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    英語客服人員簡歷

    時(shí)間:2024-06-06 19:10:44 海發(fā) 英語 我要投稿
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    英語客服人員簡歷范文

    客服大家都聽過,英語客服聽說的可能有點(diǎn)少,今天就為大家介紹篇關(guān)于這種的簡歷范文,供大伙求職使用:

    英語客服人員簡歷范文

    姓  名: *** 國籍: 中國
    目前所在地: 天河區(qū) 民族: 漢族
    戶口所在地: 陜西 身材: 160 cm 48 kg
    婚姻狀況: 未婚 年齡: 25
    培訓(xùn)認(rèn)證:   誠信徽章:  
     求職意向及工作經(jīng)歷
    人才類型: 普通求職 
    應(yīng)聘職位: 行政經(jīng)理/主管/辦公室主任、行政專員/助理、后勤:
    工作年限: 3 職稱: 無職稱
    求職類型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
    月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州
    個(gè)人工作經(jīng)歷:
    公司名稱: 起止年月:2008-08 ~ 2010-12深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司廣州分公司
    公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
    擔(dān)任職務(wù): 客服主管,行政助理 
    工作描述: 處理銀行及客戶的緊急投訴。
    各類話術(shù)的編制與更新。
    負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
    對(duì)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
    接聽客服電話,登記報(bào)障表,解決并跟蹤客戶報(bào)障。
    不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
    辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
    公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
    費(fèi)用申請(qǐng),審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。
    做考勤并核算員工工的資。
    做會(huì)議記錄并撰寫公司的公告通知等。 
    離職原因: 個(gè)人原因 
    志愿者經(jīng)歷:  
     
     教育背景
    畢業(yè)院校: 湖北生態(tài)工程學(xué)院
    最高學(xué)歷: 大專獲得學(xué)位: 大專 畢業(yè)日期: 2008-07-01
    所學(xué)專業(yè)一: 商務(wù)英語 所學(xué)專業(yè)二: 行政管理
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) !I(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
    2005-09 2008-07 湖北生態(tài)工程學(xué)院 商務(wù)英語 英語四級(jí)  
     
     語言能力
    外語: 英語 精通    
    國語水平: 精通 粵語水平: 一般
     
     工作能力及其他專長
      本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,為人踏實(shí)本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。 (注: 自我評(píng)價(jià)真實(shí))

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