產(chǎn)品開發(fā)力,成功上桌率,團(tuán)隊凝聚力,著力打造一支能做好的產(chǎn)品,能創(chuàng)新,能快速地出餐;并讓顧客滿意度達(dá)100%地合格率,特對本餐廳后廚主管給予以下考核。

      1、新進(jìn)后廚主管須三個月后考核合格轉(zhuǎn)正,前幾個月都是學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期,只享受公司基本待遇。

      考核內(nèi)容如下:

      A、 學(xué)習(xí)公司營運(yùn)中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風(fēng),落實(shí)好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運(yùn)用及規(guī)范。

      B、 學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營業(yè)部菜品制作標(biāo)準(zhǔn)流程。同事的崗位職責(zé)等。

      C、 調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)。

      D、 考勤上準(zhǔn)時上下班,不遲到,不早退、不請假,不曠工,(如有病假需縣級以上醫(yī)院出示證明),服從上級安排,不說同事閑話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,以點(diǎn)帶面地進(jìn)行管理。

      E、 帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,不泄露公司的商業(yè)機(jī)密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節(jié)約,團(tuán)結(jié)各個部門同事。

      F、 按時按量地完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù),包括(毛利、成本、純利)等項目。

      G、 認(rèn)真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團(tuán)隊技師。著力打造一支能做實(shí)研發(fā)的團(tuán)隊。

      H、 本餐廳后廚員工流失率不超過2%。

      2、考核合格后,后廚主管進(jìn)入第二階段考核期,時間為六個月;由自己申請考核,公司營運(yùn)中心評估認(rèn)定;如考核合格后,后廚主管享受行政級主管待遇,底薪原有基礎(chǔ)上加200元,提成另計;并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實(shí)際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,也可以進(jìn)行3項獎勵。

      A、熟練運(yùn)用并落實(shí)公司營運(yùn)中心的“6化、一執(zhí)行”方案,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細(xì)分做到100%到位。

      B、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,一月時間內(nèi)無2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問題,一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。

      C、主人翁意識強(qiáng),團(tuán)隊建設(shè)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)水平高,同事工作激情度高。

      D、后廚員工流失率不超過1%。

      E、能準(zhǔn)時完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),后廚的毛利必須控制在60----65%左右,不能過高,不能過低。成本控制好。

      F、團(tuán)隊認(rèn)可你的管理水平度在85%以上,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作作風(fēng)100%。

      3、行政級后廚主管晉級須(一年)申請考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績提成落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)。

      考核如下:

      A、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴(yán)格按照公司營運(yùn)中心的標(biāo)準(zhǔn)來做到的,團(tuán)隊建設(shè)穩(wěn)定,員工流失率控制在1%。

      B、每年被公司營運(yùn)中心評為優(yōu)秀管理團(tuán)隊(六次)以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無3次劣跡的。

      C、按時完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù)及新品開發(fā)任務(wù)的。

      D、團(tuán)隊肯定你的管理水準(zhǔn)方法,上級肯定你的工作作風(fēng)。

      E、團(tuán)隊建設(shè)優(yōu)良,堅實(shí)。

      F、以上落實(shí)好了,該部門根據(jù)實(shí)際價值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門實(shí)際情況定制。(江北店)

      后廚第一月:40萬 第二月:32萬 第三月:36萬

      第四月:28萬 第五月:33萬 第六月:38萬

      第七月:37萬 第八月:40萬 第九月:50萬

      第十月:40萬 第十一月:40萬 第十二月:40萬

      注:如過每月完成任務(wù),后廚主管獎勵1000元,超額完成均按超額利潤的5%提成。

      新員工工作考核方案 篇21

      一、目的

      為加強(qiáng)內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,指導(dǎo)所有員工朝著公司共同的目標(biāo)方向行動、鼓勵以目標(biāo)為導(dǎo)向的行為方式,設(shè)置更清晰的、公正的、可見的、一致的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定本辦法;

      二、原則

      制度面前,人人平等。堅持“三講”、“三不講”做到獎罰分明。講公開、講客觀、講開放溝通;不講條件,不講情面,不講照顧;

      三、考核人

      根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核。公司經(jīng)理總體監(jiān)督績效考核實(shí)施;公司副經(jīng)理負(fù)責(zé)制度統(tǒng)籌、實(shí)施、推進(jìn);見下表:

      四、考核內(nèi)容

      包括公司規(guī)章制度執(zhí)行情況及各崗位工作任務(wù)的完成效果。

      1、考核評分辦法:每月考核起評分為100分/人,根據(jù)獎懲制度通則相應(yīng)加減評分,實(shí)行考核分直接與績效獎掛鉤。

      2、績效面談制度?己苏邞(yīng)于考核評分結(jié)束后與被考核者進(jìn)行面談,幫助其總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢、找出不足,在確認(rèn)上期考核結(jié)果同時,共同確定下期績效目標(biāo)或要求?己苏呒氨豢己苏叨紤(yīng)在績效面談記錄表上簽字確認(rèn)并最遲于考核周期次月10日前將評分結(jié)果提交工資核算部門,見附表。

      3、強(qiáng)制分布制度。原則上,根據(jù)團(tuán)隊優(yōu)、良、中、差等表現(xiàn),各部門員工績效得分分布比例應(yīng)與下表相符合:

      員工績效

      120分以上100-120部門表現(xiàn)

      80-9960-7959分以下

      優(yōu)秀良好中等較差

      不大于10%不大于15%無限制無限制無限制不大于5%不大于10%無限制無限制無限制不大于3%不大于5%無限制10%以上5%以上

      無不大于3%無限制15%以上10%以上

      備注:對部門表現(xiàn)的評價采用關(guān)鍵事件法,事件選取應(yīng)圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)及與公司利益相關(guān)的重大關(guān)切事件,由領(lǐng)導(dǎo)對各部門作出客觀評價。

      1、對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn),使公司直接增加收入上1萬元或減少損失1萬元以上者,獎5~50分/次。

      2、工作業(yè)績突出,受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚(yáng)者,經(jīng)核實(shí),獎2~5分/次。

      3、公司的單項獎勵按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵;

      4、積極提合理化建議,對公司物業(yè)服務(wù)工作有實(shí)際收獲和較好推動作用的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),獎2~5分/次;

      5、及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護(hù)了生命財產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟(jì)損失,獎5~20分/次;

      6、精打細(xì)算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果,獎2~5分/次;7、對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行技改,延長設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,獎2~10分/次,特別突出者,加倍獎勵;

      五、業(yè)務(wù)部分

      1、對入住流程、裝修流程、報修流程、大宗物品遷出流程不清楚的,扣5分/次。

      2、日常檢查記錄不完整,不真實(shí),填寫不規(guī)范的未做到,扣5分/次。

      3、按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣3分/次(項)

      4、業(yè)主資料文件完備、業(yè)主應(yīng)簽署的文件無遺漏、未做到,扣5分/次。

      5、認(rèn)真耐心接待投訴,及時處理并跟蹤督促解決,未做到,延誤維修時間的,扣6分/次。

      6、客戶報修投訴未按要求期限處理,手續(xù)不齊全,不履行報修流程扣5分/次(項)

      7、對空置房進(jìn)行定期檢查,未按要求檢查并做記錄,扣5分/次。

      8、裝修巡查記錄不完整,不真實(shí),裝修驗收手續(xù)齊全,未做到扣5分/次(項)。

      9、及時收集、整理、統(tǒng)計業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣5分/次(戶)。

      10、管理好業(yè)主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣5分/次(項)。

      11、對管理片區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備不清楚的,維護(hù)不到位的,扣5分/次。

      12、對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,不及時予以解決,要求有文字記錄,處理過程,未做到扣5分/次(項)第四條、例外情況處置。

      未能涵括在考核獎懲制度通則內(nèi),但對公司利益和管理做出重大貢獻(xiàn)或?qū)е聡?yán)重后果的行為,經(jīng)公司總經(jīng)理提出并決定,適用例外情況處置程序,處理幅度參照但不限于本制度相關(guān)規(guī)定,見附表。

      新員工工作考核方案 篇22

      為強(qiáng)化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務(wù)環(huán)境,提升餐廳菜品出品質(zhì)量,努力降低成本,確保管理達(dá)標(biāo),依據(jù)《酒店餐飲部績效考核辦法》,特制定本細(xì)則。

      一、顧客滿意度(10分)

      1、標(biāo)準(zhǔn):

     、佟(dāng)月顧客滿意度調(diào)查滿意度達(dá)95%以上。

     、凇(dāng)月顧客投訴不能超過1次;

      ③、當(dāng)月顧客投訴解決率。

      2、考核依據(jù):

     、佟㈩櫩蜐M意度問卷調(diào)查表的統(tǒng)計結(jié)果;

      ②、顧客投訴統(tǒng)計。

      3、評分:

     、、顧客滿意度調(diào)查未達(dá)標(biāo)者扣5分;

     、凇㈩櫩屯对V一次扣5分;

      ③、每月顧客投訴解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。

      二、產(chǎn)品質(zhì)量(10分)

      1、標(biāo)準(zhǔn):

     、佟纯陀脴(biāo)準(zhǔn)驗收食材質(zhì)量,儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無異味、變質(zhì),儲存存量合理,餐料符合食品標(biāo)準(zhǔn);

     、诒WC廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標(biāo)準(zhǔn);

      ③、根據(jù)前臺及客人的需求保證出品的速度;、認(rèn)真分析客人需求,在菜品上推陳出新;

      ④、客人投訴。

      2、考核依據(jù):

      ①、有無客人對菜品質(zhì)量的投訴;

     、凇⒖腿思扒皬d對出品速度的投訴記錄;

     、、現(xiàn)場查看。

      3、評分:

      ①、有客人對菜品質(zhì)量投訴、現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分

      ②客人及前廳對出菜的速度投訴一次扣5分;

      ③、儲存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過大一次扣2分;

      ④、積極創(chuàng)新菜品,每月至少推出兩款新品,創(chuàng)新品種贏得客人好評,營業(yè)額在當(dāng)月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分

      三、安全衛(wèi)生及設(shè)備完好(30分)

      1、標(biāo)準(zhǔn):

     、、店面及后廚的陳列合理,無衛(wèi)生死角;

      ②、現(xiàn)場清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo):衛(wèi)生潔具無污漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬,地面無垃圾,墻面、天花無蜘蛛網(wǎng),大廳、衛(wèi)生間、廚房無“四害”;

     、、操作符合規(guī)范,做好安全防范,營業(yè)結(jié)束,要及時檢查并關(guān)閉爐灶等消防安全閥,無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。

     、堋⒉惋嬙O(shè)施設(shè)備完好無損,總數(shù)與臺賬數(shù)量符合一致,且能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)

      2、考核依據(jù):現(xiàn)場考核

      3、評分:

     、、店面及后廚的陳列錯亂、不合理,衛(wèi)生有死角扣2分;

     、、清潔衛(wèi)生三處以內(nèi)未達(dá)標(biāo)一處扣2分,三處以上未達(dá)標(biāo)一次扣10分;

     、、未關(guān)閉爐灶安全閥一次扣2分;發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分,并可根據(jù)情節(jié)性質(zhì)輕重做出行政處罰;

     、、數(shù)量不符,除正常報損外,每缺少1個設(shè)備,扣除5分,并按規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償;消防設(shè)備設(shè)施完好無損,數(shù)量一致,能正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)備設(shè)施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的應(yīng)在24小時內(nèi)通知報修,未報修或報修不及時的,一次扣2分,再次檢查時仍未報修的,扣5分,最高可扣10分,已報維修但未修復(fù)的情況除外。

      四、部門協(xié)調(diào)(5分)

      1、標(biāo)準(zhǔn):

     、、積極參加公司組織員工的培訓(xùn)、會議;

      ②、員工的排班、休假的安排符合公司營業(yè)需要;

      ③、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧,部門及員工之間未發(fā)生互相抱怨。

      2、考核依據(jù):

     、佟T工培訓(xùn)記錄;

      ②、員工排班記錄;

      ③、餐廳與前廳工作的協(xié)調(diào)性。

      3、評分:

     、、未參加公司組織的員工培訓(xùn)、會議一次扣2分;

     、、因安排員工休假影響餐廳營業(yè)扣2分;

     、、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調(diào),輕微投訴扣2分,內(nèi)部員工嚴(yán)重投訴經(jīng)查屬實(shí)的,一次扣10分。

      五、組織紀(jì)律(5分)

      1、標(biāo)準(zhǔn):

      ①、準(zhǔn)時出勤,無遲到、早退、曠工

     、谡埣、休假不得超過公司規(guī)定;

      ③能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及國家政策法規(guī)

      2、考核依據(jù):

     、僖匀耸驴记跒闇(zhǔn);

      請假、休假記錄;

      3、評分:

     、倜窟t到、早退一次扣1分;

      ②每早退一次扣3分,曠工一次扣全分;

     、壅埣、休假超過公司規(guī)定一天扣2分。

      六、服務(wù)規(guī)范(20分)

      1、標(biāo)準(zhǔn):

      ①、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規(guī)范

     、凇⒎⻊(wù)時必須面帶微笑

     、、見到客人時要主動打招呼,與客人交流時,必須使用禮貌用語,語言符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

      2、考核依據(jù):現(xiàn)場檢查

      3、評分:

      ①、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分

     、、未進(jìn)行微笑服務(wù)一次扣2分

     、、未主動打招呼或發(fā)現(xiàn)與客人交流語言不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一次扣2分。

      七、成本控制(20分)

      1、標(biāo)準(zhǔn):毛利率控制在50%以上

      2、考核依據(jù):財務(wù)報表

      3、評分:

     、俚陀50%,每低1個百分點(diǎn)扣2分,毛利率每提高1個百分點(diǎn)加1分,最高加分不超過5分

     、诘陀45%時,此項不得分。

      新員工工作考核方案 篇23

      一、目的

     。ㄒ唬└鶕(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法。

     。ǘ┨岣呱a(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。

      二、適用范圍

      (一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。

     。ǘ┬抡惺盏脑囉闷趦(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。

      三、職責(zé)

     。ㄒ唬└髦圃臁⒀b配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評價,根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認(rèn)識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進(jìn)計劃;

      對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。

      (二)班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項具體考核指標(biāo)的績效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進(jìn)行評估。

      (三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價,并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。

      四、考核程序每月初(10號前)由各班組長負(fù)責(zé)考評員對上月計件員工進(jìn)行考評

      將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負(fù)責(zé)人對《計件員工績效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā)。

      五、考核內(nèi)容及辦法

     。ㄒ唬┛己藘(nèi)容月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。

     。ǘ┛己宿k法

      1、勞動紀(jì)律(總分10分,該項最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):

     。1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;

      (2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;

     。3)串崗:車間員工應(yīng)在規(guī)定的工作場地作業(yè),凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關(guān)的事情達(dá)10分鐘以上1小時以內(nèi)的則視為串崗,扣1分/次,月內(nèi)2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);

     。4)曠工:扣5分/次。

     。5)出現(xiàn)打架斗毆事件,主要責(zé)任人該月績效總分為0分,扣次要責(zé)任人當(dāng)月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;

     。6)員工違反部門其他有關(guān)制度規(guī)定,扣責(zé)任人當(dāng)月該項績效分2分/次,并根據(jù)情況進(jìn)行罰款20-50元;

     。7)其他違反公司有關(guān)制度規(guī)定、員工守則等行為:扣責(zé)任人當(dāng)月該項績效分5分/次,并進(jìn)行罰款50-100元;

      2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):

      (1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;

      (2)主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;

      (須有準(zhǔn)確的依據(jù))

     。3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分。

    【新員工工作考核方案(通用23篇)】相關(guān)文章:

    季度考核工作匯報(通用7篇)11-23

    關(guān)于員工績效考核策劃方案03-28

    關(guān)于新員工培訓(xùn)計劃方案三篇03-21

    銷售工作考核細(xì)則09-02

    安全工作考核細(xì)則09-02

    校園安全管理考核方案(精選6篇)04-19

    員工績效考核的策劃方案大全03-28

    新員工年度總結(jié)(通用15篇)03-29

    重點(diǎn)工作考核細(xì)則09-13

    小學(xué)安全工作考核細(xì)則09-13