【必備】季度工作總結(jié)集錦6篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的季度工作總結(jié)6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
季度工作總結(jié) 篇1
一季度，我縣財政工作嚴格按照縣委縣政府經(jīng)濟工作要求，堅決“促增長、保運轉(zhuǎn)、保民生、保穩(wěn)定”，實現(xiàn)了開門紅。
一、20xx年一季度所做主要工作
1、大力組織財政收入。一季度，累計完成財政總收入10783萬元，比上年同期增加2918萬元，增長37.10%。其中：國稅部門完成1871萬元，占一季度應完成任務(wù)數(shù)2880萬元的64.97%，尚有收入缺口1011萬元；地稅部門完成8875萬元，占一季度應完成任務(wù)數(shù)8758萬元101.34%，已完成序時進度；財政部門完成37萬元。財政總收入中，稅收收入完成10589萬元，占財政總收入的比重為98.20%。
2、發(fā)揮財政職能，推動經(jīng)濟又好又快發(fā)展。經(jīng)建股、預算股在三月研究了中央和省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、扶持重點，特別盯緊企業(yè)技術(shù)改造、省新立的林區(qū)道路建設(shè)專項資金、津補貼專項補助、農(nóng)貿(mào)市場升級改造項目等各類項目，在三月份會同各相關(guān)科局積極爭資爭項15個，拉動了財政收入的增長。
3、加強政策研究，千方百計組織收入。堅持把實現(xiàn)財政增收作為經(jīng)濟工作的出發(fā)點，切實加強稅收政策，大力組織收入，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅實的財力支撐。一是在一季度深入分析我縣多年來財稅收入增長變化的趨勢和規(guī)律，按照20xx年縣政府確定的財政收入任務(wù)，抓緊、抓早、抓好目標任務(wù)的分解落實，強化目標考核。二是督促稅務(wù)部門認真研究稅源結(jié)構(gòu)變化情況，挖掘稅收潛力，加強稅收征管，確保應收盡收。
4、繼續(xù)推進財政改革工作。立足精細化管理，在三個方面加大改革力度，著力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是國有資產(chǎn)管理出實招。財政局國有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門作為對全縣所有行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)綜合管理的部門，擬定出臺《安鄉(xiāng)縣行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》，全縣國有資產(chǎn)按照“合同統(tǒng)簽、票據(jù)統(tǒng)開、稅費統(tǒng)繳、資金統(tǒng)管、收入統(tǒng)撥”的“五個統(tǒng)一”原則處置資產(chǎn)和拍賣公共資源。所有行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置收入，包括出售收入、報廢、報損殘值變價收入等，均為政府收入，全額繳入縣非稅收入?yún)R繳算戶；納入綜合預算管理。二是國庫集中支付實現(xiàn)全覆蓋。20xx年的國庫集中支付改革延伸到全縣二層單位，實現(xiàn)了全縣范圍內(nèi)行政事業(yè)單位國庫集中支付改革無特殊，即：“一無特殊單位，二無特殊資金，三無特殊支付，四無特殊賬戶”。三是實行項目啟動前審批制度。為進一步規(guī)范項目資金管理，20xx年我縣實行項目啟動前審批制度，凡30萬元以上的設(shè)備采購及基本建設(shè)項目啟動前必須報分管副縣長、常務(wù)副縣長審批。對符合條件但未實行項目啟動前審批制度的項目，縣財政不研究項目資金方案，不撥付項目資金。
二、后段工作思路
（一）優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，增強財政保障能力。一是進一步健全優(yōu)先發(fā)展教育的經(jīng)費保障機制。二是完善民生財政建設(shè)的保障機制。積極落實各項優(yōu)撫政策，完善社會救助制度，推行社會養(yǎng)老體系建設(shè)，逐步建立健全覆蓋全縣城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。三是加大財政支農(nóng)投入。認真落實惠農(nóng)政策，加大水利建設(shè)力度，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，提高新農(nóng)村建設(shè)水平，提高村級補助標準。四是加大環(huán)境治理力度。抓好水鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境保護和農(nóng)村環(huán)境連片整治、工業(yè)節(jié)能減排，大力支持“生態(tài)安鄉(xiāng)”建設(shè)。
（二）著力推進財政改革，不斷提高管理質(zhì)效。一是繼續(xù)推行縣直預算單位公務(wù)卡結(jié)算改革，進一步加強財政資金管理。二是做好預算績效評估工作。積極構(gòu)建預算、執(zhí)行、監(jiān)管“三位一體”的大監(jiān)督格局，擴大重點績效評價范圍，提高財政資金使用效益。
（三）堅持依法監(jiān)管，努力提高為民理財能力。堅持依法理財、科學理財，推行陽光財政，確保財政資金安全規(guī)范運行。自覺接受人大監(jiān)督，逐步實現(xiàn)項目申報、審批、資金撥付的公開化，增強理財透明度。
季度工作總結(jié) 篇2
合作領(lǐng)導下的關(guān)心支持下，在其他同志的幫助下，我立足本職，扎實工作，建立工作計劃和定量檢測規(guī)則，積極主動，加強實施，順利完成他們的任務(wù)，司機季度工作總結(jié)現(xiàn)在將這半年的工作報告如下。
無錫，做好作為一個司機，為領(lǐng)導和同志們服務(wù)，促進單位的正常工作在物流中起著重要的作用。
1、遵守職業(yè)道德，保持較強的工作責任心。做一行愛一行。我第一次明確你的責任，遵守職業(yè)道德，堅持個人利益服從整體利益，增強時間觀念，服從領(lǐng)導，隨叫隨到，犧牲假日，克服困難，成功地完成任務(wù)，確保不影響自己單位的正常工作。
2、遵守“安全第一”的原則，確保駕駛安全車。為了保證車輛的安全，我嚴格遵守部門的系統(tǒng)驅(qū)動程序管理不要開車太快，不要酒后駕車，不要開車，等。司機季度工作總結(jié)當那一天不下車，倉庫存儲，你下車后立即方向盤鎖，鎖好車門，防盜報警，等。監(jiān)督安全預防措施以消除潛在的安全問題，總是警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，防止安全事故的發(fā)生。
3，汽車像愛自己那樣，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車保養(yǎng)，身體保持光潔。收集每天下班，徹底清洗車輛，保持健康。嚴格按照項目的維修計劃，定期檢查和車輛維護，以確保車輛在路上不是失敗，提高安全性。此外，我還學習汽車知識，掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。汽車是不尋常的發(fā)現(xiàn)，試圖找出故障并及時排除。
4、科學開車，節(jié)約燃料。為了節(jié)約燃料，我注意科學和開車。意義上的地形路線在開車前，小跑步，盧開車不要急加速，剎車，不強行超車。避免不必要的高速行駛在高檔低速行駛，充分保證了經(jīng)濟的推動。
第二，雙腳在地面上，我們將繼續(xù)在未來做所有的工作。
回顧以前的工作，盡管有一點成功，但與領(lǐng)導的要求相比，司機季度工作總結(jié)還有很大差距，與其他先進的同志。在未來，我將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，完成每一個任務(wù)與所有我的心，在確保行車安全，加強保護，注意防盜，的基礎(chǔ)上進一步被熱情服務(wù)，禮貌待人，文明的旅程。關(guān)心和支持的領(lǐng)導下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作將是一個新的水平。
季度工作總結(jié) 篇3
20xx年的第二季度我們學校圍繞夏季防汛中心，以校園防恐為側(cè)重點，切實做好學校安全穩(wěn)定相關(guān)的工作，全面消除各類安全隱患，杜絕各類不安全事故發(fā)生，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合我校的實際情況，全面切實落實學校安全責任制，強化所有師生的安全防范意識，確保了校園穩(wěn)定�，F(xiàn)將第二季度的安全工作總結(jié)如下：
一、學校領(lǐng)導高度重視
學校領(lǐng)導針對第二季度特點，專門成立了以簡國志校長為組長，以周正富、余申宏為副組長，以校委會其他成員為組員的安全工作領(lǐng)導小組，把安全工作作為學校首要工作，作了全面安排和部署，做到分工明確、職責明確、責任到人、落實到崗。
二、安全工作全面有序，措施得力
(一)交通安全教育管理
1、通過班會、教育大會、廣播宣傳，不斷提高學生的交通安全意識，引導學生養(yǎng)成良好的交通行為習慣。
2、嚴禁學生乘坐機動三輪車、無證照車輛，嚴謹學生上高速路，學校附近增設(shè)交通安全標志及警示牌。學校與學生家長簽訂交通安全專項責任書，強化家長的監(jiān)護職責，明確責任
3、進一步加強公路巡查工作，加大教師巡查力度，對學生違反交通安全的行為及時教育制止，并責令整改。
(二)夏季防溺水安全教育管理
1、通過張貼宣傳標語、黑板報等形式，對全校師生開展了多次集中教育活動。
2、制定防汛安全預案、夏季防、搶、撤安全預案，以及汛期防雷電、暴雨等安全預案，做好汛期帶值班安排，落實汛期教職工安全責任，防范于未然。
3、學校與學生、家長簽訂了汛期安全及防溺水目標責任書，并于走讀學生家長簽訂夏季午休期間安全目標責任書，明確家長在汛期安全監(jiān)護職責。了并收回存檔。
4、各班級根據(jù)學生年齡特點，收集整理有關(guān)預防溺水的知識材料，有針對性地開好“溺水與安全”主題班會。組織學生座談，增強自我保護意識和自救自護能力，發(fā)放《致家長一封信》，校廣播室播放預防學生溺水專題稿件，在河邊刷寫安全警示標語。
5、開展學校防溺水安全隱患排查活動，消除安全隱患。同時增添防汛物資，為夏季防汛做好準備。
(三)做好校園防恐工作
1、加強宣傳教育，提高師生的防恐安全意識。召開校委會，分析當前嚴峻的安全形勢，傳達會議精神，提高班子成員的防恐安全意識。利用周例會、國旗下講話、班會向全體教師傳達了 5月25日 縣防恐暨學校安全工作會議精神，并動員全體教師認清形勢，積極行動，認真落實各自的安全責任，全力維護學校穩(wěn)定，為學校防恐工作作出自己的貢獻。
2、強化措施，預防為主，全力維護學校安全穩(wěn)定
(1)修訂學校防恐應急預案，加強應急處置人員培訓，并開展應急演練，保證有突發(fā)事件時迅速行動、有效處置。學校將50歲以下的男教師都納入防恐隊伍，進一步充實護校力量。同時，學校對護校人員進行安保器材的使用培訓，提高防護能力。
(2)學校對現(xiàn)有的安保器材進行統(tǒng)計，同時按計劃增添一些實用的防恐器材。學校將對各種安保器材進行統(tǒng)一分配，合理使用，進一步提升學校的防范能力。
(3)嚴格執(zhí)行門禁制度，加強值班工作。嚴格落實門衛(wèi)管理責任，做到24小時在崗在位、落鎖。凡進入校園的社會人員必須仔細盤查、登記，嚴防陌生人、閑雜人員、精神異常人員進入校園、傷害師生。落實校園監(jiān)控和安全巡邏制度，堅持24小時電子、人員巡邏，防止學生翻墻出校和社會不法分子翻墻進校滋事。
(四)常規(guī)安全管理
1、繼續(xù)做好日常值周執(zhí)勤。加強學校值班、門衛(wèi)、飲食衛(wèi)生、宿舍安全與管理、走讀生安全管理等工作的落實。
2、做好學生晨查、午休、晚休的檢查巡查工作，強化班主任、值日教師、宿舍管理員的責任。
3、做好安全教育測試工作。學校及時命制試卷，積極組織學生參加安全教育考試，班主任做好試卷批改和成績統(tǒng)計。
4認真做好信訪矛盾大排查、大調(diào)處、大化解活動。及時了解師生思想動態(tài)，摸排社會人員與學校、與師生的矛盾，摸排教師之間、師生之間，學生之間的矛盾，對排查出來的矛盾糾紛要及時登記、梳理歸類，建立臺賬、逐件督辦，逐一落實、化解到位。
5、開展安全大檢查、大排查活動。學校堅持“誰檢查、誰簽字、誰負責”的原則，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的要求，對檢查出來的安全隱患都要實行責任人、時限、措施和預案“四落實”，確保各項安全隱患能夠及時整改到位。
6、做好傳染病防控和食品安全工作。學校嚴格執(zhí)行晨檢、午檢制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療;堅持每天消毒工作，加強對常見傳染病防治知識宣傳工作，不斷提高學生自我預防意識;嚴把食品安全“五大”關(guān)口，落實管理責任，保證學生營養(yǎng)餐安全質(zhì)量，嚴防投毒、食物中毒和各種食源性疾病等安全事件發(fā)生，確保師生飲食安全。
7、做好節(jié)假日學校帶值班安安排，加強管理，保證了清明、五一、端午等節(jié)假日學校的平安穩(wěn)定。
(五)開展防震演練活動
學校20xx年5月21日利用課間操時間組織開展了一次防震應急逃生演練活動，增強了師生的安全意識，提高了師生在應對地震、火災、洪水等突發(fā)災難的緊急避險、應急自救能力。
總之，學校始終堅持“關(guān)愛生命、無險防險、升級防范、常抓不懈”的指導思想和“安全第一、預防為主”的方針，在安全管理上求真，在安全教育上務(wù)實，營造了平安、和諧的校園環(huán)境，有效地保障學校和廣大師生的人身、財產(chǎn)安全。
季度工作總結(jié) 篇4
郵政儲蓄銀行20xx年第二季度工作總結(jié)及三季度安排 我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實，強化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，6月底，各項存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
至今年六月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲蓄存款比年初增長**億元，余額達**億元，增幅**％，對公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達**％。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長**億元；民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長**億元；中小企業(yè)貸款占總貸款**％。
6月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結(jié)算量達**萬美元,較去年同期增加**萬美元；進口結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結(jié)售匯合計**萬美元，比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元；人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。
6月末不良資產(chǎn)余額**億元，比年初減少**萬元，不良資產(chǎn)占比**％，比年初下降2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率**％，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤**萬元。 今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
（一）狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本；份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成14組，分別下達各自目標任務(wù)，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在**支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看**支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果；聽**支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額，促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報；20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神；營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。6月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
（二）投身先進性教育，支持地方力度再提高。
三季度，時值延邊郵政儲蓄銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領(lǐng)導下，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務(wù)實，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發(fā)員工工作積極性，以先進性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。 以支持地方發(fā)展為己任，構(gòu)建“三走進，三服務(wù)”長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農(nóng)”意識，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴大農(nóng)業(yè)支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：**神龍蛇業(yè)，**九州果業(yè)，**華美生態(tài)園藝，**稷山養(yǎng)雞場，**澄禾禽業(yè)，**未來園林，**唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下，基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識，對當?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大，6月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比3月末新增3100萬元，占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時，黨委領(lǐng)導“三走進，三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度，6月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計**多家，貸款余額**億元，比年初增長**億元，比3月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，達到30.2%，比年初提高了2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
（三）常抓基礎(chǔ)管理，案件專項治理全面推進。
根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導加大案件專項治理力度，防范商業(yè)銀行風險的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進行。
通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據(jù)，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結(jié).通過案件專項治理，進一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。
通過案件專項治理，找準了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，增強防險能力”的總要求，抽調(diào)全州50名業(yè)務(wù)骨干，分成8個檢查組對全市32家支行進行了“地毯式”現(xiàn)場檢查，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié)，并 通過制訂相應的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。
（四）廣泛開展演講會，金融服務(wù)水平得到提升。
隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā)，從分析基層員工需求出發(fā)，實行換位思考，積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法，從而促進全行上下服務(wù)理念更新，服務(wù)水平提升，保持地方銀行活力，促進**商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高，收到了明顯的效果。
另外，以**支行為試點的開放式服務(wù)在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的`鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務(wù)，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業(yè)網(wǎng)點開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信，通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務(wù)宗旨，為進一步擴大市場份額，提升**行形象作出貢獻。
季度工作總結(jié) 篇5
不知不覺地又是一個季度快結(jié)束了，這也就意味著這一年又過去一半了，想起來的時候不由得讓人感嘆時間真的是過得快啊，明明過年前的畫面仿佛就在昨日，這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度里面，雖然自我在工作上頭沒有為公司做出異常大的成績，可是相較于第一季度自我還是提高了不少的，上一季度做的這一季度計劃自我的完成度也十分的不錯，此刻我就總結(jié)以下自我第二季度的收獲和不足，以及做一下第三季度的計劃，讓自我在新的季度里面進展的更快。
一、做好本職工作
我的工作是在客服部，主要工作就是接聽客戶的售后服務(wù)電話，客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問題或者出現(xiàn)故障的氣候就會打我們售后客服的電話，我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題，如果是遇到需要維修的故障的時候，我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情景做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務(wù)態(tài)度，維護好了公司的員工素質(zhì)和影響，并且耐心地做好所有的服務(wù)工作，認真做好工作的記錄，保證在自我這一個環(huán)節(jié)少出錯誤甚至是不出錯誤。
二、思想得到了很大的提高
這一個季度里面自我總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認真負責，立足于本崗位工作的同時還進取幫忙其他同事，并且從他們身上學習好的工作方法和工作品質(zhì)，所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質(zhì)得到了進一步的提高。
三、存在不足
1、因為自我進入客服的工作時間還不算特比長，跟公司的老員工比起來還有許多的不足，異常的對公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專業(yè)技能還有很大的提高空間，仍需要加強學習。
2、工作態(tài)度還有許多不足：在工作上頭還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進一步加強，我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。
四、下一季度的計劃
1、在工作之余，自我還需要加強學習，加強對公司產(chǎn)品信息的了解，以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學習，這樣才更能夠為公司服務(wù)，做好自我的工作
2、在工作中指定一個提高的發(fā)展計劃，這樣能夠促進自我的思想建設(shè)性，加強對自我的約束，促進自我思想提高。
季度工作總結(jié) 篇6
20xx年，**區(qū)計劃生育藥具管理工作在黨的十八大精神指引下，在上級計劃生育業(yè)務(wù)部門的指導下，在XX區(qū)計衛(wèi)局的領(lǐng)導下，以及在一鎮(zhèn)三街領(lǐng)導和計生藥具發(fā)放工作人員的大力支持幫助下，取得了一定成效，順利完成上級機關(guān)下達的工作任務(wù)。今年以來，我們主要抓好如下工作：
一、全面抓好避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目工作
為貫徹落實廣東省人口計生委《關(guān)于印發(fā)〈廣東省緊急避孕救助服務(wù)試點工作方案〉的通知》和XX市人口計生局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)〈廣東省緊急避孕救助服務(wù)試點工作方案〉的通知》文件精神，認真做好優(yōu)生健康惠民工程和避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目的實施，今年以來，結(jié)合我區(qū)的實際情況，我區(qū)認真組織開展以緊急避孕救助服務(wù)為主要內(nèi)容的避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目工作。我們采取了多項工作措施：
一、按照方案全面部署落實工作，安裝了二代身份證避孕藥具智能發(fā)放機，新增智能發(fā)放機各鎮(zhèn)街正在落實中。在避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目工作中，各鎮(zhèn)街對村居避孕藥具發(fā)放箱進行統(tǒng)一規(guī)范，為方便所須人群的須要，社區(qū)居委會把原來只在上班時間發(fā)放藥具改進到現(xiàn)在24小時發(fā)放等。
二是全面開展藥具免費發(fā)放政策宣傳和藥具知識普及活動。祖廟、石灣、張槎、南莊等鎮(zhèn)街開展藥具免費發(fā)放政策宣傳和藥具知識普及培訓共4期正在策劃中，各鎮(zhèn)街利用計生協(xié)會日、招聘會、企業(yè)健康宣傳活動、三八婦女節(jié)演出優(yōu)生優(yōu)育、孕前優(yōu)生等大小活動，在轄區(qū)各初中、高中、中專和技校等學校發(fā)放“關(guān)愛青春期少女，避孕意外懷孕”宣傳折頁6000份，緊急避孕藥宣傳海報宣傳小冊共5000份。
三是開展社會化服務(wù)試點工作。我區(qū)不斷拓展藥具免費發(fā)放渠道和手段，創(chuàng)新發(fā)放模式，開展免費藥具發(fā)放網(wǎng)點全覆蓋試點和社會化服務(wù)試點工作。包括：1、全區(qū)固定免費藥具發(fā)放點共185個、在“三級”網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上增設(shè)住宅小區(qū)的藥具免費固定發(fā)放箱（點）398個（石灣街道小區(qū)）。其他鎮(zhèn)街小區(qū)正在發(fā)展中。，網(wǎng)點形式有村居、機關(guān)、工廠、學校、酒店等。2、自工作會議，強調(diào)按方案部署落實工作，二代身份證避孕藥具智能發(fā)放機增設(shè)24臺、合計數(shù)24臺。3、在城區(qū)范圍內(nèi)實現(xiàn)的免費發(fā)放網(wǎng)點覆蓋率(2.6個/平方公里)。開展“避孕藥具進百家工廠”活動、各鎮(zhèn)街共辦50期。4、各鎮(zhèn)街經(jīng)常開展“避孕藥具進工廠”活動，累計在30多家大型工作發(fā)放避孕藥具30箱。
四是開展緊急避孕救助等特色服務(wù)。全區(qū)各鎮(zhèn)街設(shè)緊急避孕救助服務(wù)試點共5個((診室、專人醫(yī)生)，地址設(shè)在區(qū)人口和計劃生育服務(wù)站、祖廟、石灣、張槎、南莊等鎮(zhèn)街計劃生育服務(wù)所，到今年10月份止，共為育齡人員135人提供了緊急避孕救助等特色服務(wù)。
二、建立完善的三級免費避孕藥具服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)
我區(qū)各鎮(zhèn)街統(tǒng)一思想，極為重視計劃生育藥具工作，全面建立完善三級免費避孕藥具服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。保證此項工作的落實，長效避孕措施的落實是關(guān)鍵，而避孕藥具的發(fā)放、使用及管理是保證長效避孕措施的必要條件，是開展知情選擇和優(yōu)質(zhì)服務(wù)減少意外懷孕、降低人流比、保護育齡群眾身心健康的重要前提。隨著改革開放的發(fā)展，育齡群眾的結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性變化，不再只是工作在單位的單位人和生活在居民區(qū)的純居民，而是由“單位人”變成了“社會人”，同時隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展城市流動人口的數(shù)量也越來越多。面對新情況、新問題，我區(qū)的藥具管理工作也加大了改革力度，全面建立了以現(xiàn)居住地為主的新的管理體制，順應市場經(jīng)濟發(fā)展要求。加強區(qū)、街道（鎮(zhèn)），村（居）三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
三、全面完成計生避孕藥具發(fā)放任務(wù)
在藥具發(fā)放及管理工作中，始終堅持“保證供應、滿足需要、方便群眾、提高效益”的工作方針，堅持免費發(fā)放、無償供給的原則，以穩(wěn)定低生育水平為目標，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以滿足廣大育齡群眾需要為目標，以滿足廣大育齡群眾需求為宗旨，以區(qū)站、服務(wù)所、村（居）室為依托，有效地推動了我區(qū)避孕藥具工作的改革和發(fā)展。**年1-10月市藥具站免費調(diào)撥XX區(qū)免費計生避孕藥具383503.9元。在各街道（鎮(zhèn)）級領(lǐng)導的支持、協(xié)調(diào)下，順利完成市藥具站調(diào)撥XX區(qū)**年免費發(fā)放計生避孕藥具的發(fā)放任務(wù)。全區(qū)**年11月份止免費發(fā)放計生避孕藥具373158.26元。為我區(qū)計劃生育工作在優(yōu)生優(yōu)育、知情選擇方面作出貢獻。
四、不斷加大避孕藥具知識宣傳工作力度