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    員工培訓(xùn)計劃

    時間:2023-05-26 11:39:25 培訓(xùn)計劃 我要投稿

    實用的員工培訓(xùn)計劃模板匯總六篇

      日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的員工培訓(xùn)計劃6篇,歡迎大家分享。

    實用的員工培訓(xùn)計劃模板匯總六篇

    員工培訓(xùn)計劃 篇1

      20xx年已經(jīng)過去,在這一年的工作中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在有關(guān)科室的大力支持與配合下,我們藥房全體人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞藥房的工作重點和要求,團結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實,順利完成了20xx年的各項工作任務(wù)。切實保障了人民群眾用藥的安全性、有效性、經(jīng)濟性。

      在這一年里,我們藥房在各方面的工作,都取得了一定的成績,但是也存在一定的不足,我們要在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,在工作中求進步。在問題中求發(fā)展?偨Y(jié)如下:

      一, 在基本藥物制度實施方面,我們的基本藥物制度實施比較完善,基本藥物的配備品種基本能夠滿足臨床的需求.基本藥物的宣傳與培訓(xùn)比較完善。但有時會出現(xiàn)藥品短缺問題。

      二, 在抗菌藥物合理用應(yīng)的監(jiān)督管理方面,我們基本能夠遵循安全、有效、經(jīng)濟的原則用應(yīng)抗菌藥物,基本藥物的使用比例能夠掌控在規(guī)定的范圍,但有時會出現(xiàn)抗菌藥物應(yīng)用不對癥的問題。

      三, 在藥品監(jiān)督管理應(yīng)用方面,我們基本能夠按照藥品管理辦法采購保管使用藥品。藥品的購銷記錄比較完整。但有時出現(xiàn)處方缺項的問題。

      四, 在藥品儲存保管保養(yǎng)方面。我們能夠按照藥品的質(zhì)量要求,在相應(yīng)的溫度下,分區(qū),分類管理藥品,

      五, 在處方審查調(diào)配方面,我們基本能夠按照四查十對的原則進行處方調(diào)配,但有時會出現(xiàn)藥品調(diào)配錯誤的問題,以及處方不合格就調(diào)配藥品的現(xiàn)象。

      針對20xx年我們藥房工作的中取得成績,和存在的問題,我們科室全體人員經(jīng)過討論和研究,特制定20xx年的工作計劃:

      一、在藥品儲存和衛(wèi)生環(huán)境方面我們要做到:定時、隨手、隨時。

      藥房是醫(yī)院的窗口,同時藥品是一種特殊的商品,合格的工作環(huán)境是藥品質(zhì)量的保障,我們藥房人員在今后的工作中,要嚴(yán)格的按照藥品的儲存與養(yǎng)護制度保管藥品,不同的藥品根據(jù)不同的溫度需求存放在不同的區(qū)域,各區(qū)域的藥品實行色標(biāo)管理,藥品與地面,墻,頂之間的距離嚴(yán)格按照儲存與養(yǎng)護制度實行。我們要對我們的`室內(nèi)衛(wèi)生做到定時清掃,對藥品的擺放做到隨手整理,保證藥品質(zhì)量,使百姓用到放心藥,同時要對我們的室外環(huán)境衛(wèi)生隨時清掃,保證無煙蒂,無紙屑等。決不能因為衛(wèi)生問題給科室丟分,給醫(yī)院丟分。

      二、 在新版基本藥物應(yīng)用與管理方面,我們要做到宣傳、實施、加強三步走。

      1、 我們要通過基本藥物宣傳欄和電子屏、或直接向群眾講解等方式宣傳20xx版基本藥物,使老百姓在09版基本藥物的基礎(chǔ)上對12版基本藥物有一個全新的認(rèn)識與了解,提高人民群眾的安全用藥水平與自我保護意識。

      2、 在新版基本藥物實施方面,我們藥房藥根據(jù)12版基本藥物目錄,配備基本藥物,并做好新舊版基本藥物的接軌工作,保證臨床用藥的及時性。盡快的使我們醫(yī)院藥品全部使用12版基本藥物.使12版基本藥物的實施工作步入正規(guī).

      3加強基本藥物知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),在20xx年里,每季度進行一次基本藥物的培訓(xùn)工作,更深入的學(xué)習(xí)本院的基本藥物用藥目錄和處方集,并進一步加強基本藥物合理應(yīng)用監(jiān)測評估,促進藥品合理使用,同時配備兼職的工作人員,做好合理用藥咨詢,加強藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。并進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)部門,及時上報藥品不良反應(yīng)報告.

      三、 在抗菌藥物的合理應(yīng)用和處方點評方面、我們應(yīng)及時做到分析、總結(jié)、上報。

      每月月底我們藥房人員配合處方點評小組點評處方,點評方式隨機抽取30張?zhí)幏剑悍治鍪欠翊嬖诓灰?guī)范處方,不宜處方或超常處方,并通過我們醫(yī)院的HIS系統(tǒng)對每月的抗菌藥物使用數(shù)量進行統(tǒng)計排名,排出應(yīng)用最多的前十種抗菌藥物,并對應(yīng)用抗菌藥物數(shù)量較多的前十名醫(yī)生進行排名,分析存在的問題,寫出總結(jié),上報有關(guān)部門。

      四、 針對近效期藥品的問題,我們要做到單獨存放,數(shù)量統(tǒng)計,及時使用.

      我們每月對藥品進行養(yǎng)護,對有效期在6個月以內(nèi)的近效期藥品要單獨存放在近效期藥品的區(qū),并對近效期藥品進行數(shù)量統(tǒng)計,并報給臨床科室.督促臨床醫(yī)生及時使用,盡量做到常用藥品不過期,急救藥品少過期.

      五、 在服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量方面,我們要做到深入,優(yōu)質(zhì),規(guī)范。

      1統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,始終把病人的需要放在第一位,急病人所急,想病人所想,做到服務(wù)理念深入化。

      2定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能培訓(xùn),提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì),不斷提高病人的滿意率。組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學(xué)習(xí)共同進步。不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),使服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化。

      3藥房是開放式的窗口服務(wù),我們藥房人員一定要用我們的熱情與微 笑把這個窗口變得更加亮麗,更加人性化。我們的病人在生理上已經(jīng)不健康了,我們要用我們周到細(xì)膩的服務(wù)態(tài)度為病人服務(wù),做到服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。

      在今后的工作中,我們藥房全體人員要團結(jié)一致,以藥品質(zhì)量為中心,以合理用藥為目的,在臨床大夫與病人之間起一個承上啟下的作用,為病人的用藥健康,為醫(yī)院的發(fā)展進我們的綿薄之力。

    員工培訓(xùn)計劃 篇2

      培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。

      許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說,如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。

      然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,如課程、時間安排等等,并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。

      這些管理者往往會很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓(xùn)了。若對這種自信加以剖析,就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上∶

      一、對需要內(nèi)涵的理解∶

      “我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的'需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。

      二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化∶

      這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶

      本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;

      對形勢的誤判;

      不正確的假設(shè);

      錯誤的推理過程等等。

      這樣做出來的培訓(xùn)項目設(shè)計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

      設(shè)計年度培訓(xùn)計劃

      培訓(xùn)計劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項目完整地計劃好后,培訓(xùn)工作便可開始實施。

      首先要確定培訓(xùn)所要達到的目標(biāo)。

      培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點∶

      可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

      管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;

      受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

      其次,用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶

      培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓(xùn),對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

      第三,用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展∶

      實施培訓(xùn)活動常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是什么呢?依照該活動對培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻大小來做出決策,才是正確的方法。

      第四,用來規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù)∶

      目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)方法是不夠的,常常會導(dǎo)致與初衷的偏離。

      設(shè)計具體的培訓(xùn)項目,坦白地說,這是企業(yè)經(jīng)理的一個弱項。要科學(xué)規(guī)劃出培訓(xùn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、需教授的課程單元、每個單元的任務(wù)、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經(jīng)理們相當(dāng)為難。

      為避免因個人能力和學(xué)識導(dǎo)致的限制,經(jīng)理有一個很好的和現(xiàn)成的幫手,那就是專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。一般來說,有聲譽的培訓(xùn)機構(gòu)都能幫助企業(yè)進行培訓(xùn)項目的科學(xué)設(shè)計。這時,經(jīng)理的工作就轉(zhuǎn)化為對提交設(shè)計的審核。這樣,通過發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢,使培訓(xùn)項目既有足夠的先進性,又能確保為企業(yè)的實際情況量身度造。

    員工培訓(xùn)計劃 篇3

      一、 新員工培訓(xùn)目的

      為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。

      讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。

      讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。

      減少新員工初進公司時的'緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。

      讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

      使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系。

      培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

      使新員工迅速投入工作,降低離職率。

      二、 新員工培訓(xùn)程序

      1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

      2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

      三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

      1、 就職前培訓(xùn)(班組培訓(xùn)) (班組長負(fù)責(zé))

      到職前:

      致新員工歡迎信 (班組長負(fù)責(zé))。

      讓本班組其他員工知道新員工的到來。

      準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品,工作崗位。

      準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的班組內(nèi)訓(xùn)資料。

      為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導(dǎo)老師。

      準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

      2、 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

      到職后第一天:

      到總務(wù)課報到,進行新員工須知培訓(xùn)(總務(wù)課負(fù)責(zé))。

      到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

      介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀車間。

      部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

      新員工工作描述、職責(zé)要求。

      討論新員工的第一項工作任務(wù)。

      到職后第五天:

      一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

      對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。

      設(shè)定下次績效考核的時間。

      到職后第三十天(普通員工)

      部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫《試用期員工評價表》。

      到職后第九十天(中、高層員工或特殊工種)

      總務(wù)課經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

      3、公司整體(廠級)培訓(xùn):(總務(wù)課負(fù)責(zé)—1次/2月)

      公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

      公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

      公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。

      公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

      四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核

      崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi))

      公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 (培訓(xùn)當(dāng)天)

      公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)

      新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(普工) (到職后3天)

      新員工試用期績效考

      核表(管理人員或特殊工種) (到職后9天)

      五、新員工培訓(xùn)教材

      新員工培訓(xùn)須知。

      班組培訓(xùn)教材。

      各部門內(nèi)訓(xùn)教材。

      公司廠級培訓(xùn)教材。

    員工培訓(xùn)計劃 篇4

      一、 新員工培訓(xùn)程序

      1了解新員工背景資料。并初步確認(rèn)培訓(xùn)方式方法。

      2確定培訓(xùn)時間。并通知新員工。

      3準(zhǔn)備相關(guān)表格。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評估表。

      4開展培訓(xùn)課程。

      5填寫培訓(xùn)評估表。通過授課人依據(jù)新員工的表現(xiàn),填寫培訓(xùn)評估表。

      6參觀酒店。

      7培訓(xùn)考核。

      8培訓(xùn)結(jié)束。對考核及格的員工送到人事部門,不及格者,不給予錄用。

      9分配部門。

      10存檔。

      二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

      1 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職前:致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé))讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

      2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

      到職后第一天:

      到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀世貿(mào)商城部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項工作任務(wù)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

      到職后第五天:

      一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

      對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)

      設(shè)定下次績效考核的'時間

      到職后第三十天

      部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表

      到職后第九十天

      人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

      3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

      公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

      公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核

      公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序

      公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題

    員工培訓(xùn)計劃 篇5

      一、 新進科室人員(1-2年)的培訓(xùn)計劃:

      1、讀書筆記內(nèi)容的要求:

      (1) 入科第一月的讀書筆記的內(nèi)容為《搶救車藥物的用法及適應(yīng)癥》,使其盡

      快掌握搶救藥物和器械的使用。

     。2) 第二月讀書筆記的內(nèi)容為《夜班工作流程》

     。3) 第三月讀書筆記的內(nèi)容為《核心制度》

      (4) 其后讀書筆記的'內(nèi)容為?萍膊〉淖o理

      2、晨間提問:

      對新進人員至少每周兩次的晨間提問。

      3、操作培訓(xùn)計劃:

      用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課的形式進行每月一次的基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)。

      4、護理病歷:

      工作1年以內(nèi)的新進人員每季度書寫一份護理病歷。

      5、加強對“高危人員”(動手能力差、基礎(chǔ)薄弱)的培訓(xùn):

     。1) 工作1年以內(nèi)的護士每天早上七點半上班,重點做基礎(chǔ)護理。

     。2) 工作半年以內(nèi)的新進人員利用休息時間主動到科室向高年資護士和工作

      能力強者學(xué)習(xí)工作實踐和工作統(tǒng)籌安排,做到工作有計劃。

      二、 對3-5年護士的培訓(xùn)計劃:

      1、鞏固“三基”知識和技能:做到熟練掌握部分婦科常見病的護理。如:子宮

      肌瘤、不孕不育、卵巢囊腫、功血、子宮脫垂、異位妊娠等術(shù)前術(shù)后等疾病的護理以及對婦科急診病人的搶救和護理。

      2、熟練掌握心電監(jiān)護和 簡易呼吸器的使用。

      3、每年確定4-5項常用護理技術(shù)為培訓(xùn)重點。

      4、參加病區(qū)每年1次理論考試和平時科室護理操作練習(xí)。

      三、 對護師及以上人員培訓(xùn):

      1、每年確定4-5年常用護理技術(shù)操作為培訓(xùn)考核重點,見《護士長手冊》中的科室培訓(xùn)計劃。

      2、每年定期組織護理專題講座及護理理論知識培訓(xùn)班。

      3、每年參加一次護理部的理論考試。

      4、每月確定一項護理技術(shù)操作技術(shù)為考核重點,提高護理技術(shù)操作水平。

      5、每月科室組織小講課一次和護理查房一次,提高護理專業(yè)理論知識。將適用的護理經(jīng)驗探索用于臨床。(見原始資料)

      6、每周進行2-3次晨間提問,不斷強化護理人員基礎(chǔ)知識掌握。(見護士長手冊)

      7、參加科室每年組織的一次專科理論知識考試。

    員工培訓(xùn)計劃 篇6

      從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點,將培訓(xùn)作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識,各級上下聯(lián)動、各部門密切配合,形成培訓(xùn)一盤棋;強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估,強化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情,堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。

      主要措施:

     。ㄒ唬┩晟婆嘤(xùn)組織與責(zé)任體系。

      1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)政策和重點。

      2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé),運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)。

      3、加強培訓(xùn)工作的考核力度,量化培訓(xùn)考核結(jié)果,將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。

     。ǘ┩ㄟ^學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,促進各項培訓(xùn)工作規(guī)范有序進行。

     。ㄈ├^續(xù)以分層分級組織實施培訓(xùn)為基本模式,實施差別化培訓(xùn)項目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對應(yīng)的重點課程。

      對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細(xì)分崗位類別,通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系,對各崗位培訓(xùn)課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求,建立培訓(xùn)學(xué)分管理。

      筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、會計業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。

      (四)拓展培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,豐富培訓(xùn)手段,引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性。

      加強與高校及培訓(xùn)機構(gòu)的合作,聘請專家教授和專業(yè)培訓(xùn)師,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn),擴大培訓(xùn)覆蓋面,為員工學(xué)習(xí)先進的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。

      (五)強化對培訓(xùn)效果的評估和反饋,提高培訓(xùn)項目開發(fā)、課程設(shè)計的科學(xué)有效性,加強培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評估,對重點培訓(xùn)項目,做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評估。

      培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評估,培訓(xùn)對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作評估、內(nèi)容和形式評估、教師評估等;培訓(xùn)后做好目標(biāo)達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓(xùn)項目還要實施學(xué)習(xí)評估,通過考試測評和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成,對重要培訓(xùn)項目還要實施行為評估,對學(xué)員培訓(xùn)后一段時期的工作表現(xiàn)進行評價,對投入巨大的.培訓(xùn)項目,還要實施績效評估,對培訓(xùn)效益進行綜合測算。

     。┻M一步加強培訓(xùn)的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。

      加強培訓(xùn)工作計劃的管理和培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算管理,加大培訓(xùn)經(jīng)費的投入,提高培訓(xùn)資源的使用效率。

      筆者所在單位通過以上措施,加強和改進了員工培訓(xùn)工作,在員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營機制、運營方式和管理技術(shù),熟悉資本市場的規(guī)則、深刻理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念和運行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級各類人員尤其是管理人員盡快樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關(guān)系管理等專業(yè)技能,較好地適應(yīng)股份化改造對員工的履崗能力要求,促進了經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

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