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    企業(yè)年度工作總結(jié)

    時間:2021-03-07 11:39:28 年度總結(jié) 我要投稿

    精選企業(yè)年度工作總結(jié)范文集合五篇

      總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)年度工作總結(jié)5篇,希望能夠幫助到大家。

    精選企業(yè)年度工作總結(jié)范文集合五篇

    企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1

      為了進一步加強我區(qū)道路運輸市場管理,加快市場誠信體系建設(shè),建立和完善優(yōu)勝劣汰的競爭機制和市場退出機制,促進客貨企業(yè)加強管理、保障安全、誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù),根據(jù)自治區(qū)交通廳《新疆維吾爾自治區(qū)道路旅客運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核實施細(xì)則(試行)》規(guī)定,從20xx年4月開始總站在協(xié)會的協(xié)助下嚴(yán)格按照自治區(qū)下發(fā)文件的精神,依據(jù)考核評分標(biāo)準(zhǔn),對全地區(qū)43家道路旅客運輸企業(yè)進行了認(rèn)真細(xì)致的考核。

      今年是我區(qū)開展質(zhì)量信譽考核的第5年,是自治區(qū)交通廳四個“質(zhì)量信譽考核實施細(xì)則(試行)”執(zhí)行的第二年,今年在評分標(biāo)準(zhǔn)中細(xì)化了對企業(yè)安全管理制度落實、服務(wù)質(zhì)量措施的落實、經(jīng)營行為中人員和車輛管理情況的評分內(nèi)容,增加了對駕駛員年度考評記錄、違規(guī)違章登記、獎懲和責(zé)任追究記錄的考核,還增加了對服務(wù)質(zhì)量的投訴登記和處理記錄、監(jiān)督檢查記錄、群眾評議記錄、獎懲追究記錄、年度服務(wù)質(zhì)量實施情況的總結(jié)和評價等落實情況的考核;對企業(yè)辦公場所、企業(yè)穩(wěn)定情況提出明確的要求;將過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合,引導(dǎo)企業(yè)重視過程管理,加強制度建設(shè)、制度落實和安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、安全預(yù)防工作。為使質(zhì)量信譽考核工作再上一個新臺階,總站20xx年3月專門下發(fā)了33、36號文,對質(zhì)量信譽考核工作進行了具體安排部署,總站相關(guān)科室及各縣站相關(guān)人員成立了客、貨物運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核小組,由地區(qū)道路運輸協(xié)會共同開展此項工作,對全地區(qū)客運企業(yè)進行質(zhì)量信譽考核。要求總站相關(guān)科室、各縣運管站及業(yè)務(wù)大廳將質(zhì)量信譽考核結(jié)果備案,作為企業(yè)及車輛業(yè)務(wù)辦理、行政許可、進站作業(yè)、年審換證、資質(zhì)認(rèn)定、評優(yōu)評先的主要依據(jù),促使各企業(yè)把質(zhì)量信譽考核工作作為提升企業(yè)管理水平,提高服務(wù)質(zhì)量、安全防范能力,增強企業(yè)發(fā)展后勁的一件大事來抓。

      本次考核小組成員下到企業(yè)一一進行現(xiàn)場考核,采取的形式是“一查、二看、三詢問、四評議”的考核形式,在考核中始終堅持公平、公正、客觀、透明,實事求是的原則,對企業(yè)上一年度在運輸安全、經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)管理、社會責(zé)任、加分項目六個大項75個小項進行了量化考核。評出AAA級企業(yè)有喀什新建旅客運輸有限責(zé)任公司、疏勒縣交通運輸有限責(zé)任公司、新疆喀什新陸旅客運輸有限責(zé)任公司、澤普縣通達運輸公司、岳普湖縣紅鷹運輸公司等17家客運企業(yè);喀什新建旅客運輸有限責(zé)任公司、新疆喀什新陸旅客運輸有限責(zé)任公司管理機構(gòu)健全、各項制度完善、落實情況有記錄可查;疏勒縣交通運輸有限責(zé)任公司、澤普縣通達運輸有限責(zé)任公司、岳普湖縣紅鷹公司資料準(zhǔn)備齊全,質(zhì)量信譽考核工作落實到人,質(zhì)量信譽檔案完整規(guī)范。評出AA級企業(yè)25家;塔什庫爾干縣運輸公司因破產(chǎn)重組未考核。

      通過這次開展旅客運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核工作,進一步檢驗了本地區(qū)客運企業(yè)一年來在旅客運輸安全、經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量、社會責(zé)任、企業(yè)管理等方面取得的成效,總體比上年度有明顯的變化,各被考核企業(yè)普遍高度重視,在狠抓企業(yè)管理、規(guī)范從業(yè)人員職業(yè)道德、提高客運經(jīng)營者服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平及建立質(zhì)量信譽檔案上下功夫,企業(yè)還在經(jīng)營場地上進行了投資,如澤普縣通達公司、巴楚縣金陵公司、巴楚縣通達公司、巴楚縣色力布亞吾其庫爾運輸公司、伽師縣雙馬公司、岳普湖縣紅鷹公司,從而保障和促進了本地區(qū)旅客運輸市場穩(wěn)步、健康、有序發(fā)展。但個別企業(yè)還是不認(rèn)真對待,連文本資料也不按要求去做,企業(yè)負(fù)責(zé)人不認(rèn)真履行職責(zé)?己诉^程中發(fā)現(xiàn)部分客運企業(yè)主要存在如下問題:

      一是無專門的安全管理機構(gòu)、專職安全管理人員不到位。部分企業(yè)設(shè)置的是“企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”這種安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),并不是評分表要求的安全管理機構(gòu);安全管理人員達不到規(guī)定的人數(shù),有些人員證件有效期在20xx年10月就過期。

      二是安全管理制度不健全,無落實記錄。有些企業(yè)安全生產(chǎn)操作規(guī)程、車輛、設(shè)施、設(shè)備安全管理制度及從業(yè)人員安全生產(chǎn)管理制度沒有建立;企業(yè)進行安全學(xué)習(xí)的人數(shù)、次數(shù)未達到要求。

      三是企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營違章、服務(wù)質(zhì)量無報表無資料可查。每年在進行質(zhì)量信譽考核時都對企業(yè)提到,要求按月給縣運管站、道協(xié)報送安全生產(chǎn)月報表,以便于及時了解企業(yè)安全生產(chǎn)狀況和存檔;發(fā)生安全生產(chǎn)事故的要有安全事故責(zé)任認(rèn)定書、安全事故的調(diào)查、分析、總結(jié)、處理的記錄和整改措施;這次考核針對還沒有報送報表的企業(yè)在運輸安全總分中扣除70分,以督促企業(yè)加強報表管理。

      四是質(zhì)量信譽檔案不健全。一部分企業(yè)沒有按《實施細(xì)則》第十條的要求將相關(guān)內(nèi)容和材料記入質(zhì)量信譽檔案,無專人專柜管理。通過這次客運企業(yè)質(zhì)量信譽考核工作,提出一些建議:建立全疆信息聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),由運管機構(gòu)將所有企業(yè)的生產(chǎn)安全、超限超載、經(jīng)營違章、服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)在每年質(zhì)量信譽考核前公布,并予以公示。針對客運企業(yè)質(zhì)量信譽考核工作中所反映出的問題,我們將認(rèn)真研究,總結(jié)經(jīng)驗,制定監(jiān)管措施,著力進行規(guī)范管理。一是以質(zhì)量信譽考核為契機,督促企業(yè)保障安全、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),加快企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和效率效益的步伐。二是不斷加強運輸市場管理,加快旅客運輸市場誠信體系建設(shè),建立和完善優(yōu)勝劣汰的競爭機制和市場退出機制,引導(dǎo)客運企業(yè)走客運班線公司化經(jīng)營管理,促進道路旅客運輸市場的健康有序發(fā)展。三是加大監(jiān)管力度,進一步規(guī)范運輸市場,特別是要加大動態(tài)監(jiān)管力度,強化源頭管理,規(guī)范運輸秩序,為經(jīng)營者創(chuàng)造一個公平競爭的市場環(huán)境。

    喀什地區(qū)道路運輸協(xié)會

    20xx年9月5日

    企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2

      我在****擔(dān)任企業(yè)部部長,具體負(fù)責(zé)招商引資、創(chuàng)新基金管理等方面工作。2x08年在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下、在企業(yè)部全體努力下,全面完成了年初制定的工作目標(biāo)。下面我從工作完成情況和工作中的體會及認(rèn)識兩個方面將一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。

      一、2x08年工作完成情況

      2x08年對于***來說是非常重要的一年,也是工作任務(wù)艱巨難度較大的一年,也是具有挑戰(zhàn)性的一年,新建成的創(chuàng)業(yè)園不僅提高了中心的整體形象,同時提出了新的、嚴(yán)格的要求。做為企業(yè)部不僅要把企業(yè)招滿,而且要把對企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)搞好。這是一項艱巨的工作任務(wù),將各項工作任務(wù)落到實處,對于我來說是挑戰(zhàn),同時也是鍛煉和提高的機會。

      (一)、招商工作完成情況

      今年的招商工作是我負(fù)責(zé)企業(yè)部工作以來感覺最艱難的一年。有兩個非常不利的因素,一是軟環(huán)境的變化,二是“非典”的影響,但我們克服了不利因素影響,充分發(fā)揮主觀能動性,全面完成年初制定的工作目標(biāo)。截至2x08年11月末園內(nèi)共入住企業(yè)116戶,“一心多園”共引進217戶(全年引進企業(yè)目標(biāo)2x0戶,園內(nèi)引進企業(yè)目標(biāo)100戶),其中科技企業(yè)占80%以上,2戶企業(yè)承擔(dān)了國家“863計劃”項目。完成新增技工貿(mào)總收入達到500—1000萬元企業(yè)2x戶,達到1000萬元以上企業(yè)5戶。引進到位資金2.58億元(年初目標(biāo)2.2億元)。完成固定資產(chǎn)投資1.6億元。新增投資1000萬元以上項目5個,F(xiàn)已與100戶企業(yè)簽訂了《孵化協(xié)議》,孵化企業(yè)累計數(shù)達到406戶,新增孵化項目22x項(年初目標(biāo)2x0項),其中國家重點科研院所和大學(xué)的孵化項目15項,引進中介組織8戶,畢業(yè)企業(yè)2x戶,肄業(yè)企業(yè)10戶。形成了企業(yè)的良性循環(huán)。以上各項工作在企業(yè)部全體共同努力下全面完成任務(wù),部分已得到有關(guān)部門確認(rèn)。具體做法是:

      1、以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)帶動招商引資工作。對來辦企業(yè)人員在認(rèn)真講解了有關(guān)中心的政策以及辦理手續(xù)的有關(guān)程序。根據(jù)企業(yè)的要求協(xié)助企業(yè)辦理有關(guān)前期開業(yè)手續(xù),做到了熱情接待、服務(wù)周到,“寓管理于服務(wù)中”,在工作中我學(xué)會了換位思考,企業(yè)的利益就是我的利益,企業(yè)的事就是我的事,全年共接待企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)300余人次,從未發(fā)生企業(yè)投訴。

      為已入住園內(nèi)企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是招商方法之一,“以商引商”是最佳的宣傳手段和招商辦法。企業(yè)說一個“好”比我們說一百個“好”效果要顯著得多。企業(yè)的正面評價是對我們服務(wù)的認(rèn)可,是得到企業(yè)確認(rèn)的,同時也是對我們工作質(zhì)量的認(rèn)可,這種口碑廣告的影響是巨大的。例如今年年初引進的艾迪公司我們對該公司提供了資金、物業(yè)等全方位的配套服務(wù),企業(yè)十分滿意。通過該企業(yè)的負(fù)責(zé)人王顯斌對香港新實業(yè)公司主管后勤的公經(jīng)理的宣傳,香港新實業(yè)公司對園內(nèi)有了初步的認(rèn)識,該公司對創(chuàng)業(yè)園及其它辦公場地進行了實地踏察,最后決定落戶創(chuàng)業(yè)園,并于今年11月份在園內(nèi)租用800多平方米場地,現(xiàn)已正式入駐園內(nèi),像這樣“以商引商”的企業(yè)還有很多,就不一一列舉了。

      2、靈活運用多種形式進行全方位招商工作。具體做法是:服務(wù)招商、以商引商、資金招商、項目招商、科技招商、宣傳招商、硬件環(huán)境招商和產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合招商等多種形式。全年共舉辦各種形式的招商活動30余次,取得了明顯的效果。

     。ǘ、創(chuàng)新基金管理工作

      創(chuàng)新基金是區(qū)內(nèi)為科技企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新支持建立的一種基金,企業(yè)發(fā)展到“瓶頸”階段,資金重要性體現(xiàn)得特別明顯。為企業(yè)提供資金支持是我們工作中非常重要的內(nèi)容。如何能使資金有效的在企業(yè)成長壯大過程中發(fā)揮重要作用,如何使資金能在公正、公開、公平、透明的前提下,加大對企業(yè)支持力度,是我們必須面對的現(xiàn)實。。

      二、工作中的體會及認(rèn)識

      2x08年可以說是困惑、繁忙、充實的一年。園內(nèi)的建成給我們發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,確立了**中心在區(qū)內(nèi)發(fā)展中“兩個輪子”之一的重要地位,同時也激發(fā)了我的工作熱情。在不斷總結(jié)過去,面對現(xiàn)實的思考中我體會到要想干好工作必須做到兩個統(tǒng)一,即“創(chuàng)新與法制的統(tǒng)一”、“管理與服務(wù)的統(tǒng)一”。換句話說就是加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從實際出發(fā),依法行政,以創(chuàng)新方式為企業(yè)服務(wù)。

     。ㄒ唬、自身建設(shè)

      通過一年多的工作學(xué)習(xí)我深刻認(rèn)識到,以往的單純靠政策吸引企業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,要在服務(wù)上下功夫,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引企業(yè)進區(qū),為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境,提供良好的發(fā)展空間,使企業(yè)到中心有回家的感覺。我們工作人員的工作態(tài)度和舉止對企業(yè)的去留有著不可估量的分量,因此要提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,在企業(yè)有困難的時候為企業(yè)排憂解難。這就要求我不斷提高自身的素質(zhì),加強學(xué)習(xí),通過網(wǎng)絡(luò)、書籍和報刊學(xué)習(xí)世貿(mào)的相關(guān)知識,要懂得經(jīng)營管理、法律法規(guī)、資金運作、企業(yè)策劃、形象設(shè)計等相關(guān)知識。在為企業(yè)服務(wù)同時也是向企業(yè)學(xué)習(xí)的好機會,學(xué)習(xí)各個行業(yè)的管理知識和創(chuàng)新經(jīng)驗以及成功的企業(yè)發(fā)展模式。在為企業(yè)辦理公司前期注冊過程中學(xué)習(xí)了《公司法》方面的有關(guān)知識。通過委內(nèi)舉辦的多次法律講座和創(chuàng)業(yè)中心組織的法律知識學(xué)習(xí),我掌握了《刑法》中關(guān)于黨員干部預(yù)防職務(wù)犯罪的有關(guān)常識,不斷豐富自己,擴大知識面。在高速發(fā)展的科技時代可以為科技企業(yè)成長提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),適應(yīng)時代的要求。

      以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,從企業(yè)的發(fā)展實際出發(fā),在法律的框架內(nèi)提出新的想法和做法就是創(chuàng)新。我的工作就是為企業(yè)服務(wù),企業(yè)需要什么就做什么那不是創(chuàng)新,是機械的服務(wù)。創(chuàng)新是離不開企業(yè)的,要了解企業(yè)的需求信息才有創(chuàng)新的題材,了解企業(yè)情況就顯得尤為重要了,主動的為企業(yè)服務(wù)和被動的等企業(yè)提出需求,我認(rèn)為前者就是相對的創(chuàng)新。結(jié)合本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和企業(yè)相關(guān)的法律知識,牢固樹立法律意識,運用法律武器保護國家利益和企業(yè)合法權(quán)利。

      (二)、存在的問題

      回顧一年的工作,自己還存在許多不足和有待提高的地方。一是創(chuàng)新缺乏靈活度,在工作中遇到錯綜復(fù)雜的問題還缺乏應(yīng)對的方法,憑主觀的'認(rèn)識處理問題,缺乏規(guī)范性和理性;二是參加工作時間較短,工作經(jīng)驗不足,缺乏工作經(jīng)驗。這些問題在今后工作中一定要克服缺點和不足,提高自身業(yè)務(wù)能力,將本職工作做好,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作工作。

    企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3

      績效管理在年初的計劃基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進,績效體系逐漸完善和規(guī)范,范圍不斷擴大,深度不斷延伸,應(yīng)用結(jié)果多元化,截止目前,績效管理體系已經(jīng)形成以績效考核為中心,全面開展績效培訓(xùn),績效面談,和績效結(jié)果多方面應(yīng)用的綜合管理體系,績效管理趨于成熟,在公司的日常管理中作用也逐漸顯現(xiàn)。

      一、考核體系的不斷完善

      經(jīng)過一年的科學(xué)開展和合理實施,體系上更加完善和科學(xué)合理。截止目前,績效考核體系已經(jīng)形成從國內(nèi)到國外,從機關(guān)各部門到各分公司、各項目部的全面開展;包含部門和項目部的組織層面考核,和從部門(項目部)負(fù)責(zé)人到一般管理人員、到工人的,員工層面的全員考核;在考核周期上,形成了由月度、季度和年度組成的全周期考核;在維度上,形成任務(wù)維度(工作計劃、崗位職責(zé))、態(tài)度維度、能力維度、崗位理論考試和部門負(fù)責(zé)人崗位述職的全方位考核。

      在20xx年4月份,為使項目部和機關(guān)的考核工作形成一個整體,也使項目部指標(biāo)考核的主觀性降低,將項目部指標(biāo)考核方式統(tǒng)一為工作計劃考核。至此,公司員工的考核方式一致,核算方法一致,考核在人員進行項目部與項目部,項目部與機關(guān)部門之間的調(diào)動過程中可以有序銜接。

      年度成績中加入了加減分項目,針對當(dāng)年所取得的高一級別學(xué)歷、職稱、創(chuàng)獎、創(chuàng)譽等進行年度成績加分獎勵,響應(yīng)公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新的企業(yè)文化。

      二、績效考核范圍的進一步擴大

      年初,績效考核納入了之前未進行考核的xx分公司,8月份納入了xx分公司,考核范圍進一步擴大至公司本部及外地分公司的所有項目部;形成包含公司部門(項目部)負(fù)責(zé)人、一般管理人員,工人,勞務(wù)派遣員工在內(nèi)的全員考核。

      9月份,項目經(jīng)理的日常工作納入考核。主要是將各部門對項目部的工作要求,按月編制為項目經(jīng)理的月度工作計劃,月底以完成各部門工作要求的情況進行評分,每月得分作為項目經(jīng)理日常工作的考核得分。將項目經(jīng)理日常工作納入考核,一方面可以督促項目部按部門要求完成相應(yīng)工作;另一方面也加強了各部門對項目部的管理和監(jiān)控;第三,項目經(jīng)理接受日?己,會對所屬項目員工的考核更加關(guān)心和了解,對考核要求更認(rèn)真對待。形成在崗職工人人參與考核,人人接受考核,人人關(guān)注考核的氛圍。

      三、考核深度的進一步延伸

      績效考核包含了從月度、季度、到年度的完整考核周期;涉及了工作內(nèi)容、工作態(tài)度、工作能力、理論考試、日志考評、年底述職等多類維度,從多方面,多角度對員工進行全面而綜合的評價,使考核結(jié)果程度的反映出員工實際工作績效。

      在工作計劃考核實施以后,公司各崗位對工作進行了重新梳理和細(xì)化,區(qū)分為例行工作和計劃工作。在日常工作中,部門(項目部)不僅對各員工的例行工作合理管理,也對工作的計劃深度和進度進行

      了有效控制,對每項工作了解的更加清晰全面,在某種程度上,也幫助部門和項目部加強了崗位工作的管理,為一些部門由之前的“通過管理人來管理工作”向“通過管理工作來管理人”的模式轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。也進一步解決了因人員調(diào)動和工作交叉形成崗位職責(zé)不清的問題。

      四、結(jié)果應(yīng)用進一步廣泛

      首先季度成績作為崗位工資季度調(diào)整的依據(jù),成績位于前后10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎懲;其次,年度成績和項目期間總成績影響員工年度績效和項目效益獎的分配;再次,作為公司員工定崗定級、輪崗、后備人才儲備的重要依據(jù),在定崗定級中年度考核成績占60%,成績較好的員工在輪崗中享受優(yōu)先輪崗,在人才儲備方面享受優(yōu)先儲備;第四,在員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃中,成績較好的員工作為優(yōu)先培訓(xùn)和公司助其實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的主要人選。

      五、績效實施的反響

      經(jīng)過體系建設(shè)的逐步完善,考核方式不斷調(diào)整,考核越來越科學(xué)化,過程與結(jié)果也越加公開和透明,加上績效考核的培訓(xùn),考核結(jié)果的多方面應(yīng)用,考核承諾多角度兌現(xiàn),員工對公司實施績效考核的認(rèn)可程度大幅提高;在績效考核過程中,員工工作管理由被動變主動,考核也被較多項目班子和部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可,得到廣大員工的理解和支持。

      六、年度開展工作的數(shù)據(jù)

      1)截止11月份,本年度共計開展部門(項目部)員工月度工作

      計劃考核10次,合計約5500人次;部門員工季度態(tài)度考核三次,合計420人次,公司部門季度績效考評會3次,部門負(fù)責(zé)人30人次;項目經(jīng)理日常工作考核2次,共32人次;

      2)考核工作的按時完成率由去年55%達到今年1—10月份的75.30%,按要求完成的合格率由20xx年的43%增長為72.64%;因績效考核結(jié)果較好上調(diào)工資人數(shù)為43人次,考核位于后10%下調(diào)工資及進行績效面談的人員為30人次;考核成績較好的派遣員工轉(zhuǎn)正5名;考核成績較好,工人轉(zhuǎn)管理人員申報18名;考核結(jié)果較差,不再續(xù)簽勞動關(guān)系人員15名;

      3)包括對公司部門,安徽、新疆在內(nèi)的16個在建項目部,包含派遣員工接近600人次,從績效考核的意義,考核體系,考核要求,填寫工作計劃表,如何考核,考核結(jié)果應(yīng)用等方面進行了績效管理的專項培訓(xùn)20場次,多數(shù)項目部評價較好。

      4)7月份,定崗定級工作中,核定了20xx年7月至20xx年6月212名項目職工的年度得分,與崗位理論知識和日志評閱分?jǐn)?shù)共同組成定崗定級成績,重新對212名員工進行了定崗定級。

      5)11月份,為更好的開展績效管理工作,協(xié)助公司管理提升,針對員工對績效管理的認(rèn)識,考核結(jié)果的認(rèn)可,考核的影響等方面進行調(diào)查,共收回問卷339份。從統(tǒng)計結(jié)果可以分析,公司70%以上的員工認(rèn)可績效管理體系的科學(xué)性、激勵性、公平性、制度執(zhí)行的嚴(yán)格性,65%以上的員工認(rèn)為績效管理的實施對工作的計劃性、目標(biāo)性、員工個人成長和發(fā)展上有較大幫助。但也發(fā)現(xiàn)在考核結(jié)果的反饋、主

      管領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,績效申訴管理上存在一定的缺陷,這些將成為下一年度工作中關(guān)注的重點。具體問卷調(diào)查數(shù)據(jù)及分析見附件“20xx年度績效管理調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析”。

    企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4

      20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。

      一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

      在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實現(xiàn)了向**、****同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成******** 噸,******* 噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,經(jīng)過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品 噸。新產(chǎn)品方面: *****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品 噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用****空閑時間,開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

      二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

      在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

      三、設(shè)備模具管理方面

      在這20xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。

      四、人員管理方面

      因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓(xùn),保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。

      五、安全生產(chǎn)方面

      在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。

      生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:

      一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

      各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認(rèn)為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監(jiān)督檢查。

      二、人員管理方面

      由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓(xùn)教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

      三、設(shè)備、模具管理方面

      公司自20xx年以來,新購設(shè)備較多,特別是07年進的設(shè)備還是人機界面,采用了較先進的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設(shè)備、模具,不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故,設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱,對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規(guī)模,期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補充有相關(guān)經(jīng)驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓(xùn),健全維修部門,按排直接責(zé)任人,進一步建立設(shè)備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統(tǒng)計辦法),及時分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題,采取相應(yīng)的措施,對目前存在問題加以改進,使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,趨向正規(guī)。

      xx-xx年,公司認(rèn)真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會:

      一、團結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗

      xx-xx年年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團公司對電力公司及時進行了改組,對公司的領(lǐng)導(dǎo)進行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開誠布公,團結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領(lǐng)導(dǎo)辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進行項目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強了員工凝聚力。

      二、建立科學(xué)合理的績效考核機制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。

      為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,人手一份,各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會制度,把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,促進了各部門工作的積極性。

      三、轉(zhuǎn)變觀念,改進作風(fēng),是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。

      隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對的是激烈競爭。推進資本運營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時轉(zhuǎn)變觀念,改進作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。

      四、加強學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑

      建設(shè)一個善于學(xué)習(xí)的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時補充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識;作為業(yè)主主持大型電力項目建設(shè),我們經(jīng)驗有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進的項目管理經(jīng)驗,確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進度和經(jīng)濟性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對性。

    企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5

      進入20xx年以來,XX礦保衛(wèi)科在集團公司保衛(wèi)處及礦黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀;堅持“預(yù)防為主、依靠群眾、群防群治、綜合治理”的保衛(wèi)工作方針,以“建設(shè)和諧礦區(qū)”為工作中心,以開展“創(chuàng)建平安企業(yè)”活動為契機,充分發(fā)揮自身職能,全面落實各項防范措施,不斷提高全礦治安綜合防控能力,實現(xiàn)了全年無刑事案件、無重大治安案件、無火災(zāi)事故的“三無”目標(biāo),礦區(qū)治安狀況取得較好效果,為我礦實現(xiàn)第四個安全年、構(gòu)建和諧礦區(qū)和各項工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ)。

      回顧一年來,我們主要做了以下幾項工作:

      一、健全綜合治理網(wǎng)絡(luò)、完善各項規(guī)章制度

      根據(jù)上級要求,結(jié)合我礦保衛(wèi)工作實際情況,年初在XX年的基礎(chǔ)上完善了《XX煤礦治安綜合治理工作意見》,健全了治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),詳細(xì)制定了全年治安保衛(wèi)工作計劃、治安防范措施,明確了各級治安責(zé)任制,加大了治安獎罰力度。和全礦20個“治保會”分別簽定了《治安責(zé)任狀》,各“治保會”以班組為單位建立了治保小組,各“治保會”都能及時排除本單位存在的治安問題并積極抓好民事調(diào)解工作,對職工中出現(xiàn)的矛盾及時疏導(dǎo)劃解,防止事態(tài)擴大,把治安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

      同時礦加強了與新城派出所的聯(lián)系,成立了“沛縣公安局新城派出所XX煤礦警務(wù)區(qū)”;礦給警務(wù)室配備了辦公桌椅、文件櫥,安裝了電話,制作了制度牌板,平時協(xié)助礦保衛(wèi)科做好礦區(qū)周圍的治安巡邏工作,每周一、三、五接待群眾咨詢。

      保衛(wèi)科對科里《內(nèi)部百分考核管理辦法》和各項規(guī)章制度,進行重新修訂完善,使治安保衛(wèi)工作更加規(guī)范化,形成了礦區(qū)上下、礦社內(nèi)外,聯(lián)防互動網(wǎng)絡(luò),做到獎罰分明,責(zé)任明確到人。促進了治安保衛(wèi)工作的順利開展。

      二、加強保衛(wèi)人員思想教育,提高保衛(wèi)隊伍素質(zhì)

      我們利用每天工前會和“周五”學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)傳達上級文件、會議精神,組織廣大保衛(wèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論,用“三個代表”重要思想武裝頭腦,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀;認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮、八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀;學(xué)習(xí)十六屆六中全會精神;全面準(zhǔn)確領(lǐng)會報告精神實質(zhì);引導(dǎo)廣大保衛(wèi)人員明榮辱之分,做當(dāng)榮之事,拒為辱之行;使廣大保衛(wèi)人員在工作崗位、在礦區(qū)、在社會形成知榮辱、守法紀(jì)、促和諧的文明風(fēng)尚。同時我們還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作條例》、學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律法規(guī),及時傳達上級文件和會議精神;對所學(xué)內(nèi)容每月出試卷考試一次;通過學(xué)習(xí)使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高,為搞好我礦治安保衛(wèi)工作打下堅實基礎(chǔ)。

      三、認(rèn)真開展職工崗位安全行為教育

      為貫徹落實黨的安全生產(chǎn)方針,保持我礦安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢,根據(jù)礦黨委要求,在全科范圍內(nèi)認(rèn)真“開展職工崗位安全行為教育活動”。組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》、《煤礦職工安全手冊》、以及集團公司、礦安全工作會議精神;還結(jié)合保衛(wèi)工作實際學(xué)習(xí)《企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作條例》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等內(nèi)容。我們保證“學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效果”的落實。每個職工認(rèn)真做好不少于1000字的學(xué)習(xí)筆記;認(rèn)真開展自查自糾。通過學(xué)習(xí),廣大保衛(wèi)人員安全意識、規(guī)范化工作能力不斷得到提高,為搞好我礦治安保衛(wèi)工作打下堅實基礎(chǔ)。

      四、加強基礎(chǔ)防范,確保礦財產(chǎn)安全和礦區(qū)治安穩(wěn)定

      確保企業(yè)和廣大職工的財產(chǎn)安全,是我們保衛(wèi)科的重要職責(zé),為此,我們從“三防”入手,嚴(yán)格落實各項管理制度。

      一是加強了門衛(wèi)管理,對外來人員及車輛嚴(yán)格登記;對出礦物資嚴(yán)格收取《出門證》并認(rèn)真查驗;對出礦的電纜、設(shè)備等重要物資,《出門證》必須有礦領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),方可出礦。

      二是礦加大了對礦區(qū)治安投入。新建物資倉庫400余M2;新砌筑、加高了供應(yīng)科、食堂和礦區(qū)周圍等多處圍墻200余米,加固了物資倉庫的門窗,增強了防盜安全可靠性。

      三是保衛(wèi)科加強了值班、巡邏管理。每天有一干部堅持24小時值班,指定專人看管電視監(jiān)控畫面,帶領(lǐng)巡邏隊員對礦區(qū)重點部位進行多次巡視或蹲點守護,不留死角。20xx年9月,保衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)礦男浴室房頂瓦面有行人跡象,便懷疑有人爬墻入礦,盜竊礦內(nèi)物資;于是,在科長蘇振海同志的帶領(lǐng)下,周密安排,埋伏守候多日,終在9月4日下午將兩名爬上屋頂,正準(zhǔn)備實施盜竊的人員當(dāng)場抓獲并及時扭送公安機關(guān)。經(jīng)公安機關(guān)審理查實,這是一個6人盜竊團伙,曾多次盜竊礦內(nèi)物資。6人受到公安機關(guān)拘留三天(因是在校學(xué)生,不予執(zhí)行)的處理。

      四是加強了對煤場的管理,為防止個別運煤人員卸煤、摻雜施假,每天發(fā)煤,都由一名科干部和一名巡邏人員在煤場監(jiān)督司磅;特別是煤場管理員曹繼行、馬元祥同志,對工作積極負(fù)責(zé),大膽管理、任勞任怨、為工作不怕得罪人,并多次放棄休息日,只要是發(fā)煤他們就不離煤場,多次查獲弄虛作假行為。維護了我礦銷煤形象和客戶利益,規(guī)范了運煤秩序,受到了礦領(lǐng)導(dǎo)表揚。

      由于廣大保衛(wèi)人員有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,克服種種困難,嚴(yán)格落實各項保衛(wèi)工作措施,使礦區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn),為確保礦區(qū)長治久安,打下堅實基礎(chǔ)。

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