2025雙11策劃的活動方案(通用15篇)
為保障活動順利開展,通常需要預先制定一份完整的活動方案,活動方案具有內(nèi)容條理清楚,步驟清晰的特點。怎樣寫活動方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家整理的2025雙11策劃的活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
雙11策劃的活動方案 1
一、活動背景:
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動目的:
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內(nèi)推出相應活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
三、活動內(nèi)容:
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!
四、活動分析:
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五、團隊配合:
美工:設(shè)計以“雙十一”為主題的'首頁,以及活動廣告圖片。
文案:提煉活動廣告宣傳語。
推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服:做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格。
發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
雙11策劃的活動方案 2
一、活動背景
11月11日,是年輕一代中頗為流行的“光棍節(jié)”,被稱為單身年輕人的節(jié)日。如今“光棍節(jié)”不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。20xx級新生剛進校不久,新生與新生之間,新生與老生之間,學院與學院之間需要更多的交流與互動,這個特別的節(jié)日就可以為此創(chuàng)造契機,豐富校園文化,弘揚創(chuàng)新意識,增進友誼,讓同學更真誠的交友。
二、活動主題
單身不孤單,一起來狂歡
三、活動目的
1、希望通過此次活動,端正當代大學生的價值觀、擇友觀、愛情觀,使學生在校園中能夠更加積極向上地發(fā)展,做到自身學識和社會經(jīng)驗雙向發(fā)展,從而提高學生自身修養(yǎng),增加其自身附加值,為其日后發(fā)展提供良好支持。
2、大學校園內(nèi),不同學院、不同專業(yè)的學生交流較少,此次活動有利于增加學生間的交流,從而達到擴大校園緊密型,有利于校內(nèi)團結(jié),亦有利于不同院系之間的交流發(fā)展。
3、通過此次交友活動,我們能夠達到擴大學生社交圈、交友面的目的,從而豐富學生校園生活,為學生在日常的學習生活中提供娛樂機會,同時,這也有利于活躍校園氣氛,增加校園生氣,使我校校內(nèi)學習生活氛圍更加活躍輕松。
四、主辦單位
xx社聯(lián)活動部
xx心理協(xié)會
五、活動時間
現(xiàn)場宣傳:20xx年11月4日~5日
男女嘉賓選拔:20xx年11月5日晚7點
晚會:20xx年11月10日晚7點
六、活動地點
現(xiàn)場宣傳:南廣場
男女嘉賓選拔:xx社聯(lián)辦公室
晚會:xx報告廳
七、活動對象
xx全體在校學生
八、活動要求
1、遵守活動紀律,做到準時參加,不遲到早退,
2、所有與活動有關(guān)的干事,必須在活動前到場;
3、場地的申請,桌子的搬運要及時;
4、要杜絕不禮貌、粗俗的語言;
5、要時刻注意安全.萬事以安全為重。
九、宣傳方式
1、張貼海報1張
張貼在宿舍樓下,主要宣傳活動主題,時間,地點,形式和內(nèi)容。
2、跑班
、傩麄骰顒蛹艾F(xiàn)場宣傳的時間,地點和內(nèi)容。
、谛麄髂信钨e,有意參與此次活動的同學及每班一組“默契搭檔”的報名
3、報名方式
在班長處填寫報名表(各班班長或負責人于11月5日早上7:30前提醒同學把報名表準備好,屆時會有相關(guān)活動負責人去收)
十、活動前準備
1、活動舉辦申請及活動場地申請工作,于11月1日之前完成。
2、活動宣傳工作:由院活動部負責。
3、資金來源
尋找有意向的活動贊助商,盡可能為本次活動提供更大贊助并和贊助商達成完善的協(xié)議。
4、人員物資準備工作:
、倌信钨e、表演嘉賓及主持人的確定;
②互動游戲的道具準備,VCR的'錄制
、酆、宣傳資料的制作。
十一、活動流程
1、活動發(fā)起與報名:
發(fā)起動員本次活動,在宣傳欄內(nèi)張貼海報,并由相關(guān)負責人通知宣傳到各院的同學本次活動情況,在11月3日至11月5日完成各班級的參與報名。
2、活動前期準備:
、偻瓿赡信钨e選拔工作
②錄制完成開場VCR,男嘉賓介紹VCR,每班“默契搭檔”宣傳VCR以及“學長學姐寄語”VCR
、蹨蕚浜没佑螒蚣捌渌璧牡谰
、茉谀蠌V場擺臺兩天,進行現(xiàn)場宣傳
3、男女嘉賓選拔:
、龠x拔時間:11月5日晚7點
、谶x拔地點:xx社聯(lián)辦公室
③評委:部長以上成員組成評委團。
、苓x拔流程:
參選者按男女生分為兩組,分別面試,要求做兩分鐘左右的自我介紹,介紹自己的性格,興趣愛好,并展示一段個人才藝,最終選拔出女嘉賓12名,男嘉賓6名。
⑤注意事項:選拔有個性,舞臺表現(xiàn)力及表達能力較強的選手
4、聯(lián)誼晚會:
、贂r間:11月10日19:00-21:00
②地點:xx報告廳
、弁頃鞒蹋
。1)入場:男女生分開入場,按男生一列女生一列入座,坐定后主持人說明,鄰座男女生在整場活動中要相互交流,并說明在最后的隨機提問環(huán)節(jié)中會對此項進行考驗。
。2)“非誠勿擾秀”:
A.播放男女嘉賓搞怪VCR
B.女嘉賓上場
C.主持人上場
D.男嘉賓按照序號,由1號到6號依次上場
。╝)上場后,首先做一段簡短的自我介紹。
(b)在12位女嘉賓中選出自己的“第一眼女生”
。╟)女嘉賓向男嘉賓自由提問
。╠)播放男嘉賓自我介紹及朋友采訪VCR
。╡)女嘉賓與男嘉賓進行犀利問答
(f)女嘉賓做出最終選擇,若男嘉賓失敗,則獨自離場;若男嘉賓成功,則與所選女嘉賓一同離場。
E.一段廣告形式的短劇表演。
F.“默契大比拼”互動游戲:
(a)播放每班“默契搭檔”宣傳VCR
。╞)“綁腳搶麥”:13對“默契搭檔”分為3組,每組各進行三輪,每輪播放一首歌曲的旋律,在主持人下令“開始”(后,每組“默契搭檔”必須以“兩人三足”的形式?jīng)_向立麥,回答歌曲名字并合唱所放歌曲的一段(不少于3句),最快搶到立麥并順利完成合唱的一組得一分,三輪結(jié)束累計最高分的兩組獲勝,進入下一輪。
(c)“蒙眼喂蛋糕”:上一輪游戲中獲勝的6對“默契搭檔”,呈“男生前女生后”的姿勢站立,男生手背后,女生蒙眼并用雙手將蛋糕喂給男生,最快將蛋糕喂完的一組獲勝。
G.表演嘉賓演唱
H.主持人下到觀眾席中,隨機提問臺下觀眾對整場活動的感受,與鄰座的交流成果以及對大學生活的期待。
I.播放“學長學姐寄語”VCR
5、活動結(jié)束
現(xiàn)場環(huán)節(jié)結(jié)束后由主辦方進行活動總結(jié),宣布活動圓滿結(jié)束。工作人員清掃會場。
十二、經(jīng)費預算
1、活動宣傳資料、請柬、節(jié)目單等制作費用:300元
2、活動現(xiàn)場布置費用:400元(舞臺,音響,燈光除外)
3、活動礦泉水、熒光棒、公章、化妝等費用:400元
4、橫幅費用:100元
5、幕布:800元
總計:2000元
十三、活動注意事項
1、工作組人員的任務發(fā)生沖突時,保證節(jié)目組的工作順利完成。
2、各工作組自成立后立即開始工作,比賽完成后一天自動解散。
3、各工作組人員任務如發(fā)生沖突,將重新調(diào)整各組人力資源。
4、具體事宜責任到人。
5、工作時必須注意協(xié)會形象及自身形象。
6、工作態(tài)度必須端正積極。
7、注意人身安全。
8、未盡事宜,另行通知。
雙11策劃的活動方案 3
活動時間:
20xx年11月11日
活動地點:
xx美容院
活動對象:
所有的新老單身女性顧客
活動目的:
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡宣傳策劃中。首先在美容院的網(wǎng)站、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡上。
2、活動期間在人流密集的.場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷,最好能結(jié)合微信營銷一起搞。
3、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費達到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
活動內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
3、很多美容院沒有二維碼,如果有的話結(jié)合二維碼來推本次活動,效果會最大化。通過微信推送圖文,視頻的光棍節(jié)活動會更加客戶的參加。
雙11策劃的活動方案 4
一、店鋪簡介
x時裝店,由xx時裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。x時裝店品牌創(chuàng)立于2008年,x時裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌,截止20xx年9月,x時裝店下設(shè)x個業(yè)務部門,員工人數(shù)超過x00人,有超過x00萬的會員,是x電子商務的代表企業(yè)。
二、品牌故事
x時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,設(shè)計師品牌:xx。
各個品牌的定位:
x時裝店xx—韓風快時尚女裝第一品牌
x時裝店xx—韓風快時尚男裝第一品牌
x時裝店xx——韓風快時尚童裝第一品牌
xx——東方復古設(shè)計師品牌
x時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設(shè)計師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品"款式多,更新快,性價比高"而迅速贏得都市時尚人群信賴。
x時裝店致力于打造"韓風快時尚"的都市時尚人群服飾品牌,秉承"韓國時尚專家"這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內(nèi),在引入韓國設(shè)計的同時與中國的審美相結(jié)合,將演繹的淋漓盡致,目前,x時裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時尚品牌。20xx年x時裝店評為"全國十大網(wǎng)貨品牌"、"全球化實踐網(wǎng)商"、"全球網(wǎng)商三十強"。
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
。2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式:
活動時間:20xx年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒
活動方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價699,淘金幣價399100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5—7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊。
五、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
。3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的'文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應該對促銷的結(jié)果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預想的效果。
雙11策劃的活動方案 5
活動主題:
xx美容院與你共度雙十一光棍節(jié)
活動時間:
20xx年11月05日—11日
活動對象:
所有的新老單身顧客
活動目的:
光棍節(jié)當然要讓單身顧客享受到美容院的溫暖和熱情,恰逢深秋季節(jié),美容院可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問題推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借助20xx年雙11光棍節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的`溝通平臺,也能為自身美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的銷售業(yè)績。
活動內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護膚的體驗券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達到500分,憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠,并且贈送美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
活動注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
雙11策劃的活動方案 6
活動主題
主題名稱:「衣」見傾心-雙十一限時特惠
核心信息:精選商品五折起;全場滿300減50;新用戶注冊即送20元無門檻優(yōu)惠券。
活動時間
預熱期:10月20日至11月10日
正式活動期:11月11日全天(可適當延長至11月12日)
后續(xù)促銷期:11月13日至11月15日(清理庫存)
活動內(nèi)容
一、預熱階段
社交媒體推廣:通過微博、微信公眾號等社交平臺發(fā)布活動預告,并利用KOL進行宣傳。
會員專享福利:向已注冊會員發(fā)送短信或郵件通知即將開始的特別折扣信息。
互動小游戲:在線上開展“猜價格贏禮品”等活動增加顧客參與感與期待值。
二、正式活動期間
限時秒殺:每天定時推出幾款超低價商品供消費者搶購。
滿減/滿贈:設(shè)置不同檔次的滿減規(guī)則(如滿300減50),以及達到一定金額后贈送小禮物或者積分加倍。
直播帶貨:邀請知名主播進行現(xiàn)場試穿講解,增強購買欲望。
分享有禮:鼓勵用戶將自己購買的商品分享到朋友圈或其他社交網(wǎng)絡上,并給予相應獎勵。
三、后續(xù)促銷
對于未售罄但又不打算長期保留的款式實行進一步打折處理。
開展“最后一天瘋狂清倉”等活動吸引那些猶豫不決的.買家盡快下單。
宣傳渠道
線上廣告投放:包括但不限于淘寶直通車、百度競價排名等;
社交媒體營銷:充分利用抖音、快手等內(nèi)容平臺進行視頻推廣;
店鋪內(nèi)部裝飾及戶外廣告牌展示相關(guān)信息。
注意事項
確保所有優(yōu)惠政策都清晰明了地告知給每一位顧客。
提前做好物流配送安排,保證訂單能夠及時準確地送達。
加強售后服務團隊建設(shè),在高峰期也能快速響應并解決客戶問題。
雙11策劃的活動方案 7
一、活動主題
“雙11狂歡,時尚盛宴——xx大促”
二、活動目的
借助雙11購物狂歡節(jié)的熱潮,提高店鋪銷售額,增加店鋪利潤。
清理庫存積壓商品,優(yōu)化店鋪商品結(jié)構(gòu)。
吸引新客戶,增加店鋪粉絲和會員數(shù)量,同時回饋老客戶,增強客戶粘性和忠誠度。
三、活動時間
雙11活動時間:11月1日00:00-11月11日23:59
四、活動內(nèi)容
。ㄒ唬╊A熱階段(11月1日-11月10日)
優(yōu)惠券發(fā)放
在店鋪首頁、社交媒體平臺(微信公眾號、微博、抖音等)設(shè)置雙11活動專屬優(yōu)惠券領(lǐng)取入口。發(fā)放滿減優(yōu)惠券,如滿200減20、滿500減50、滿1000減100等,讓消費者提前領(lǐng)取,在雙11當天使用。
推出限量的無門檻優(yōu)惠券,面額為10元、20元等,通過抽獎的方式讓消費者獲得,增加活動趣味性和吸引力。
預售活動
挑選部分熱門款式或新款服裝作為預售商品。消費者在11月1日-11月10日期間支付定金,雙11當天支付尾款即可享受優(yōu)惠價格。例如,定金10元可在雙11當天抵30元,同時再享受店鋪其他優(yōu)惠。
對于預售商品,向消費者承諾優(yōu)先發(fā)貨,以提高消費者參與預售的積極性。
互動營銷
在社交媒體平臺發(fā)起雙11相關(guān)話題互動,如“雙11你最想購買的服裝款式”,鼓勵消費者參與討論。從參與話題的消費者中隨機抽取幸運者,贈送店鋪優(yōu)惠券或小禮品(服裝配飾等)。
開展“邀請好友贏優(yōu)惠”活動,消費者通過分享活動鏈接邀請好友關(guān)注店鋪,每成功邀請一位新用戶,邀請者和被邀請者都可獲得一張優(yōu)惠券。
。ǘ┱交顒与A段(11月11日)
折扣狂歡
全場xx折起,部分商品低至xx折。對不同品類的服裝設(shè)置不同的折扣梯度,如羽絨服xx折、毛衣xx折、褲子xx折等,滿足消費者對不同服裝的需求。
設(shè)立限時折扣專區(qū),在11月11日的幾個特定時間段(如0-2點、10-12點、20-22點),對指定款式的服裝進行額外折扣,刺激消費者在這些時間段下單購買。
滿額贈禮
消費者在雙11當天購物滿一定金額即可獲得相應禮品。例如,滿300元贈送時尚圍巾一條,滿500元贈送定制的服裝購物袋一個,滿800元贈送精美首飾盒一個等,鼓勵消費者增加購買金額。
組合套餐
推出服裝搭配套餐,如“上衣+褲子”“外套+內(nèi)搭+配飾”等組合,以優(yōu)惠的價格出售。套餐價格要低于單品購買價格之和,讓消費者感受到購買套餐的實惠,同時也有助于提高店鋪的客單價。
幸運抽獎
消費者在雙11當天每下單一次即可獲得一次抽獎機會。獎品包括現(xiàn)金紅包(面額為10元、20元、50元等)、店鋪優(yōu)惠券(面額較大,如滿500減100)、免單機會、品牌服裝等,增加消費者下單的欲望和樂趣。
。ㄈ┭永m(xù)階段(11月12日-11月15日)
曬單有禮
鼓勵消費者在購買后在社交媒體平臺(如微信朋友圈、微博等)曬出購買的服裝和訂單截圖,并加上店鋪指定的話題標簽(如#雙11在xx的收獲#)。消費者將曬單截圖發(fā)送給店鋪客服,即可獲得店鋪贈送的小禮品(如襪子、發(fā)帶等)或優(yōu)惠券,通過消費者的口碑傳播擴大店鋪影響力。
感恩回饋老客戶
針對店鋪的老客戶(根據(jù)過往購買記錄確定),發(fā)送專屬的感恩回饋優(yōu)惠券,面額可根據(jù)老客戶的消費金額和購買頻率而定。優(yōu)惠券有效期為11月12日-11月15日,鼓勵老客戶在活動延續(xù)階段繼續(xù)購買。
五、活動宣傳
線上宣傳
社交媒體平臺:利用微信公眾號發(fā)布活動詳細信息,包括活動時間、內(nèi)容、優(yōu)惠力度等,并配以精美的服裝圖片和宣傳海報。在微博、抖音上發(fā)布活動短視頻,介紹活動亮點和熱門商品,吸引用戶關(guān)注和參與。定期發(fā)布活動相關(guān)的話題互動內(nèi)容,引導用戶參與討論和分享。
電商平臺廣告投放:在淘寶、京東等店鋪所在的電商平臺投放直通車廣告、鉆展廣告等,提高店鋪和活動的曝光率。設(shè)置活動專屬的廣告展示位,突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引潛在消費者點擊進入店鋪。
短信營銷:收集店鋪會員和老客戶的手機號碼,在活動預熱階段和正式活動當天發(fā)送活動短信。短信內(nèi)容要簡潔明了,突出活動亮點和優(yōu)惠,如“雙11狂歡來襲!xx全場xx折起,滿減優(yōu)惠券等你來拿,快來選購!”同時,可在短信中附上活動鏈接,方便消費者直接進入店鋪。
電子郵件營銷:對于在店鋪注冊過郵箱的用戶,發(fā)送精美的活動電子郵件。郵件內(nèi)容包括活動海報、優(yōu)惠信息、商品推薦等,設(shè)計要美觀大方,具有吸引力。
線下宣傳
在店鋪門口張貼醒目的雙11活動海報,展示活動主題、時間、優(yōu)惠信息等,吸引過往行人的注意。
在店鋪周邊人流量大的地方(如商場入口、步行街等)發(fā)放活動傳單,傳單設(shè)計要突出重點優(yōu)惠信息和活動亮點,如“雙11大促,服裝低至xx折,還有滿減和贈品”,同時附上店鋪二維碼和地址,方便消費者找到店鋪和參與活動。
六、店鋪布置
在店鋪內(nèi)懸掛雙11活動相關(guān)的橫幅、氣球等裝飾品,營造出濃厚的節(jié)日氛圍。
在店鋪的陳列區(qū)域設(shè)置專門的雙11活動展示區(qū),將熱門商品、折扣商品、組合套餐商品等進行重點展示。使用醒目的價格標簽和宣傳卡片,標明商品的優(yōu)惠價格和活動內(nèi)容,方便消費者選購。
在收銀臺、試衣間等位置張貼活動海報和優(yōu)惠信息,讓消費者在購物過程中隨時能夠看到活動內(nèi)容,提醒他們參與活動。
七、物流與售后服務
物流安排
雙11期間訂單量較大,提前與合作的.物流公司溝通協(xié)調(diào),確保物流配送的及時性和準確性。增加物流人員和車輛,提高發(fā)貨效率,盡量縮短消費者等待收貨的時間。
對于預售商品,按照承諾的時間優(yōu)先安排發(fā)貨,讓消費者感受到店鋪的誠信和服務質(zhì)量。
售后服務
加強客服團隊的培訓,確?头藛T在雙11期間能夠及時、準確地回答消費者的咨詢和處理售后問題?头藛T要熟悉活動內(nèi)容和規(guī)則,為消費者提供專業(yè)的服務。
完善售后服務流程,對于消費者的退換貨請求要及時處理,讓消費者購物無后顧之憂。在店鋪頁面和商品詳情頁明確標注售后服務政策,如退換貨期限、條件等,提高消費者的購買信心。
八、活動預算
優(yōu)惠成本預算
優(yōu)惠券費用:預計發(fā)放優(yōu)惠券的總金額為xx元,包括滿減優(yōu)惠券和無門檻優(yōu)惠券。
滿額贈禮成本:根據(jù)預計的滿額贈禮數(shù)量和禮品單價,計算禮品總成本為xx元。
組合套餐優(yōu)惠成本:因組合套餐價格低于單品購買價格之和產(chǎn)生的成本約為xx元。
幸運抽獎獎品成本:預計抽獎獎品成本為xx元,包括現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券、免單機會和品牌服裝等。
宣傳成本預算
線上宣傳費用:社交媒體平臺廣告投放費用xx元,電商平臺直通車、鉆展廣告費用xx元,短信營銷費用xx元,電子郵件營銷費用xx元,共計xx元。
線下宣傳費用:活動海報制作和張貼費用xx元,傳單設(shè)計和發(fā)放費用xx元,共計xx元。
店鋪布置成本預算
橫幅、氣球等裝飾品購買費用xx元,活動展示區(qū)布置費用xx元,共計xx元。
其他成本預算
物流成本增加預計xx元,客服培訓和臨時客服人員工資xx元,共計xx元。
總預算:xx元
九、效果評估
在活動期間,每天密切關(guān)注店鋪的流量數(shù)據(jù)(包括瀏覽量、訪客數(shù)等)、銷售數(shù)據(jù)(銷售額、訂單量、客單價等)、轉(zhuǎn)化率等核心指標,通過數(shù)據(jù)分析工具(如淘寶后臺數(shù)據(jù)分析、第三方數(shù)據(jù)分析軟件等)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,了解活動的實時效果。
對比活動前后店鋪的粉絲數(shù)量、會員數(shù)量、客戶評價等數(shù)據(jù),評估活動對店鋪長期發(fā)展的影響,如客戶忠誠度、品牌知名度等方面的變化。
根據(jù)活動效果評估結(jié)果,總結(jié)活動中的優(yōu)點和不足之處,為今后的促銷活動提供經(jīng)驗教訓,以便更好地優(yōu)化活動方案,提高活動效果。
雙11策劃的活動方案 8
活動背景
雙十一,作為全球最大的購物狂歡節(jié),不僅是消費者的年度盛宴,也是商家提升品牌影響力、促進銷售增長的關(guān)鍵時期。為了充分利用這一黃金時機,本服裝店鋪精心策劃了一系列線上線下相結(jié)合的'促銷活動,旨在吸引顧客關(guān)注,提升購物體驗,實現(xiàn)銷售業(yè)績的飛躍。
活動主題
“時尚不打烊,雙11嗨購盛宴”
活動時間
預熱期:10月25日-11月10日
正式活動期:11月11日00:00-24:00
售后跟進期:11月12日-11月20日
活動目標
提升品牌曝光度:通過多渠道宣傳,增加店鋪知名度。
促進銷量增長:實現(xiàn)銷售額較去年雙十一增長30%以上。
增強用戶粘性:通過優(yōu)質(zhì)服務和優(yōu)惠活動,提高顧客復購率。
收集用戶數(shù)據(jù):利用活動收集顧客信息,為后續(xù)營銷打下基礎(chǔ)。
活動內(nèi)容
1.限時折扣
全場滿減:滿300減50,滿500減100,以此類推,上不封頂。
秒殺特惠:每日精選10款商品,限時1元秒殺或超低折扣價。
2.優(yōu)惠券大放送
預熱期領(lǐng)券:通過社交媒體、店鋪首頁、郵件訂閱等方式發(fā)放10元、20元、50元不等優(yōu)惠券,可用于雙十一當天購物。
分享有禮:用戶分享活動頁面至朋友圈或微信群,每成功邀請一位新用戶關(guān)注店鋪,即可獲得額外20元優(yōu)惠券。
3.互動游戲贏好禮
AR尋寶:利用AR技術(shù),在線上店鋪設(shè)置尋寶游戲,參與者有機會獲得神秘折扣碼或?qū)嵨铼勂贰?/p>
穿搭挑戰(zhàn):邀請顧客上傳自己的穿搭照片至社交媒體,并@本店鋪,最佳穿搭者可獲得價值500元的購物券及品牌聯(lián)名禮包。
4.會員專享福利
積分兌換:活動期間,會員可用積分兌換專屬優(yōu)惠券或限量版商品。
會員日特惠:雙十一前一天設(shè)為會員日,會員享受額外9折優(yōu)惠。
5.售后服務升級
無憂退換:雙十一期間購買的商品,享受延長至15天的無理由退換貨服務。
極速發(fā)貨:承諾下單后48小時內(nèi)發(fā)貨,部分商品支持次日達。
宣傳推廣
社交媒體營銷:在微博、微信、抖音等平臺發(fā)布活動預告、穿搭指南、用戶曬單等內(nèi)容,增加互動與曝光。
KOL/網(wǎng)紅合作:與時尚領(lǐng)域知名博主合作,進行直播帶貨和產(chǎn)品推廣。
線下聯(lián)動:在實體店鋪設(shè)置雙十一活動宣傳展板,引導顧客掃碼關(guān)注線上店鋪參與活動。
郵件及短信營銷:向歷史顧客發(fā)送活動通知及個性化推薦,提醒參與。
預算規(guī)劃
廣告投放費用:xx萬元
優(yōu)惠券及獎品成本:xx萬元
KOL合作費用:xx萬元
運營團隊加班補貼:xx萬元
總計:xx萬元
風險評估與應對措施
庫存風險:提前預測銷量,合理備貨,避免斷貨或積壓。
物流壓力:與多家物流公司合作,確?焖侔l(fā)貨,設(shè)置應急物流方案。
系統(tǒng)穩(wěn)定性:提前進行服務器壓力測試,確保網(wǎng)站及APP在高并發(fā)下穩(wěn)定運行。
雙11策劃的活動方案 9
活動名稱
【衣·遇】雙11狂歡購 —— 時尚與你,不再錯過
活動時間
預熱期:10月25日 - 11月10日
正式活動期:11月11日全天
售后服務期:11月12日 - 11月20日(處理退貨、換貨等)
目標客戶群
年輕消費者(18-35歲),尤其是追求個性與時髦的都市男女。
家庭主婦及上班族,對品質(zhì)有一定要求但同時關(guān)注性價比的人群。
活動內(nèi)容
一、預售優(yōu)惠
提前預定享折扣:從預熱期開始,部分精選商品開放預售模式,用戶支付定金后可享受額外折扣。
滿減/滿贈:設(shè)定不同檔次的滿額減免政策,如滿500元減50元;或是達到一定金額贈送小禮品。
二、限時秒殺
整點搶購:在雙11當天設(shè)置多個時間段進行限量商品秒殺活動,增加用戶參與感和緊迫感。
品牌特賣會:聯(lián)合多個知名品牌推出專屬折扣區(qū),吸引品牌忠實粉絲購買。
三、互動營銷
分享贏好禮:鼓勵顧客通過社交媒體分享自己的購物體驗,并@官方賬號,隨機抽取幸運兒贈送精美禮品。
直播帶貨:邀請知名網(wǎng)紅或者KOL進行現(xiàn)場試穿展示,解答網(wǎng)友提問,營造熱鬧氛圍的同時促進銷售轉(zhuǎn)化。
四、會員專享福利
積分兌換:利用會員體系中的積分制度,允許會員使用積分為特定商品抵扣現(xiàn)金。
生日禮物:為本月過生日的.會員準備特別禮物,體現(xiàn)人文關(guān)懷。
推廣渠道
微信公眾號、微博等社交平臺推送相關(guān)信息。
合作伙伴網(wǎng)站鏈接互推。
線下門店同步宣傳,引導顧客關(guān)注線上店鋪。
注意事項
提前做好庫存管理,避免熱銷款式斷貨。
加強物流配送能力,確?焖贉蚀_地將貨物送達消費者手中。
做好客戶服務培訓,提高應對高峰期間咨詢的能力。
關(guān)注競爭對手動態(tài),適時調(diào)整策略以保持競爭力。
雙11策劃的活動方案 10
一、活動背景與目的
雙十一購物狂歡節(jié),作為電商年度最重要的促銷活動之一,已經(jīng)成為全民關(guān)注的消費盛宴。本服裝店鋪借此機會,推出一系列促銷活動,旨在提升品牌知名度,增加店鋪流量,提高銷售額,同時增強顧客的購物體驗和忠誠度。
二、活動時間
預熱期:10月25日-11月10日
正式活動期:11月11日當天
三、活動主題
“時尚不打烊,雙11狂歡購”
四、活動內(nèi)容
限時秒殺
在活動當天設(shè)置多個時段(如0點、10點、15點、20點)的限時秒殺活動,提供超值折扣商品,吸引顧客搶購。
秒殺商品需提前在店鋪首頁和社交媒體平臺進行預熱宣傳,增加期待感。
滿減優(yōu)惠
滿300元減50元,滿500元減100元,滿1000元減200元。
鼓勵顧客增加購買量,提升客單價。
優(yōu)惠券大放送
在預熱期內(nèi),通過店鋪首頁、社交媒體平臺、郵件等方式發(fā)放大量優(yōu)惠券,包括滿減券、折扣券等。
優(yōu)惠券可在雙11當天使用,增加顧客的購買意愿。
搭配購優(yōu)惠
推出多款搭配好的服裝組合,顧客購買組合商品可享受額外折扣或贈品。
搭配購商品需在店鋪首頁進行展示,并配備模特實拍圖,提升視覺效果。
會員專享福利
店鋪會員在雙11當天可享受額外折扣或積分返還。
鼓勵非會員注冊成為會員,享受更多優(yōu)惠。
抽獎贏好禮
凡在雙11當天購物的顧客均可參與抽獎活動,獎品包括店鋪優(yōu)惠券、精美服飾、時尚配飾等。
抽獎結(jié)果將在活動結(jié)束后通過店鋪公告和社交媒體平臺公布。
售后服務升級
雙11期間購買的商品,提供延長退換貨時間、免費快遞升級等售后服務。
增強顧客的.購物信心,提升店鋪口碑。
五、宣傳策略
社交媒體營銷
在微博、微信、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動預告、優(yōu)惠券領(lǐng)取鏈接、搭配購推薦等內(nèi)容。
邀請網(wǎng)紅、時尚博主進行直播帶貨,增加曝光度和轉(zhuǎn)化率。
郵件營銷
向注冊會員發(fā)送活動預告郵件,包含優(yōu)惠券領(lǐng)取鏈接、活動詳情等。
郵件內(nèi)容需設(shè)計精美,突出活動亮點。
線下宣傳
在店鋪內(nèi)設(shè)置雙11活動宣傳海報、易拉寶等,營造節(jié)日氛圍。
鼓勵顧客到店試穿,并在雙11當天在線上下單購買。
合作營銷
與其他品牌或電商平臺進行合作,共同推廣雙11活動,擴大影響力。
六、預算安排
優(yōu)惠券成本:xxx元
社交媒體推廣費用:xxx元
直播帶貨費用:xxx元
宣傳物料制作費用:xxx元
售后服務升級成本:xxx元
抽獎獎品成本:xxx元
七、效果評估
銷售額:對比去年同期和日常銷售額,評估活動效果。
客流量:通過店鋪后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測活動期間客流量變化。
轉(zhuǎn)化率:分析活動期間的轉(zhuǎn)化率,評估促銷活動對銷售的促進作用。
顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、社交媒體評論等方式收集顧客反饋,評估活動對顧客滿意度的影響。
八、總結(jié)與改進
活動結(jié)束后,對活動數(shù)據(jù)進行深入分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提出改進措施,為下一次促銷活動提供參考。
雙11策劃的活動方案 11
一、活動主題
雙節(jié)同,驚喜無限多
二、活動時間
20xx年x月xx日—20xx年x月xx日
三、活動目的
提升銷售,降低庫存,發(fā)展VIP客群
四、促銷內(nèi)容
口號雙節(jié)同歡,驚喜無限多
幸運大轉(zhuǎn)盤,凡在專賣店購買某某品牌服裝的顧客均可參加幸運轉(zhuǎn)盤游戲活動,所買產(chǎn)品按照幸運數(shù)字享受折扣優(yōu)惠(先買單再做游戲根據(jù)結(jié)果給與結(jié)算),另加xx元贈軍靴一雙,臺歷一份VIP一張。
全場服裝參與活動,平均折扣約:(x%+x%+x%+x%)x%
活動對象:周邊潛在消費群體
利潤說明:
x%折扣(最低檔)
1件x元(吊牌均價)x%(幸運數(shù)字)+x元(軍靴平均成本)=x元
商品成本:x元(服裝吊牌均價)x+x元(軍靴平均成本)=x元
毛利潤:x元—x元=x元
五、活動宣傳計劃
1、公司統(tǒng)一設(shè)計提供:KT版、POP、海報、部分禮品。
2、場內(nèi)外廣告牌宣傳:放置顯眼位置。
3、店鋪布置:促銷信息必須要提前安排制作宣傳單(內(nèi)容準確無誤、主題突出)和人手在目標群體集中區(qū)域發(fā)放,傳遞促銷活動信息,為店鋪銷售造勢,條件允許的.情況下可在當?shù)厥褂谩岸绦磐ㄖ姆绞桨汛黉N內(nèi)容信息傳遞給軍備酷VIP群體。
4、賣場布置,節(jié)日氣氛隆重,如:樹等具有節(jié)日元素的裝飾品。
雙11策劃的活動方案 12
活動名稱
【潮流盛典】雙十一特惠狂歡
活動時間
預熱期:10月20日至11月10日
正式期:11月11日全天
延長期(可選):11月12日至11月15日
活動目標
提升品牌知名度與好感度。
通過促銷活動增加銷量。
收集潛在客戶信息,為后續(xù)營銷做準備。
目標群體
年輕消費者(尤其是學生及剛步入職場的年輕人)
對時尚敏感的人群
尋找性價比高商品的顧客
活動內(nèi)容
一、預熱階段
限時折扣預告:提前公布部分熱門款式將在雙11當天享受特別優(yōu)惠價格。
互動抽獎:通過社交媒體平臺舉辦轉(zhuǎn)發(fā)贏取禮品等活動,提高用戶參與度。
會員專享福利:針對注冊成為店鋪會員的`新老客戶提供額外積分獎勵或其他形式的小禮物。
二、正式階段
全場滿減/滿贈:設(shè)置不同檔次的滿額減免或贈送機制,鼓勵大額消費。
秒殺專區(qū):挑選幾款熱銷單品作為秒殺產(chǎn)品,限定時間內(nèi)以超低價出售。
直播帶貨:邀請知名網(wǎng)紅或者KOL進行現(xiàn)場試穿展示,并通過直播間直接下單購買。
新品首發(fā):選擇這一天推出最新設(shè)計系列,吸引更多關(guān)注。
三、延長期
售后無憂服務:對雙11期間購買的商品提供更長的`退換貨期限。
感恩回饋:向所有在活動期間完成交易的顧客發(fā)送感謝郵件/短信,并附上下次購物時可用的優(yōu)惠券代碼。
宣傳渠道
微信公眾號
小紅書等社交電商平臺
店鋪官網(wǎng)
合作媒體廣告投放
注意事項
確保庫存充足,避免因缺貨影響顧客體驗。
加強客服團隊培訓,保證快速響應客戶需求。
關(guān)注競爭對手動態(tài),適時調(diào)整策略。
雙11策劃的活動方案 13
一、活動主題
“雙11狂歡,時尚換裝,超值優(yōu)惠享不停!”
二、活動目的
利用雙11購物狂歡節(jié)的熱潮,提高店鋪銷售額,增加店鋪客流量,清理庫存,同時提升店鋪品牌知名度和顧客忠誠度。
三、活動時間
11月1日-11月11日
四、活動內(nèi)容
。ㄒ唬╊A熱期(11月1日-11月10日)
線上宣傳
社交媒體推廣:在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動海報、視頻預告,介紹活動亮點和優(yōu)惠信息。每天發(fā)布至少1條動態(tài),引導用戶關(guān)注、點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā),設(shè)置互動抽獎環(huán)節(jié),獎品可以是優(yōu)惠券、小禮品或服裝單品,增加粉絲粘性和活動曝光度。
電子郵件營銷:向店鋪會員和老顧客發(fā)送電子郵件,介紹雙11活動詳情,包括優(yōu)惠力度、新品推薦、獨家折扣等內(nèi)容,并附上專屬優(yōu)惠券代碼,吸引他們提前關(guān)注活動。
短信營銷:向老顧客發(fā)送短信,簡潔明了地告知雙11活動信息,如“xx雙11狂歡來襲!全場xx折起,還有滿減優(yōu)惠,快來選購![xx”,提高活動知曉率。
線下宣傳
在店鋪門口張貼醒目的雙11活動海報,展示活動主題、時間、優(yōu)惠信息和新品款式。在店鋪櫥窗展示搭配好的服裝造型,并標注雙11優(yōu)惠價格,吸引路人的注意力。
在店鋪周邊社區(qū)、寫字樓、學校等地發(fā)放傳單,傳單設(shè)計要精美,突出活動優(yōu)惠和特色,如“雙11來xx,買一送一,超值驚喜等你!”同時,可以在傳單上附上店鋪微信公眾號二維碼,引導用戶線上關(guān)注。
。ǘ┗顒悠冢11月11日)
折扣優(yōu)惠
全場折扣:雙11當天,店鋪內(nèi)所有服裝實行階梯式折扣。例如,消費滿100-300元可享8折優(yōu)惠,滿301-500元可享7.5折優(yōu)惠,滿501元及以上可享7折優(yōu)惠。通過設(shè)置不同的折扣檔次,鼓勵顧客增加購買量。
特定品類折扣:對部分熱門品類或滯銷品類給予額外折扣。如冬季外套、毛衣等主打品類可在全場折扣基礎(chǔ)上再享9折優(yōu)惠;對于庫存積壓較多的款式,可以設(shè)置5-6折的清倉特價,吸引顧客購買。
滿減活動
推出滿減優(yōu)惠,如滿200元減30元、滿500元減80元、滿800元減150元等。滿減活動可以疊加使用,上不封頂,讓顧客感受到更多的實惠,刺激他們購買更多商品。
買贈活動
買一送一:購買指定款式的服裝,可免費贈送同款或搭配款的服裝一件。例如,購買一件正價上衣,可贈送一件價值相當?shù)膰砘虼虻咨馈?/p>
滿額贈禮:根據(jù)顧客的消費金額贈送不同等級的禮品。如消費滿300元贈送時尚襪子,滿500元贈送精美腰帶,滿800元贈送定制的品牌手提包等。禮品要具有一定的實用性和吸引力,與服裝風格相匹配。
限時搶購
在雙11當天的幾個特定時間段(如0:00-1:00、10:00-11:00、20:00-21:00)推出限時搶購活動。選擇一些熱門款式或性價比高的服裝作為搶購商品,以極低的折扣(如3-5折)吸引顧客在特定時間內(nèi)下單。每個時間段設(shè)置不同的搶購商品,保持顧客的新鮮感和參與度。
會員專享福利
雙倍積分:雙11當天,會員購物可享受雙倍積分,積分可在后續(xù)購物中抵扣現(xiàn)金或兌換禮品。
會員專屬折扣:為會員提供額外的`折扣優(yōu)惠,如在全場折扣基礎(chǔ)上再享9.5折,體現(xiàn)會員的特殊待遇,增加會員的忠誠度。
。ㄈ┦酆蟾M(11月12日-11月15日)
物流信息及時告知:及時向顧客發(fā)送商品的物流信息,讓顧客隨時了解購買商品的運輸狀態(tài)?梢酝ㄟ^短信或訂單系統(tǒng)內(nèi)的消息推送功能實現(xiàn)。
售后回訪:對購買商品的顧客進行電話或線上回訪,詢問顧客對商品和購物體驗的滿意度。對于反饋有問題的`顧客,及時提供解決方案,如退換貨、補償優(yōu)惠券等,提高顧客的滿意度和店鋪口碑。
二次營銷:根據(jù)顧客的購買記錄和偏好,向顧客推薦相關(guān)的服裝款式和搭配建議,并附上雙11后的優(yōu)惠信息,引導顧客進行二次購買。
五、活動預算
宣傳費用
線上廣告投放(社交媒體推廣、電子郵件營銷等):xx元
短信營銷費用:xx元
線下傳單印刷和發(fā)放費用:xx元
海報制作和張貼費用:xx元
禮品費用:xx元
折扣和滿減優(yōu)惠成本:xx元
其他費用(如臨時員工工資、物流補貼等):xx元
總預算:xx元
六、人員安排
售前客服人員:增加客服人員數(shù)量,確保在活動期間能夠及時回復顧客的咨詢和訂單處理。培訓客服人員熟悉活動規(guī)則和優(yōu)惠信息,提高服務效率和質(zhì)量。
銷售導購人員:在店鋪內(nèi)安排足夠的導購人員,為顧客提供熱情、專業(yè)的服務。導購人員要熟悉商品信息和活動內(nèi)容,能夠根據(jù)顧客的需求推薦合適的服裝款式,并協(xié)助顧客完成購買。
后勤保障人員:包括倉庫管理人員、物流發(fā)貨人員等。確保倉庫貨物的充足和有序擺放,及時處理訂單發(fā)貨,保證物流的順暢。
七、活動效果評估
銷售額分析:對比活動前后以及活動期間與去年同期的銷售額數(shù)據(jù),評估活動對銷售額的提升效果。分析不同品類、折扣檔次、促銷活動對銷售額的貢獻比例,為后續(xù)活動提供數(shù)據(jù)支持。
客流量分析:通過店鋪的進店人數(shù)統(tǒng)計系統(tǒng)(如有)或人工估算,分析活動期間店鋪客流量的變化情況。了解不同時間段、不同宣傳渠道帶來的客流量差異,優(yōu)化活動宣傳策略。
顧客滿意度調(diào)查:通過售后回訪、在線調(diào)查問卷等方式收集顧客對活動的評價,包括對優(yōu)惠力度、商品質(zhì)量、服務質(zhì)量、物流速度等方面的滿意度。根據(jù)顧客反饋,總結(jié)活動中的優(yōu)點和不足,及時改進和優(yōu)化。
庫存清理情況:評估活動對庫存清理的效果,計算各類服裝款式在活動前后的庫存變化。對于庫存積壓仍然較多的款式,分析原因并制定后續(xù)的處理方案。
雙11策劃的活動方案 14
一、活動背景
雙十一購物狂歡節(jié),作為年度最大的電商促銷活動之一,吸引了無數(shù)消費者的關(guān)注。為了抓住這一商機,提升店鋪知名度與銷售額,我們特制定以下雙11活動方案,旨在通過豐富多樣的優(yōu)惠活動和優(yōu)質(zhì)的.客戶服務,吸引新老顧客,實現(xiàn)銷售業(yè)績的突破。
二、活動目標
提升銷售額:通過促銷活動,力爭實現(xiàn)銷售額同比增長30%以上。
增加用戶粘性:通過會員制度、積分獎勵等方式,增強用戶忠誠度。
擴大品牌影響力:利用社交媒體、直播等渠道,提升品牌知名度。
收集用戶數(shù)據(jù):通過活動吸引用戶注冊,收集更多用戶信息,為后續(xù)精準營銷打下基礎(chǔ)。
三、活動時間
預熱期:10月25日-11月10日
正式活動期:11月11日00:00-23:59
售后跟進期:11月12日-11月20日
四、活動內(nèi)容
限時折扣
全場商品享受低至5折優(yōu)惠,部分熱銷款式限時秒殺。
設(shè)置“黃金時段”特別折扣,如11月11日凌晨0-2點,全場額外享受9折。
滿減/滿贈活動
滿300元減50元,滿500元減100元,以此類推。
滿額贈品,如滿800元贈送精美配飾或定制禮品袋。
優(yōu)惠券大放送
預熱期間,通過社交媒體分享活動信息,可獲得10-50元不等無門檻優(yōu)惠券。
購物滿額后,系統(tǒng)自動發(fā)放下次購物可用優(yōu)惠券,鼓勵回頭客。
會員專屬福利
會員享受額外折扣,如普通會員額外9.8折,VIP會員額外9.5折。
會員積分兌換活動,積分可用于抵扣現(xiàn)金或兌換限定商品。
直播帶貨
邀請知名網(wǎng)紅或KOL進行直播帶貨,展示商品細節(jié),增加互動性和購買欲望。
直播期間設(shè)置專屬優(yōu)惠券和秒殺商品,提升直播轉(zhuǎn)化率。
社交媒體互動
發(fā)起#雙十一穿搭挑戰(zhàn)#話題,鼓勵用戶上傳穿搭照片并@店鋪官方賬號,優(yōu)秀作品可獲得獎品。
設(shè)置抽獎環(huán)節(jié),關(guān)注店鋪并轉(zhuǎn)發(fā)活動海報,有機會贏取免單或高額優(yōu)惠券。
五、宣傳策略
社交媒體營銷:利用微博、微信、抖音等平臺發(fā)布活動預告、直播通知、用戶互動等內(nèi)容,增加曝光度。
郵件及短信推送:對注冊用戶發(fā)送個性化活動通知,提醒關(guān)注并參與。
合作推廣:與其他品牌或網(wǎng)紅進行跨界合作,共同推廣,擴大受眾范圍。
線下宣傳:若條件允許,可在實體店同步宣傳,引導線下顧客參與線上活動。
六、售后服務與跟進
快速發(fā)貨:確;顒悠陂g訂單快速處理與發(fā)貨,提升顧客滿意度。
延長退換貨期限:活動期間購買的商品,退換貨期限延長至15天。
售后回訪:活動結(jié)束后,對購買用戶進行滿意度調(diào)查,收集反饋,優(yōu)化服務。
七、預算與效果評估
預算分配:根據(jù)活動規(guī)模和內(nèi)容,合理分配預算于廣告投放、獎品采購、物流補貼等方面。
效果評估:通過銷售額、用戶增長、轉(zhuǎn)化率、社交媒體互動量等指標,評估活動效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓,為下一次活動提供參考。
雙11策劃的活動方案 15
活動名稱
【潮流風尚】雙十一狂歡購
活動時間
預熱期:10月20日至11月10日
正式活動期:11月11日全天
返場優(yōu)惠期(可選):11月12日至11月15日
目標客戶群
年齡段:18-35歲之間
性別:男女不限
興趣愛好:追求時尚潮流、注重品質(zhì)生活的人群
活動亮點
限時折扣-對部分熱銷款式實行限時打折促銷。
滿減/滿贈-設(shè)置不同檔次的滿額減免或贈送小禮品活動。
會員專享福利-為注冊成為店鋪會員的.新老客戶提供額外折扣或者積分加倍等權(quán)益。
新品首發(fā)-在雙十一期間推出限量版新品,并給予首發(fā)顧客特別優(yōu)惠。
互動抽獎-通過社交媒體平臺發(fā)起話題挑戰(zhàn)賽或者轉(zhuǎn)發(fā)抽獎等活動增加用戶參與度。
推廣渠道
微信公眾號及小程序
官方微博賬號
小紅書、抖音等社交電商平臺
短視頻廣告投放
合作KOL/網(wǎng)紅推廣
執(zhí)行計劃
前期準備
與供應商溝通確保庫存充足;
設(shè)計并制作宣傳物料;
聯(lián)系合作媒體及KOL確定推廣細節(jié);
更新線上店鋪頁面信息,優(yōu)化用戶體驗。
預熱階段
發(fā)布活動預告,提前吸引關(guān)注;
開展預售活動,鎖定部分銷量;
通過各種渠道進行廣泛傳播。
正式活動日
實時監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),調(diào)整策略;
組織在線客服團隊解答顧客疑問;
及時處理訂單發(fā)貨問題。
后期跟進
對活動效果進行評估總結(jié);
收集顧客反饋,不斷改進服務;
對于未售罄的商品考慮是否需要進一步降價清倉。
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