質(zhì)檢部工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的質(zhì)檢部工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
質(zhì)檢部工作總結(jié)1
年上半年,在完成自身工作的同時,為加強產(chǎn)品的質(zhì)量控制,質(zhì)檢工作由質(zhì)檢部出廠前一次檢驗向生產(chǎn)者自檢、班組長監(jiān)檢、質(zhì)檢部復檢轉(zhuǎn)變,做到層層把關(guān),誰生產(chǎn)誰負責,提高員工質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品合格率。從今年開始到現(xiàn)在,質(zhì)檢工作就嚴格按照這條思路進行,發(fā)現(xiàn)問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向領(lǐng)導反饋,爭取盡快解決。其中個別問題以及沒有明確規(guī)定的問題,以口頭提醒為主;對于明顯違反相關(guān)檢驗規(guī)程,造成不良后果的行為,上報領(lǐng)導后予以罰款、通報批評,絕不姑息。
自年初至今,經(jīng)公司領(lǐng)導批準,質(zhì)檢部先后下發(fā)了《生產(chǎn)自檢項目與記錄》、《加強生產(chǎn)自檢通知》、《不合格產(chǎn)品生產(chǎn)人員處理方案》,在規(guī)章制度上完善了質(zhì)量管理,并組織車間全體人員學習質(zhì)檢相關(guān)知識3次,下發(fā)處罰通知單2份。
在此期間雖然也做了大量的工作,但在檢查中還存在不少問題,主要有以下幾個方面:
1、思想工作不到位
在日常檢查工作中,檢查出的問題主要都是基層員工直接造成的,對質(zhì)量問題責任心明顯不夠。沒有做到產(chǎn)品生產(chǎn)完即自檢,整批完工檢查出現(xiàn)問題時又找不到責任人,員工的工作責任心還有待于加強。
2、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性不夠到位
員工的質(zhì)量培訓次數(shù)偏少,培養(yǎng)員工質(zhì)量意識和知識的力度不夠強,在以后的工作中會加強這方面的工作,尤其是各班主長的培訓工作,在日常工作中,做到隨時糾正、當場改正,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)檢部工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年我們公司也取得了較好的銷售業(yè)績,但是距離我們的目標還有一定得距離,所以每個崗位的人仍需努力,盡職盡責做好自己的工作。為保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量,4月末公司新購一批檢測設(shè)備,到目前為止檢測設(shè)備調(diào)試完畢已經(jīng)2個月,實驗員經(jīng)過廠家的培訓和這段時間的實踐與摸索,對每臺檢測設(shè)備已能熟練操作。但在摸索期間,由于缺乏這方面的經(jīng)驗,突現(xiàn)了我們很多不足之處:
1、抽樣檢測有漏檢的項目,例如有時檢測了壁厚、長度等項目,忽視檢測內(nèi)壁是否光滑;有疏忽、沒意識檢測的項目,例如記錄生產(chǎn)配方,檢查噴碼,俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過領(lǐng)導的提點后,我們對這些項目均進行仔細檢查與詢問,就像車間有的人,現(xiàn)在每下一盤線性低密度盤圓,都會留樣檢測壁厚、稱重?赡墁F(xiàn)在仍有好多地方,我們質(zhì)檢部沒做到、沒想到,各部門發(fā)現(xiàn)的話,希望多加指正,使我們質(zhì)檢部的檢測工作更快的提高,更加嚴謹、完善。
2、有些項目實驗室檢測不及時,沒注意到生產(chǎn)的變化,要求留樣安排檢測。以后要多與生產(chǎn)人員溝通,交流信息,盡量避免出現(xiàn)檢測不及時的情況。但是檢測項目中的靜液壓試驗時間較長,有時時間可能排不開,我們會與生產(chǎn)部門溝通、協(xié)商。
3、制定了實驗室制度、檢測報告、質(zhì)檢任務單等,均處于試運行階段,有很多不足,隨發(fā)現(xiàn)隨修改,目前已基本成型,以后仍需進一步規(guī)范。
20xx年下半年的工作計劃:
1、強化、完善質(zhì)檢部的管理和各種規(guī)章制度,使之系統(tǒng)化,標準化、規(guī)范化。
2、加強對產(chǎn)品質(zhì)量的把控,確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量安全。對于新配方的產(chǎn)品需要檢測合格后才能正式投產(chǎn),如果質(zhì)檢部暫時沒注意到配方的變化,生產(chǎn)部有責任留樣要求進行檢測,
3、擬建立質(zhì)檢技能培訓系統(tǒng),提高質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)與工作能力。
4、加強對產(chǎn)品質(zhì)量意識的宣傳,使每位員工意識到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根基,重視產(chǎn)品質(zhì)量是每個人的責任。
5、加強部門的溝通,質(zhì)檢部人員要掌握多種技能,做到一專多能,彌補工作量大時人力不足的缺陷,以保證各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
6、加強與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作,確保今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。
我們的工作經(jīng)驗少,工作中有很多不足,有人發(fā)現(xiàn)了,希望及時提出,我們會虛心接受并及時改正。最后,十分感謝大家對我們質(zhì)檢部工作的支持!由于本人的語言、文字水平有限,層次比較混亂,請多多包涵!
河北XXXX有限公司
質(zhì)檢部
質(zhì)檢部工作總結(jié)3
20xx年即將成為過去,回顧這半年來的工作,我既有收獲,也有遺憾。在公司各位領(lǐng)導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著巖棉產(chǎn)品的不斷改進成功,使得20xx年成為了有力進步的一年。面對新市場,我公司更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量,從不允許二級品巖棉出廠可以看出,我公司一直將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門,在這半年中,我以“做好質(zhì)檢工作就是為公司創(chuàng)造利益”為工作宗旨,始終堅持嚴格要求自己,認真學習和實踐公司質(zhì)量管理控制流程,努力做好本職工作,在公司領(lǐng)導和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下,自身素質(zhì)和工作能力都有了很大的提高。
20xx年是不尋常的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、原材料的檢查:
對購進的原料彩卷分批次進行抽查,主要包括彩卷表面質(zhì)量,彩卷厚度,涂層厚度,涂層粘結(jié)強度的檢查,并記錄。隨著重鋼車間的完善與投入生產(chǎn),還包括對購進鋼板的厚度檢查。另外煤與焦炭的燃燒熱值,鹽酸的濃度等都要進行抽樣檢測。對于不達標的原料,一經(jīng)查出,立刻上報領(lǐng)導,不給公司造成損失。
二、巖棉的檢測:
對車間生產(chǎn)的巖棉每批次進行抽樣檢測,主要檢測項目包括——巖棉的規(guī)格、憎水率、渣球含量、導熱系數(shù)、不燃性等。其中巖棉的規(guī)格和憎水率,一直堅持每天生產(chǎn)的巖棉都要進行抽樣檢測,并記錄。
三、成品復合板的檢查:
在生產(chǎn)中,不定時重復檢查復合板的尺寸公差,邊部是否有跑邊,巖棉與彩板之間粘結(jié)是否牢固,蓄棉是否緊湊,復合板表面是否有劃痕、硌坑等現(xiàn)象,一經(jīng)查出,及時聯(lián)系相關(guān)工作人員,查找事故源頭,盡快解決存在問題,將公司的損失降到最低。
四、超聲波探傷:
對于超聲波探傷,在公司領(lǐng)導和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下,已經(jīng)可以熟練使用儀器并檢查焊縫,但由于對焊接工藝的不了解,現(xiàn)在還無法正確判斷傷口類型,不過我會繼續(xù)努力學習相關(guān)知識,爭取在20xx年的工作中更上一層樓。
五、存在的問題及努力方向
在這半年的工作中,我在做人和做事方面都得到了很大提高,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在;一是有時候做事還不夠仔細,粗心大意;二是想事情不夠全面,條理不夠清晰;三是自己的理論水平還有待進一步提高。
為了解決存在的問題及不足,我下一步的努力方向是:第一,在原來的基礎(chǔ)上,讓自己更加沉穩(wěn)下來,做到更加熟練地掌握質(zhì)檢工作細節(jié);第二,在平日里認真收集各項信息數(shù)據(jù),更加全面、準確地了解和掌握質(zhì)量問題的詳細情況,為解決問題提供依據(jù);第三,及時總結(jié)工作經(jīng)驗,進一步加強與同事以及技術(shù)人員之間的交流探討,掌握問題規(guī)律。
在20xx年的質(zhì)檢工作中我有以下工作計劃:
1、協(xié)調(diào)好與各部門及員工間的關(guān)系,使質(zhì)檢工作做到公平、公正、公開化。
2、認真做好本職工作,完成日常質(zhì)檢和專項檢查,保證公司的各項規(guī)章制度能夠有效執(zhí)行。
3、關(guān)注客戶反饋的意見,從中找到不足,進而改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
4、強化理論和專業(yè)知識學習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),從而更好的完成本職工作。
我部門雖然人員較少,但我一直努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心。自從五月份參加工作以來,各項工作都在有條不紊的進行著。公司錄用我從事質(zhì)檢工作,就是對我的信任,對于公司的信任,我覺得既自豪又不安,自豪的是在樹元公司我有了一塊用武之地;不安的是在建材行業(yè)日益前進的發(fā)展大潮中,自身專業(yè)水平還遠遠不夠,還要不斷的學習才能適應這一行業(yè)的發(fā)展。我將不遣余力,努力去做好它。雖然現(xiàn)在的薪水不高,但我相信,公司不會虧待我;我也相信,質(zhì)檢工作會在未來的樹元公司管理體系中越來越成熟,越來越重要。我更加相信我們樹元公司的明天會更好!
質(zhì)檢部工作總結(jié)4
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的、更是有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣。過去的一年在領(lǐng)導的指導下,通過自身的不懈努力,把自己鑄造成一個可以打硬仗的兵,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作成績
與xx年的工作業(yè)績相比較,xx年的成果真是更上一層樓啊。
公司領(lǐng)導預料到xx年是我們公司的豐收年,首先就是充氣柜的大批量備貨,為將來的繁忙做好鋪墊工作。在短短的兩三個月內(nèi)做出了200多臺備貨。同樣也沒耽擱合同項目的正常出貨。
緊接著,各個大大小小的計劃單子像洪水般涌入我們充氣柜小組。較為繁重的項目、廣東東莞項目,HWGO-4K共有70臺、河北張家口項目HWGO-2K4V-D共有22臺、廣東佛山南海HWGO-4K~6K共有57臺、山西電力HWGO-6K-D共有15臺、山東濰坊項目HWGO-4K-D共有129臺、河北滄州項目17臺HWGO-4W-D……直到12月份為止、重大項目還在延續(xù),沒有停止。
二、不足之處
兩臺維修柜子做實驗時,發(fā)現(xiàn)回路電阻不通,剖開柜子一看,主回路的固定螺栓沒有上緊。通過這件事情,說明對工作臺過于疏忽。
跟著公司的不斷進步,充實與我朝夕相處,使我在充實中不斷增長工作經(jīng)驗。有時沉重的工作給我?guī)砹Σ粡男模拖骂^想想,要工作就必須要有責任心,質(zhì)檢員是我的天職。每次用這種方法沖刺我的神經(jīng),使我精神飽滿的過濾每一臺產(chǎn)品。一年里對于工作大大小小的錯誤,以深刻的自我反省,杜絕錯誤重現(xiàn)。
20xx年工作計劃:
在工作上,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作。
可以預料20xx年的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣更高,為此、我將勤奮工作,刻苦鉆研,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。
合理化建議:
1、建議質(zhì)檢員工加班報酬實現(xiàn)合理性。
2、對于檢漏儀的選用,建議應該選用快捷方便的儀器。
質(zhì)檢部工作總結(jié)5
xxxx年五月十四日,質(zhì)檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并,統(tǒng)稱為質(zhì)檢部,負責賣場商品質(zhì)量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一,信譽第一,服務第一,價格最低”的企業(yè)服務理念引導下,部門認真貫徹落實《xxxxxx超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》,按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認真檢查賣場商品質(zhì)量,嚴把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細回顧,做出如下工作總結(jié):
一 商品質(zhì)量檢查匯總
1,生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷員有限,無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進行徹底檢查,日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理,針對此類現(xiàn)象,質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責任人進行了“警告”“罰款”等處理,在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責任心。
2,生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象,新鮮程度時好時壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負責人對菜品進行挑撿處理,并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量,增加進貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度
3,五月十八日,食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應處理,相關(guān)責任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽?
4,食品部食用油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品進行認真檢查,針對此類情況,質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準,無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn),從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二 商品價簽、合格證的檢查
五月十七日,質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證進行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應現(xiàn)象,有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽,有的商品對應多個單品的價簽,還有的價簽沒有加蓋“華商物價”印章,已經(jīng)不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負責人溝通,希望各柜組規(guī)范商品價簽的使用,對商品價簽進行規(guī)范管理,避免給顧客購物增添障礙。 散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進行溝通,通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調(diào)換?
三 員工健康證佩戴情況檢查
五月十七日,質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴情況進行了檢查,員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證,個別員工健康證臨期,質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證?
四 市場調(diào)研工作
為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢,質(zhì)檢部按照工作計劃對賣場商品進行不定期調(diào)研并取得一定成效,同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格,切實達到了我超市經(jīng)營服務理念中“價格最低”的標準,各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合,對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整?
根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況,營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周,質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標準進行,在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表進行抽查審核,確保市調(diào)信息的準確性,及時掌握競爭店商品信息變化,為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五 盤點前后賣場商品缺斷貨情況
五月十八日我超市盤點工作如期進行,質(zhì)檢部積極配合管理部進行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改,因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重,新到商品無法上架陳列,致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿,促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況,盤點后各柜組商品逐漸上架,商品陳列逐漸恢復正常。
六 服務臺退換貨情況
本月服務臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn),希望各部門各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作,減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù),樹立企業(yè)的良好形象
七 商品報損情況
盤點前質(zhì)檢部曾協(xié)助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品,發(fā)現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴重過期現(xiàn)象,由于柜組人員調(diào)動時未能認真細致的對組內(nèi)工作進行交接,導致部分價值較高的臨期商品長久積壓,嚴重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理,針對此類情況,質(zhì)檢部將建立商品報損登記表,詳細記錄各柜組商品報損情況,希望各部門各柜組提高對商品的保護。
充實而有秩的五月即將過去,六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行日常檢查工作,加強企業(yè)商品質(zhì)量臨管,主要工作計劃如下:
1 加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度,尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
2 規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用,同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。
3 繼續(xù)開展市調(diào)工作,搜集各競爭店最具參考價值的商品信息,為提高我超市銷售提出合理建議。
4 對賣場臨期商品進行統(tǒng)計。
5 建立各部門各柜組報損商品登記表。
6按照公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求,制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標,逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容計劃,組織員工進行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓,提高員工質(zhì)量服務意識,為滿足顧客需要,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應有貢獻。
質(zhì)檢部工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^去的一年,在×××(改成食品檢驗主管崗位所在的單位)食品檢驗主管工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好食品檢驗主管崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在食品檢驗主管工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的食品檢驗主管所有工作任務,履行好×××(改成食品檢驗主管崗位所在的單位)食品檢驗主管工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定,F(xiàn)將過去一年來在×××(改成食品檢驗主管崗位所在的單位)食品檢驗主管工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在×××(改成食品檢驗主管崗位所在的單位)食品檢驗主管
崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在食品檢驗主管工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中—央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成食品檢驗主管崗位所在的單位)食品檢驗主管工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中—央的路線、方針、政—策,盡職盡責,在食品檢驗主管工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異!痢痢潦称窓z驗主管工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法,以提高食品檢驗主管崗位的服務水平和服務效率。特別是學習食品檢驗主管工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高×××食品檢驗主管工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習×××食品檢驗主管工作崗位工作有關(guān)業(yè)務知識,并總結(jié)吸取前輩在×××食品檢驗主管工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××食品檢驗主管工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**(改成食品檢驗主管崗位所在的單位)食
品檢驗主管工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在×××食品檢驗主管工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到×××食品檢驗主管工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××食品檢驗主管工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習×××食品檢驗主管工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的**(改成食品檢驗主管崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好食品檢驗主管崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的食品檢驗主管工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與×××(改成食品檢驗主管崗位所在的單位)食品檢驗主管崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為**(改成食品檢驗主管崗位所在的單位)做出更大的成績。
質(zhì)檢部工作總結(jié)7
20xx年已成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞全公司中心工作,不斷加強質(zhì)量檢查、質(zhì)量反饋力度,深入開展調(diào)查研究,充分發(fā)揮物資供應、管理和服務作用。作為公司質(zhì)量檢驗的職能部門,我們?nèi)w成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹公司的文件及會議精神,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,做到日事日畢。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,就過去一年質(zhì)檢科的工作總結(jié)如下:
一:年度回顧
一年來,我們認真學習并實踐公司質(zhì)量管理制度和要求,通過一年的工作與學習,工作能力都有了一定的提高。特別對于新型物資質(zhì)量問題處理,都有明顯的進步,有了一定的判斷、分析能力。
1、努力學習,提高自身知識含量。
今年工作是針對全公司所采購物資進行質(zhì)量檢驗,對于更深的了解物資特性,部門人員經(jīng)常請教其他科室同事和上網(wǎng)查詢,從而在檢驗工作中,能夠及時、有效的進行判定。
2、努力工作,積極主動完成工作任務。
一年來,每月共完成檢驗物資千余種,及時的催要和保存相關(guān)證件,并向使用單位提供物資資質(zhì)證件。更對領(lǐng)導安排的隨時工作任務,有效、快捷的完成。
3、默契配合,利用團隊力量。
在質(zhì)檢科同其他業(yè)務科室的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學。一年來成績的背后有我們質(zhì)檢科室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務,更因此增加了團隊協(xié)作能力,為今后的順利工作墊下了堅實的基礎(chǔ)。
二:自身檢查
回顧檢查自身存在的問題,雖然在工作中,積極有效的完成驗收任務。但是仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于設(shè)備不斷更新,對各種配件不是太了解,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題的處理上無法更準確的冷靜解決。因此,對于曾經(jīng)工作中存在的不足之處,做出以下規(guī)劃。
三:20xx年工作規(guī)劃
1、積累經(jīng)驗,學以致用。
利用所學知識,靈活的運用到工作當中。解決分析問題時,運用專業(yè)知識,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到準確的結(jié)果。
2、虛心請教,強化自身。
向其他同行和同事虛心學習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強責任意識,提高完成工作的質(zhì)量和標準。
3、對直達礦井的物資進行跟蹤檢驗,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保萬無一失。
質(zhì)檢部工作總結(jié)8
20xx年就要過去了,突然又過了一年才長大;仡欉^去的一年,我得到了大家的很多幫助,也從大家身上學到了很多知識。一年來心里的感覺是,做一個合格的質(zhì)檢員并不難,但做一個優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡單。在我看來,一個好的質(zhì)量檢查員不僅要謙虛誠實,還要在職業(yè)和工作中盡職盡責。而且要專攻思想政治和工作技能。作為一個年輕的質(zhì)檢員,我還需要學習很多。
作為一名質(zhì)量檢查員,我必須時刻感受到肩上的巨大責任。所以在實際工作中,我總是嚴格要求自己,謹慎從事。首先,我們必須始終以質(zhì)量方針為指標,明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
在工作中,我認真投入,業(yè)余時間學習其他產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,對產(chǎn)品圖紙、結(jié)構(gòu)原理和性能等有一定的了解。并且認真聽體驗,認真記錄。在今后的工作中,我會加倍努力學習專業(yè)知識,掌握多種技能,多才多藝,彌補工作量大時的人力不足,保證部門的正常運轉(zhuǎn)。
“人不是圣賢,但可以犯錯。”我在工作中犯過一些錯誤,但我敢于面對。通過領(lǐng)導同事的批評幫助和自己的努力改正,絕不允許自己兩次掉在同一個地方。正是因為我在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速成長和提高。此外,火車的快速運行依賴于前帶,因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面,我得到了部門領(lǐng)導和本部門員工的正確指導和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態(tài)度端正。因此,它為我的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)
通過這一年的工作,我很幸運學到了很多東西。但這遠遠不夠,尤其是在多元化技能方面。同時,隨著公司業(yè)務的增加和新產(chǎn)品的開發(fā),我們可以預期我們的工作會更加艱巨,要求會更高,需要掌握的知識會更高更廣。所以我會以全新的精神狀態(tài)投入到工作中,更加努力工作,更加努力學習,努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。
我在車間做檢驗員的時候,工作中有很多錯誤。給我印象最深的是:
。1)左右前縱梁CO2長度不足以批量流入前圍廠房。
。2)斜踏板少一個沖孔,成批流入裝配車間。
。3)備胎溝槽零件流入總裝車間,可以避免錯誤,這是我在抽樣檢查中的粗心造成的。領(lǐng)導的批評讓我意識到事情的重要性,我必須在工作中實事求是地做好自己的工作。
現(xiàn)在被分配到金相檢測,對我來說是一個很好的機會。12月份被分配到上海區(qū)培訓。剛開始的幾天,每天看著大師們做的每一步,對這部作品也漸漸熟悉起來。我心里也對這項工作的流程有了一個了解,大師們開始讓我們練習,從切割一個焊點和焊縫開始,然后打磨切割的部分。不管合格與否,我都慢慢有了一些進步。久而久之,我在實踐中遇到的問題和很多不足,通過老師的講解,逐漸熟悉了工作。有時候,我會通過一些材料來理解,F(xiàn)在只是開始,以后肯定會遇到很多困難。所以我會繼續(xù)努力學習理解,和同事交流,總結(jié)工作,對自己會有很大的幫助。
總的來說,這一年我收獲了很多。我學到了很多我學不到的東西,但我也學到了很多東西,比如我的工作態(tài)度,我的責任。在新的一年里,我會更加努力學習,以積極的態(tài)度對待工作。
質(zhì)檢部工作總結(jié)9
20xx年已成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,也記載著我們過去的一點一滴。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結(jié)過去一年技術(shù)。
質(zhì)檢部的工作如下:
20xx年,在公司“以加工為主,堅持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導下,以及watsons、百佳、迪斯尼、T&J等加工品牌的牽引,為公司的經(jīng)營運作走上了快車道。作為承擔公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門,我們?nèi)w成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系,一年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、技術(shù)開發(fā)方面:在公司副總、劉總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的配合下,圓滿的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作,全年共計完全成小樣的試驗工作400余批次,質(zhì)檢部門也能對試驗的小樣及時地進行各項指標的檢驗,做到日事日畢,以求能使生產(chǎn)更順利地進行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使新產(chǎn)品能夠達到合格出廠。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性,也給技術(shù)開發(fā)的工作帶來了不少的困難,為此,技術(shù)人員不辭勞苦,一絲不茍,在受到種種因素影響的情況下,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品試驗的難關(guān)一一被克服。
2、新產(chǎn)品的送樣以及檢驗:為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證,須把新產(chǎn)品送往上級質(zhì)檢部門進行檢驗,20xx年累計往市檢驗所和衛(wèi)生防疫站送樣67批次,并對送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進行對比、分析,從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題,對產(chǎn)品進行改進,優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。
3、加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作:部門今年在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,適當加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強作業(yè)場所衛(wèi)生的管理,每周對生產(chǎn)車間的空氣進行抽檢,及時了解各車間的空氣環(huán)境,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,能嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,對產(chǎn)品質(zhì)量每月進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。
作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的技術(shù)部門,為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術(shù),來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為技術(shù)質(zhì)檢部門,隊伍的持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為我部門明年的計劃和相關(guān)培訓的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ISO為目標的質(zhì)量管理方法和政策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)的一年,技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
最后,在春節(jié)來臨之際,祝大家身體健康,合家幸福!
質(zhì)檢部工作總結(jié)10
20xx年年度,在兩級公司的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)部門的配合下,以進一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡為出發(fā)點,加強產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制力度、工序的控制能力及工藝紀律的執(zhí)行情況,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升,F(xiàn)將20xx年年度的質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品質(zhì)量控制與質(zhì)量管理情況
1、20xx年年度產(chǎn)品質(zhì)量情況
xxxx產(chǎn)品:今年年度針對去年用戶提出粒度粗的問題,適當降低氯離子濃度,減少一次通液氨量,PH值控制在6~6、5。進一步加強了鎳離子、氯離子濃度和pH值的控制,嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程,保證xxxx產(chǎn)品的松裝密度和細粉率持續(xù)穩(wěn)定。對電解液中的鎳離子、氯離子含量,要求車間每天由專人負責抽樣分析,隨時調(diào)整鎳離子及氯離子含量,使之符合工藝技術(shù)操作規(guī)程的要求。同時要求崗位人員要嚴格按照5分鐘一次的刷粉周期,保證電解的細粉率,為產(chǎn)品的后續(xù)處理創(chuàng)造保障條件。使xxxx產(chǎn)品的細粉率穩(wěn)步提高。日常生產(chǎn)中加強—300目細粉率的檢查力度,使—300目細粉率得到有效控制。
同時就xxxx產(chǎn)品中混有玻璃纖維絲的問題,(因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質(zhì),老化后,產(chǎn)生玻璃纖維絲部分逐漸脫落),在制定防范措施的基礎(chǔ)上,組織質(zhì)量工程師、生產(chǎn)車間相關(guān)人員細化分工,加強日常檢查,使糾正預防措施落到實處,由質(zhì)量技術(shù)科負責檢查督促,各項控制措施逐一進行落實,避免同樣問題的發(fā)生。
xx產(chǎn)品:年度,xxx產(chǎn)品銷售規(guī)格多,產(chǎn)量增幅大,但產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的主要原因是嚴抓生產(chǎn)過程管理,操作人員素質(zhì)相對提高,再加上今年該系統(tǒng)沒有處理其它雜料,即使做了其它產(chǎn)品的實驗,但系統(tǒng)清理的徹底,所以xxx產(chǎn)品成份穩(wěn)定;由于在xxx產(chǎn)品的粒度配比上,今年主要針對xxx產(chǎn)品粒度控制,加強日常的抽查力度,對不同粒度范圍的xxx產(chǎn)品實施嚴格的抽樣檢驗,特別對粒度范圍較窄的成品霧化粉末,在做好檢驗的同時,同時做好預防措施的跟蹤工作,杜絕了粒度上存在的偏粗、偏細質(zhì)量問題。
老系統(tǒng)xxx產(chǎn)品:今年年度,800噸xxxx/產(chǎn)品從4月份開始改為生產(chǎn)xxxx/產(chǎn)品,在改為生產(chǎn)xxxx/產(chǎn)品后,質(zhì)量波動較大的是硫和砷,由于在改動初期沒有將電積液全部換掉,所以出現(xiàn)了硫、砷含量偏高的情況,而且c系還原爐內(nèi)附著大量雜質(zhì)砷,直接導致砷含量超標,公司立即召集責任部門相關(guān)人員,分析原因后對還原爐進行處理,逐步將硫、砷含量控制了下來。xxxx/產(chǎn)品一方面圍繞粒度、防氧化兩個重點指標,加強過程控制。另一方面通過陽極套袋材質(zhì)的選擇和加強陽極套袋的日常管理,進一步降低鉛含量。但由于粗硫酸銅中雜質(zhì)含量高,沒有進行除雜,循環(huán)液不能及時更換,導致產(chǎn)品的主品位時有不合格。同時受干燥設(shè)備及洗粉不徹底的影響,產(chǎn)品中硫含量及氫損兩個指標,也出現(xiàn)不合格的現(xiàn)象。
xx產(chǎn)品: 年度xx產(chǎn)品各項物理、化學指標保持穩(wěn)定,各項指標均達到內(nèi)控標準。但從電鏡照片上看,仍然存在顆粒表面粘附粉末狀球鎳,另外有大量碎顆粒。并且有客戶反映球鎳中有微量的不溶綠色顆粒的問題,主要是由于包裝機及合成過程中,設(shè)備粘附的球鎳變干后形成并脫落至產(chǎn)品中,針對這一問題,公司組織制定了確實可行的糾正預防措施,每月定期對反應釜壁沉積物料進行清理。每天交接班時,包裝崗位人員對篩網(wǎng)的使用情況進行詳細交接,班長對交接情況進行確認。而且崗位人員每天篩分前要對篩網(wǎng)進行檢查,如有破損及時更換,并做好記錄。在篩分過程中,當班人員巡檢篩分機的工作情況,發(fā)現(xiàn)最終產(chǎn)品中有雜質(zhì),及時停止篩分進行處理。從根本上解決了沉積物落入包裝中的成品xx產(chǎn)品之中。質(zhì)量管理部工作總結(jié)氧化xxxx/產(chǎn)品:新系統(tǒng)氧化xxxx/產(chǎn)品的生產(chǎn),經(jīng)過對設(shè)備、工藝技術(shù)條件等方面的不斷改進,產(chǎn)品質(zhì)量保持100%合格。
但個別批次的產(chǎn)品存在合批不到位,部分產(chǎn)品顏色不穩(wěn)定;因受生產(chǎn)原料影響,工序控制中篩上粉和破碎粉合理搭配不夠,導致最終產(chǎn)品中有0、1~0、5%未氧化透的xxxx/產(chǎn)品生成氧化亞銅,雖然遠遠低于標準控制要求,但也給我們提出了更高的要求,經(jīng)過反復論證和驗證,質(zhì)量技術(shù)科和車間共同達成一致:嚴格氧化段的工藝紀律,保證氧化深度,并且加強合批,防止了因松裝密度不均勻而引起的桶與桶之間體積變化發(fā)生明顯差異;瘜W法氧化xxxx/產(chǎn)品在年度加快了中試生產(chǎn)工藝條件的確定,為穩(wěn)定生產(chǎn)提供依據(jù)。
xxxx/產(chǎn)品: 5ktxxxx/產(chǎn)品質(zhì)量基本保持穩(wěn)定,實現(xiàn)單線達產(chǎn)達標。但由于洗滌干燥及還原系統(tǒng)的過渡還存在一定銜接問題,導致還原過程時有粉發(fā)黑,產(chǎn)品的松裝密度有超標現(xiàn)象。同時客戶反映產(chǎn)品的外觀一致性不好。由于是兩個系生產(chǎn),兩個系產(chǎn)品的色差有一定的差別。同一批次之間由于考慮松裝密度和枝晶被破壞的因素,混料時間較短,個別同批次產(chǎn)品之間,也偶爾存在色差。并發(fā)生用戶退貨的現(xiàn)象。因此,我們在混粉方面,不斷試驗,在保證松裝密度達標的前提下,延長混料時間,提高xxxx/產(chǎn)品的均一性。
2、質(zhì)量管理工作
。1)在質(zhì)量體系管理工作中,嚴格按照《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的要求執(zhí)行,進一步貫徹精細化管理的精神,從細微處著手,加強產(chǎn)品過程控制和現(xiàn)場管理,穩(wěn)定和持續(xù)提升現(xiàn)有各種產(chǎn)品的質(zhì)量。同時配合項目組做好新投產(chǎn)項目的質(zhì)量管理工作,以最快最短的時間做到了穩(wěn)產(chǎn)達標。同時,把工藝紀律的執(zhí)行情況的檢查和關(guān)鍵工序的控制作為質(zhì)量管理工作的重中之重,嚴肅執(zhí)行工藝紀律的重要性,把住了生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),保證最終產(chǎn)品質(zhì)量。同時,加強了最終產(chǎn)品的檢驗,并且加大對化驗分析人員的抽查力度。
(2)完成《xxx產(chǎn)品》行業(yè)標準的起草、評審及審定工作,并上報最終報批稿。該標準的起草完成,將為我公司xxx產(chǎn)品進一步提高市場占有率,起到積極的推動作用。同時完成《xxxx產(chǎn)品》國家標準修訂的各項準備工作。
。3)組織起草制定《5kt/axxxx/產(chǎn)品作業(yè)指導書》、《5kt/a氧化xxxx/產(chǎn)品作業(yè)指導書》、《廢水處理站作業(yè)指導書》,并下發(fā)實施。同時對現(xiàn)有的《技術(shù)操作規(guī)程》進行了全面修訂,力求使操作規(guī)程具有實際指導作用,以保證工藝技術(shù)條件的執(zhí)行。
。4)組織相關(guān)人員參加“三標體系”的培訓,以及內(nèi)審員的培訓,卓越績效標準模式關(guān)于卓越績效自我評價培訓和標桿管理專項培
訓。為了解公司自己的優(yōu)勢和改進空間,指導單位今后的策劃工作,建立框架體系,實施卓越模式,提升績效和能力持續(xù)發(fā)展。
。5)根據(jù)集團公司的統(tǒng)一安排,我公司組織召開了質(zhì)量月活動的動員會,讓各部門了解“質(zhì)量月”活動的安排和具體工作,下發(fā)活動安排,要求各部門充分利用班前會、周五安全會等各種形式,大力宣傳“質(zhì)量月”活動 的意義、主題和活動要求,重點宣傳“創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進發(fā)展”的質(zhì)量理念。要求各班組展開全員參與的“質(zhì)量月”大討論活動,從自身工作崗位的特點和要求出發(fā),從深層次認識“質(zhì)量月”活動的意義和如何提升產(chǎn)品質(zhì)量。
。6)、配合集團公司爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎辦公室,完成卓越績效模式的相關(guān)資料的填報工作,保證了集團公司的進度。
。7)、進一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡。今年初,公司統(tǒng)一招聘了四個質(zhì)量工程師,我科負責制定了質(zhì)量工程師職責及日?己思殑t,明確了質(zhì)量工程師的職責、權(quán)限及任務。通過日常對他們的嚴考核,規(guī)范日常的基礎(chǔ)工作,使得質(zhì)量管理網(wǎng)絡有了很好的強化。質(zhì)量管理的網(wǎng)絡建設(shè)得到進一步完善,上下溝通的渠道比較順暢,對日常出現(xiàn)的一些問題,能及時進行反應。
二、日常產(chǎn)品質(zhì)量檢查
20xx年,加強了各類產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗力度,特別是新開發(fā)的三項產(chǎn)品,在做好檢驗的同時做好跟蹤和反饋。
1、xx產(chǎn)品。會同車間不斷通過質(zhì)量檢討會的形式,查找和整改生產(chǎn)中的不足,并根據(jù)電池廠家對xx產(chǎn)品樣品檢測后反饋的信息,xx產(chǎn)品產(chǎn)品中硝酸根和硫酸根有超標現(xiàn)象,加強了xx產(chǎn)品物料的洗滌工藝控制,嚴格要求按照xx產(chǎn)品物料的洗滌操作規(guī)程進行洗滌,消除了硫酸根和硝酸根超標的現(xiàn)象。對硫酸鎳的生產(chǎn)實行全程監(jiān)控,嚴格控制其雜質(zhì)成分含量。下半年由于環(huán)境等方面的影響,產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)較大波動,質(zhì)檢人員跟班檢查每批、每班xx產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品的內(nèi)、外質(zhì)量得到了保證。xxxx產(chǎn)品的松比與粉末的粒度有直接關(guān)系,粉末愈細。
2、鎳粉方面,松比越低,粉末的粒度與電解過程中工藝條件控制有直接的關(guān)系,所以,降低鎳粉松比應從電解過程中控制最佳的工藝條件入手在做好檢驗的同時積極與車間做好配合,使出廠鎳粉質(zhì)量得到有效控制。20xx年監(jiān)督和處理集團公司商洽會提出松裝密度超標鎳粉問題一項,保證了入庫產(chǎn)品合格率達到100%。
3、xxxx/產(chǎn)品方面,積極督促規(guī)范各項標識和過程控制,加強了中間產(chǎn)品控制力度,實行每班檢驗員跟班,重點檢查xxxx/產(chǎn)品還原后外觀顏色、粒度、氫損檢測時燒結(jié)狀況等指標,及時與車間進行溝通,加強了控制力度。對質(zhì)檢員集中進行業(yè)務培訓,加強了xxxx/產(chǎn)品的粒度監(jiān)測,對產(chǎn)品氫損波動及時查找原因,產(chǎn)品的外觀顏色較過去有較大改觀。
4、氧化xxxx/產(chǎn)品方面,積極規(guī)范產(chǎn)品組批和取樣方法,加強產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤,及時反饋質(zhì)量信息和調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量標準,不斷滿足用戶要求。
在日常管理上,我們還強化了質(zhì)量檢查制度,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題做到及時處理,同時在管理中做到經(jīng)常深入現(xiàn)場調(diào)查研究,力爭從源頭上解決。日常工作嚴格按照三標管理體系要求,強化工藝紀律管理,及時修訂生產(chǎn)工藝等作業(yè)指導文件,確保生產(chǎn)操作的準確無誤。
三、20xx年產(chǎn)品質(zhì)量指標完成情況
20xx年1~9月份,xx產(chǎn)品、xxxx產(chǎn)品、xxx產(chǎn)品、xxxx/產(chǎn)品、氧化xxxx/產(chǎn)品、xxxx/產(chǎn)品產(chǎn)品入庫合格率100%。
xx產(chǎn)品:截止9月份完成685.12噸,檢驗合格率98.61%。 xxxx產(chǎn)品:截止9月份完成156.503噸,檢驗合格率100%,一次成粉率平均為83.26%。
xxx產(chǎn)品:截止9月份完成146.455噸,一次檢驗合格率100%。 電積xxxx/產(chǎn)品:截止9月份完成390.27噸,一次檢驗合格率72.42%。
氧化xxxx/產(chǎn)品:截止9月份完成321.304噸,一次檢驗合格率100%。
xxxx/產(chǎn)品:截止9月份完成692.328噸。一次檢驗合格率99.38%。
四、標準化工作及其它工作
1、建立健全并修訂公司所有產(chǎn)品技術(shù)標準、檢驗標準及原輔材料標準。
2、完成本科室相關(guān)制度的建設(shè)工作,共起草制定制度及規(guī)定8項。
3、20xx年注冊QC小組共12個,日常嚴格按照QC管理規(guī)定指
導督促其正常活動,力求活動的實效性。同時,20xx年度QC成果評審中,《提高硫酸鎳母液利用率》和《降低xxxx產(chǎn)品電耗》兩項QC成果分獲二三等獎。在xx省組織的第28屆QC成果發(fā)布會上,我公司《提高硫酸鎳母液利用率》和兩項成果分獲“優(yōu)秀成果獎”和“先進成果獎”,xxxx產(chǎn)品及xx產(chǎn)品兩個班組獲“xx省質(zhì)量管理先進班組”,另外《降低xxxx產(chǎn)品電耗》成果被推薦為“國家級優(yōu)秀成果獎”,同時入選xx省優(yōu)秀成果論文集,這也是我公司參加小組活動以來取得的最好成績。另申報20xx年度QC小組12個。
4、20xx年共申報專利14項,公開專利17項,授權(quán)專利5項。目前,xxxx公司共公開專利36項,今年公開的專利約占全部公開專利的一半。
5、完成對外合作項目的申報及合同內(nèi)容的審定工作。
6、完成20xx~20xx年科研項目的申報工作。圍繞未來兩年影響生產(chǎn)經(jīng)營任務完成的主要問題,共上報科研項目三項。
7、完成xxxxxx物料中試實驗的對外協(xié)調(diào)、申請對實驗的評審及實驗結(jié)束后的費用核銷工作。
8、配合質(zhì)量管理部完成產(chǎn)品在歐盟市場注冊的各項準備工作。
9、完成20xx年度各類產(chǎn)品的省級抽檢工作,所有產(chǎn)品均符合相應標準,并取得合格品的檢驗報告。
10、配合銷售五部做好xx產(chǎn)品產(chǎn)品的銷售工作,根據(jù)不同的用戶提供不同品質(zhì)的產(chǎn)品,不僅滿足了用戶的需求,而且擴大了產(chǎn)品的銷售范圍。
11、配合銷售部門做好對用戶異議及意見的處理工作,本著實事求是的原則與用戶溝通,一方面了解了用戶的需求,在日常質(zhì)量檢驗中做為重點工作來抓,另一方面讓用戶了解我們產(chǎn)品的特性,消除他們心中的疑慮,建立他們對我公司產(chǎn)品的信心。一年來,沒有發(fā)生較大的投訴及造成嚴重的質(zhì)量事故。
12、每月定期召開質(zhì)量例會和不定期質(zhì)量通報會,對出現(xiàn)的問題,逐條制定糾正措施并加以實施,同時對不同時期可能出現(xiàn)的問題,進行預防措施的實施,在一定程度上避免了一些問題的發(fā)生。
五、存在的'問題與不足
1、20xx年,質(zhì)量工程師加入質(zhì)量管理的日常工作中來后,質(zhì)量管理的網(wǎng)絡建設(shè)得到進一步完善,上下溝通的渠道比較順暢,對日常出現(xiàn)的一些問題,能及時進行反應。但網(wǎng)絡的閉路循環(huán)沒有徹底建立起來,對產(chǎn)品質(zhì)量的過程把關(guān)還存在很大的差距,雖然從工藝技術(shù)操作規(guī)程、各級人員的質(zhì)量責任等方面,都做了強化,但落實不到位,導致產(chǎn)品質(zhì)量還是出現(xiàn)這樣那樣的問題,總體而言質(zhì)量管理的受控性不高。
2、質(zhì)量體系運行中的自糾、自查不細致、不徹底。對日常產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的一些問題,重復發(fā)生,不能徹底解決。如xxxx/產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量,今年就是主品位、硫及氫損影響合格率,從年初到現(xiàn)在,一直還是這三個方面的問題。事前、事中的預防能力比較弱,有些問題的發(fā)生可以說是明知故犯。
3、部分職工和領(lǐng)導的質(zhì)量意識淡薄。尤其在產(chǎn)量壓力大的情況下,重產(chǎn)量,輕質(zhì)量的現(xiàn)象時時表現(xiàn)出來,加劇了質(zhì)量隱患的存在。甚至個別職工及車間領(lǐng)導認為,只要產(chǎn)品有人要就行了,何苦自己限制自己呢?這些思想的存在,從另一個方面又延緩了糾正預防措施的落實。
4、抓整改措施落實的精神不夠。對發(fā)現(xiàn)的問題或者預見可能發(fā)生的問題,能做到及時安排布臵,但沒有逐項進行是否落實到位的檢查,進而督促車間做好整改,這也是造成質(zhì)量問題發(fā)生的一個根本原因。
5、解決實際問題的能力有限。對突發(fā)的一些問題,或者是沒有遇見過的問題,不能快速準確地做出應對,或者是按部就班,延誤了盡快解決問題的時間,導致產(chǎn)品質(zhì)量在一段時間內(nèi)出現(xiàn)連續(xù)波動。
6、產(chǎn)品質(zhì)量信息化建設(shè)方面還存在不足。相對而言,今年加大了與銷售部門及客戶的溝通和交流,也避免了一些投訴問題的發(fā)生,但這種與客戶溝通和交流的機制沒有形成,不能積極收集用戶的意見,便于日常生產(chǎn)中加以重視。
六、20xx年工作打算
從目前的情況來看,有色金屬價格的持續(xù)走低,對產(chǎn)品質(zhì)量提出了更為苛刻的要求,往年不是問題的問題,也可能成為質(zhì)量問題的導火索,面對市場的嚴峻形勢,做為質(zhì)量管理部門,明年重點要從以下幾個方面加以改進和提高。
1、進一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡的閉路循環(huán),嚴格按照PDCA循環(huán)進行日常工作。從我科室開始,到質(zhì)量工程師,按照不同崗位,細化各自的職責和每天要完成的工作,力爭使質(zhì)量管理的渠道捋順暢通,對出現(xiàn)的一些問題,能及時做出反應并加以解決。同時要強化質(zhì)量工程師的職責和作用,加大對質(zhì)量工程師的考核力度,真正做到責權(quán)利的統(tǒng)一。
2、提高質(zhì)量例會的實效性。在每月質(zhì)量例會對上月工作總結(jié)和下月重點工作安排的基礎(chǔ)上,對隨時出現(xiàn)的問題,通過質(zhì)量檢討會加以安排和解決。為了提高措施的落實效果,每周由質(zhì)量技術(shù)科會同各質(zhì)量工程師進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,對沒有按時落實的措施,在處罰的基礎(chǔ)上,限定時間解決。
3、加大質(zhì)量管理的考核力度。每月考核前,召集車間主管質(zhì)量的主任、質(zhì)量工程師、作業(yè)區(qū)長,對每月的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理工作進行通報和擬考核情況,讓車間對每一項工作都做到心知肚明,了解差距,明確下月努力的方向,使質(zhì)量管理考核工作真正能起到杠桿的作用。
4、加大工序質(zhì)量的考核力度?偨Y(jié)今年生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,主要還是工序質(zhì)量不高、工藝紀律執(zhí)行不到位所致。因此明年要加強工序及工藝紀律的檢查和考核力度,使生產(chǎn)過程受控,進一步穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強車間領(lǐng)導、質(zhì)量工程師、作業(yè)區(qū)長和技術(shù)人員的質(zhì)量意識。通過對這四類人質(zhì)量意識的強化,使他們能處處把產(chǎn)品質(zhì)量提到一定的高度,才能帶動崗位職工提高質(zhì)量意識,否則每年都在講提高廣大員工的質(zhì)量意識,也僅是一句空話。
質(zhì)檢部工作總結(jié)11
20xx年, 我將在上級主管部門的要求下, 嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理, 及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 保質(zhì)保量,對客戶負責。特制定20xx年工作計劃如下:
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。
3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領(lǐng)導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓計劃按時進行培訓,提高質(zhì)檢員的業(yè)務水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%, 承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)。總之,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領(lǐng)導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設(shè)方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、 做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認可。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
20xx年新華街道認真貫徹落實市區(qū)就業(yè)局關(guān)于勞務輸出工作的各項會議精神,緊緊圍繞促進就業(yè)這一中心,做好離崗、失業(yè)職工的分散就業(yè)工作。以搞好勞務輸出為核心,以加強培訓和落實異地就業(yè)崗位為突破,從關(guān)注離崗失業(yè)職工就業(yè)后的各項保障為切入點,積極組織離崗失業(yè)職工開展勞務輸出工作,努力拓寬就業(yè)渠道,加快服務陣地建設(shè),使廣大離崗失業(yè)職工拓寬就業(yè)門路,找到自己合適的就業(yè)崗位。以下就是對我們街道本年度勞務輸出工作的簡要計劃:
一、提高對勞務輸出重要性、必要性的認識,切實加強領(lǐng)導,強化勞務輸出工作。
為切實加強街道的勞務輸出工作,街道黨、工委將進一步從政策上、體制上為勞務輸出創(chuàng)造有利的環(huán)境,街道將成立以工委書記為組長,分管主任為副組長的勞務輸出工作領(lǐng)導小組,街道所轄各社區(qū)也要成立由社區(qū)一把手負責的相應的勞務輸出組織機構(gòu)。并切實加強組織領(lǐng)導,實現(xiàn)層層落實、層層負責、層層關(guān)注的新局面,把我街道的勞務輸出工作從基礎(chǔ)上提升到一個新的水平。
二、加強培訓,以提高勞務輸出人員的技術(shù)技能水平。
開展特色培訓和對口培訓,把用工需求與技能培訓銜接起來,通過就業(yè)指導、技能培訓、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,實行先培訓后輸出。充分利用現(xiàn)有的培訓渠道,按照“定點培訓,定性培養(yǎng),定向輸出”的要求,做到先培訓,后就業(yè),提高我街道外出務工人員的綜合素質(zhì),以適應就業(yè)崗位的需要,從而突破行業(yè)、崗位的條件限制,進而實現(xiàn)質(zhì)的飛躍和量的突破。這樣既提高了勞動者的綜合素質(zhì),同時又保障了勞務輸出的穩(wěn)定性,為勞務輸出工作奠定良好的基礎(chǔ)。
三、規(guī)范管理,完善服務,抓好典型,搞好示范。
為保證外出勞務輸出人員的合法利益得到充分保障,我們將嚴格規(guī)范勞務輸出秩序,做好用工單位考察,合理引導勞動力輸送,杜絕盲目輸出現(xiàn)象的發(fā)生,積極探索引導、企業(yè)訂單、人員培訓三位結(jié)合的新形式,千方百計擴大輸出的地域和規(guī)模。加大對外出勞務輸出人員致富典型的宣傳力度,用看得見、摸得著的現(xiàn)實典型進行現(xiàn)身說教,來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,使他們盡快加入勞務輸出的行列,早日實現(xiàn)脫貧致富的夢想。
四、加快實施“異地轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略,拓寬勞動力跨區(qū)流動渠道。
充分利用原有多年的北京、河南等省市勞務輸出基礎(chǔ),積極開拓新的輸出基地,加快本地勞動力向大中城市和經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)輸送速度。加強與外地勞動力市場的信息溝通,為外出務工提供及時、準確的信息。做好輸出人員的跟蹤服務工作,切忌一錘子買賣,對用工單位和勞務輸出人員不了了之的做法是最不可取的。實維護用工單位和勞務輸出人員雙方的權(quán)益,提高勞務輸出效率。
五、認真加強思想政治工作,努力提高勞務輸出干部隊伍的素質(zhì)。
強有力的思想政治工作是我們做好一切工作的重要保障和政治優(yōu)勢,在勞動力資源轉(zhuǎn)移工作中,加強思想政治工作尤為重要,我們要充分認識加快勞動力資源開發(fā)的重要性和必要性,認真貫徹落實,認真學習中央、省、市、區(qū)關(guān)于勞動力資源開發(fā)的文件精神,以促進街道勞動力就業(yè),實現(xiàn)居民增收為出發(fā)點,與時俱進,團結(jié)協(xié)作,扎實工作,努力開創(chuàng)我街勞務輸出工作的新局面。
質(zhì)檢部工作總結(jié)12
20xx年x月,****大酒店質(zhì)檢部正式成立。在過去的2個月中,質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門的大力配合,為我們質(zhì)檢工作的開展鋪平了道路?偨Y(jié)8、9月份的工作,我們希望在總結(jié)取得的成績和積累的經(jīng)驗的同時,更要找出不足之處,并加以改進,F(xiàn)將8、9月份的工作總結(jié)如下:
一、 管理——高、嚴、細、實
在8、9兩月中,質(zhì)檢部按照總經(jīng)理室制定的高、嚴、細、實的管理方針,對酒店各部門進行全面質(zhì)量考核,狠抓員工的服務質(zhì)量、操作技能、禮貌禮節(jié),并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,服務質(zhì)量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質(zhì)檢部在管理中采用走動式管理,注重細節(jié),不留死角,將問題消滅在萌芽狀態(tài),使酒店處于良好的運營狀態(tài)。
二、 制度——規(guī)范、創(chuàng)新、成效
在過去的兩個月中,質(zhì)檢部對原有的制度進行了補充和修改。在8、9月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規(guī)定》、《桑拿相關(guān)規(guī)定》、《電話、消防監(jiān)控室、微機房的補充規(guī)定》,使酒店的規(guī)章制度更加完善,并在日后的工作中初見成效。
三、 員工——督導、關(guān)心、諒解
對人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理,均以培訓和現(xiàn)場督導的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項重要的工作;菜品質(zhì)量、服務質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識,促進了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現(xiàn)的問題,我們采用先說服后教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認識,并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。對酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀現(xiàn)象,質(zhì)檢部按照酒店規(guī)章制度,給予相關(guān)部門及責任人嚴厲的處罰,增強了酒店員工遵章守紀的意識。
以上是對8、9月份成績的總結(jié),但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握、員工思想動態(tài)的了解等方面有所欠缺;質(zhì)檢部將針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時改進,在今后的 工作中力爭做到完美、高效。
今后我們會繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位,將百樂門大酒店的未來點綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!
質(zhì)檢部工作總結(jié)13
****年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在各部門配合下,全體員工的大力支持下,我們保持良好的精神面貌,以公司質(zhì)量檢查方針為指導中心,各項工作有條不紊的進行,努力在平凡的崗位上做好自己的工作。為了更好迎接****年新任務、新挑戰(zhàn),對質(zhì)檢部在*****年所做的工作做如下總結(jié):
一、認真做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作
本年度對各服務現(xiàn)場的衛(wèi)生清潔、儀容儀表、出勤情況檢查共計**次,主要通過日常抽查、突擊檢查等控制方法來實施,以周檢方式進行督導規(guī)范,及時擺查問題,將檢查結(jié)果填寫于表,分析原因,并及時通知部門負責人,提出預防措施和糾正時限,逐一整改,把易忽視的地方如:暖器縫、門框頂部、垃圾袋套放、門板底部、高處蜘蛛網(wǎng)等衛(wèi)生死角作為檢查重點。根據(jù)各現(xiàn)場情況不同,調(diào)整檢查側(cè)重點,以示公平。如:對人員配置較少的現(xiàn)場,側(cè)重檢查出勤情況,用簽到表對應實際出勤人數(shù),做到一一核對,對請假、缺勤情況及時登記。還對工牌佩戴情況進行抽查,以保證服務形象。每月對出現(xiàn)問題頻繁的部位進行復檢,全年**次。深入基層,充分溝通,分析問題,解決問題,如:長城技術(shù)服務
項目部辦公樓的洗手間地面瓷磚出現(xiàn)泛白現(xiàn)象,我部門建議使用醋精兌水方式進行反復擦拭,使此現(xiàn)象得到改善?梢姡R(guī)檢查規(guī)范了服務體系,督促了現(xiàn)場服務達標,有效遏制了工作中存在的弊端,保證了服務品質(zhì)。
二、扎實推進企業(yè)特色宣傳工作
探索新形勢下新聞宣傳工作路子,創(chuàng)新工作方法,參加報社組織的新聞采訪培訓活動,增強了新聞采寫能力。全年圍繞“強化管理 企業(yè)發(fā)展”唱響主旋律,打好宣傳工作主動仗。參與宣傳照拍攝工作20余次,提高了拍攝技巧和水平。全年在****報刊登文字報道、圖文并茂等多種形式的宣傳稿件達**篇,今年還對**部**現(xiàn)場進行了一次主題為 “事故就在我身邊”的大型專訪,完成了二篇綜合性報道《保安員盡職保安寧》和《圣潔在心》,從不同形式和不同角度宣傳公司保安、保潔服務的獨到之處,擴大了企業(yè)對外形象和宣傳力度,更立體直觀地提升了公司服務形象。配合完成黨務宣傳板報繪制**期,制作黨員先鋒崗宣傳名牌;積極宣傳網(wǎng)站投稿工作,發(fā)表了《*****》、《*****》、《*****》等宣傳稿,全年共計**篇,照片**幅,拓寬了公司外部形象宣傳的渠道。
三、全面加強業(yè)務知識學習
熟悉服務現(xiàn)場各崗位具體工作內(nèi)容及工作流程,加強質(zhì)
量檢查方面知識的學習。參加**大樓安全大檢查*次,做到了認真聽、仔細看、主動記、積極想,掌握了許多安防和工程方面相關(guān)知識,這樣有利于拓寬質(zhì)量檢查的范圍,充實質(zhì)量檢查的內(nèi)容。平時利用業(yè)余時間閱讀書籍、報刊吸取知識的營養(yǎng),如:《現(xiàn)代物業(yè)管理》、《**報》、《攝影愛好者》等等,開闊視野,充實自身,提高能力,以便更好開展質(zhì)量檢查工作。
四、深入細化完善規(guī)章制度
****年*月份對拾金不昧評選管理辦法進行細化,補充了核定部分的新規(guī)定,還制定了突發(fā)事件應急處理辦法。協(xié)助**部填寫科級單位HSE工作記錄簿,配合**部完成了公司HSE工作手冊的補充工作。8月至9月間完成員工培訓內(nèi)容的初稿草擬工作,從前期資料收集、整合到后期ppt文件制作,共完成十個篇章的培訓內(nèi)容,有:企業(yè)文化篇、公司制度篇、檢查標準篇、服務禮儀篇、職業(yè)技能篇等等,公司召開專門會議對培訓內(nèi)容進行了全面核定工作。這些工作的有效開展,使制度更完善、管理更規(guī)范。
五、切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力
今年公司加大了安防檢查力度,年初公司成立了安全監(jiān)管工作組,質(zhì)檢部積極參與公司檢查工作組的保安夜查活動和電話夜查工作,收集各現(xiàn)場保安人員當值時間、工作內(nèi)容、
工作流程,配合工作組完善夜班保安人員工作要求,補充調(diào)整夜查制度,對發(fā)現(xiàn)的問題詳細記錄,配合下發(fā)公司級安全檢查通報四期。對出現(xiàn)脫崗、睡崗、上崗吸煙、工作時間打私人電話等違規(guī)人員為進行說服教訓,并下罰單以示警戒,對情節(jié)嚴重的違紀者下發(fā)違紀處分決定書,全年共計處理違法亂紀者**人次。對重點服務現(xiàn)場的監(jiān)控員操作監(jiān)控系統(tǒng)的熟練程度進行嚴格考核,考核內(nèi)容完整,如:監(jiān)控視頻的變焦調(diào)整、錄像回放、下載、保存、圖像歸位等多項操作,做到了能者上,劣者下。質(zhì)檢部認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,對切實提高制度執(zhí)行力起到了積極的推動作用。
六、弘揚員工高尚的道德品質(zhì)
****年累計“拾金不昧”及好人好事**件,其中“拾金不昧”**次,好人好事**件。質(zhì)檢部通過電話聯(lián)系等方式在一周內(nèi)向失主詢問核實,以示公平、真實,對表現(xiàn)突出的員工及事跡編制成報道進行宣傳。公司還對見義勇為和在巡邏中及時發(fā)現(xiàn)安全隱患的員工進行表揚和嘉獎,本年共計下發(fā)表揚通告**人次。到各部門采集員工在勤儉節(jié)約方面的先進做法和合理建議,全年統(tǒng)計達**次,這些好的作法均已備存,有的還附詳解照片,以便推廣和交流使用。這些都是員工素質(zhì)高尚的體現(xiàn),員工具有良好的職業(yè)道德,也為公司贏得了更多的美譽。
七、踴躍組織參與公司團隊活動
***年我部門負責參與組織公司各項文娛及會議活動。制作員工大會的ppt背景文件,為員工大會會場增添了祥和氣氛。在“慶三八”撲克牌比賽、“慶十一迎國慶”拔河比賽及趣味運動會活動中,參與了活動策劃、規(guī)則制定、游戲項目推薦、參賽人員篩選,繪圖等各項工作,還為參加**組織的“消夏方藝匯演”編排手語舞蹈《感恩的心》,與小品導演老師聯(lián)系,提供節(jié)目素材。這些活動的順利開展,使多才多藝的員工得到了展示的平臺,在公司內(nèi)部起到了良好的組織效果,營造了活動氣氛,放松了全體員工的身心,極大的提升了員工們之間合作能力和團隊精神。
問題與不足
質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中,嚴格按照《規(guī)章制度》管理職責的要求,實施公司質(zhì)量管理職能。減小了業(yè)主投訴,提高了企業(yè)信譽。各現(xiàn)場的衛(wèi)生情況、出勤率有了一定改善,各部門管理人員也做了許多工作,十分支持質(zhì)檢工作,讓我們的工作有了更多的進步。但與企業(yè)的長遠發(fā)展,與公司領(lǐng)導的要求還有差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:
一、規(guī)章制度還不夠完善,思想工作不到位。在日常工作當中,質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接
質(zhì)檢部工作總結(jié)14
20xx年 在公司領(lǐng)導的英明指導和各部門的大力配合下,成為了我部有力進步的一年,面對市場,我部更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量, 將“以品質(zhì)拓展市場、以信譽贏得客戶”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門,我部今年進行了成員調(diào)整,壯大了質(zhì)檢團隊,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹質(zhì)量管理體系,一年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行中。主要有以下幾點:
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和全員培訓工作:20xx年對《質(zhì)量手冊》進行了全面的修改、完善。特別是對龍蝦《質(zhì)量手冊》進行了重點修改!妒謨浴吩谠瓉淼幕A(chǔ)上增加了歐盟關(guān)于食品方面的各項法律法規(guī),使該《手冊》更具有實用性和指導性。對員工進行了歐盟法律法規(guī)、HACCP及國內(nèi)的相關(guān)食品法律法規(guī)的培訓工作。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、業(yè)務部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗報表,且記錄完整,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以
及全面的過程管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,及現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、新產(chǎn)品開發(fā):企業(yè)要在同行業(yè)中保持競爭力并能夠占有市場份額,就必須不斷地開發(fā)出新產(chǎn)品,并快速推向市場,滿足多變的市場需求。20xx年,與江南大學合作研發(fā)的風味休閑系列即食產(chǎn)品“佛子嶺”醉魚,經(jīng)過試產(chǎn)到批量化生產(chǎn),最后正式投產(chǎn)。我部積極參與醉魚生產(chǎn)過程中的工藝控制,熟悉生產(chǎn)流程,嚴把質(zhì)量。
4、完成對歐注冊:20xx年我公司申請了對歐注冊,由安徽出入境檢驗檢疫局組成的專家組對我公司水產(chǎn)品對歐注冊進行為期二天的初預審,得到了專家的肯定,并上報了國家局并通過了對歐注冊,為我公司產(chǎn)品順利進入歐盟市場打下了良好的基礎(chǔ)。
目前工作中存在的不足及20xx年工作計劃:
1.質(zhì)量意識的宣貫工作還做得不夠
質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。對于質(zhì)量文化的宣貫與推動,質(zhì)檢部應該是一個重要的推動部門。經(jīng)過這么多年的質(zhì)量管理工作,一系列管理制度的制定,多頻率的監(jiān)督抽查,固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用,但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個新的高
度,更重要的是要讓我們的員工,從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識,而不是源于外在的壓力,要讓所有的員工知道食品安全的重要性,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,我們是食品生產(chǎn)企業(yè),把產(chǎn)品做好,把質(zhì)量抓好才是根本,才是企業(yè)發(fā)展之道,這就需要全公司上下貫徹執(zhí)行。
2.感官檢驗工作:20xx年,我們一直的比較重視產(chǎn)品感官檢驗的把控,特別是龍蝦和鮰魚片的感官鑒定,做到每天必檢,在產(chǎn)品感官檢驗的控制上起到了應盡的作用。但長期以來,感官檢驗工作還是欠缺制度化,還沒有嚴格的規(guī)范起來,這也是我們在以后的工作中還要加強的。在20xx年的質(zhì)量管理工作中,要把感官檢驗工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個指標來抓。
3加強化驗室的檢驗能力,努力提高化驗室整體檢驗水平,掌握各項化驗的理論依據(jù),工作原理和相應的工作流程,以便為新產(chǎn)品服務。在今后的工作中我們將更加嚴格做到保質(zhì)保量,認真對待每一件工作,精確每一個數(shù)據(jù),及時反饋每一個結(jié)果。
4及時更新法律法規(guī)和有關(guān)標準。搜集、整理國內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)信息,隨時保持與國內(nèi)外的相關(guān)法律法規(guī)的一致性。
5今年將繼續(xù)與江南大學合作,研制開發(fā)出新的醉魚產(chǎn)品以及百合、魚丸等一系列新產(chǎn)品,來適應日益發(fā)展的市場需求。
6加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉(zhuǎn)。
20xx年質(zhì)檢部應一如既往的做好本職工作,嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們按質(zhì)量手冊做到嚴格把關(guān),對產(chǎn)品進行現(xiàn)場質(zhì)量管理,對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,并與各部門之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作,努力把產(chǎn)品質(zhì)量更上一個臺階。 產(chǎn)品質(zhì)量應作為一項長抓不懈的工作,只有良好的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得住市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門,為迎接快速發(fā)展的市場,為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術(shù),來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造性,需要極其應變的意識和應對能力的人才隊伍。為了目標的實現(xiàn),要更加努力,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
最后,在此新春佳節(jié)之際,祝大家龍年大吉、龍騰虎躍、龍騰四海、生龍活虎…。。
質(zhì)檢部工作總結(jié)15
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間到了年末,在辭舊迎新之際,回顧這一年來的工作歷程,總結(jié)其中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
從20xx年月x日起我在x項目部擔任技術(shù)質(zhì)檢員,在這個大家庭中,我從領(lǐng)導身上體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學到了勤奮與自律。xx月份我剛到項目部,由于初次接觸x,什么都不懂,因此領(lǐng)導給我圖紙讓我對x有了初步的認識;給我設(shè)計規(guī)范讓我了解xx的一系列質(zhì)量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經(jīng)進入狀態(tài),領(lǐng)導便讓我們用水準儀進行xxx各道工序的放線。剛開始進行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺,很美。
xx月份工程逐步開始了,先是進行xx,經(jīng)過剛開始驚奇和不適應后就投入了自己的工作,xx等,漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場,xxx開始,領(lǐng)導安排我進行有關(guān)x的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn),管理工人是一門很深的學問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度,威信不能確立,質(zhì)量根本無法保證。我在這個方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的xx成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
xx月份x的前提條件已基本具備,從xx號開始xx。我被領(lǐng)導安排到xx組輔助x班長一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了xx,但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行;xx長天天早一個小時到,晚一個小時回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己該學的還有很多。xx這幾個月都在跟著xx走,每天xx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,后來通過師父知道了為什么要這么干,才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作,開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當中我學到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。