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    酒店總經(jīng)理工作計劃

    時間:2021-12-08 14:41:18 工作計劃 我要投稿

    2022酒店總經(jīng)理工作計劃范文

      時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的2022酒店總經(jīng)理工作計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    2022酒店總經(jīng)理工作計劃范文

      酒店總經(jīng)理工作計劃1

      一、作為公司經(jīng)理助理,我完成了以下工作:

      1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施。

      2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度。

      3、合理設置本公司的組織機構(gòu);積極踐行總公司經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

      4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題。

      5、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎上,配合經(jīng)理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。

      6、在處理對外債務關(guān)系時,積極組織協(xié)調(diào)溝通,既維護公司利益,又樹立公司良好的社會形象。

      7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領其他員工做了大量細致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。

      二、自身不足與今后工作打算

      盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。

      三、挑戰(zhàn)機遇的一年,在這一年中本人將及時調(diào)整思想,更新觀念,適應企業(yè)經(jīng)營管理的需要。

      1.找準自己的位子、當好上級配角、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理,嚴格依照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,建立健全規(guī)章制度與賞罰機制,并千方百計開動腦筋,拓展經(jīng)營規(guī)模,完善服務,展開卓有成效的經(jīng)營管理工作。

      2、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,采取多種方式,整理內(nèi)部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。

      3、加強自身建設,本著以人為本的`思想,從嚴要求自己,堅持以向董事會負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,積極學習,以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。

      4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系配合客管處對我公司出租車車輛的增標工作,保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標任務。

      在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎。

      5、在20xx年里本人對董事會的承諾是:1、事業(yè)部全年投訴率不超過1.5%;(按現(xiàn)有規(guī)模,下同),2、安全事故率不超過2%;3、營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政,承擔相應的風險責任,把薪資與公司的效益掛鉤,與公司的發(fā)展共同進退。

      展望未來,本人當盡心盡職勤勉工作,為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領導、同仁批評指正。

      酒店總經(jīng)理工作計劃2

      以前總是不停的忙碌,缺乏對自己的工作進行系統(tǒng)的規(guī)劃。今天開完會議對自己的下一步的工作做了個簡單的規(guī)劃,每天要好好的提醒自己。

      一、每天的工作

      (一)堅持參加銷售部門的早會和班后會;

     。ǘ┟刻毂仨毧吹膱蟊恚I業(yè)日報、申報單)并作出相應的指導;

     。ㄈ┟刻炫阍L或電訪3-5個客戶,保持與重要客戶的聯(lián)絡;

      (四)了解一個片區(qū)銷售拓展情況;

     。ㄎ澹﹫猿诌M入前臺接待3-5個客人,及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺人員更準確地理解營銷策略;

      (六)親自處理1-2起客人投訴或服務質(zhì)量跟蹤;

      (七)每天檢查3-5間房間,做好記錄;

      (八)應該批復的文件,審核的報表;申報與請示相關(guān)事宜;

     。ň牛┯涀∫幻麊T工的名字及其特點;

     。ㄊ┛匆粡堄杏玫膱蠹;

     。ㄊ唬┛偨Y(jié)一天完成的工作;考慮一個不足之處,并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;

     。ㄊ┲贫魈鞈撟龅闹饕ぷ。

      二、每周的工作

     。ㄒ唬┱匍_一次中層干部例會。

      (二)與一個主要職能部門經(jīng)理、主管進行一次座談。

      (三)與一個你認為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務骨干的人溝通一次。

     。ㄋ模┫蛏霞墔R報一次工作。

     。ㄎ澹⿲Ω鱾片區(qū)的銷售進展總結(jié)一次。

     。┘m正飯店內(nèi)部一個細節(jié)上的不正確做法。

      (七)檢查上周糾正措施的落實情況,并報區(qū)域公司、公司業(yè)務部、市場部。

     。ò耍┻M行一次自我總結(jié)(非正式)。

     。ň牛┦煜げ僮髦械囊粋環(huán)節(jié)。

     。ㄊ┱碜砸训奈募驎瘛

     。ㄊ唬┡c一個非公司的朋友溝通。

     。ㄊ┝私庀鄳攧罩笜说淖兓

     。ㄊ┡c一個重要客戶聯(lián)絡。

     。ㄊ模┟恐鼙仨毧吹膱蟊恚ㄈ绗F(xiàn)金流量表、銷售周報表)。

      (十五)與一個供應商溝通一次。

     。ㄊ┍頁P一個你的骨干。

     。ㄊ撸┛匆槐倦s志。

      三、每月的工作

     。ㄒ唬⿲Ω鱾片區(qū)的銷售考核一次。

     。ǘ┌菰L一個重要客戶。

     。ㄈ┳晕铱己艘淮。

      (四)審核本月財務報表及報損情況。

      (五)本月客房維修情況,餐廳菜肴出品情況。

      (六)本月總體銷售情況。

     。ㄆ撸┍驹沦|(zhì)量改進情況。

      (八)下月銷售方案與計劃。

     。ň牛└鶕(jù)成本核算,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。

      (十)了解職工本月的生活、就餐情況。

     。ㄊ唬┌才乓淮斡傻杲(jīng)理親自主講的培訓。

      (十二)檢查投訴處理情況。

     。ㄊ┛己斯⿷虡I(yè)績。

     。ㄊ模⿲δ愕闹饕偁帉κ衷u估一次。

     。ㄊ澹┤ヒ粋在管理方面有特長,與本公司不同業(yè)務的企業(yè)學習交流。

     。ㄊ┯嗅槍π缘木鸵粋管理財務指標做深入分析并提出建設性意見。

      (十七)與上級溝通一次。

     。ㄊ耍┳x一本書。

     。ㄊ牛┎楸槊恳粋房間,做好記錄,160間左右一個月為一個周期,房間數(shù)量大于160間,檢查周期相應延長。

     。ǘ┍驹碌臓I收、費用、分析報告交區(qū)域公司及公司業(yè)務部。

     。ǘ唬└鶕(jù)年度和月度的經(jīng)營預算和成本預算情況進行店內(nèi)經(jīng)營狀況分析。

     。ǘ┟吭伦鲆淮问袌龇治觥

      四、每季度的工作

     。ㄒ唬┫騾^(qū)域作一次述職報告。

     。ǘz查落實人事考核情況。

     。ㄈ⿷諑た畹那謇恚ㄖ攸c是呆壞帳)。

     。ㄋ模⿴齑娴谋P點抽查。

     。ㄎ澹┧鸭瘑T工的建議。

      (六)對勞動效率進行一次考核或比賽。

     。ㄆ撸┍頁P一批人員。

     。ò耍┙M織一次比賽或活動。

     。ň牛└鶕(jù)預算修訂、完善下一季度的營銷計劃,總結(jié)本季度的營銷工作和預算完成情況。

      五、每一年的工作

     。ㄒ唬┮荒旯ぷ骺偨Y(jié)。

     。ǘ┆剟钜慌藛T。

     。ㄈ⿲φ叩挠行院蛨(zhí)行情況考評一次。

     。ㄋ模﹨⒓右淮螀f(xié)會或同行業(yè)組織的集會。

     。ㄎ澹└鶕(jù)預算修訂、完善下一年的營銷計劃,總結(jié)上一年度的營銷工作和預算完成情況。

      六、每年的工作

     。ㄒ唬┠杲K總結(jié)。

      (二)兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾。

     。ㄈ┲贫ㄏ乱荒甓鹊氖袌鰻I銷計劃和工作安排,根據(jù)本年度的預算和完成情況,分析預算執(zhí)行過程中的成功與不足。

     。ㄋ模┑陸c活動。

     。ㄎ澹┠甓葓蟊。

     。┨岢鋈齻創(chuàng)新的意見。

     。ㄆ撸┱匍_一次職工大會。

      (八)對競爭對手和市場情況進行一次調(diào)研并作stow分析。

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