1、不要害怕拒絕他人，如果自己的理由出于正當�！�—三毛

　　2、社交的秘訣，并不在于諱言真實，而是在講真話的同時也不激怒對方�！�—狄原塑太郎

　　3、要把同道的人當作朋友，而不必把同利的人當作朋友�！�—羅蘭

　　4、良好的守時習慣正在成為被遺忘的社交禮節(jié)，新的一代都認為遲到很正常，不是應該避免的失禮行為�！�—戴維·霍姆斯

　　5、當你對一個人說話時，看著他的眼睛；當他對你說話時，看著他的嘴�！�—富蘭克林

　　6、打動人心的最高明的方法，是跟他談論他最珍貴的事物。——耐基

　　7、要想得到別人的友誼，自己就得先向別人表示友好�！�—愛默生

　　8、交際場上的高手一般不直截了當說出要說的字眼，而是含蓄地表達其意思。——愛默生

　　9、承認自己也許會弄錯，就能避免爭論，而且，可以使對方跟你一樣寬宏大度，承認他也可能有錯。——卡耐基

　　10、記住人家的名字，而且很輕易地叫出來，等于給別人一個巧妙而有效的贊美�！�—戴爾·卡耐基