員工個人工作總結20篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的員工個人工作總結20篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　員工個人工作總結1

　　各位領導,各位同事大家好!

　　xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.

　　簡要總結如下:

　　我是xx年9月19日來到貴公司工作的作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

　　通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.

　　在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的.能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

　　現(xiàn)存的缺點

　　對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.

　　市場分析

　　我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款．廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單．現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.

　　寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.

　　國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了. 隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的

　　10年工作計劃

　　<1>深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)

　　<3>不斷的增強專業(yè)知識

　　最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!

　　員工個人工作總結2

　　實習我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。下面是本人實習工作總結匯報：

　　一、盡職盡責，搞好護理工作

　　俗話說：“三分治療，七分護理”，經過實習的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

　　二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

　　對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的.貢獻。

　　三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平

　　在過去的實習里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

　　隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。

　　員工個人工作總結3

　　一、簡要說明主要工作職責的流程及工作程序

　　通過5個多月的學習。熟悉并掌握了測試技術開發(fā)的相關工作職責

　　1、掌握測試治具的維修和管理方法。

　　2、學會了及時處理現(xiàn)場異常的方法，包括產品合格率出現(xiàn)異常時，分析原因，找出異常。

　　3、掌握了異常批次產品的處理方法和處理流程。

　　4、了解并熟悉了TD2115 MP Updater與TD2115 MP Tools、S78F半自動測試機臺的結構和原理，以及SET與CO方法。

　　5、熟悉掌握了產品投產前的確認工作（NPI list），包括測試機臺的選定，治具規(guī)范制定以及handler的選擇。

　　6，學習并掌握了程序調試的方法。

　　7、了解MES和EMS系統(tǒng)設定的相關內容。

　　要想成為一名合格的測試工程師還要具備分析測試數(shù)據的能力，從測試數(shù)據中找出測試低良的原因以及提高良率的方法，其中包括硬件的改善以及軟件方面的問題，總之需要學習和掌握的地方還有很多，仍然需要不斷學習提高自己的工作能力。

　　二、簡述培訓過程及對培訓的建議

　　在培訓過程中我得到了很多前輩和領導的指導，前兩周隨師父學習關于產線的注意規(guī)范，以及簡單的操作，以及產線的作業(yè)流程，熟悉了這些之后跟隨師父學習了關于異常保留品的處理流程以及規(guī)范的方法，還跟隨師父學習了測試機的基本原理和結構，以及關于測試機的'以及治具的管理和維修的方法等，掌握了如何驗證測試程序，以及程序驗證完成后的系統(tǒng)設置工作，跟師傅學習過程中，要求師傅給與我多動手操作，邊學邊練，彌補自己不足的地方，所以對培訓的建議是，多讓被培訓者動手操作，才能快速提高。

　　三、實際工作的開展及完成情況

　　目前的主要工作是負責813客戶與160客戶的產品，813和160都是新產品，測試機也是新機臺，目前蘇通也沒有樣例可循，有很多測試流程，規(guī)則制定，信息導入和對接，需要跟客戶及供應商做好協(xié)調，有不懂的不確定的多確認，前期程序驗證完成還要負責所有的NPI list的確認，因為目前手動線測試設備都由客戶提供，且兩個客戶幾乎同時進行，需要做好區(qū)分，防止混淆。且因兩種芯片為RF芯片，所以線損各種問題需排查，同時還要負責量產過程中測試異常的處理以及測試流程防呆，目前已能對異常處理，另外還有相關的外寄客戶樣品等操作熟悉，還需要不斷學習提高自己的處理問題的能力。

　　員工個人工作總結4

　　20xx年，是X郵政速遞物流公司快速發(fā)展的一年。我認真貫徹公司的發(fā)展方針，根據營業(yè)部的業(yè)務情況，帶領員工加快發(fā)展速遞業(yè)務。通過營業(yè)部所有員工的辛勤努力，我們按時完成了公司的預期業(yè)務目標。到20xx年10月底，營業(yè)部累計完成速遞物流業(yè)務收入X萬元，完成年計劃的X%，速遞業(yè)務收入X萬元，物流業(yè)務收入X萬元，預期任務目標完成情況良好。回顧今年的工作，我將工作情況總結如下：

　　一、思想情況

　　為了能夠更好的完成X郵政速遞物流營業(yè)部的工作任務，我不斷加強學習，時刻以科學發(fā)展觀來嚴格要求自己。根據公司的發(fā)展目標和發(fā)展理念來確定自己的人生價值觀。在工作中，我以憂患意識、大局意識來維持自己的責任感和使命感，將“發(fā)展慢就會落后”當做自己的工作箴言，時刻檢查反省自己，發(fā)現(xiàn)問題，了解不足，全心全意地為營業(yè)部的業(yè)務發(fā)展服務。我在牢記自己的責任的同時，也把公司和營業(yè)部的利益放在首位，工作中時刻嚴格律己，堅持艱苦奮斗的工作精神，不搞特殊化，積極解決工作中的各種困難，努力為員工做榜樣示范。

　　二、學習情況

　　我將學習當做基礎工作來做，并根據營業(yè)部的工作需要來制定合理的'學習計劃。努力了解現(xiàn)代郵政速遞物流知識，提升自己的管理能力。并認真學習公司的反腐倡廉監(jiān)督政策，堅持在工作中學習，在學習中工作的原則，為公司的發(fā)展服好務。我利用學習的機會，鍛煉自己的求真務實工作作風，將知識能力學習統(tǒng)一到營業(yè)部的發(fā)展理念中，在內部形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍，專心致志抓經營發(fā)展，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　三、業(yè)務發(fā)展情況

　　20xx年，營業(yè)部在代收貨款業(yè)務方面積極實施有效的營銷策略，循序漸進地提升自身的服務水平。X月，營業(yè)部投入更多的業(yè)務員來處理代收貨款業(yè)務，根據出口代收貨款自主封發(fā)業(yè)務來提高員工的業(yè)務能力，加快代收貨款業(yè)務發(fā)展步伐。到X月，實現(xiàn)代收貨款業(yè)務收入X萬元，占速遞業(yè)務總收入的X%。根據公司E郵寶業(yè)務業(yè)務特點加強E郵寶業(yè)務的宣傳工作力度，認真整理歸類了E郵寶客戶信息，加強鄉(xiāng)區(qū)客戶開發(fā)，并將客戶開發(fā)進度上報給市場部。

　　另外，為了不斷開拓速遞業(yè)務市場及新客戶，發(fā)展速遞物流業(yè)務，營業(yè)部不斷加強新客戶營銷開發(fā)力度，在新客戶開發(fā)發(fā)展計劃中，以競賽活動的形式激勵營業(yè)部開發(fā)更多的新客戶。與此同時，我們在回訪老客戶、開發(fā)新客戶的過程中，用網格化營銷、速遞物流交叉營銷的方法來發(fā)展更多的新客戶。業(yè)務發(fā)展以新客戶開發(fā)為提升渠道。到X月，累計新增了客戶X家，新增業(yè)務收入X萬元。

　　四、存在的問題

　　20xx年，營業(yè)部的業(yè)務發(fā)展和管理有較為顯著的進步，不過還有待進一步提高。具體來說，所反映出的問題主要是國際業(yè)務發(fā)展進度緩慢，20xx年國際業(yè)務收入完成了X萬元，占全年計劃的X%。國內異地文件型郵件業(yè)務發(fā)展態(tài)勢不好，國內業(yè)務是以依托物品型郵件為主，但是國內異地文件型特快專遞郵件業(yè)務沒有較為明顯的增長，全年只完成了X萬件，占年計劃的X%。另外，還要繼續(xù)做好進出口郵件次日遞隔日率量提升工作，盡管營業(yè)部的郵件投遞及時率、郵件規(guī)格質量合格率、妥投率指標有一定提高，可是進出口郵件次日遞隔日遞率還沒有達到預期的X%，與X%的指標還有較大的距離。

　　五、今后努力方向

　　20xx年，我依然會認真執(zhí)行上級部門和領導的工作指示，不斷發(fā)展主線業(yè)務，尋求業(yè)務創(chuàng)新，以EMS業(yè)務為基礎實施多元化發(fā)展。和營業(yè)部員工一起奮斗，努力提高業(yè)務競爭能力，在激勵自己的同時也不斷激勵員工們認真工作，努力奮斗，擴大營業(yè)部業(yè)務規(guī)模，力求在20xx年完成速遞業(yè)務X萬元，物流業(yè)務X萬元，爭取又好又快地實現(xiàn)營業(yè)部全年業(yè)務收入計劃指標。20xx年，X郵政速遞物流營業(yè)部的經驗發(fā)展有機遇，也有挑戰(zhàn)。未來，我們依然會堅持科學發(fā)展觀，以堅定的信念為X郵政的發(fā)展而不懈奮斗。

　　員工個人工作總結5

　　轉眼我來公司已經2年多了，首先感謝各位領導對我的支持和關心，在過去的20xx年內，我針對丹麥工序個人總結歸納幾點：

　　1.工藝流程：比以往更加清晰、明確化，將我們丹麥的操作標準進行量化數(shù)據，讓操作更容易（這塊自己想想加點量化的數(shù)據進去）；

　　2.成本控制：針對丹麥原輔料使用上，我們制定出更規(guī)范的`操作方式；

　　a.冷庫放置要求斜放，防止平口袋破碎造成浪費；

　　b.冷庫開關要求盡量開啟小門，以降低能耗；

　　3.產品質量：以前喜多塊使用鋼尺化，尺寸達不到標準，個人手法操作不標準，很容易造成產品大小不一，品相和克重都受到影響，按照公司從根源上解決問題的思路使用3.5cm的方管，解決此種難題，消除不規(guī)范因素；

　　20xx年即將到來，針對新的一年，我覺得還做得不夠好，要做到以下幾點：

　　1.工藝操作這塊應該增加不定時考核，并且與家人的工資掛鉤，讓新老家人有所差距，真正實現(xiàn)勞有所得!

　　2.丹麥人員工作環(huán)境太冷，勞動強度大，長期開啟冷庫身體吃不消，是否可以進行輪崗，改善作業(yè)環(huán)境！

　　3.產品質量及作業(yè)標準應該增加考試環(huán)節(jié)，加深家人操作印象，更好的利用激勵幣制度！

　　員工個人工作總結6

　　對于我個人來說，工作是容易的，寫好工作總結卻不是一個容易的事兒。我的工作，只需要直接去跟客戶“聊天”，而總結我的工作卻需要我與自己“聊天”。說實話，這對我來說，每年都是最難的一件事。難歸難，工作都做好了，不能落敗于個人工作總結這一關！那就用我今年的“年年有余”來總結我的個人工作吧！

　　一、今年的“游刃有余”

　　不是我自夸，而是這些年來公司工作后的自知與自信。在今年的工作中，我還是一如既往的穩(wěn)住了業(yè)績第一的位置。我對自己與客戶的溝通有這充足的自信，也可能是我的這份自信讓每一個通過我來認識我們公司的客戶，讓他們覺得我們這里很靠譜，也讓他們覺得我這個人很靠譜。這是我多年做顧問的經驗，只要能夠讓客戶信任你，你的產品就有了銷出去的機會，一旦你還有著真誠的服務，這些客戶就會把自己荷包里的錢交給你去幫他辦的事了！

　　二、今年的“茶余飯后”

　　今年值得一提的是，因為我的業(yè)績，我得到了領導和同事的肯定，一些新來的.同事，以及來了很久但是業(yè)績沒有提升的同事，都喜歡在茶余飯后跟我探討工作方面的事情。我認為這是一件很好的事情，我很愿意跟大家切磋工作上的方法。我不擔心別人超過我，這不是什么自負的說，而是我愿意有人超過我，我再迎頭趕上，這樣的氛圍可以讓我們每個人都得到提高，也可以讓我們公司越來越好。我們所在的公司越來越好了，我們的工資還會少嗎？

　　三、今年的“劫后余生”

　　不過總結下來，今年也還是有一件壞事發(fā)生過。還好這件壞事已經處理妥當了，也沒有給我們公司造成很大的損失，但當時這件事的發(fā)生讓我自己也捏了一把汗，讓我的直屬領導也捏了一把汗，要是這件事沒有辦好，那我今年的業(yè)績極有可能徹底打水漂！好在我的救場能力還行，阿彌陀佛，希望來年不要有這樣的事情發(fā)生。

　　四、今年的“年年有余”

　　今年的個人工作總結差不多就這些了，在最后我還想期待一下來年。希望來年也能像今年一樣年年有余，當然，“劫”就還是不要了，有余生就行！把“游刃有余”、“茶余飯后”還有“年年有余”繼續(xù)發(fā)揮好，來年一定還是一個豐收的富足年的！

　　員工個人工作總結7

　　時間一晃而過，轉眼間到x公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，感受到了大發(fā)人不經歷風雨，怎能見彩虹的豪氣。在對x肅然起敬的同時，也為我有機會成為x的一份子而自豪。

　　在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將這段時間我的實習工作總結如下：

　　一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。

　　在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是x介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和x公司有了一定了解。x公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。x在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在x在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，做好個人工作總結報告，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的'保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，做好個人工作計劃。

　　四、不足和需改進方面。

　　雖然到x來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為x的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　員工個人工作總結8

　　來公司工作已經快一個月了，整潔明亮的辦公環(huán)境、現(xiàn)代專業(yè)的辦公設施，都在映襯著公司人員做事的專業(yè)和嚴謹，很榮幸自己能加入這個團隊。

　　對我而言，工作環(huán)境從最開始的完全陌生，到現(xiàn)在逐漸熟悉了解，工作內容也從剛開始的不知所措，到如今能基本及時完成領導安排的任務。在這里首先要感謝部門同事和領導給予的幫助、鼓勵。當然在工作中我還有很多不足之處和需要改進的地方：

　　1、對于工作的理解和思路有待加強。要搞清楚自己的職責所在，安排好工作計劃，合理高效的做好每一件事，嚴格按照領導的要求執(zhí)行，遇到問題和困難，要及時向主管領導反應，絕不可停滯不前，做到每天完成今日計劃內的工作。

　　2、要嚴格要求自己，提高專業(yè)知識能力。利用休息時間主動學習，通過現(xiàn)場，書本，咨詢等多種方式提高土建專業(yè)知識。計劃節(jié)點專員是一個對工程，設計，成本，營銷知識都有所要求的職位，我深知自身存在的不足，要花時間花力氣刻苦學習專業(yè)知識，努力做好各部門的計劃跟蹤、落實情況。

　　3、要努力將工作做到極致。每天的工作不能當作應付交差，要注重細節(jié)，高標準高質量的'完成。例如會議紀要的整理，目的不能只局限在記錄文字內容，要做到文本格式、語言組織、字體大小、頁面布局的統(tǒng)一，同時跟進紀要里的每一項工作是否落實。不懂的地方多向同事、領導請教，增強團隊意識，提高工作績效。

　　4、加強內部管理制度的學習。從思想到行動向要求的標準靠攏，遵守規(guī)章制度，加強自身內務管理，團結部門同事，改變從前工作和生活中存在的陋習。

　　5、要有克服困難的決心和方法。作為一個新人，在將來的工作中不可避免的會遇到各種矛盾和困難，首先要有不怕吃苦、勤奮學習、戰(zhàn)勝困難的決心，理清工作思路，努力鉆研找到解決問題的突破點，強化制度和執(zhí)行力，快速有序的推進各項工作。在困難和問題中提高自己的工作能力和管理水平，為部門和公司創(chuàng)造價值。

　　員工個人工作總結9

　　從剛來公司的小男孩，到現(xiàn)在管理著一小群人的經理，我用了快兩年的時間。這兩年，說我對工作有“始終如一”的熱情，那是一句虛偽的套話。這兩年，我有過很多辭職的想法。無論是剛來還是當了經理，最后都“堅持”在生活字典里，這兩年我有很多話要說。現(xiàn)在簡單總結一下自己近兩年的工作，讓自己以后的工作更加清晰！

　　第一，嚴以律己，寬以待人。

　　剛來公司的時候，我是個憤青，腦子里都是批判性思維。我想涉足很多事情，遇到很多不喜歡的人就要舉杠。在公司努力了一段時間后，我改變了自己的壞習慣，開始用“嚴以律己，寬以待人”這八個字要求自己，看似每個人都能做到，但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順利，不再和人有爭執(zhí)，不知道怎么處理事情�？梢哉f這八個字是我這兩年工作的原則，也正是抓住了這個原則，我的工作才有了成就，人生才有了收獲。

　　第二，用對方法，腳踏實地做事。

　　無論是十幾歲的時候，還是現(xiàn)在當經理的時候，除了“嚴于律己，寬以待人”的基本原則之外，我做了很多工作，做得很好，應該算是“用對了方法，腳踏實地做事”我是一個很踏實的人，領導和同事都很了解。踏實的人做事穩(wěn)重是肯定的。但是，一個腳踏實地的`人，如果不懂得用靈活的方法做事，很容易陷入“固執(zhí)”的行列。還好我不踏實，也不笨。在這兩年的工作中，我一直注重做事的方法，運用正確的方法，循序漸進。

　　第三，用對人才，合作創(chuàng)收。

　　后期升任經理后，除了用對方法，實事求是的做事，還在思考怎么用對人。我覺得我的每一個同事都很優(yōu)秀，各有各的優(yōu)點。在我們的工作中，如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯，算是用對人才了。通過和諧的合作，公司創(chuàng)造了最高的價值，帶來了最豐厚的回報。

　　員工個人工作總結10

　　時光如箭，轉眼又到了年底，回顧這一年來的工作，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞“優(yōu)質服務是超市發(fā)展的永恒主題”的目標，大力加強業(yè)務知識的學習，不斷提高自身業(yè)務素質，工作中堅持從零做起，強化服務創(chuàng)新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務。

　　一、強化業(yè)務技能，堅持從零做起

　　工作中，我始終堅持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前，都習慣性地到貨區(qū)轉一圈，看看有無新產品，及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“一口清”。上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔，始終為顧客提供一個舒適的`購物環(huán)境。同時，強化服務意識，提高銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，最大限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。

　　二、從嚴要求，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度

　　平時，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準備，做到有的放矢。

　　三、團結同事，充分發(fā)揮團隊精神

　　合站以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿站超市。我們互相學習交流，取長補短，在很短的時間內，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風流，把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。

　　今年的工作，雖然取得了一定的進步和成績，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　四、下一步的工作打算

　　1、強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應該將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客，然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩汀Ｒ痪�崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿站超市的形象，所以時刻保持服務意識，主動吸引顧客。

　　2、強化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時間內，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創(chuàng)出情滿站自己的品牌。

　　3、強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。

　　五、強化儀表意識

　　車站是一個城市的窗口，車站超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務呢？所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。

　　員工個人工作總結11

　　20xx，根據院所整體工作規(guī)劃，并結合當前經濟發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標準，要求職工食堂加強基礎管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達到“三滿意”。

　　在院所領導的正確領導關心扶助下，在行政處領導的直接領導和大力支持下，在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產工作任務，取得了較好經濟效益和社會效益，也為今后做好服務工作，積累了較多實踐經驗和較好物質基礎�，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：

　　一、工作總結全年主要工作指標完成情況：

　　經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等.

　　二、依靠領導，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新

　　1、建立了以班組主管為核心的`領導群體并根據院所相關規(guī)章制度，結合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標準守則”（后編印了工作人員崗位責任書人手一份）明確工作性質工作職責，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務理念。

　　2、堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產品，演示規(guī)范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務，優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心。

　　3、申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全，新產品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產任務，并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。

　　4、接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時安放在手術室等相關科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。

　　5、下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。

　　6、個人簡歷建立健全主管定期隨訪制度。

　　7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。

　　盡管揮汗如雨，應接不暇，我們仍能堅持文明接待，規(guī)范服務，有求必應、有事必辦，解除了職工后顧之憂，院所職工對此較為滿意。

　　員工個人工作總結12

　　今年是我們公司發(fā)展史上非常重要，非常關鍵的一年，面對國內國際運輸、航運業(yè)日趨激烈的競爭態(tài)勢，我們一個小小的二類碼頭，在競爭大潮中，如何生存，如何發(fā)展，這是我們勢必首先面臨的嚴峻的課題。回顧過去的一年，我們根據總公司的工作計劃和要求，從改變思想觀念入手，與時俱進，積極主動地開展工作，特別是xxxx物流現(xiàn)場會以后，公司管理層精神振奮，重新客觀地、認真地、多角度、深層次地分析研究了我們貨運公司的現(xiàn)狀，進一步更新了思想觀念，看到了存在的問題，找到了差距，明確了目標，堅定了搞好企業(yè)管理的信心和決心，扎扎實實地抓好每一項工作，做到一步一個腳印，從而取得了較好的經濟效益和社會效益。同時企業(yè)的管理水平、服務質量、競爭能力都有了較大的提高。現(xiàn)將基本情況總結如下：

　　一、進出口貨物情況

　　今年的貨物進出口量到十二月底預計可達到82萬噸，與去年同期的78萬噸相比增長104%。其中散雜貨預計可達18萬噸，比去年同期的15萬噸增長120%(進口散貨14.7萬噸, 比去年同期的10.7萬噸增長137%; 出口散貨3.12萬噸, 為去年同期的4.31萬噸的72.3%);集裝箱貨物預計可達64萬噸，與去年同期的63.5萬噸基本持平。進出口吉重標柜預計可達10.56萬個, 比去年同期的9.6萬個增長110%。

　　二、各項工作開展情況

　�、� 下大力抓好資源整合和港區(qū)改造工作，打造一個全新的xxxxx港。

　　隨著我國經濟的飛速發(fā)展，特別是我國正式加入wto以后，我港口進出口貨物吞吐量都呈現(xiàn)出較大幅度的增長，原先的港口貨運碼頭已經越來越不適應新的經濟形勢和要求。為了做大做強xxxxx港，使港口真正適應新的經濟形勢的要求，真正具有與各方面的對手進行競爭的雄厚實力，我公司密切配合廣州海關發(fā)展“大口岸、大通關、大物流。

　　公司今年穩(wěn)定貨源打下了堅實的基礎。

　　2、及時了解周邊港口建設的情況和國際航運市場的變化，與一程船公司、二程船公司建立合作伙伴關系，并根據周邊港口的情況變化及國際航運市場的情況變化，共同拓展客戶。例如我們了解到xxx紙廠遇到經xxx港進口貨物較困難的情況，由于香港碼頭費昂貴，大船公司為降低成本采取了先將船舶靠泊蛇口港，將xxx紙廠的貨柜卸到駁船上，然后又轉運香港再從香港運到xxx港的迂回策略。這樣運輸方式既費時、費事，又增加了客戶的運輸成本。現(xiàn)在珠江三角洲已有多個港口采用國際轉運直達的方式，即駁船收到貨柜后，不再轉運香港而直接運送到珠江三角洲各港口，這樣將為客戶降低大量的運輸成本。目前我們正與蛇口港、xxx海關以及船公司商討，計劃在蛇口至xxx開展國際中轉業(yè)務，這樣，包括xxx紙廠在內的很多客戶將因有利可圖而增加或把原從其它港口進口的貨柜改從xxx港進口。

　　3、根據本公司的特點，采用靈活的價格策略拓展客戶。我公司現(xiàn)有二艘定期班散貨船，逢星期一、三、五貨源較充足，載貨率達八成以上;而逢星期二、四、六的船舶載貨率僅有

　　二、三成左右，定期班船的經營處于虧本的邊緣。我們通過華威鋼結構有限公司的業(yè)務人員了解到，該公司在中食碼頭出口貨物時，貨物報關及配載等方面比較繁瑣，但到xxx港出口按現(xiàn)行的價格又會增加客戶的運輸成本。了解到這一情況后，我們及時與該客戶取得聯(lián)系，說服該客戶盡可能在星期二、四、六的時候出貨，我公司在價格方面盡可能給予優(yōu)惠，以達到互惠、互利。該公司經過權衡利弊終于將從中食碼頭出口的貨物轉到xxx港出口，這樣我公司又多了一個年出口散貨達3萬多立方米的大客戶。今年以來主要拓展的業(yè)務有：

　　a、 與廣州進道集裝箱有限公司加強聯(lián)系溝通，爭取到一部分原來從拆船公司出口的`新吉箱在我碼頭出口，8月份到年底累計共1740個標箱。

　　b、 利用靈活的拖車價格把建滔(xxx)南沙石化有限公司和廣州威達高實業(yè)有限公司部分的進口貨柜爭取到從我碼頭進口。

　　c、 把原從南沙進出口的xxx區(qū)共同企業(yè)發(fā)展有限公司的每月上千噸鋁錠爭取到從我碼頭散貨進口，貨柜出口。

　　d、 積極聯(lián)系并爭取到珠江鋼管有限公司的“中海油春曉氣田28”工程的部分鋼管材在我碼頭出口。

　　e、 爭取到廣州華凱有限公司三、四千立方的結構件沿海貨在我碼頭卸貨。f、爭取到廣州港口機械實業(yè)總公司的港機設備在我港口裝貨運往沿海港口。

　　㈢ 認真總結經驗教訓，采取各項有力的措施，切切實實地抓好安全生產，以保證港口正常、高效、優(yōu)質的運轉。

　　安全生產，重中之重�？偨Y本港開港十幾年來的經驗，有成功的經驗，也有血的教訓。特別是近兩年來可以說是事故不斷。什么原因?最大的隱患在于思想的麻痹和安全措施不夠落實。因此，我們主要抓了以下幾項工作：

　　1、 加強安全生產的思想教育，使每一個職工的頭腦中，時刻繃緊安全生產這一根弦。這方面的工作主要是定期召開安全生產會議，組織職工學習安全生產的重要性，安全生產常識等等。如公司每天半小時的調度生產會和各部門每月一次的安全生產檢查分析會。運輸部的安全員經常到路面、路口巡視，如發(fā)現(xiàn)本公司車輛有違章違紀苗頭的，及時進行警告和記錄，有效地遏止了交通事故的發(fā)生，使今年未發(fā)生過一起交通傷亡事故。

　　2、 健全各項安全生產的規(guī)章制度，并認真按規(guī)章制度執(zhí)行，真正把制度落到實處，做到有章必循，違章必究。同時把安全生產與其應負的責任與工資直接掛鉤。這主要是根據《安全操作規(guī)章》、《安全生產規(guī)定》等規(guī)章制度要求每一個職工，如果有違反了有關安全規(guī)定出了事故或苗頭，公司除給予批評教育外，還要根據事故的大小給予經濟處罰。

　　3、 及時維修車輛和各種機械，定期檢查保養(yǎng)。由于客觀原因，我們港口的機械都比較陳舊老化，有的已是長期超期服役。因此，及時維修機械、車輛故然重要，對重點機械定期的檢查保養(yǎng)也是非常關鍵的一環(huán)。我們始終堅持做好車輛、機械的維修和定期保養(yǎng)工作，使車輛、機械常處于良好的狀態(tài)。

　　4、 狠抓事故苗頭的分析處理，不因事小而不以為然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕重大事故，減少小事故。

　　5、 認真做好安全防火工作。這方面主要做了如下工作：一是根據人員、情況的變化及時修訂防火方案;二是加強港區(qū)用電安全檢查督促。公司每月對港區(qū)安全用電進行一次檢查;三是加強安全巡查，特別是每天一次(夜10時)的安全防火巡查;四是完善防火器材，堅持每月二次的定期消防設備器材檢查，今年來已增購滅火器等消防器材上萬元。

　　6、在防臺防洪和防盜安全方面我們始終堅持做深做細，力爭萬無一失。在臺風季節(jié)，我們從制定和落實防臺搶險具體方案，到具體實施過程，一直從上到下，全力以赴，從而有效地抗擊臺風的襲擊。特別是臺風“杜鵑”、“依保都”兩次正面襲來之時，李澤民副總經理和所有部門經理及有關人員全部通夜留港堅守崗位，做了大量的防范工作，使港口在強大的臺風正面襲擊之下，依然安然無恙。在防盜安全方面，由于今年港口施工單位多，人員繁雜，我們從各個方面盡力做好防范工作，保證了港口的安全。

　�、� 轉變思想觀念，加快改革的步伐，加大改革的力度，以改革創(chuàng)新促使企業(yè)的全面戰(zhàn)略升級。

　　隨著形勢的發(fā)展，xxx公司這個創(chuàng)建于上世紀八十年代的合資企業(yè)，在經營方式和管理模式以及企業(yè)其它方面的軟硬件都處于相對比較落后的狀態(tài)，要在當今飛速發(fā)展的國內外經濟大潮中求生存，求發(fā)展，唯有改革創(chuàng)新才能殺開一條血路，改革創(chuàng)新，勢在必行。我們主要做了如下的工作：

　　1、 學金倉物流，搞好思想建設，提高服務水平和質量，努力打造一個嶄新的、開拓型的高素質團隊。

　　金倉物流現(xiàn)場會以后，我們根據本公司的具體情況全面審視了我們的工作。我們覺得，我們與金倉物流公司的差距，首先就差在思想觀念上，因此，我們決心采取各種方法和措施，包括組織學習、參觀、上課、培訓、開研討會等等活動，使企業(yè)全體員工，特別企業(yè)管理層，在思想上徹底清除那些早已被歷史拋棄的陳舊過時的觀念，確立適應新時期、新形勢、新特點、新發(fā)展的全新的思想觀念和思想方法。

　　員工個人工作總結13

　　這一年來，使我倍感統(tǒng)計工作的責任重大。為了把統(tǒng)計工作做的更出色，適應新形勢下本職工作的要求，我制定了工作學習目標和計劃，并取長補短，與其他同事相互交流好的工作經驗，爭取把本職工作更上一個新的臺階。全年主要工作除了日常工作催報報表外，主要還完成了以下幾項工作。

　　一、開展公安隊伍正規(guī)化建設群眾滿意度調查

　　是由區(qū)統(tǒng)計局受公安部的.委托，國家統(tǒng)計局廣東省調查隊將于5月中旬在深圳市開展公安隊伍正規(guī)化建設群眾滿意度調查。通過調查檢驗全國示范公安局正規(guī)化建設取得的社會效果，了解人民群眾對治安和公安隊伍狀況的滿意度，以及對公安工作和公安隊伍建設的新時代、新要求，為進一步提升公安隊伍正規(guī)化建設質量和水平提供參考依據。具體時間5月6日至14日，調查方式采取直接入戶調查，即調查問卷由調查員在現(xiàn)場根據被訪者的意見填報。

　　二、開展香港人在深圳居住狀況調查

　　經香港特別行政區(qū)政府規(guī)劃署提議，深圳市人民政府同意確定由深圳統(tǒng)計局和香港特別行政區(qū)政府規(guī)劃署合作，在深圳進行“香港人在深圳居住狀況調查”開展此項工作是為了解居住在深圳市轄區(qū)范圍內的香港人的數(shù)量、結構以及未來發(fā)展變化趨勢，以便在深港兩地基礎設施的規(guī)劃與建設，城市功能的布局與定位上更好地為居住在深圳的香港人士服務，促進兩地的交流和合作。具體時間8月底到9月底，調查方式采取入戶問卷調查。

　　三、開展全國第二次經濟普查

　　10月至今是開展經濟普查日此項工作是全面了解我國第二產業(yè)和第三產業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，為國家加強和改善宏觀調控，科學制定中長期發(fā)展規(guī)劃提供真實準確的統(tǒng)計信息支持。是一項重大的國情國力調查，是利國利民的大事，對促進我國經濟和社會發(fā)展的意義十分重大。調查方式采勸地毯式”清查，確保普查對象不生不漏。

　　員工個人工作總結14

　　經過這段時間的工作，我學到了很多實用的東西，在工作中我也越來越順手，對工作也充滿了信心。結下了就對工作進行總結了。

　　一、改變心態(tài)認真工作

　　來到公司已后我一開始的心態(tài)并沒有調整好，因為這是我第一份工作，我是一個畢業(yè)生，大學畢業(yè)后直接來到了工作崗位，開始的一段時間我始終把自己當成一個學生，并沒有把自己完全的當成一個步入社會的工作人員，心態(tài)的不同讓我在工作的過程中吃盡了苦頭，我對自己的工作，從內心有些排斥，不知道該怎么去做，也不知道怎么調整自己，看著同一批來的人，他們工作都有了進展，只有我的工作沒有多大的進展，內心非常的焦急難受也非常難過，認為自己不勝任這份工作，一度想要逃避，還好有同時及時開導我讓我從迷茫中醒悟過來了，從那以后我不再把自己在當做學生了，因為我已經是一個步入社會的人了，學生已經成為過去式了，內心對工作也不再排斥，對于工作的任務我都看似細心的去做好，把自己融入到公司內不斷的學習，不斷的進步通過一次次的努力一次次的改正我終于突破了自己的困難成功的融入到了公司，真正把自己當做一個員工看待，也就沒有了一開始的分歧，還有就是經過了時間的磨合讓我漸漸融入了，心態(tài)擺正工作起來就變得輕松容易，不在那么矛盾。

　　二、虛心求教，認真學習

　　我們是新人，懂得東西有限，想要進步故步自封是不行的，就像清朝閉關鎖國一樣，這只會讓我們落后，是我們被淘汰，因此在工作了一段時間遇到了很多自己解決不了的問題的時候，向那些在公司有足夠經驗的老員工請教成為我們突破的關鍵，我的不足自己也是只知道，我就挑時間，在其他人有時間的時候去主動詢問，虛心請教，公司的人都還不錯，只要提出問題，很少有人會拒絕的，都會耐心的幫忙解答，因此我也通過不斷向他們求教，向他們學習，收獲很多，學會了我從沒有過的一些方法技巧，讓我工作少走了很多彎路。

　　三、團結合作認真負責

　　團結是一個公司強大的`關鍵，也是能夠有凝聚力的關鍵，經過了這么多次的不斷努力和奮斗，我也學會配合其他同事的工作，因為一個人單干，完不成任務反而會把工作變遭，因此我一次又一次的努力，一次又一次的配合，終于跟上了其他人的腳步，大家一起工作一起努力不但把一些難以完成的若任務輕松解決了還讓自己能夠更加輕松自如的工作。

　　四、存在的缺點

　　沒有完美的人，缺點存在是必然的，我們新人的缺點非常明顯那就是，我們并沒有多大的工作經歷，我們都是一些雛鳥需要磨礪的新人，因此在工作中存在的不足也是非常多的，經驗不足，閱歷不足，動手能力差等都嚴重的阻礙了工作，雖然存在這些問題，但也讓我們清楚的知道了自己的狀況，也方便了以后的改正和加強。

　　通過這段時間的工作我最大的收獲就是融入公司，適應工作，這讓我能夠很好的在工作中發(fā)揮自己的能力。

　　員工個人工作總結15

　　本人xx，20xx年7月畢業(yè)于煙臺職業(yè)學院，大專學歷，所學建筑工程技術專業(yè)。進入公司工作已有三年，從新員工培訓到現(xiàn)在熟練的完成分配的各項工作，每個過程走過來都有深深的感觸。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在這幾年的工作和學習過程中，在領導的悉心指導下，在各位同事的大力支持和幫助下，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，讓我不論在工作還是在為人處事上都學到了很多。

　　經過這幾年的磨礪，先后接手了�；菁覉@22#和2#住宅樓、探沂新城中學9#綜合樓、平邑棚戶區(qū)小區(qū)改造、平邑蒙陽社區(qū)等工程，公司領導給了我參與跟蹤服務工作的機會。到崗后，我努力熟悉全過程跟蹤服務的流程及各項內容。這幾年中對公司的營運體系有了更深的認識。期間我還參加了公司組織的各項培訓及學習，和同事的共事中積攢了寶貴的經驗，有所付出就有所收獲，我的心得也就多了一些。今年還參加公司年慶典活動，從中提升了自己的講解能力。組織項目組活動提升了自己的人際協(xié)調能力。

　　總結這幾年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在很多方面還存在著不足。首先，缺乏工作實踐經驗，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的`關系，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，效率低；其次，跟蹤服務意識沒有上升到一定的高度，在造價崗位期間沒有很好處理由于發(fā)包方及承包方之間關系造成的工作失誤，沒有做到謹慎處理事情。再次，自己對造價咨詢、全過程跟蹤服務很多領域都一知半解，未能抓住機會更深入的展開工作。

　　以后我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力。做好以下幾個方面的工作：

　　1、立足自己崗位，把造價咨詢工作做精做細。

　　2、加強預算方面的知識的學習，為客戶服務好。

　　3、深入了解造價咨詢及全過程跟蹤服務系統(tǒng)，爭取出色完成公司分配的各項工作。

　　4、認真虛心的向同事學習，聽從上級的教誨。

　　5、主動配合同事的工作，主動了解工作狀況，及時向上級反應工作狀況。

　　6、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　員工個人工作總結16

　　時間的進度條已經來到了20xx年末，這也是我在公司工作的第xx年，而在今年的工作中，自己的崗位有所變化，所以20xx年中最大的任務就是與新崗位之間的磨合，那么針對這一年的工作做一份總結。

　　一、20xx年的總結

　　在這一年中我的崗位有所上調，因此不管是工作內容還是在任務的整體架構上都有了相應的變化，那么這就代表著，我必須對此做出一定的調整，在職位變化后，自己身上的責任也有所加重，曾經自己工作的重心是如何處理好自己手上的工作，但是現(xiàn)如今我更要關注的是自己部門成員的工作情況，對于每個人的任務分配也是至關重要的，那么今年的主要工作內容包含以下幾個方面：

　　(一)新員工的培訓

　　在員工培訓方面主要根據公司的相關文件進行，以“精準培訓”的原則，確保每次培訓的人員在xx名之間，目的就是為了讓新員工能夠更好的明確自己要學習的內容，也保證了他們的學習效果。自培訓期結束后，進行分批次的終極考核，最終根據幾位評審員的綜合意見確認其表現(xiàn)是否滿足公司需求，為公司招收到更為優(yōu)秀的人才。

　　(二)任務的下發(fā)

　　在任務下發(fā)方面遵循著“公平、合理”的原則，確認員工可以在正常的工作時間內是可以完成的，具體的內容會在前一天下班完成任務的下發(fā)，也留給員工充足的時間做好第二天的個人規(guī)劃，從而達到良性的閉環(huán)效果。

　　二、20xx年的計劃

　　在全新的.一年之中，也意味著會面臨新的挑戰(zhàn)，那么根據20xx年總結出的經驗，對20xx年的工作做好相應的計劃：

　　(一)組長的選拔

　　在新的一年之中，會根據員工的具體表現(xiàn)和個人申請，完成新一輪的組長培養(yǎng)和選拔工作，計劃最終組長的人數(shù)為xx名，具體時間根據20xx年的具體工作進度進行確定。

　　(二)新員工招聘

　　結合目前公司的具體情況，計劃明年的人數(shù)會有所下調，但最終的通過條件也會增加要求，目的就是為了進一步的精簡人才的需求。

　　(三)工作整合

　　為了更好地實施下一步的工作計劃，在新的一年中會不定時的進行工作的整合，計劃每一個月進行一次，針對出現(xiàn)的問題及時進行開會討論，確保當下出現(xiàn)的問題絕不拖延，也為員工做好榜樣。

　　新年與舊年的交界之處，也是對自己的一次考驗，為了更好地盡到自己的職責，我一定會保持良好的工作態(tài)度，期待新的一年能夠為公司帶來更大的利益。

　　員工個人工作總結17

　　在充實、忙碌和快樂中，我已經工作了幾年�，F(xiàn)在我想把這幾年的工作總結如下：

　　第一，以相思，嚴于律己，更新觀念，提高思想覺悟。

　　加強師德修養(yǎng)，為人師表。按時參加學校組織的每次學習并做好記錄，了解其精神實質并在實際工作中貫徹執(zhí)行，通過學習和工作實踐不斷升華自己的思想；經商，求真、求實、求善、求美、奮進、腳踏實地做事；在風格上，謙虛謹慎，平和寬容，取長補短；在工作中，我敬業(yè)、快樂、勤奮、盡責、盡力、努力；我們始終以“公平、無私、真誠、博愛”為老師的準則，公平公正地對待每一個學生，尊重和關心學生，關心學生的成長和進步，做他們的好老師和好朋友。

　　第二，在教學中，努力學習，更新觀念，努力工作，完成教學任務。

　　為適應新課程的要求，轉變教育教學觀念，更新教育教學模式和方法，我們主要做了以下幾件事：

　　1、認真學習新課程，樹立新的教學理念。

　　堅持“以人為本”的教學思想，構建、和諧、平等的師生關系，營造愉快的`課堂氛圍。在教學中，我們應該繼續(xù)運用傳統(tǒng)教學中優(yōu)秀的教學方法來實施基礎知識，更加注重師生之間的合作，培養(yǎng)學生的自主學習、合作學習、探究學習和問題生成能力。根據不同的教學內容，要注重學生的情感態(tài)度和價值觀，緊跟時代的步伐和精神，體現(xiàn)歷史作為人文學科的本質。為了在有限的時間內完成礁，讓學生盡快適應課改后的教學，我在每節(jié)課前都為學生準備了一份內容詳細、知識結構清晰的新課學習綱，讓學生先預習再學習，讓容量的教學變得輕松很多，學生也不覺得難學。

　　2、認真解讀教材，在學生認知水平的基礎上努力提高學生成績。

　　高考還是按成績講英雄。所以我還是把提高每個學生的成績作為自己的目標。

　　員工個人工作總結18

　　我在公司工作已經快一年了，但是我還是時常犯各種錯誤，這導致我經常在工作中耽誤一些事情。有時候是因為忘記了，有時候是因為沒有重視，總的來說，這其實是一個工作態(tài)度的問題。同樣的錯誤一再發(fā)生，但我從來沒有意識到這是一個嚴重的問題。工作和生活是不同的.。在生活中，每個人都有自己的個性和行為方式，有的人外向一些，有的人內向一些。內向的人可能更傾向于隱瞞自己的觀點，不愿意表達自己的意見。在生活中，這樣可能是可以接受的，但是在工作中，這是一個大忌。在工作單位，每個人都是集體的一員，都是圍繞著共同的目標開展工作。我們必須毫無保留地融入到工作中，不能有任何雜念。集體性的工作也是一個集思廣益、尋找最佳方案的過程，所以每個集體成員都必須以負責任的態(tài)度，坦率地表明自己的觀點，積極參與工作的討論。這不僅是工作需要，也是對自身價值的體現(xiàn)。

　　在未來的工作中，我將時常主動與同事進行溝通，并積極參與到每一項事務中。我認為工作并不應該被分割開來，尤其在辦公室中，我需要更多地了解每個細節(jié)，以免工作處于被動狀態(tài)。我將努力開動腦筋，積極總結工作經驗，遇到緊急情況時會及時向主管或領導匯報。我還有許多需要改進和增強的方面，我會在實際工作中不斷總結，以避免重復犯錯。

　　員工個人工作總結19

　　時間過得真快，轉眼間我從畢業(yè)參加工作到現(xiàn)在已經有一段時間了。坐在電腦旁寫這個總結之前，我在腦海里把兩年的工作仔細的想了一遍。是的，這段時間對于我來說，是一個宏大的轉變，無論是自己的奮斗目標，還是職業(yè)生涯的規(guī)劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價值觀。有人說我錯過了很多，也有人說我收獲了很多，不管別人怎么說我覺得在這段時間自己成熟了很多，過的還算充實。

　　這段時間以來，我從學生轉變?yōu)榛�工廠員工，我不斷努力，努力提高自己的各方面能力，盡快使自己適應企業(yè)的工作環(huán)境。在領導和同事的關心幫助下，我已經完全融入了這個大家庭，各方面能力也得到一定的提高，為今后的學習工作打下了良好的根底�？偨Y見習期這兩年，主要是從以下幾個方面做的：

　　我一直沒有放松思想政治上的學習，堅持學習知識，了解公司形勢和國內外大事。通過這一系列的學習，我對現(xiàn)在的形勢有了更深的認識。相信通過自己的不斷努力，我一定能夠有所作為，為公司和社會做出一點奉獻。

　　不管是在哪個生產崗位，我對工作都是勤勤懇懇，遇到不懂問題就向同事和領導請教，把以前學習的理論知識和生產實際相結合，同時在現(xiàn)場通過自己的觀察和摸索，特別是在這兩年車間的生產設備設施正在逐步完善這是一個非常好的學習時機。

　　因此，我在這兩年中，上班期間多走、多看，熟悉現(xiàn)場的每一個有時機看到的情景，設備根底制作、設備制作、設備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓；地毯式巡查，從設備的每一個管口起點到相關聯(lián)設備、管線的終點，每條管線上應該有和不應該有的儀表、管件、閥門等，每臺設備上應該安裝和不應該安裝的設備部件。在現(xiàn)場的點、線、面、體四個方面了解、熟悉并掌握。（點，指的.是每一個儀表，每條管線的節(jié)點，每個閥門、管件的所起到的作用及其重要性；線，指的是每條管線及關聯(lián)管線及作用；面，指的是同一個平面，包括立面和平面上的設備，管線之間的關系及其作用及生產過程控制；體，指的是裝置區(qū)內所有設備管線及配套設施的關系，及生產過程的控制和可操作性。）

　　多提問題，涉及到一些自己模糊不清、不理解、不懂的工藝知識，和同事們交流或是向專工、主任請教，在現(xiàn)場，在培訓室，在上班中，在下班后，想盡方法搞懂自己不會的一些生產知識。現(xiàn)在我對石油萘生產工藝、平安環(huán)保知識、設備相關知識都有了一定的了解。

　　在剛進入車間的時候就面臨著各種各樣的問題，比方說對化工行業(yè)特殊的工作環(huán)境以及工作方式，以及我自己對于這方面工作的嚴重缺乏，開始學到的理論知識能否和實踐還很好地結合等等。然而，面對我所處的這個環(huán)境以及面臨的問題，我沒有懼怕，反而對自己信心滿懷。通過前一段時間的學習，我對生產和設備知識都有了大致的了解，但我能明顯感覺到自己的水平還不高，遇到問題還不能獨立處理，解決的都是一些小問題，所以我還要不斷學習，才能進一步提高自己的水平。

　　總之，這是一段輝煌燦爛的時光，我感覺我很成功，我對公司充滿希望，我自己信心十足。當然，矛盾總是有正反兩面的，成績和過失是并存的。我覺得我還應該努力地方向不能獨立處理，解決的都是一些小問題，所以我還要不斷學習，才能進一步提高自己的水平。

　　總之，這是一段輝煌燦爛的時光，我感覺我很成功，我對公司充滿希望，我自己信心十足。當然，矛盾總是有正反兩面的，成績和過失是并存的。我覺得我還應該努力地方向還很多，主要有：部分設備詳細構造不清楚，電器儀表知識欠缺，平安生產知識薄弱，生產操作經歷缺乏。雖然還有這么多的缺乏，但是我相信在車間領導的正確領導下，在和同事們的共同學習和工作中這些問題也很快能夠得到解決。

　　員工個人工作總結20

　　第25屆上海玻璃展已經落下帷幕，相比于20xx年北京玻璃展，我公司不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了必須的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對玻璃行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識，現(xiàn)特對本次展覽會加以總結，具體如下：

　　一、展會前期準備

　　為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：

　　1、銷售人員深入的了解和熟悉產品知識，對產品性能、結構和參數(shù)都牢記于心。

　　2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌應對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。

　　3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備

　　4、展臺的搭建更是經過各個公司的方案比較，最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。

　　5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片

　　二、展會分析

　　本公司展位號是e7-278，位于耗材館最中心位置，不管是規(guī)模還是展位設計風格都應當是工具館名列前茅的，我相信這次展會我公司絕對是異軍突起，將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，可是我相信經過公司所有人的努力，這些都不是問題。

　　三、現(xiàn)場觀眾分析

　　參觀的人分為幾類人：

　　1、參展人員

　　2、其他行業(yè)的人員

　　3、玻璃行業(yè)的人

　　4、行業(yè)內想了解市場的人

　　而對于我們來說要準確確定客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察本事。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的.也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯(lián)系。

　　四、產品競爭力

　　無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們如何讓客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力能夠體此刻產品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

　　總體來說，客戶對于我們的產品是比較滿意的，不管是包裝設計還有質量，都十分滿意，對于價格方面，鑒于我們此刻是以貿易為主，如果想在價格上有競爭優(yōu)勢，那么供應商的選擇是很重要的，這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。

　　最主要的是在有競爭者的情景下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。

　　五、展會效果

　　(1)嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度

　　(2)推動銷售，促進業(yè)務增長

　　(3)樹立企業(yè)員工信心

　　六、展會的不足

　　(1)展位的設計

　　由于本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線，也間接的影響了公司品牌的推廣

　　(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調好，導致宣傳片的宣傳效果沒有到達預期，這個在明年的展會上將要改善。

　　(3)人員配置

　　由于公司產品種類比較多，涉及到整個玻璃加工生產流程，再加上新進員工對產品的知識理解的還不是很透徹，導致有些專業(yè)性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說，這也是在今后工作中要注意的;

　　(4)產品展示

　　由于在展會之前已經計劃好展品的排列順序，因為沒有實際研究到展

　　位位置的關系，導致切割類的產品被客戶詢問的幾率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

　　(5)展會贈品

　　本次展會大多數(shù)的廠家都設有贈品，并且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅僅吸引參觀者更加愿意了解產品信息，并且遇到大客戶，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進今后的合作。

　　以上就是我對于這次展會的總結

　　總體來說，本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認識，并且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

　　本人在以后的工作當中，將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判本事，與同事堅持良好的關系，與公司共同成長，見證中國式bohle的崛起!

　　關于展會后的計劃安排，具體安排行程將與20xx年工作計劃一致，對于出差方面將根據具體客戶情景進行相應調整。那里就不做贅述!

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