精選公司年終總結(jié)3篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的公司年終總結(jié)3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司年終總結(jié) 篇1
20xx年，在上市公司這塊新搭建的平臺(tái)上，在“創(chuàng)業(yè)內(nèi)第一品牌，建一流上市公司”目標(biāo)的引領(lǐng)下，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部依托公司技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新，敢于爭(zhēng)先，不甘人后，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，適應(yīng)市場(chǎng)，引導(dǎo)市場(chǎng)，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率不斷提高，產(chǎn)品業(yè)績(jī)不斷攀升，部門的各項(xiàng)工作質(zhì)量和效率有了大幅度的提高，促進(jìn)了公司品牌影響力的快速提升，有力地推動(dòng)了公司持續(xù)快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)部門全體人員一年來(lái)的拼搏努力，我們較好地完成了公司下達(dá)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，取得了較好的成績(jī)。下面就市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部全年工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真總結(jié)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)
市場(chǎng)是龍頭，這是所有市場(chǎng)化生存的企業(yè)共性，我們時(shí)刻清醒地意識(shí)到開(kāi)拓市場(chǎng)的重要性，要把市場(chǎng)這個(gè)龍頭抬好，必須在觀念理念上、體制機(jī)制上不斷創(chuàng)新。為此，我們按照國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、出口成套市場(chǎng)、海外市場(chǎng)、工程總包等四個(gè)方面，進(jìn)行電除塵市場(chǎng)布局，全方位大力度開(kāi)拓市場(chǎng)。
一是加強(qiáng)信息跟蹤，完善信息管理。信息管理是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的一項(xiàng)非常重要職能，市場(chǎng)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢，每天都上網(wǎng)查看，不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，并進(jìn)行了科學(xué)的分析，時(shí)刻掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在項(xiàng)目安排上提供了一定的基礎(chǔ)資料。其次是與社會(huì)各界建立友好的信息網(wǎng)，除政府的主管部門外，還發(fā)動(dòng)員工的同學(xué)，朋友，親屬等，從不同的角度和部門獲取方方面面的信息，拓展市場(chǎng)的占有或參與面，對(duì)全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成，起到了很大的作用。
二是加強(qiáng)合同管理，確保合同執(zhí)行。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關(guān)的專業(yè)法和其它法律。根據(jù)公司的安排本部門負(fù)責(zé)合同的簽訂及合同執(zhí)行過(guò)程的跟蹤工作。我們?cè)诤炗喢恳环葺^大合同時(shí)，都要匯同有關(guān)部門共同評(píng)審，充分了解顧客的需求，合理安排資源，在雙方的權(quán)力和義務(wù)上不放過(guò)任何一個(gè)異點(diǎn)，拿出基本可行的合同草本請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。在合同的執(zhí)行中，經(jīng)常同項(xiàng)目部的總監(jiān)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。同時(shí)也建立了比較科學(xué)的合同臺(tái)帳，已完合同及時(shí)歸檔。全年直接簽訂合同項(xiàng)，合同金額超過(guò)萬(wàn)元。
二、努力培養(yǎng)建設(shè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部從滿足工作需要和提高公司綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)，把提高部門人員綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，提高工作效率等當(dāng)成是重要的任務(wù)來(lái)抓。針對(duì)工作特點(diǎn)，我們采取相應(yīng)對(duì)策，有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，盡量做到一人多能，全方位的培養(yǎng)復(fù)合性人才。秉承著公司軍事化管理的宗旨，為保證每日站班會(huì)的效率，我們專門設(shè)立了軍事化推進(jìn)小組，把工作任務(wù)和目標(biāo)逐級(jí)分解，細(xì)化分工，制定出詳細(xì)的工作責(zé)任和具體措施，落實(shí)責(zé)任。通過(guò)每天早上短短15分種的出操訓(xùn)練和站班會(huì)，員工的向心力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到潛移默化的培植，員工的精神狀態(tài)得到潛移默化的提升，取得顯著效果。
三、大力加強(qiáng)技術(shù)力量建設(shè)
我們始終堅(jiān)持技術(shù)營(yíng)銷，從技術(shù)入手、從方案入手，按照技術(shù)和產(chǎn)品要與項(xiàng)目工況匹配，技術(shù)和產(chǎn)品要與用戶的技術(shù)要求相匹配的理念，加強(qiáng)與客戶交流，進(jìn)行技術(shù)和需求引導(dǎo)，引導(dǎo)用戶正確選擇觀和判斷標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)和方案上本著為用戶負(fù)責(zé)，提高性價(jià)比原則，利用我們自身除塵產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)和機(jī)電一體化成套的特點(diǎn)，依托公司產(chǎn)品多樣性和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)的差異化經(jīng)營(yíng)，使龍凈環(huán)保品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹(shù)一幟。進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)和市場(chǎng)的緊密結(jié)合，快速地把市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和需求變化第一時(shí)間傳遞給技術(shù)環(huán)節(jié)，從而提高了電除塵器的贏利能力，提升了競(jìng)爭(zhēng)力。
四、健全完善售后服務(wù)機(jī)制
顧客就是上帝，對(duì)顧客需求的識(shí)別和分析，也是開(kāi)發(fā)工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認(rèn)可，直接影響到公司的信譽(yù)及能力的表現(xiàn)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部秉持“您滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念，積極與顧客聯(lián)系，采取不同的方式方法，及時(shí)準(zhǔn)確的了解顧客的心理和對(duì)產(chǎn)品的要求，立足高水平的.專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力，及時(shí)、高效、熱情地滿足用戶需求，不斷建立發(fā)展和維護(hù)客戶關(guān)系，不斷鞏固和強(qiáng)化用戶忠誠(chéng)度，在不失雙方利益的前提下，盡最大努力滿足顧客的要求。全面地配合領(lǐng)導(dǎo)走訪重點(diǎn)顧客家，走訪其它顧客家，拿回顧客書面意見(jiàn)份，在不同階段以不同形式爭(zhēng)求顧客意見(jiàn)余家次。以精湛的技術(shù)，真誠(chéng)的服務(wù)，為用戶提供一個(gè)細(xì)致周到高效的個(gè)性化星級(jí)服務(wù)。
五、存在不足和下步打算
通過(guò)近一年的工作我們認(rèn)為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作還存在著以下不足：如，識(shí)別顧客需求存在片面性和隨機(jī)性；信息收集還存在單一性和盲目性；缺乏激勵(lì)的保守性等等。我們將在今后的工作中認(rèn)真加以改正。
公司年終總結(jié) 篇2
循化圓通速遞公司年終工作總結(jié)秋去冬來(lái)，不知不覺(jué)中，20xx 年已畫上句號(hào)，我們迎 來(lái)了嶄新的 20xx，回想這一年來(lái)，我們循化圓通速遞公司 走過(guò)了“不尋�！钡囊荒�。我公司嚴(yán)格遵守快遞行業(yè)規(guī)程，貨 品安全檢查落實(shí)到位，嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān)，措 施得力，管理到位，取得驕人成績(jī)。
一、現(xiàn)將 20xx 年上半年工 作總結(jié)如下
這一年來(lái)，我們圓通公司全體員工一貫秉承“快遞我最 快、收費(fèi)我最低、服務(wù)我最優(yōu)”的經(jīng)營(yíng)理念，“客戶的滿意”就 是我們追求目標(biāo)。20xx 年，我們通過(guò)努力，經(jīng)歷了公司從 無(wú)到有，從小到大的時(shí)代變遷。20xx 年，我公司在各級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下，在總公司經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支 持下，竭盡全力，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了各項(xiàng)投遞任務(wù)。
20xx 年，公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，交通形勢(shì)嚴(yán)峻，交通 環(huán)境極為復(fù)雜、職員新手多，技術(shù)底子相對(duì)低的情況下，克 服重重困難，最終完成了全年投遞任務(wù)。保證了公司平穩(wěn)快 速發(fā)展，維護(hù)了企業(yè)利益和形象，為快遞行業(yè)發(fā)展做出了我 公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件、投訴事件中，我公 司全體人員都是召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，精心組織， 火速行動(dòng)， 及時(shí)滿足客戶投遞要求， 都能高水平的完成任務(wù)， 沒(méi)有點(diǎn)滴失誤。一、貨品安全檢查方面
安全工作是我公司重中之重的工作，可以說(shuō)：沒(méi)有安全就沒(méi) 有一切，喪失安全就會(huì)喪失一切，一百減一等于零。我們?nèi)?年自始自終狠抓安全管理，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范，確保萬(wàn)無(wú)一 失。做到了：⑴貨品郵寄第一關(guān)，安全檢查關(guān)。⑵貨品投遞 安全關(guān)，從不丟失貨品。
二、消防工作方面。
消防工作也是我公司重中之重的工作，預(yù)防火災(zāi)，刻不 容緩，消防責(zé)任重于泰山。我公司高度重視，嚴(yán)加防范，時(shí) 時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。保證消防通道暢通，公司消防機(jī)構(gòu)健全有 力，消防制度齊全有效，消防預(yù)案組織落實(shí)到位，并進(jìn)行了 消防演習(xí)活動(dòng)，由于嚴(yán)格消防管理，我公司 1 年來(lái)消防事故 為零。
三、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是 我公司的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我公司 嚴(yán)格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx 年隨著企業(yè)做大做強(qiáng)，我公司所有從業(yè)的人員都是著裝整 齊、精神飽滿、技術(shù)全面、態(tài)度良好。堅(jiān)守崗位， 20xx 年， 我公司反饋不良意見(jiàn)為零，都得到了全體客戶的好評(píng)。
四、一如既往地認(rèn)真貫徹和執(zhí)行上級(jí)公司的指示和文件 精神。上級(jí)公司所下發(fā)的文件，我公司都能及時(shí)的傳達(dá)并逐 段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。在領(lǐng)會(huì)精神上狠下功夫，在落實(shí)行動(dòng)上大做文章。做到了令行禁止，做到了雷厲風(fēng)行，做到 了不折不扣，做到了上傳下達(dá)、政通人和，提高了戰(zhàn)斗力、 親和力、凝聚力和向心力，提高了執(zhí)行力。
回首 20xx 年的全部工作，我公司全體人員不怕困難、 不畏艱險(xiǎn)、同心同德、頑強(qiáng)拼搏，用自己的智慧和汗水譜寫 了全年工作的新輝煌。面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù)，全面做好 20xx 年的工作，是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。逆水行舟、不進(jìn) 則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想，更換觀 念、振奮精神、扎實(shí)工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀，因循守舊 的思想意識(shí)。要深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)上級(jí)公司戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行 管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵。更加提高在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、金 融結(jié)構(gòu)調(diào)整的非常時(shí)期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事 故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在 公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭，全面完 成我公司 20xx 年的各項(xiàng)任務(wù)，再創(chuàng)新輝煌，為企業(yè)的又好 又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司年終總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼20xx年已過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
自從我1月x日來(lái)到小區(qū)工作，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，對(duì)管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這一年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎炎夏日，我們?cè)谔?yáng)光的照射下不怕苦，不怕累，對(duì)苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對(duì)有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型，美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物，對(duì)被人踐踏過(guò)得地段采取隔離措施。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無(wú)垃圾，樓道清潔，扶手無(wú)灰塵，讓業(yè)主滿意！
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干凈，對(duì)商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來(lái)臨之際，對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來(lái)！我對(duì)保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域，要做到職責(zé)到人，一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對(duì)保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績(jī)效考核成績(jī)。
11月x日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹(shù)挖掉，11日晚上苗木運(yùn)來(lái)，12日早上一來(lái)小區(qū)，物業(yè)所有人就開(kāi)始挖坑，植樹(shù)，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季來(lái)臨，對(duì)樹(shù)木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對(duì)各個(gè)單元門樓道建立業(yè)主意見(jiàn)箱，讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出意見(jiàn)及推薦，對(duì)一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
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