有關實習工作總結(jié)模板匯編十篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的實習工作總結(jié)10篇,希望能夠幫助到大家。
實習工作總結(jié) 篇1
當我第一次踏進廣東電視臺《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時,根本沒有想到,在之 后的兩個月,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多 東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門 的六把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠 你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去電視臺實習,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳 聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他 們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成 了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底 真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問 候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。 僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒 有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工 作分配給我。
其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。
節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的mtv時,有幾個鏡頭總覺得不滿 意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他 竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩,但我覺得對待工作我們 不應該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應該誠懇的說出來,大家一起探討。其實來源于只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?
從那以后,每次編輯剪片,都會找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見 和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因為我看到了自己的價值。 真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。
第二把鑰匙:溝通 你知道他,但你記住他的名字嗎?你認識他,但你了解他嗎?
“你能將人和名字對上號嗎了”導演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓人圍選手的 名單,劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,30多名來報到的選手,怎么可能一一 記住他們的名字?而且導演讓我負責的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟膿 著。
導演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對上號,還和他們天南地北的侃。 后來我了解到,其實導演和各位選手之前也只見過一次面而已。
之后,我們帶選手上陽春集訓。每晚我們都要開工作會議,對各個選手進行評 價,討論誰更適合進入決賽。有時,對某個選手的看法,我和導演會有很大不同,但 我總堅持自己是對的;貜V州后,導演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價,我總 覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。
再后來,首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發(fā) 現(xiàn),導演看人真是看準了,每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服 他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡 單,他對選手進行了大量的采訪,平常一有機會就與選手聊天。我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。
實習工作總結(jié) 篇2
作為一名大專的學生,我懂得自己的實習工作對于自己而言的重要性,我也更加的懂得自己是一名剛離開學校的職場小白,所以在自己的實習工作當中,我一直用一種學習的心態(tài)去完成自己的工作,在自己的工作當中,也更加的仔細和認真的完成自己所力所能及的事情,F(xiàn)在自己的實習工作也已經(jīng)結(jié)束了,我也想要對自己這段時間的實習工作做出一個總結(jié),讓自己在之后的工作當中能夠更加的順利和出色的完成自己的工作。
我從自己的學校畢業(yè)之后,就開始進入到自己的實習工作當中,和很多的大學畢業(yè)生一樣,我在離校之后也經(jīng)過了很長的一段時間的迷茫,不知道自己應該去哪里實習,去哪個行業(yè),對自己的未來和前途感到一片迷茫,我也感到慶幸的是自己并沒有因為這樣的原因就放棄, 也一直在為自己能夠找到一份合適的實習工作而努力,也直到最后,自己可以順利的進入到XX公司,我想這些也都離不開自己的努力付出。
我很榮幸公司可以給我這個機會,我也從自己來到公司的第一時間起,我在當下就決定自己要在這里好好的做下去,要認真的學習仔細的完成自己的工作,用自己全部的精力和心思都放在工作上面,與其說這是一份實習,倒不如說這是一個學習的機會,我也一直用一直學習的心態(tài)去完成自己的工作,在工作上面有任何的不懂都會及時的請教公司的前輩和同事,公司的同事們也會非常的熱情,我也感到非常的榮幸自己可以遇到這么一群好的工作伙伴,更是對于自己的工作而言,我也感到非常的熱愛,盡管自己在這段時間的實習當中遇到了很多的難題,我也一直在盡自己的努力去克服,一直對自己說要絕對的保持對工作的熱愛,更是對于自己在工作上面所發(fā)現(xiàn)的錯誤,我也會在最快的時間里,對自己的錯誤做出彌補和改正,在工作的過程中認真的完成自己的本分工作,雖說自己作為一名實習生還沒有能夠為公司創(chuàng)造出一定的價值,但是在這段時間的工作當中,我也在盡自己最大的努力去完成了自己的工作,也沒有因為自己的個人原因給公司造成任何的影響。
我知道自己現(xiàn)在還有很多的不足和缺陷,但是我也相信經(jīng)過這段時間的實習工作,在今后的工作當中,我一定可以更加優(yōu)秀和出色的完成自己的工作。我也會為公司創(chuàng)造出屬于自己的價值。
實習工作總結(jié) 篇3
一周時間又到了周六,雖然一個人做兩份工作很辛苦,感覺自己有時候也很累,但是總體來說,我還是很享受現(xiàn)在這樣的生活。老師和律師這兩個工作挑戰(zhàn)性很強,對我的能力有更高要求。
周一,在律所上班,下午直接去輔導班。一切都還好。
周二,一早到閔行法院立案,一個合同糾紛案件,一早到那,人家八點半才上班,還在法院門口等了下,地鐵到莘莊很快。受理法院要我先簽個訴前調(diào)解。現(xiàn)在的法院案子,大都要訴前調(diào)解。立好案回律所,吃了個飯,就去奉賢南橋的一個會計事務所,到那拿所里的一個報表。起先以為很簡單的一個事情,只是一個表嘛,到那去人家非說要所里的工商登記才行,打了幾次電話,所里都說不需要那個,所里也沒有,沒辦法,我也只好原話跟人家說。因為我對會計方面一點也不懂,拿回來之后,他們看了傻眼了,說這么是這個表呢?原來會計那邊把它做成了工商年檢了,而我們要的是司法局要求的財務審計報告,真是!
周三,律所上班一天,回家到輔導班,10點結(jié)束。
周四,上午律所上班,準備楊浦的一個單位的反訴事情,主任把材料都給我看了,讓我寫個反訴狀,寫好了,發(fā)給他之后,他又修改了很多,之后,我寫好了證據(jù)目錄,按照他說的要求,他寫好了在一張紙上,需要哪些材料,要幾份,哪些要蓋章之類的很詳細。下午準備好了之后,就風撲塵塵地來到了客戶單位。下午忙了兩個小時之后,把它寄到楊浦法院。晚上輔導班上班。
周五,律所一天上班,主任讓我寫了個律師函,他把之前的一個律師函發(fā)給我,我看完材料,照著寫好了,給他看之后,他又修改了些,說我沒用心。后來的是一個申請法院執(zhí)行書,也是一份寫好的材料,在這上修改,其中有兩處錯誤,一個被申請人的地址,沒核對,第二個附件有個我沒仔細想,不知道要不要,就放在那沒刪。他看了之后很生氣,直接就說我沒有用腦子思考。雖然其他材料都對,但就是還有錯誤,那就是不合格的材料,經(jīng)過律師手的材料必須保證百分百正確,這就是律師所要求的嚴謹。被主任說了之后,我自己狠狠地反思自己,在從事法律職業(yè)時,有些工作做得確實不是那么地道、嚴謹,對自己要求不夠高。今后自己做事情要多想想,三思而行。
周六,輔導班一個天,幾個小男生,雖然有些調(diào)皮,還算是比較順利地完成了一天的任務。那天,我想了很多關于自己實習的事情,和自己現(xiàn)在的輔導老師比較,覺得真正的老師都是很累的,因此,對于教導我的老師,我有了更深層次的考慮,老師真的很不容易,面對自己的學生,都是盡其所有的能力。為天下辛勤的老師而鼓掌!
周日,律所上班一天,從浦東出發(fā),感覺一路還是很快地就到了松江,呵呵,上海交通就是發(fā)達啊。星期日都沒什么事,網(wǎng)上買的耳機正好送來了,上午聽了律協(xié)的網(wǎng)上課程,其中的一個法律思維的專題有些啟發(fā),對于女性來講,思維這個事的確很難,因為很多時候,她們都是很感性的,要想邁過感性的坎,還需要更多的實踐磨練。
一周周過地很快,我不想自己在實習過后,還是什么都不知道。當然我知道很多事情要我自己去做,別人都幫不了,雖然現(xiàn)在的自己和我想要的生活,想成為的自己還有很大的一段距離,但是我心中有個圖樣,對于自己,對于未來,只有還有那個圖,那就努力去追吧!
三月份來律所工作,不知不覺將近三個月,之后的實習工作自己要更主動地對待工作和實習,虛心請教老師和同事,很多東西需要學習,成為一個學習型人才。
實習工作總結(jié) 篇4
在這半年的實習中,,我不斷地講課聽課,聽課講課,學習吸收其他老師的工作經(jīng)驗,盡量的找到適合自己也適合學生的好的教學方式,F(xiàn)在將自己這一學期的語文教學工作總結(jié)如下:
一、要提高業(yè)務素質(zhì)
素質(zhì)教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務素質(zhì)。為此,我積極探索,大膽實踐。我積極向教師們學習,努力實施創(chuàng)新教學,積極發(fā)揮每一名學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學中,我努力鼓勵學生敢說敢為,引導學生能說會做,不斷促進學生各方面素質(zhì)的提高。
為了更好地促進教學,我認真?zhèn)湔n、上課、輔導和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設計,力求做到學生自愿學。
二、依托語文實踐活動教學,提高學生的知識積累
本學期的努力方向是學生的古文誦讀。在教學中,針對我的學生的實際,充分激發(fā)他們的古詩文誦讀積極性。
為了更好地培養(yǎng)學生的自學能力,我一直要求學生堅持積累背誦古詩句,并且鼓勵學生大膽展示自己的閱讀成果,通過手抄報等形式進行展示。
三、以學生為主體,充分調(diào)動學生積極性
教學中始終堅持以學生為主體,以教師為主導,教師的創(chuàng)新建立在此基礎上。搞好創(chuàng)新,積極實施探究性學習方法的研究,讓每個學生都成為探究性教學的主體。
積極創(chuàng)設情境,讓學生在探究性學習中培養(yǎng)興趣,激發(fā)好奇心和求知欲。我們使學生成為學習的主人。認真指導學生自主學習、獨立思考,鼓勵學生自主地發(fā)現(xiàn)問題,提出問題和解決問題。
改革教法,注重學法。變滿堂問式教學為學生自由發(fā)展式教學。教師加強學法指導,給學生學習充足的時間與空間,讓學生充分體驗學習的艱辛與喜悅。教師適時加以點撥,迸發(fā)學生好學的火花。
總之,經(jīng)過一學期的語文教學工作,我的教育理論水平有了進步,課堂教學能力也有了提高。但也存在不足,今后會立足實際,開拓進取,不斷前進。感謝這半年的實習機會,使我學到很多課堂上學不到的東西。
珍惜接下來的三周的時間,不忘初心方得始終。
實習工作總結(jié) 篇5
一、明確教學實習的目的與要求
。ㄒ唬⿲嵙暷康
安排教學實習的基本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養(yǎng)成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。具體表現(xiàn)在三個方面:
1 、運用和檢驗教學成果。作為整個教學體系的有機組成部分,學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行,但并不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應用于實際管理工作,并從理論的高度對管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
2 、了解和熟悉機關運行。對行政管理學專業(yè)的本科生來說,實際能力的培養(yǎng)至關重要,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向社會。近幾年來,我系在教學實習單位的安排上側(cè)重于機關,目的就在于讓學生通過親身實踐,了解實際的行政管理運作狀況,熟悉機關管理的基本節(jié),實際體會一般行政人員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
3 、預演和準備就業(yè)工作。通過實習,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
。ǘ 實習要求:
實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求:
1 、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因?qū)嵙暽矸荻潘勺约,要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。
2 、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中,學生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從機關工作的全局出發(fā),了解機關運行的基本規(guī)律、行政人的基本心態(tài)、行政管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉行政,增強適應能力。
3 、 以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些研究課題,積極探索理論與實踐相
4、結(jié)合的途徑,利用實習機會深入基層,了解社會,認識國情,關注社會熱點問題,有準備地進行 1~2 個專題的社會調(diào)研,實習結(jié)束時要完成實習論文并作為實習成績的重要組成部分。
二、 精心組織,認真做好教學實習
。ㄒ唬⿲嵙暤臅r間安排教學實習的具體時間安排經(jīng)過了一次調(diào)整。
1995 年以前,嚴格按照 3+0.5+0.5 模式要求,安排在四年級上學期;后來發(fā)現(xiàn)這段時間與學生日益強烈的考研興趣相沖突,尤其是在取消國家統(tǒng)一安排就業(yè)后,它還與各地人才市場的時間安排相沖突,在征求廣大同學的意見后,調(diào)整為三年級下學期。一方面,該階段學生已掌握了相應的專業(yè)知識;另一方面,通過半年的教學實習,學生會發(fā)覺所學知識與社會需求之間的距離,迫切需要有一段時間對知識結(jié)構進行調(diào)整與充實,系里可利用四年級上學期進行某些課程的設置與調(diào)整,以滿足學生四年級下學期完成畢業(yè)論文及找工作的需要。
。ǘ⿲嵙暬氐倪x取為適應專業(yè)方向與培養(yǎng)目標的需要,教學實習基地多選取省內(nèi)各地各級黨政機關。具體如下:
時 間 人 數(shù) 實習單位分布
90 年( 87 級) 30 人 南京、南通、揚州黨政機關
91 年( 88 級) 30 人 南京市江寧縣黨政機關
92 年( 89 級) 15 人 無錫市郊區(qū)各黨政機關
93 年( 90 級) 30 人 南京市浦口區(qū)黨政機關
94 年( 91 級) 30 人 南京市各區(qū)級黨政機關
95 年( 92 級) 20 人 南京市各區(qū)級黨政機關
96 年( 93 級) 20 人 南京市、區(qū)級黨政機關
97 年( 94 級) 28 人 南京市、區(qū)級黨政機關
98 年( 95 級) 23 人 南京市、區(qū)級黨政機關
1995 年以前,實習學生全部離開學校,住在實習單位安排的集體宿舍,真實地融入機關生活中;而近幾屆學生多數(shù)都要在晚上副修其它專業(yè),不能離開學校,因此,實習基地逐漸固定在南京市區(qū),學生住在學校,早出晚歸,盡可能地做到實習、學習兩不誤。
(三)實習前的準備
1 、作好實習前的指導工作。請熟悉機關工作的教師作講座或報告,明確角色轉(zhuǎn)換的諸多要求和注意事項。
2 、要求學生做好相應的知識準備和心理準備。知識準備包括:了解機關工作的工作紀律和工作程序;掌握社會調(diào)查理論與方法;選定社會調(diào)研的系列課題等等。心理準備主要是注意角色轉(zhuǎn)換,形成必要的心理預期,并根據(jù)具體情況隨時做出適應性調(diào)整,力求以一個正式工作人員的身份投入實習過程。
。ㄋ模⿲嵙暤娜粘9芾韰⒓訉嵙暤膶W生受雙重管理。一方面,作為在校學生,要接受校、系的管理;另一方面,在實習單位,要遵守所在單位的各項規(guī)章制度。為了更好地對學生的實習活動加以必要的指導,并及時發(fā)現(xiàn)問題,在學生住地實習時期,系里安排 2 名青年教師脫產(chǎn)參與,跟隊管理。在南京市區(qū)實習期間,本系除主要負責人送、接學生到實習單位實習外,平時與各單位保持經(jīng)常性的聯(lián)系,定期訪問,雙向溝通。另外,我們還強調(diào)實習學生的自我管理,通過健全團小組的組織建設,加強學生自我管理,相互督促。
。ㄎ澹⿲嵙暢煽兊脑u定
為調(diào)動實習學生的積極性,保證實習效果,本系對實習學生的成績評定分為兩部分:
一是實習結(jié)束時,由所在實習單位對學生的綜合表現(xiàn)做出鑒定(部分單位實習鑒定附后);
二是由專業(yè)教師對學生完成的實習論文進行評定,用百分制打分(部分實習論文見選編集)。
兩者的結(jié)合最后形成成績以 12 學分計入學生學籍登記表。
三、 教學實習的效果與經(jīng)驗
1 、教學實習促進了我系人才培養(yǎng)計劃的完善和課程設置的調(diào)整。近年來,我系為適應學生的實踐需要陸續(xù)增設與調(diào)整了一系列課程,受到同學的歡迎。
2 、教學實習達到了專業(yè)教學的預期目的。在一個學期的實習之后,學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過對黨政機關運行的了解,進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合社會實際存在的問題在專業(yè)領域內(nèi)進行更深入的學習。一些學生寫出了質(zhì)量較高的實習論文。
3 、教學實習促進了學生自身的發(fā)展。實習活動使學生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎。一些在實習中表現(xiàn)突出的學生在畢業(yè)時找到了較為滿意的單位。(詳見有關附表)
4 、教學實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作,從小事做起,直至參與本部門的重要工作,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習學生的精神風貌及工作能力受到了各單位領導與工作人員的普遍好評,在每次實習歡送會上,都出現(xiàn)依依惜別的感人場景,而幾乎所有單位都表示,歡迎我系以后能繼續(xù)向該單位派出實習學生。(四) 教學實習的經(jīng)驗及今后需要解決的問題我系的教學實習經(jīng)過多年的開展,積累了豐富的經(jīng)驗,從系領導到任課教師對此都十分重視并予以必要指導,使學生在實習前便具備相應的專業(yè)基礎知識;實習的組織工作周密細致,日常管理及時而有效,對存在問題能迅速指導與解決。實踐證明,教學實習適應本專業(yè)特點,符合教學規(guī)律與學生心理預期。它作為行政管理學專業(yè)教學體系的一個環(huán)節(jié),無論對學生成才還是對教學改革,都有極大的促進作用。
從實際效果看, 3+0.5+0.5 人才培養(yǎng)模式總體來說是很成功的。
實習工作總結(jié) 篇6
本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)理論知識在實踐中得到更高一層的、深刻的認識!從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實際相結(jié)合,為日后課程的進修打下優(yōu)良的根底,更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的進修、理解和掌握。同時這次南戴河實習的經(jīng)歷也將有助于日后就業(yè)。
一、實習目的
1、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。服務質(zhì)量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設施設備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質(zhì)量就越好;反之,則服務質(zhì)量就越差。要提高服務質(zhì)量,就要提高服務的使用價值的質(zhì)量。酒店服務質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
二、實習崗位與內(nèi)容
酒店餐飲服務:
1、迎賓、問候客人
當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座
當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下……請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“xx總,請用香巾!”
4、服務茶水
將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下……請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“xx總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水
詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單
將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐)
上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)
煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳
集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正?腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。
11、拉椅送客
客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作
歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
三、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經(jīng)過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的xx客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——xx公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短一年時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導,領班們溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了實習任務。經(jīng)歷此次實習,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
四、實習總結(jié)
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
五、實習心得
為期一年的實習結(jié)束了,我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這一年的實習做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
實習工作總結(jié) 篇7
一周的見習很快就結(jié)束了,我在路上說“如白駒過隙,時不我待啊!同志還需繼續(xù)努力呀”這不長不短的見習,弄得身心俱疲,嬌慣的身心也遭到前所未有的摧殘,卻如沐春風,看到了豐富的內(nèi)容,更多的是收獲。
不得不說在帶隊老師的全程安排下及南充一中高中部各辦公室老師的幫助下,我們順利完成了一些目標。就個人來說,從精神和人格上得到了前所未有的提升。
一、“老師的滋味”,百味交雜
第一天去,恰逢高一周考,隨之,我們也就被安排閱卷。
剛開始會覺得真沒營養(yǎng)就是下苦力,原來當中大有妙趣。拿著紅筆,開始了決定學生分數(shù)的歷程。紅筆易握,分數(shù)卻是難以下手。我剛開始閱的題是抓住關鍵字,按考點給分,相對容易;艘惶欤畈欢嗑桶讶畟班的考卷閱完。也不過如此,心中有點飄飄然,難點卻是在后面。
幫伙伴閱作文。這才發(fā)現(xiàn)給分是多么棘手的事情。
除去作文內(nèi)容的“豐富多彩”,還有很多作文只寫了幾行,甚至是白卷。當時我很不解,說:“怎么會連作文都不寫?”老師笑了笑,說到:“以后,你當老師就知道了”。那種眼神和微笑滿是不屑和麻木當然也有對我們初生牛犢激情的期待。
作文滿分是六十分,這當中有五十幾分的,也有幾分的,誰說語文成績沒有差距?自己不親身經(jīng)歷真是不知道,這么多年都小看了我們的語文!
在我閱作文的時候,做了一個小小的舉動,在有些有感觸的作文后面做了批注,基本上都是一些鼓勵和贊許或者有些帶著引導性。后來,覺得這個工作不太適合該階段的我來做,也就作罷。畢竟,現(xiàn)在的我還不是一名合格的教師,在某些方面還很欠缺,不能隨意在神圣的卷子上帶太多主觀性的批注。
這個過程,讓我真切的感受到學生的想法和心理狀態(tài),像是鋪開了一條路,讓我通向?qū)W生的心靈深處,去感知他們的感知,體會他們的體會。這也讓我更加深刻的體驗到教師工作的重復繁瑣還有與同學心靈的碰撞,這是多么重要。也明白老師對不同學生的差異性帶有多么強烈的主觀性!就連批改作文,字跡的不同,也會直接影響老師給分。這也讓我更加堅信要做一名關愛孩子心靈的老師,而不僅僅只是關注成績,應當將教書和育人緊密結(jié)合。
當老師不容易,雖不過管中窺豹,只知一二,但酸甜苦辣咸頃刻體味。撇開自己的情緒,還要給各色各樣的學生拿主意。
二、聽課之知教學方式的利弊
這是見習的重頭戲,自然不敢輕視。
東奔西蹭,總共聽了15節(jié)課。其中8節(jié)正課,7節(jié)評講試卷。
聽課的過程,是學習。
聽經(jīng)驗豐富的老師講課可以“偷”到很多經(jīng)驗,聽新教師上課,可以學到一些創(chuàng)新技法以及避免在日后教學中出現(xiàn)類似的不夠成熟的教學手段。
課后是積累擴充和鞏固。以彌補自身知識的欠缺和不足。像學生一樣,課后,我也翻閱一些資料,解除自己的質(zhì)疑和查漏補缺。
上課內(nèi)容主要是在評講試卷還有講文言文。
講卷子主要在于從卷面上的知識深入,可以不斷擴充和延展,進而由點及面,由面勾勒成畫,成了語文美麗的殿堂。非常感謝當中的某幾個老師,讓我們在高考的重壓之下還可以如此輕松自如的領悟到語文這藝術殿堂的美感。也為日后自己教學找到榜樣和信心。
然后是文言文。文言文的難點在于文意的疏通,而搭建其橋梁則是在于重點字詞和重點句型的理解。這很考驗老師的功底。他們一般都能旁征博引,將整個高中的教材爛熟于心,在總結(jié)某些實詞虛詞的用法時,基本能做到信手拈來,舉例說明。甚至還有一些課外知識的掌握和引用。豐富了學生的視野,使學生不至于對單純的字詞理解產(chǎn)生麻木和厭倦。
這個過程,我深刻認識到,一個好老師,是會在潛移默化中形成自己獨特的教學風格的。譬如幽默譬如詩意譬如簡單粗暴......他們的課不是一板一眼的,而是充滿生機和活力。他們能夠在常年重復上同樣的內(nèi)容,而不重樣,蘊含更多的知識。這不僅僅是老師知識的再生產(chǎn),也是時代背景下知識的進步,教學的進步。
三、見習關鍵字之壓力
壓力最初產(chǎn)生于密密麻麻的橫幅間。紅白相間的方塊字滿是蘊含著學子的斗志。然后是辦公室老師們忙碌穿梭于教室辦公室的背影,班上黑壓壓的人頭身軀和堆成山的資料試卷課輔資料,校園外接送孩子,送愛心餐飯,用心良苦的父母。這應了一句話,一個人讀書,全家緊張。甚至家長比孩子還緊張。
進了這學校,就像進入了高強度的生產(chǎn)流水線,沒有休息,只有向前。從初一開始就為中考奮戰(zhàn),緊接著為高考奮戰(zhàn)。這點,學生們更是清楚。
見習關鍵字之興趣。
這份興趣來自于老師對教書的興趣還有學生對于求學的興趣。
一方面,從教室在辦公室的埋怨和交談中,可以發(fā)現(xiàn),她們將教書作為一份收錢的事業(yè)。這本身就與教育的本質(zhì)違背。當然效果也就不言而喻。
另一方面,從學生們的表現(xiàn)來看。文科班的優(yōu)生顯然是喜歡學習,或者說隨時保持著一種愛學習的姿態(tài)融入學習狀態(tài)中。而理科生尤其是藝體生顯然對語文沒有很感興趣。
對于愛好的感興趣的東西總是不知疲憊的。而學生和老師的狀態(tài)顯然就應了這學習的態(tài)度,自然也就影響了教學的效果。
一堂好的課堂是靈動有趣的,而不是死氣沉沉。是對知識本身的嚴肅和快樂學習的輕松。
見習關鍵字之姿態(tài)
老師的姿態(tài):有的老師擺著唯我獨尊的姿態(tài),覺得自己無所不能,對一些所謂的差生也是放任自流,這樣一來,形成一種惡循環(huán),連學生的尊重都沒有贏得;而更多的老師,都是很樸素和謙虛的`,即便自己的資歷高,教學經(jīng)驗豐富,一堂課也是含金量高,但仍然謙虛,態(tài)度也是隨和;有點老師自身教學經(jīng)驗不是很足,但能夠放下自己的面子,虛心讓經(jīng)驗豐富的老師請教,形成不斷學習和共同討論的氛圍。
學生的姿態(tài):這很明顯以分班在學生之間也劃開了線。有的學生從上課到下課都是精神飽滿,雖然一天睡眠不超過八小時,但是隨時保持斗志,毫不松懈;有的學生是上課睡覺,下課就來勁;有的學生上課偷偷玩手機;有的學生上課吃瓜子,大聲說著悄悄話,致老師于不顧;有的學生上課還在打扮化妝.......我想,這當中有很多的孩子是自己放棄了自己,有的是因為老師放棄了他們。
一種相對平穩(wěn)的姿態(tài)是雙方互相給予的,除去個別學生真是因為基礎不都牢固而聽不懂,我相信,大多數(shù)的孩子都是因為被放棄而自我放棄。這種局面不該出現(xiàn),真的不該有這種局面。
見習關鍵字之氛圍
正是由于學生和老師的不同姿態(tài),對于彼此對于語文的不同態(tài)度造成了師生關系的不同和影響了課堂的整體氛圍。
這個氛圍可以理解為班風和老師自身的人格魅力。
班風,在于班主任的班級管理能力還有學生自身的自覺。這當中的關鍵則是學生是否認識到集體意識,并是否自覺主動充當主人公為集體著想。
人格魅力,不僅僅是老師自身的知識儲備和教學能力,相信這點在進入工作崗位時已經(jīng)具備。人格魅力體現(xiàn)在一種持久的吸引力,是由內(nèi)而發(fā)并漸漸滲透的無形力量。學生是求學的,當然不能是把他們當顧客一樣招待,而是應該恩威并施,對于某些行為寬容理解,但是對于本質(zhì)和嚴重性的問題堅決不能放任自流不聞不問,而是應該及時采取有效措施積極引導,F(xiàn)在的學生都是很聰明的,老師有沒有學識,老師是不是真正的關懷是很容易被識破的。一旦威信和尊嚴被擊垮,再樹立也就難上加難了。
很期待再見那種如沐春風,師生和諧的景象。
四、投射自身:處處皆學問
聽課的前前后后,見習的左左右右,隨處可見的都是需要學習的。
我們看見的經(jīng)歷的,我們享受的不具有的,我們周遭的一切都將成為學問和教訓影響我們?nèi)蘸蟆?/p>
比如,某些聽課請求被拒絕,有主客觀的原因。就自身而言,有的同學聽課途中,因為無聊玩手機,被老師看在眼里,明白的拒絕再次的聽課請求。這種尷尬的境地是由于同學自身馬虎造成的不必要的損失。
比如,有的老師心高氣傲,不太愿意讓我們打擾了正常的教學進程,東拉西扯的就拒絕了我們的請求。當然,這樣正常,就和派師學藝被拒絕一樣。難免會碰壁。但我們不能失掉禮貌和微笑。
比如,我們?nèi)グ嗌下犝n,不同的班級,同學的反應不同,這也體現(xiàn)出我們在他們眼中的身份地位以及尊重的程度差異,體現(xiàn)了他們的素質(zhì),還有自身目前薄弱的人格魅力。
比如,我們還板凳后,才發(fā)現(xiàn)另一個老師還在上課,算是盲目闖入一個安靜的課堂。這讓我們很是尷尬,沒有事前看好形勢,這才沒有顧周全。這在日后待人接物,審時度勢也是個真切的教訓。
比如,有的老師并不是憑借自身本事進去這個行業(yè),學生寧愿做試卷也不要她講課,作為一名老師,要是遇到這種境況,我覺得是比餓肚子大得多的恥辱。
還有很多,就不再不多做累贅。
見習的過程,除去為師范技能做準備和學經(jīng)驗,更多的還是在心靈和精神上的感悟和提升,然后對于自己日后的教師工作有個定向,對自己的角色盡早定位并為之努力,達到自己心中那個優(yōu)秀老師的目標。想到這個就會覺得很有激情,滿是斗志。
最后,見習最多的是對于內(nèi)心和精神的震撼,讓我們見識到了真實的課堂,但是,說實在的這離我們?nèi)蘸笳嬲鎸Φ慕處煿ぷ鲘徫贿有一定的差距,畢竟這次我們是備受眷顧,在日后自己出去單干,肯定會面臨更多的問題和難堪。不管怎樣,時間很是緊迫,在這次見習之后,對于日后自己的工作范圍和內(nèi)容有了一個大致的了解,接下來,我們要做的就是,充分利用余下的時間,抓緊充實自己的內(nèi)外和外在,讓自己盡快的更好的做好由學生到教師的轉(zhuǎn)變。希望,這將會成為一個完美的蛻變!
由衷感謝老師和相關負責人,給予我們這次機會,讓我們走出校園,提前感悟了教師生活,課堂生活!接下來,就該我們繼續(xù)努力,將獲得的感悟落實成為行動力!
實習工作總結(jié) 篇8
大學四年生活,雖然短暫,但我過得充實而快樂。在以后的學習與生活中,我將更加努力地做好我自己,腳踏實地地去走好以后的人生路。
我從2月底到5月底在公司試用,現(xiàn)已期滿三個月,現(xiàn)在此對自己的各項成績做一個自我評價,懇請領導給予轉(zhuǎn)正。
在試用期期間,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進,我準備申請加入共產(chǎn)黨。
在公司領導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了xx廠各種設備的基本操作規(guī)程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時也學到了一定的工作經(jīng)驗,適應了這個工作崗位。
從試用開始我已經(jīng)完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題,也有機會發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營養(yǎng)。促使我將書本上的知識與實踐相結(jié)合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在工作過程中,我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己需要學的東西還有很多,這時才真正領悟到了“學無止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學習,才能做好每件事。
以前在學校的時候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什么太大的收獲。但自從進了公司,通過各種實踐,發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細致的考慮,一點點的失誤,都可能對公司造成很大的損失。我現(xiàn)在已經(jīng)能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃,這對我以后的工作是很重要的,同時這也培養(yǎng)了我的責任心!袄碚撌腔疑模钪畼涑G唷,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論的價值,也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。征占地過程中,以前都是對著圖紙 算面積,這次去實地測量才發(fā)現(xiàn)以前算的只是一個最理想化的理論值,只有去現(xiàn)場看一下才能知道管線沿途的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),體現(xiàn)人的意志。經(jīng)過這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務。
在這次的試用期當中,我學習到了學校課本上所學不到的東西,今后我將更加加強自身實踐性的學習,盡快讓自己成長起來,獨當一面地去為單位坐出應有的貢獻。
實習工作總結(jié) 篇9
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,來鮑集收費所實習已經(jīng)接近五個月了,作為一名大學生,這是我邁向社會的第一步,也將是我人生的一個新的起點。以下是本人對這段時間的實習經(jīng)歷的一點感悟。
一、工作方面
剛來的時候在單位主要學習發(fā)卡以及收費等一些業(yè)務知識。以前作為一個司乘人員在高速公路上下道的時候,也曾見過別人做微笑服務,當時覺得這是一項很簡單的工作。但是,當自己親自去做的時候才發(fā)現(xiàn)是自己想當然了,沒有什么工作是簡單的,任何工作,想要做好,都必須去付出一定的努力。經(jīng)過一段時間的學習,已經(jīng)基本掌握了發(fā)卡收費方面的工作,但是隨之而來也遇到一些問題。
首先,一個班八個小時,在來車的時候要做微笑服務,沒有車的時候要保持一定的坐姿等,這對身體和毅力都是一個巨大的考驗。一個運轉(zhuǎn)班上下來,身體和心理上都不是很適應。但是這是沒有可能繞過的一道坎,除了克服,別無他法。因此,我在休息的時候就慢慢調(diào)整自己的情緒,漸漸的,時而出現(xiàn)煩躁情緒時候,我也可以通過自身的調(diào)節(jié)去克服。并且根據(jù)上班需要調(diào)整自己的作息時間,使自己可以在工作中時刻擁有充沛的精力。
其次,微笑服務是每一個收費員必須做好的工作,所以上班的第一天就是練習微笑。一開始真的是笑不出來,做出的笑容都是無比僵硬,自己看著都覺得無法接受。當時的班長告訴我說不要著急,慢慢練習,不行就每天咬一個筷子在嘴里練。當時我覺得我很難笑的像別人那樣燦爛,因為本身我的笑容就不是很好看。但是真的是世上無難事只怕有心人,當我硬著頭皮練習一段時間之后,我發(fā)現(xiàn)原來我也可以像別人那樣笑的很好看。而且也不再是笑的那么勉強,那么僵硬。
再次,作為一個收費員,工作必須足夠的細心。因為每一個工作環(huán)節(jié)都是相當重要,任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都有可能給征費工作帶來損失。剛上班的時候,我尚沒有意識到細心的重要性,有時候?qū)σ恍┦虑槊つ孔孕,粗心大意,造成一些工作失誤。人總是吃一塹長一智。事后,我告訴自己,絕不能讓自己在一個坑里摔倒兩次,只要對工作的每一個環(huán)節(jié)都保持一絲不茍的進行,就不會再出現(xiàn)那樣的失誤。
最后,也是我覺得遇到的最大的困難,就是自身知識面太窄,不管是業(yè)務方面的知識,還是一些其他的社會常識,都覺得自己需要學習的太多。不管在大學里面學的是什么專業(yè),一旦走上社會,僅僅擁有專業(yè)知識是遠遠不夠的,必須拓寬自己的知識面,不斷的學習,提升自己的各方面素質(zhì),向一專多能的方向發(fā)展。因此,我利用休息時間,認真學習收費員手冊,并且經(jīng)常向老員工學習一些工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。一段時間后,明顯感覺對工作更加得心應手,不再像以前那樣時常遇見自己壓根就不曾接觸過的工作問題。
二、生活方面
本來以為實習的生活會是很艱苦的,并且也從心理上做好了吃苦的準備。但是,事實上在單位的生活并沒有想象的那樣艱苦。單位的伙食和住宿條件都很不錯,最讓我開心的是單位里面的每一個人都對我們實習生都特別照顧,無論是所長還是收費員,都不會給我想象中的距離感,大家在一起的時候交流起來很輕松。一個微笑就可以拉近彼此之間的距離。無數(shù)的微笑匯聚在一起,將是一片歡樂的海洋。每天看著單位里面每一個人臉上都掛著燦爛的笑容,心里真的是很溫暖。在這里沒有所謂的冷漠,沒有所謂的代溝。我收獲的,是友誼!
實習工作總結(jié) 篇10
為培養(yǎng)實踐動手能力,使所學專業(yè)理論知識與實踐相結(jié)合,為更好適應社會需求,打通過到服裝企業(yè)生產(chǎn)一線實踐,對服裝生產(chǎn)從設計、裁剪、工藝制作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業(yè)技能與生產(chǎn)管理能力得到系統(tǒng)的、強化的、實戰(zhàn)的訓練.根據(jù)學校要求和自身發(fā)展,我在XX公司進行了為期5個月的實習,現(xiàn)將相關情況總結(jié)如下:
一、實習主題。圍繞服裝專業(yè)高級技術崗位實用性人才所必備的基礎技能。分為服裝頂崗實習CAD,包括效果圖CAD、紙樣CAD、放縮CAD、排料CAD.。服裝頂崗實習制板,包括服裝制板(凈樣、里料、輔料、毛樣)、工業(yè)制板;服裝頂崗實習工藝,熟練掌握不同款式服裝從準備工作開始到縫制的整個過程以及后整理的整個工藝流程的每一個環(huán)節(jié)的技術要求.服裝生產(chǎn)管理,做到了解整個企業(yè)的生產(chǎn)特點,生產(chǎn)線的組織,各個階段質(zhì)量的控制方法等等.。
二、實習過程。首先整體參觀了整個廠區(qū)布局,對公司有個整體認識,我所在工廠雖然規(guī)模龐大卻不復雜,各個生產(chǎn)部門都是有條理的,安排方式都是有效率的。我們實習的日程安排根據(jù)實習內(nèi)容規(guī)定四個方面,實行分組輪換制,實習第一天遇到難題了,即公司制版方法與課堂理論有很大差異:1公司比例制圖方法與學校原型制圖法的差別.2因為公司是以外貿(mào)服裝加工為主,所以版型的設計是以客戶訂單和樣衣為標準的,外貿(mào)服裝嚴格的數(shù)據(jù)精確度如:前浪18.5,后浪30、袖籠高26.5……而且有許多專業(yè)名詞使我們從未使用過的.3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考慮原型法里所說的放松量,4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算,等等.這就使得我們必須要迅速的適應這一轉(zhuǎn)變,換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣.
三、實習心得。工作中要與別人坦誠相待,才能保持良好溝通,要積極主動做事。要對自己有個全面的了解和認識,要放松時光,愛護學校所發(fā)明的良好學習環(huán)境,始終充實本人,加強理論知識和動手操作能力。在服裝設計工作中切忌眼高手低,浮躁。要擺正本人位置,認清本人才能,才能安心工作。要有獨特的設計風格,與時俱進,勇于創(chuàng)新。
通過實習,我學到了不少東西,尤其在服裝布料品種,產(chǎn)品完質(zhì)量辨別好,服裝設計理念都有了個全面的了解,為以后走上工作崗位,環(huán)境轉(zhuǎn)變,角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)規(guī)劃創(chuàng)造了有利條件。
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