關(guān)于銷(xiāo)售工作檢討書(shū)范文（通用9篇）
當(dāng)我們做某件事，出現(xiàn)了失誤后，就需要寫(xiě)一份自我檢討書(shū)好好進(jìn)行自我檢討，寫(xiě)檢討書(shū)是為了能夠不斷提醒自己。想寫(xiě)檢討書(shū)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的關(guān)于銷(xiāo)售工作檢討書(shū)范文（通用9篇），歡迎大家分享。
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)1
尊敬的銷(xiāo)售部經(jīng)理：
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻，我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重，我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的銷(xiāo)售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了我沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我僅僅完成一萬(wàn)一千多元，還有很大一部分額度沒(méi)有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)、懊悔，我真的覺(jué)得很慚愧，對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)，我已經(jīng)深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對(duì)我吃閑飯、吃底薪的詆毀，我一定要有所行動(dòng)：
首先，我要痛下決心，懸梁刺股地提高自己的銷(xiāo)售工作積極性，從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，全心全意地投入手機(jī)銷(xiāo)售工作當(dāng)中。其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家后退的事情向部門(mén)同事道個(gè)歉。再有，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吃一切長(zhǎng)一智，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)。
以上就是我的手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)完成的檢討書(shū)，歡迎批評(píng)指正!
此致：非常抱歉!
檢討人：XXX
20XX年XX月XX日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)2
尊敬的老師：
您好！
我是xx，作為一名銷(xiāo)售工作者，我覺(jué)得自己的成長(zhǎng)還是比較多的，我也考慮到了自己的情況，工作方面我覺(jué)得自己需要進(jìn)一步的加強(qiáng)，通過(guò)這樣的方式，我也覺(jué)得是很有意義的，這也讓我覺(jué)得很有意義，今天工作出現(xiàn)了問(wèn)題，我是覺(jué)得非常有壓力的，我也不會(huì)讓這樣的情況發(fā)生了，但是對(duì)于今天的情況我一定要去反省自己，這是不容忽視的，感受到了自己各方面職責(zé)之后，我意識(shí)到了今天的問(wèn)題，也是考慮到了自己各方面的情況，所以對(duì)于這一點(diǎn)更加應(yīng)該要做出調(diào)整。
我來(lái)到xx這里已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了，一開(kāi)始我是很有動(dòng)力，抱有很多期待的，是我沒(méi)有考慮到這些，所以我感覺(jué)是很吃力的，沒(méi)有做出業(yè)績(jī)出來(lái)，一開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得自己剛剛來(lái)，對(duì)工作不熟悉，對(duì)業(yè)務(wù)流程也不熟悉，但是現(xiàn)在想想確實(shí)我是有問(wèn)題的，這樣下去很不好，我真的不希望這樣的情況發(fā)生，工作了這么久的時(shí)間，我也一直都在思考，我的問(wèn)題還是比較多的，做好這份工作，也是需要時(shí)間的，我特別希望自己能夠做出好的成績(jī)來(lái)，作為一名銷(xiāo)售工作人員，自己的工作是不容忽視的，所以我還是需要去做的更好一點(diǎn)，特別是對(duì)近期的表現(xiàn)，我需要反省自己。
銷(xiāo)售工作的節(jié)奏是比較快，一切都是的靠業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，公司培訓(xùn)我們，給我們提供資源的，可是我卻遲遲的做不出成績(jī)來(lái)，我真的感覺(jué)非常不好，實(shí)在是讓我感覺(jué)很吃力，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中也是比較糾結(jié)，我反思了很多，認(rèn)識(shí)到了有些東西不是自己想的那樣，確實(shí)是會(huì)出現(xiàn)一些不好的現(xiàn)象，這對(duì)我更加是充滿(mǎn)了的動(dòng)力，我深深的體會(huì)到了這一點(diǎn)，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我一直都在思考自己的情況，業(yè)績(jī)一直都是非常關(guān)鍵的，自我來(lái)到xx這里之后，我也是考慮到了自己很多情況，這是我需要去做出調(diào)整的。
近期的工作當(dāng)中，我不會(huì)容忍這樣的情況發(fā)生了，銷(xiāo)售就應(yīng)該要有銷(xiāo)售的樣子，我確實(shí)也是考慮到了很多，工作期間我認(rèn)真做出自己的成績(jī)，我一定會(huì)讓自己去提高能力，以后也會(huì)虛心去做好自己的工作，鍛煉自己的同時(shí)，也落實(shí)好了自己很多方面，這是我應(yīng)該要去做好的，反省了自己這么久的時(shí)間，我更加堅(jiān)定了自己的工作方向，我一定會(huì)做出好的成績(jī)出來(lái)。
此致
敬禮
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
首先對(duì)我很差的業(yè)績(jī)表示抱歉，我也感覺(jué)很慚愧，來(lái)到公司有一段時(shí)間了，可是還沒(méi)有把業(yè)績(jī)搞上去，在這里自我反省一番，還提出了對(duì)以后工作的表現(xiàn)，希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
現(xiàn)在的我××做的比較差，很多時(shí)候我都不知道應(yīng)該怎樣來(lái)開(kāi)展這一項(xiàng)工作，總感覺(jué)找不到有這方面需求的客戶(hù)，很糾結(jié)，所以曾經(jīng)跟過(guò)一些××做的較好的同事去學(xué)習(xí)過(guò)，可是跟著他們的時(shí)候總是沒(méi)學(xué)到什么東西，也不知道是我笨還是他們有所保留�，F(xiàn)在我就覺(jué)得，什么事還是要靠自己的，所以我打算通過(guò)以下幾方面來(lái)提升自己做××的能力：
�。�1）首先是要了解通透××的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)××的相關(guān)權(quán)益了解的很少，想想之前有些客戶(hù)是符合條件的也被我錯(cuò)過(guò)了，后悔莫及��！
�。�2）提升自己的口才能力，遇到很多客戶(hù)的條件是符合辦-理高端白金信-用-卡（Credit Card）的，但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期，遇到這些人我都說(shuō)的口干舌燥了，還是沒(méi)辦法說(shuō)服他們，希望以后能夠慢慢地盡量多的能說(shuō)服客戶(hù)。
�。�3）增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶(hù)那里有點(diǎn)底氣不足，自己雖然不會(huì)覺(jué)得低人一等要求人辦卡之類(lèi)的，但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心，擔(dān)心這樣一個(gè)客戶(hù)丟了就沒(méi)了。現(xiàn)在知道了這樣不好，要慢慢地改變這種心態(tài)，樹(shù)立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。
暫時(shí)能想到的就這么多了，以后在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的話(huà)我會(huì)慢慢改進(jìn)的，經(jīng)過(guò)這次之后，我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈，只希望以后都不會(huì)在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會(huì)迎頭趕上的。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)4
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
在20xx年12月19日未能參加公司YY會(huì)議非常對(duì)不起!更對(duì)不起我目前對(duì)生活的規(guī)劃。生活就是工作，我卻讓生活干擾了工作。使我對(duì)接下來(lái)安排的工作沒(méi)有直接有效的傾聽(tīng)，影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。是非常不對(duì)的!
在寫(xiě)此檢討之時(shí)，我深感自己的無(wú)知，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到近段時(shí)間對(duì)工作的消極!今天，我在這里誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。在此，我也不想再找客觀理由來(lái)搪塞我的錯(cuò)誤，主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!
以后，我會(huì)在思想上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度，認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以?xún)?yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯(cuò)誤，把今后的事情加倍努力干好。
對(duì)目前銷(xiāo)量的規(guī)劃我還沒(méi)有明確的目標(biāo)，店面正在裝修中，所以銷(xiāo)量沒(méi)有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力，把銷(xiāo)量做到最大化!
檢討人：
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
真的非常抱歉，因?yàn)槲以诠ぷ髦械牟蛔屑?xì)，不認(rèn)真！竟給公司帶來(lái)了這樣大的損失和麻煩！對(duì)此，我真的感到無(wú)比的慚愧！
作為一名銷(xiāo)售人員，在工作方面，我們本應(yīng)該認(rèn)真親切的對(duì)待每一位客戶(hù)！讓客戶(hù)感受到了xxx公司的親切、貼心的服務(wù)業(yè)務(wù)。但是！在這次的工作中，我卻因?yàn)樽约涸谏钪械那榫w問(wèn)題，一不小心將脾氣轉(zhuǎn)移到了客戶(hù)身上！不僅損失了重要的客戶(hù)，還導(dǎo)致被投訴！惹怒了重要的客戶(hù)，我真的感到非常的抱歉！
回顧這次的問(wèn)題，在工作當(dāng)中，我因?yàn)樵趚點(diǎn)的時(shí)候接到了家中的電話(huà)，因?yàn)橐恍┘抑械氖挛飳?dǎo)致我的心情一時(shí)間沒(méi)能調(diào)整過(guò)來(lái)。但在這時(shí)卻有客戶(hù)來(lái)電！在工作的習(xí)慣下，我下意識(shí)的接通了電話(huà)。但是，盡管我下意識(shí)的開(kāi)始了工作，但我的心情卻依舊定格在之前的事情上，一直非常的氣憤！但這這真的非常不妙，當(dāng)時(shí)顧客的也因?yàn)闃I(yè)務(wù)沒(méi)能弄清楚正在急躁，這一來(lái)二去，我竟忘了工作的禮儀，并非常不耐煩的回復(fù)了顧客！
盡管沒(méi)有說(shuō)任何難聽(tīng)的話(huà)，但畢竟作為銷(xiāo)售，說(shuō)出這樣不耐煩的回答，著實(shí)讓人驚訝！更何況是在這樣的情況下！果然客戶(hù)因此生氣了，并投訴了我。對(duì)此，我真的感到非常的慚愧。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，我卻不注重自己的言行，在工作中，竟都沒(méi)能調(diào)整好自己，這是的非常不對(duì)的！并且，在那樣的情況下，我明知到自己狀態(tài)不適合，卻沒(méi)有調(diào)整好自己！這也是非常不對(duì)！
如今，在徹底的冷靜下來(lái)后，我重新反思了自己的錯(cuò)誤！這不僅僅是我一時(shí)的暴躁！更是我對(duì)工作的不負(fù)責(zé)！是我不重視工作的規(guī)定和要求，才導(dǎo)致了這樣的結(jié)果！
對(duì)于一名銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，每一個(gè)客戶(hù)身后都是一個(gè)客戶(hù)群體！但我卻用如此的行為得罪了一位客戶(hù)！這不僅僅是我個(gè)人的服務(wù)讓客戶(hù)感到不滿(mǎn)意，更是讓顧客對(duì)我們整個(gè)公司都感到了不滿(mǎn)意！對(duì)此，我真的后悔萬(wàn)分！
如今，深深的反省了自己的錯(cuò)誤！我真的很抱歉，但我一定會(huì)牢牢的記住這次的錯(cuò)誤，再不會(huì)讓自己輕易的在這一問(wèn)題上再出現(xiàn)問(wèn)題！我也會(huì)好好的向顧客道歉，望您能原諒我的失誤，我定不會(huì)讓您再次失望！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是XXX專(zhuān)柜員工XXX，對(duì)于我這次犯的錯(cuò)誤，我想了很多也反省了很多，自己也非常懊悔，很氣自己去觸犯商場(chǎng)鐵律，也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性一級(jí)造成的惡劣影響，因此我做出深刻檢討.
這次事件，主要因?yàn)?0月份我們公司高了以促進(jìn)銷(xiāo)售為主的活動(dòng)，以及各門(mén)店P(guān)K為主，又加上在過(guò)去幾個(gè)月里我們門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與去年同期比上升很不理想，所以公司方面給的壓力比較大，在臨近月底眼看我們就差幾萬(wàn)就完成公司任務(wù)，又有工資方面的影響，思來(lái)想去就想到了自己買(mǎi)業(yè)績(jī)，這是其一錯(cuò)。在X月X號(hào)退貨時(shí)，因?yàn)槊髦雷约嘿I(mǎi)業(yè)績(jī)是違反商場(chǎng)規(guī)定的，所以更加擔(dān)心，在開(kāi)具退票時(shí)不敢找主管簽字，雖然提心吊膽，但還是一念之差，硬著頭皮拿著沒(méi)有主管簽字的退票將業(yè)績(jī)退了出來(lái)，這是其二錯(cuò)。商場(chǎng)三令五申，一再?gòu)?qiáng)調(diào)退貨制度，而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無(wú)視商場(chǎng)規(guī)章制度，明知不可為而為之，實(shí)在不可原諒，同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)也是極大的不尊重，在此我鄭重向領(lǐng)導(dǎo)致歉：對(duì)不起，我真的錯(cuò)了!
這次事件我犯的是一個(gè)原則性問(wèn)題，造成了極其惡劣的影響，我深深懊悔自責(zé)，我真誠(chéng)的接收批評(píng)與商場(chǎng)給予的處分，我會(huì)以這件事作為一面鏡子，時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，自覺(jué)接受監(jiān)督，我要知羞而進(jìn)，知羞而警醒，保證以后積極奮進(jìn)，通過(guò)自身努力來(lái)取得好成績(jī)，杜絕一切違紀(jì)行為，嚴(yán)格遵守商城各項(xiàng)規(guī)章制度。
再次向領(lǐng)導(dǎo)致歉：對(duì)不起，我錯(cuò)了!現(xiàn)在我已覺(jué)醒，保證不再犯錯(cuò)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我，相信我，再給我一次機(jī)會(huì)!
此致
敬禮!
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
此次和客戶(hù)的對(duì)接中，我犯了錯(cuò)，還差點(diǎn)把這一個(gè)銷(xiāo)售單給丟了，還好同事及時(shí)的發(fā)現(xiàn)幫我處理，才沒(méi)有丟單，但是也是惹了客戶(hù)生氣，抱歉自己在這次的工作中沒(méi)有做好銷(xiāo)售也是犯錯(cuò)了，向客戶(hù)道歉，同時(shí)也是要感謝同事幫忙，以及領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)體諒，在此我也是就自己的工作要反省，檢討下。
此次也是太過(guò)于匆忙，沒(méi)有去考慮過(guò)客戶(hù)的感受，覺(jué)得和其他的客戶(hù)一樣對(duì)待就好，但這也是個(gè)新的客戶(hù)，對(duì)于我們公司的產(chǎn)品以及我們的服務(wù)其實(shí)并不是那么的熟悉，甚至還有一些的不信任，雖然最后達(dá)成了交易，但是其實(shí)過(guò)程也是不容易的，最后還差點(diǎn)丟了單，我知道如果真的丟了，那么自己的努力可以說(shuō)是白費(fèi)了，而且也是給公司造成了很大的損失和給對(duì)手機(jī)會(huì)了。我而今回想起來(lái)也是很懊惱，我的自大，我的自以為是，就讓這個(gè)事情沒(méi)有處理好。本來(lái)我作為一個(gè)老銷(xiāo)售，是不該犯這樣的錯(cuò)誤，但終究還是沒(méi)有認(rèn)真到位去做好銷(xiāo)售，雖然對(duì)于做這個(gè)事情的確是熟悉了，但是其實(shí)每一次的工作，自己都是要細(xì)心，而不能去松懈了。
抱歉，讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)憂(yōu)了，同事的幫忙我也是很感激，一個(gè)老銷(xiāo)售，卻是還犯這么基礎(chǔ)的錯(cuò)誤，自己的銷(xiāo)售工作的確松懈了很多，同時(shí)對(duì)于做事情，也是只去考慮了做完，沒(méi)有去想過(guò)做的如何，又是有哪些還能改進(jìn)的方面。這些問(wèn)題，其實(shí)也是回想起來(lái)，有一段日子了，對(duì)于工作的熟悉，讓自己有些厭倦，同時(shí)過(guò)得太過(guò)于舒適了，而沒(méi)有去考慮過(guò)把銷(xiāo)售做的更好一些的，而這其實(shí)是能讓自己去突破，去得到鍛煉，但沒(méi)做到，反而由于松懈而退步了，抱歉讓領(lǐng)導(dǎo)失望，但這次錯(cuò)誤出現(xiàn)以后，也是看到要去改，不能再混了，自己的能力只有前進(jìn)才行，不然早晚得淘汰，之前的工作能做好，并不是去代表，以后也行，而只有驅(qū)策自己去不斷前行，才能走得更好。錯(cuò)誤雖然得到了彌補(bǔ)，但是也是自己犯的，要時(shí)刻的提醒自己在銷(xiāo)售上，還有很多的事情要處理好。
今后也是不再犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤，同時(shí)工作的一個(gè)態(tài)度，要認(rèn)真起來(lái)，不能再覺(jué)得如何的，而是應(yīng)該認(rèn)真做好，對(duì)待每一件事情，不能再讓領(lǐng)導(dǎo)您擔(dān)憂(yōu)，或者給同事們添加麻煩讓他們來(lái)幫我彌補(bǔ)了，我會(huì)盡力做好的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
此次，因?yàn)槲以诠ぷ髦械男傅。瑢?dǎo)致在x月x日的時(shí)候錯(cuò)失了一筆重要的訂單。對(duì)此，我真的感到無(wú)比的慚愧和后悔！
回顧這次的錯(cuò)誤，作為xxx公司的銷(xiāo)售人員，但我卻沒(méi)有重視公司的規(guī)定和要求，不僅在這次的工作中犯下了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，甚至還影響到了顧客對(duì)我們的看法和印象！對(duì)此，我也是感到無(wú)比的后悔。這次的銷(xiāo)售不僅僅失敗了甚至還造成了這樣嚴(yán)重的后果！這是萬(wàn)分的不應(yīng)該的！
但這一切都出現(xiàn)在我的身上，因?yàn)槲以诠ぷ髦械纳⒙B(tài)度，因?yàn)槲覜](méi)能重視工作的細(xì)節(jié)，導(dǎo)致我錯(cuò)失了走向成功的機(jī)會(huì)！這是作為一名銷(xiāo)售最不應(yīng)該犯下的錯(cuò)誤！
在此次，我也反思了自己的思想和工作，確實(shí)，我在思想的方面有很多的問(wèn)題，這導(dǎo)致了我在工作中行動(dòng)的問(wèn)題，但我在工作中能力也同樣處在危險(xiǎn)的邊緣！正是因?yàn)槲覍?duì)問(wèn)題的.不重視，導(dǎo)致我遇上這樣的情況一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒(méi)有，導(dǎo)致連挽回的幾乎都沒(méi)有！這是我個(gè)人能力的不足。
首先在思想方面，對(duì)于這份工作，我已經(jīng)有了很長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)了。但也正應(yīng)為如此，我在工作中只顧著完成“任務(wù)”但卻不去思考，尤其是不怎么反省自己的問(wèn)題！這就導(dǎo)致了問(wèn)題一而再再而三的堆積，甚至形成錯(cuò)誤的習(xí)慣！這是非常不應(yīng)該的！
這樣的慣性思維，是不應(yīng)出現(xiàn)在我們的身上，我們必須重視每一次銷(xiāo)售，并針對(duì)銷(xiāo)售的問(wèn)題去調(diào)整自己的態(tài)度和銷(xiāo)售方式。如此死板的想法在銷(xiāo)售的工作中并不能有所成就。
其次，在工作方面，之前也說(shuō)過(guò)，因?yàn)槲以诠ぷ髦袦?zhǔn)備不足。為此，針對(duì)這的一問(wèn)題我也認(rèn)真的反思并請(qǐng)教了其他同事。盡管的不能說(shuō)精通，但我也了解了一些解決的方法。并且在其他問(wèn)題方面我也要盡早去了解，去準(zhǔn)備，防止再出現(xiàn)這樣的情況，卻無(wú)計(jì)可施！
此次，我丟失的并不僅僅只是重要的客戶(hù)，更是我作為銷(xiāo)售的責(zé)任！我應(yīng)該更加重視自己的工作，重視自己的客戶(hù)，重視自己在工作中的行為！我很慚愧給您也帶來(lái)了這么大的麻煩，但在今后的工作中我一定會(huì)認(rèn)真的改進(jìn)自己、調(diào)整自己，讓自己能重視自己的錯(cuò)誤，并在今后的工作前有所提升！
我向您保證，我一定會(huì)在今后的工作中嚴(yán)格的要求自己，再不會(huì)輕易出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤！望您原諒！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)9
尊敬的房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今天，我心情非常沉重，因?yàn)樽约旱难孕薪o我們房地產(chǎn)公司形象抹了黑，因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來(lái)了非常負(fù)面的影響，更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋�(gè)客戶(hù)。
近半年來(lái)由于自我意識(shí)的膨脹，我對(duì)于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離，再加上半年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳，不會(huì)調(diào)節(jié)自己的壓力，導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡，并且放松對(duì)自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高，最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶(hù)進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情，怠慢客戶(hù)的情況，后又因回訪該客戶(hù)使用不當(dāng)?shù)氖芯Z(yǔ)言挑釁客戶(hù)，而遭到客戶(hù)投訴，對(duì)公司形象造成極壞的負(fù)面影響，嚴(yán)重違背了我們房地產(chǎn)公司一直提倡的敬畏客戶(hù)，深化服務(wù)客戶(hù)的精神，雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶(hù)，通過(guò)坦率的溝通和誠(chéng)懇的道歉，得到了客戶(hù)的理解。
客戶(hù)也表示接受我的道歉，但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符，甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行，公司形象已經(jīng)在該客戶(hù)心中留下不良的印象，我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多，對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、首先，一時(shí)的業(yè)績(jī)不佳對(duì)于一個(gè)成熟的房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的，更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶(hù)身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學(xué)會(huì)調(diào)整，正確釋放，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)成功的動(dòng)力，是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì)，用行動(dòng)去學(xué)習(xí)，改變頭腦發(fā)熱，沖動(dòng)魯莽的壞毛病，冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情，做到不卑不亢。控制自己的情緒，以樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待工作，對(duì)待生活；以平和的心情對(duì)待客戶(hù)，對(duì)待同事。無(wú)論發(fā)生什么，無(wú)論什么原因，做到有禮有節(jié)，妥善處理好問(wèn)題。
2、其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達(dá)的是公司的聲音，承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后，只憑一時(shí)喜怒肆意妄為，才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心，時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，跟隨公司發(fā)展的腳步，不斷的提高個(gè)人的綜合能力。
我還要清醒的認(rèn)識(shí)到，在市場(chǎng)低迷，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，如果還想繼續(xù)在行業(yè)里，在公司內(nèi)立足，提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)意識(shí)，對(duì)一個(gè)處在一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更要提高自己的心智修養(yǎng)，提升自己言行的水平水準(zhǔn)，耐心的對(duì)待客戶(hù)，用心的服務(wù)客戶(hù)，誠(chéng)心的打動(dòng)客戶(hù)，將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。
3、再次，作為一個(gè)在公司的老員工，不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤，實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí)，我都會(huì)非常的自責(zé)和無(wú)比的羞愧，一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己，曾經(jīng)以誠(chéng)心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里？
曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里？曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來(lái)訪來(lái)電客戶(hù)的張明在哪里？那個(gè)張明沒(méi)有消失，不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對(duì)銷(xiāo)售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少，但出現(xiàn)這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現(xiàn)，是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn)，是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn)，現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置，思想更成熟，行為更專(zhuān)業(yè)。
最后，這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線(xiàn)銷(xiāo)售的同事共勉，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)家市場(chǎng)，客戶(hù)的拒絕，甚至是斥責(zé)將來(lái)都會(huì)成為正常的，要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷(xiāo)售，做足客戶(hù)滿(mǎn)意度，時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求，時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。
以積極的心態(tài)做好每天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，接待好每一批來(lái)訪來(lái)電的客戶(hù)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，榜樣就在眼前，以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo)，運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力，提升新老客戶(hù)的滿(mǎn)意度。請(qǐng)大家以我為反面案例，引以為戒。同時(shí)，我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì)，讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jī)證明悔過(guò)的決心！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
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