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    促銷員工作職責職責

    時間:2025-01-22 13:51:21 工作職責 我要投稿
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    促銷員工作職責職責

    促銷員工作職責職責1

      促銷員要求口才較好,和顧客溝通能力強,反應敏捷,事業(yè)心強,形象健康,個別的商品促銷員要有相關的產品知識,其他的要求倒不是很重要。

    促銷員工作職責職責

      1、對照執(zhí)行營業(yè)員一日行為規(guī)范、服務規(guī)范和柜臺紀律,服從上級領導的各項工作安排,并接受上級的監(jiān)督檢查,認真完成部門下達的.銷售指標,并力爭超額完成任務;

      2、嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務規(guī)范,接待顧客使用普通話和禮貌用語,做到主動、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客;

      3、對本柜商品的品名、單價、規(guī)格、質地、產地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,當好顧客參謀,掌握商品知識及銷售技巧,熱情回答顧客提出的各種問題,促進商品銷售,介紹商品時應實事求是,不得做出抵毀其他品牌的行為。

      4、維護柜臺、貨架的商品陳列,做到整潔、豐滿、美觀,商品的配件搭配要得體、大方,新品、主銷品、暢銷品等要擺放在顯要位置,對顧客造成視覺沖擊,從而激起顧客的購買欲望,方便顧客挑選購買;

      5、做好柜臺內外環(huán)境、商品衛(wèi)生,注意個人衛(wèi)生,保持儀容儀表整潔,化妝要適度,上班時間統(tǒng)一著裝、佩戴工號牌,始終以精神飽滿的形象氣質展現(xiàn)在顧客面前;

      6、定期將所負責的品牌樣機給予更換,確保樣機無磨損,樣機銷售后要及時予以打包并做好商品的清潔工作;同時要確保所負責品牌品種的合理庫存,每月對每個品種都積極促銷,力爭使商品動銷率達100%,避免不合理庫存長期壓庫。

      7、實現(xiàn)銷售后,認真、清晰地填寫好送貨安裝服務單(確保倉庫能及時準確的發(fā)貨),并陪同顧客到服務臺登記送貨、安裝;

      8、認真執(zhí)行牌價卡和采價要求,遵守物價管理,規(guī)范填寫商品牌價卡,按要求執(zhí)行采價制度,對周邊地區(qū)同類商品的價格、品種、質量、產地等要了如指掌,并及時反饋部門經(jīng)理或管理員;

      9、認真參加晨會、晨操,做好柜組營業(yè)前的各項準備工作;

      10、每天上班提前15分鐘到柜組進行交接,交接柜位未達事項,確保各項工作順利完成;

      11、每天營業(yè)結束后,按規(guī)定做好清場工作,與警消人員做好清場交接工作,確保商品安全;

      12、認真學習業(yè)務知識,熟練掌握操作技能,熟悉本柜組商品的庫存,了解商品庫存動態(tài),提高業(yè)務水平和工作效率,配合管理員做好各項工作;

      13、認真執(zhí)行并宣傳大世界滿意工程,做好“不滿意便退換”的信息記錄和反饋工作;

      14、提高警惕,加強安全防范意識,做好本柜組商品和貨款的防竊工作,加強防火意識,熟悉消防知識,確保安全生產無事故;

      15、按要求做好每月的盤點工作,如實、仔細地盤點庫存情況,做到帳實相符;日常工作中注意對商品庫存的管理,及時將過季、滯銷、破損等有問題商品信息反饋到管理員處,以便及時處理,避免損失;

      16、利用業(yè)余時間,認真學習專業(yè)知識和業(yè)務知識,提高自己的促銷技巧,并運用到實際工作中去;

    促銷員工作職責職責2

      1)主動接待顧客,熱情有禮,促進會員數(shù)的'增長

      2)跟蹤管理顧客,完成銷售任務;

      3)了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優(yōu)點和特色(主要宣傳推廣綠色有機食品觀念);

      4)對客戶提供專業(yè)的咨詢及解答;

    促銷員工作職責職責3

      作為一名產品銷售員,怎樣才能更好的將產品促銷其先應了解其崗位職責。以下是一篇產品促銷員崗位職責,供各位制度職責大全促銷員參考。

    一、服從促銷主管的工作安排和下達的.促銷任務。

      二、負責終端點產品和促銷品的最終陳列標準。

      三、正確處理與店員、及相關人員關系,維護公司形象。

      四、收集整理客戶資料,并整理歸檔。

      五、正確處理促銷購買過程,避免與消費者發(fā)生爭執(zhí)。

      六、依據(jù)要求要不處理售后服務工作的促進產品銷售。

      七、收集提供同類重點品牌的相關數(shù)據(jù)。

      八、完成公司銷售經(jīng)理(制度職責大全銷售經(jīng)理)下達的其它促銷任務。

    促銷員工作職責職責4

      外場促銷員的崗位職責

      1、晨會

      營業(yè)員著好工裝,化好淡妝,打卡后參加晨會,晨會由樓層經(jīng)理主持,晨會的內容包括:前一天的工作信息或公司新的政策、布置當天的工作和有關注意事項。

      2、查過夜商品

      營業(yè)員開完晨會進入營業(yè)場地,首先要對自己負責的貨架上的商品進行檢查或清點,對重點商品及有要求清點的商品清點數(shù)量(包括倉庫的商品),如發(fā)現(xiàn)異常,應及時向主管匯報,查明情況。

      3、整理商品

      清潔、拖洗地面,擦抹貨架、商品及有關設施,做到干凈、整潔、無塵土。

      4、整理商品

      對貨架上擺放的及以各種形式陳列的商品進行歸類、整理,做到整齊、豐滿、美觀大方,不得有空位。

      5、檢查商品價格標簽

      營業(yè)員要檢查商品價格,要逐個商品進行檢查,要求做到貨價相符,標簽齊全,貨簽對位。一般商品要做到一貨一簽,對花色品種較復雜、挑選性較大的商品,應做到一件一簽,以防止在銷售時發(fā)生價格差錯。標簽要與商品的貨號、品名、產地、規(guī)格、單位、單價相符,如有不符,要重新制作,貨簽不對位,要立即更改;沒有標簽的,要及時補上。商品價格標簽如果是用于商品價格變化不大的商品,則應用電腦統(tǒng)一制作打。粌r格標簽如果是用于促銷的商品,或價格波動較大的生鮮商品時,可用手寫POP,以適應并吸引顧客。

      6、補貨

      經(jīng)過前一天的銷售,貨架、柜臺等處所陳列的商品,會出現(xiàn)不豐滿、不全或缺檔的現(xiàn)象,促銷員必須及時進行補貨。要求庫有柜有,出樣齊全。要依據(jù)往常貨柜、貨架的容量和往日的銷售量,盡量補充商品,如出現(xiàn)急缺貨或斷貨,要通知廠家或供應商及時提供商品。

      做好某些商品的拆包分裝工作。有些商品,從倉庫搬出后不能直接擺入貨架,必須先行拆包、拆箱、拆簍,甚至還需組裝、分裝、挑選等。要依據(jù)顧客的購買習慣、銷售習慣及經(jīng)營規(guī)律,將續(xù)補商品整理好:或拆外包裝、拆捆,或裝組配套,或分裝,整拆零;如需挑癬分級的商品,還要進行挑癬分級工作。

      將續(xù)補商品上柜上架擺放好。一般情況下,依往日擺放的樣子缺了什么補什么,缺了多少補多少,將續(xù)補商品擺放回“老地方”。但是,本著豐滿、整潔、美觀、大方及便于選購的原則,對擺放不當者,應作合理的調整,一般說,應將當日熱銷商品不同的特點和出售的'要求,采取折、抹、燙、裝等

      不同的方法對商品進行整理,使商品清潔、美化,使其整體美觀,可以招來顧客,利于銷售。在整理商品的同時,要認真檢查商品質量。如發(fā)現(xiàn)破損、弄臟的商品,要及進剔除或處理。這是維護消費者利益,也是維護企業(yè)良好形象的重要工作,促銷員必須認真做好,不得掉以輕心。

      7、促銷員個人方面的準備

      促銷員在個人方面的準備包括以下三個方面:

      1、保持整潔的儀表;

      2、要恢復旺盛的精力;

      3、要表現(xiàn)大方的舉止。

      促銷員的儀表包括他(她)的容貌、服飾著裝、姿態(tài)和舉止風度,促銷員的儀表如何決定了他(她)給顧客的第一印象如何,而這一印象又決定了顧客的購買行為。一個促銷員要保持整潔美觀的容貌,穿著新穎大方和關裝,表現(xiàn)出穩(wěn)重高雅的言談舉止,他(她)的儀表能夠感染顧客,使他們產生購買的欲望。一般來說保持整潔的儀表要做到以下三個方面:

      其一,儀容整潔。具體來說要勤梳頭,勤洗手,要及時修面,要保持臉部干凈,清除體臭。

      其二,穿著素雅。一位顧客走進一個商店時,首先注意到的是營業(yè)員的著裝。由于促銷員的工作屬于服務性質,所以不宜打扮得過于花枝招展,以免引起顧客的反感。

      促銷員的著裝應以素雅潔凈為宜,統(tǒng)一著制服,并佩戴工作牌,以利于顧客監(jiān)督。促銷員在營業(yè)時間不能穿過于艷麗的衣服,或奇裝異服。女促銷員不能穿袒胸服、透明服、超短裙等,而必須穿戴統(tǒng)一規(guī)定的制服。

      其三,化妝清新。促銷員要注意自己的發(fā)型,男促銷員要留短發(fā),胡子要每天刮干凈;女促銷員可適當化些淡妝,以形成良好的自我感覺,增強自信心,同時也給顧客留下一個清新、賞心悅目的視感。最后當離開店時間還有兩分鐘時,營業(yè)員還有一些準備工作尚未完成,就應該立刻停止,面對主通道迎賓。

    促銷員工作職責職責5

      一:熟練掌握本專柜各類商品陳列標準。

      二:協(xié)助客服進行售后處理,避免因售后處理不善而導致顧客抱怨或者投訴。

      三:認真做好貨架商品衛(wèi)生,保證清潔地面無污漬,貨架無灰塵。

      四:嚴格按照補貨程序補貨,做到補貨及時有序,按照先進先出原則進行補貨。

      五:認真檢查商品標簽,如果發(fā)現(xiàn)商品標簽出現(xiàn)破損或變價應及時更換。

      六:認真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。

      七:認真做好導購工作以及向顧客提供優(yōu)質服務。

    促銷員工作職責職責6

      1、對照執(zhí)行營業(yè)員一日行為規(guī)范、服務規(guī)范和柜臺紀律,服從上級領導的各項工作安排,并接受上級的監(jiān)督檢查,認真完成部門下達的銷售指標,并力爭超額完成任務;

      2、嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務規(guī)范,接待顧客使用普通話和禮貌用語,做到主動、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客;

      3、對本柜商品的品名、單價、規(guī)格、質地、產地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,當好顧客參謀,掌握商品知識及銷售技巧,熱情回答顧客提出的各種問題,促進商品銷售,介紹商品時應實事求是,不得做出抵毀其他品牌的行為。

      4、定期將所負責的'品牌樣機給予更換,確保樣機無磨損,樣機銷售后要及時予以打包并做好商品的清潔工作;同時要確保所負責品牌品種的合理庫存,每月對每個品種都積極促銷,力爭使商品動銷率達100%,避免不合理庫存長期壓庫;

      5、認真執(zhí)行牌價卡和采價要求,遵守物價管理,規(guī)范填寫商品牌價卡,按要求執(zhí)行采價制度,對周邊地區(qū)同類商品的價格、品種、質量、產地等要了如指掌,并及時反饋部門經(jīng)理或管理員。

    促銷員工作職責職責7

      1、負責粉絲和社群的日常運維,深入挖掘粉絲需求,與粉絲進行高效互動;

      2、負責原創(chuàng)話題和內容的.策劃、發(fā)布和維護,增強粉絲活躍度,提高品牌信任感;

      3、負責粉絲福利和活動的策劃,并對數(shù)據(jù)進行復盤和分析;

      4、對粉絲和社群的問題進行整理分析,及時反饋用戶需求和問題。

    促銷員工作職責職責8

      1)完成公司下達的銷售指標任務;

      2)按公司要求陳列產品,并負責維護陳列面、堆頭及特陳;

      3)按時參加促銷員例會,認真填寫考勤卡及銷售周報、月報;

      4)熟練掌握產品及企業(yè)知識、專業(yè)知識和銷售技巧;

      5)積極主動向顧客推薦產品,為顧客提供滿意的服務;

      6)嚴格遵守公司、商場的`各項規(guī)章制度,維護公司利益,保守商業(yè)秘密;

      7)協(xié)調好與商場的客情關系,確保進行促銷活動時不受阻;

      8)主動積極收集商場相關信息及競品態(tài)促銷動態(tài),并及時上報上主管;

      9)妥善處理顧客投訴,塑造專業(yè)的導購形象;

    促銷員工作職責職責9

      1、陳列:要求整齊、美觀、充分、大方,每個品項配置相符的價簽;

      2、售賣:

      1)要求熟練掌握產品口味、規(guī)格、特點、價格。

      2)掌握促銷知識、標準化、規(guī)范化。

      3)及時要貨、補貨

      4)當日做好盤點表。

      4、建/撤堆頭(包括做堆頭的一切材料、廣告等)。

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