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    最新的客服文員個人簡歷

    時間:2024-10-17 02:39:39 海發(fā) 個人簡歷范文 我要投稿
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    最新的客服文員個人簡歷范文

      導語:個性開朗,充滿活力,意志力堅強,原則性強,有較強的適應能力。下面小編帶來了最新的客服文員個人簡歷范文,歡迎參考借鑒!

    最新的客服文員個人簡歷范文

      客服文員個人簡歷范文

      基本資料

      姓名:

      郵箱:

      性別:

      年齡:

      學歷:

      畢業(yè)院校:

      電話:

      薪資要求:

      教育背景

      20xx.09-20xx.07 xx職業(yè)技術學院 行政專業(yè)

      專業(yè)成績出色,所修專業(yè)課程平均分排名全專業(yè)前15%;

      在校期間,擔任校志愿者,組織并參與了敬老院獻愛心活動。

      工作技能

      CET-4,具有一定聽說寫能力;可熟練操作OFFICE系列辦公軟件;具有一定文字功底。

      工作經(jīng)歷

      20xx.06-20xx.09 xx行知培訓學校 實習文員

      負責來訪家長的登記與接待,接聽、轉(zhuǎn)接來電并做好待辦事件的記錄;

      對老師及所負責學生的上課情況進行整理記錄,并協(xié)助老師及時反饋信息給家長;

      兼任小學語文科目的輔導老師;

      20xx.06—20Xx.08 xx信息有限公司 助理文員

      負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

      對公司來電和訪客信息及時記錄登記;

      公司相關文件的整理歸類,各類會務的組織協(xié)調(diào);

      查學生考勤,協(xié)助老師督促學生上課;

      幫助維持學校組織活動的紀律;

      個人性格

      1、做事細心和有條理。性格樂觀、沉穩(wěn)、謹慎;

      2、責任心強,敢于拼搏奉獻,有獨立工作能力強,吃苦耐勞,有團隊精神。

      3、具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。

      4、思維敏捷、邏輯清晰、適應環(huán)境能力強;

      5、闖勁不足、工作不夠細致等缺點同樣存在,尚需在工作中努力完善。

      自我評價

      個性開朗,充滿活力,意志力堅強,原則性強,有較強的適應能力;對工作認真負責,做事有計劃性,有時間和效率觀念,富有團隊合作精神,并且善于與人交流,樂于接受新的挑戰(zhàn)。勤于總結與反思,不斷自我提高。確保工作執(zhí)行到位。本人具備較強的綜合素質(zhì),既有文字處理、策劃等扎實的專業(yè)技能,也具有團隊組織、管理能力的實際經(jīng)驗,語言表達和溝通能力強。多年的專業(yè)理論學習和工作實踐,使我掌握了較好的文字功底,敏銳的觀察力,優(yōu)秀的口頭表達能力和關注追蹤社會熱點的能力。我做事條理性強,樂于與人合作,平時喜愛讀書、音樂等。

      腳踏實地、認真負責、適應力強、吃苦耐勞、勤奮好學是我的個性特點。有一定的組織能力、活動策劃能力。如組織同學們的劇本創(chuàng)作。策劃秘書年會等有較強的團隊精神,如:在同學中,有良好的`人際關系。

      非常熱愛市場銷售工作,有著十分飽滿的創(chuàng)業(yè)激情。在工作中積累了大量的實踐經(jīng)驗和客戶資源。與省內(nèi)主要的二十多家陶瓷經(jīng)銷商建立了十分密切的聯(lián)系,并在行業(yè)中擁有廣泛的業(yè)務關系。

      客服文員個人簡歷范文

      個人資料

      姓名

      國籍:中國。

      目前所在地:廣州。

      民族:漢族。

      戶口所在地:惠州。

      身材:

      婚姻狀況:未婚。

      年齡:

      求職意向及工作經(jīng)歷

      人才類型:普通求職。

      應聘職位:市場銷售/營銷類。

      工作年限:3。

      職稱:中級。

      求職類型:全職。

      可到職-隨時

      月薪要求:

      希望工作地區(qū):廣州。

      個人工作經(jīng)歷:

      公司名稱:廣州xxxx有限公司(服裝)。

      起止年月:20xx-06~20xx-07

      公司性質(zhì):民營企業(yè)。

      所屬行業(yè):紡織,服裝。

      擔任職務:擔任客服。

      工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。提升客戶服務滿意度、客戶關懷度?蛻艋卦L以及輔助銷售。服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。

      教育背景

      畢業(yè)院校:廣州xx學院。

      最高學歷:中專。

      畢業(yè)時間:20xx.07.01

      所學專業(yè)一:計算機應用。

      所學專業(yè)二:

      受教育培訓經(jīng)歷:

      起始年月 終止年月 學校(機構) 專業(yè) 獲得證書

      20xx.09 20xx.07 xxx紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證。

      語言能力

      外語:一般。

      國語水平:精通。

      粵語水平:精通。

      工作能力及其他專長

      本人形象好,有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的'能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。

      詳細個人自傳

      要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。

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