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    年度培訓計劃

    時間:2023-06-03 14:01:54 培訓計劃 我要投稿

    【精華】年度培訓計劃模板集合五篇

      時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編精心整理的年度培訓計劃5篇,歡迎閱讀與收藏。

    【精華】年度培訓計劃模板集合五篇

    年度培訓計劃 篇1

      一、培訓需求確認

      1.培訓對象

      361°無錫商院店部分站店同學(為合理安排站店同學站店與培訓的時間,所以培訓分兩批,先對部分站店同學進行培訓,最后進行培訓效果評估后,總結(jié)此次培訓的經(jīng)驗與教訓再更好的有針對性的對下一批同學進行培訓)

      2.培訓需求分析

      通過與受訓同學的面談,對他們的觀察,通過客戶的調(diào)查,及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處,并通過培訓有針對性的解決這些問題。

      3.建立培訓目標

      通過對站店同學的需求分析及確認,我們的培訓目標是提高站店同學的知識水平,業(yè)務(wù)能力和他們的士氣和信心。

      二、培訓計劃設(shè)計

      1.培訓時間

      1)培訓計劃執(zhí)行期

      前面提過分兩批對站店學生進行培訓,每批培訓時間為兩周,分別在九月份的.前兩周和后兩周進行。

      2)具體課時安排

      九月份第一周主要進行知識培訓和素質(zhì)讓同學們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售理論知識,并培養(yǎng)他們的銷售職業(yè)道德和銷售禮儀。

      九月份第二周跟隨培訓老師到門店通過實地培訓提高溝通技能、談判技能、客戶開發(fā)與管理技能,接受老師的實地監(jiān)督與指導。 2.培訓地點

      九月份第一周在實訓1C-101進行培訓,九月份第二周將在361°無錫商院店。

      3.培訓實施者

      1)培訓工作組織者

      朱亞萍

      2)培訓老師

      無錫商院經(jīng)貿(mào)院教師

      4.培訓內(nèi)容

      知識培訓

     。1)企業(yè)知識,主要是企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略目標 、組織機構(gòu)、財務(wù)狀況、主要產(chǎn)品與銷售、企業(yè)文化。

     。2)產(chǎn)品知識,主要是產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,獨特賣點及消費者的認知程度。

     。3)競爭者與行業(yè)知識,主要了解一下整個行業(yè)的大致狀況以及競爭對手的市場地位、產(chǎn)品特色、營銷策略。

     。4)銷售理論知識

      技能培訓

     。1) 溝通技能,教授站店同學如何聆聽,如何表達,如何處理客戶異議,如何應(yīng)付反對意見等。

     。2)談判技能,談判技能對于銷售人員至關(guān)重要,所以要經(jīng)常予以培訓。

      (3)客戶開發(fā)與管理技能,培訓站店同學如何尋找客戶,如何成功開發(fā)客戶,如何與客戶保持良好的客情關(guān)系等。

      素質(zhì)培訓

     。1)銷售職業(yè)道德,培訓站店同學具有誠實守信、認真負責、公平競爭 的職業(yè)道德。

     。2)銷售禮儀,教授站店同學一些基本的社交禮儀與商務(wù)談判禮儀。 實地銷售培訓 :進入361°無錫商院店內(nèi),將前期的理論知識運用到實際,通過對同學們實地銷售的觀察,發(fā)現(xiàn)問題,并及時指出并加以指導。

      5.培訓方法

      九月份第一周主要應(yīng)用講授法進行知識培訓和素質(zhì)培訓,讓他們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售,并運用案例研討法教授銷售理論知識和職業(yè)道德。

      九月份第二周主要應(yīng)用崗位培訓法來進行技能培訓,培養(yǎng)他們的溝通技能,談判技能以及客戶開發(fā)與管理技能。

      三、培訓計劃實施

      1.培訓計劃執(zhí)行

      具體的按照培訓計劃進行,如遇突發(fā)狀況,由培訓實施者針對具體情況與361°上級人員商討后再具體解決。

      2.培訓過程監(jiān)督與控制

      篇二:門店人員培訓計劃

      一、培訓的目的:

      培訓就是給便利店員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

      1、 可以提高員工整體素質(zhì);

      2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

      3、 可以降低損耗;

      4、 可以改善工作質(zhì)量;

      5、 可以減少事故的發(fā)生;

      6、 可以改善管理內(nèi)容;

      7、 增強就業(yè)能力;

      8、 增強職工的穩(wěn)定性;

      二、培訓前的準備和要求:

      1、 了解受訓員工現(xiàn)有的全面信息;

      2、 確定員工的知識技能需求;

      3、 明確主要培訓內(nèi)容;

      4、 提供培訓材料;

      5、 了解員工對培訓的態(tài)度;

      6、 獲取上級部門的支持;

      7、 估算培訓成本;

      8、 對受訓員工進行訓后評估;

      三、培訓內(nèi)容、目標

      1、基礎(chǔ)培訓

      培訓內(nèi)容:《門店日常運營服務(wù)準則》、《崗位職責》、《門店運營流程》、《績效考核》

      培訓目標:幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準則為顧客提供各種服務(wù),提升員與顧客之間的人際互動能力,改善員工的精神面貌,使員工對公司的政策有更透徹的理解。

      2、商品知識培訓。 培訓內(nèi)容:煙酒的基本知識

      培訓目標:是一種經(jīng)常性的培訓工作,通過商品知識培訓,提高店員的推銷能力及服務(wù)水平。

      3、技能培訓

      培訓內(nèi)容:主要是店內(nèi)作業(yè)規(guī)范。收銀機、監(jiān)控使用,商品陳列、整理、包裝等。

      培訓目標:幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務(wù)作業(yè),創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍。

      4、思想觀念培訓。

      培訓內(nèi)容:配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方

      面展開。

      培訓目標:幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念,培養(yǎng)員工責任感、團隊意識等。

      四、培訓地點及形式

      1、講授、案例分析(會議室) 2、實操、實習(門店)

      五、考核方式

      1、筆試考核

      組織形式:閉卷、組織統(tǒng)一考核。 考核內(nèi)容:以講授課程內(nèi)容為主。

      考核方向:基本業(yè)務(wù)知識中理論知識的掌握情況。

      2、答辯考核: 組織形式:抽題答辯。

      考核內(nèi)容:以系統(tǒng)操作、平臺功能使用、銷售技巧等實操題目為主。 考核方向:系統(tǒng)、平臺操作能力,模擬銷售中各種情況的處理 。

      六、成績構(gòu)成方式

      筆試考核40% 答辯考核60%

      七、崗位能力評定

      員工在通過培訓考核后,由培訓部門對其上崗資格進行評定。

      六、培訓與考核時間:

      第一期培訓考核時間安排

    年度培訓計劃 篇2

      一、安全教育培訓的目標與要求

      目標:根據(jù)企業(yè)安全教育培訓的需求, 結(jié)合我公司安全生產(chǎn)情況,為加強我公司安全管理,不斷提高職工及作業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針,確保安全管理體系的高效運轉(zhuǎn),特制定我公司20xx年度安全教育培訓計劃。

      要求:通過安全教育培訓,提高領(lǐng)導層與管理層的安全意識,強化"安全第一"的觀念;提高作業(yè)人員的安全技能,熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。

      二、安全教育培訓的對象與內(nèi)容

      1、公司主要負責人

      培訓內(nèi)容:

      (1)國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;

      (2)安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識;

      (3)重大危險源管理、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定;年度培訓計劃(4)職業(yè)危害及其預防措施;

      (5)國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;

      (6)典型事故和應(yīng)急救援案例分析;

      (7)其他需要培訓的內(nèi)容。

      2、公司各級安全管理人員

      培訓內(nèi)容:

      (1)國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;

      (2)安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識;

      (3)傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;

      (4)應(yīng)急管理、應(yīng)急預案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;

      (5)國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;

      (6)典型事故和應(yīng)急救援案例分析;

      (7)其他需要培訓的.內(nèi)容。

      3、生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員"三級安全教育"

      培訓內(nèi)容:

      (一)公司級崗前安全培訓內(nèi)容應(yīng)當包括:

      (1)公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識;

      (2)公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律;

      (3)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù);

      (4)有關(guān)事故案例;

      (5)事故應(yīng)急救援、事故應(yīng)急預案演練及防護措施等

      (二)車間(廠)級崗前安全培訓內(nèi)容應(yīng)當包括:

      (1)工作環(huán)境及危險因素;

      (2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;

      (3)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;

      (4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;

      (5)安全設(shè)備設(shè)施、個人防護用品的使用和維護;

      (6)預防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項;

      (7)有關(guān)事故案例;

      (8)其他需要培訓的內(nèi)容。

      (9)化學品危險性信息:物理特性、化學特性、毒性、職業(yè)接觸限值;

      (10)工藝信息:流程圖、化學反應(yīng)過程、最大儲存量、工藝參數(shù)安全上下限值;

      (11)設(shè)備信息:設(shè)備材料、設(shè)備和管道圖紙、電氣類別、調(diào)節(jié)閥系統(tǒng)、安全設(shè)施。

      (三) 班組級崗前安全培訓內(nèi)容應(yīng)當包括:

      (1)崗位安全操作規(guī)程;

      (2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;

      (3)有關(guān)事故案例;

      (4)其他需要培訓的內(nèi)容。

      4、特種作業(yè)人員

      特種作業(yè)人員的范圍和培訓考核管理辦法,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      5、危險崗位作業(yè)人員

      培訓內(nèi)容:

      (1)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;

      (2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;

      (3)崗位安全操作規(guī)程;

      (4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;

      (5)安全設(shè)備設(shè)施、個人防護用品的使用和維護;

      (6)預防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項;

      (7)有關(guān)事故案例;

      (8)其他需要培訓的內(nèi)容。

      三、安全教育培訓活動和時間

      1、公司主要負責人和安全

      統(tǒng)一組織培訓和考核,經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格,取得安全資格證書后,方可任職。

      2、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓計劃表

      3、新入廠員工"三級安全教育"由人力資源部在新進員工入廠報到時及時組織,統(tǒng)一安排,做到真實有效。

      4、特種作業(yè)人員

      特種作業(yè)人員,必須按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓,經(jīng)考核合格,取得特種作業(yè)操作資格證書后,方可上崗作業(yè)。

      5、危險崗位作業(yè)人員

      由車間(廠)針對設(shè)備特點,組織危化品倉庫、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設(shè)備等危險崗位作業(yè)人員進行專門培訓,并組織崗位安全操作規(guī)程考核,合格后才能上崗。

      四、安全教育培訓組織實施與管理

      1、培訓教師:一般由公司內(nèi)部相關(guān)安全技術(shù)人員培訓,安全管理人員及危險崗位作業(yè)人員盡量聘請安全培訓機構(gòu)進行培訓。

      2、培訓教材、教具、設(shè)備的確定

      培訓教材、教具、設(shè)備按培訓對象的不同而具體安排。

      3、培訓過程的管理

      要加強管理,確保教育培訓的質(zhì)量。管理責任人要明確具體職責,具體承辦部門及協(xié)辦部門要明確分工,通力合作。

      4、安全教育培訓考核與存檔管理

      (1)、考核:為考察培訓效果,必須對培訓對象進行考核,考核可采取筆試和實際操作等形式。特種作業(yè)人員必須通過指定部門的考試,合格者可取得上崗證。

      (2)、存檔管理:存檔內(nèi)容包括培訓人員信息、培訓時間、地點、考核結(jié)果等,應(yīng)按安全檔案的建檔要求進行歸檔。

      (3)、每周安全例會時,對本周的安全教育培訓工作進行總結(jié)。

    年度培訓計劃 篇3

      一、自我分析

      立足本職工作,教書育人,為人師表,做到敬崗愛業(yè),積極參與教研教改,改革課堂教學,關(guān)心愛護每一位學生,用自己的良好行為潛移默化的影響學生,努力成為學生成長的.引導者。通過不斷的學習與努力,積累教育教學經(jīng)驗,并努力地將自己的教育理論與實踐相結(jié)合。

      二、年度發(fā)展目標

      1、善于思考,勤于總結(jié),不斷提升自己的教學教育能力。

      2、樂于動筆,及時總結(jié)自己的教學經(jīng)驗,撰寫教學論文或案例。

      3、不斷更新自己的專業(yè)知識以適應(yīng)時代發(fā)展的要求和學生學習的需求。

      三、主要措施

      1、認真上好每一堂課,認真?zhèn)湔n,爭取做到每課有創(chuàng)新、有亮點、有反思,并做好反思工作。

      2、以高標準要求自己,認真對待各種比賽。

      3、抓住一切學習機會,利用一切學習條件,提高業(yè)務(wù)水平。

    年度培訓計劃 篇4

      一、相關(guān)基礎(chǔ)知識培訓

      1、天然氣的相關(guān)知識和

      2、翹站的基本結(jié)構(gòu)原理與相關(guān)操作

      二、操作培訓(包括加氣和卸車操作標準)

      1、加氣時的標準操作過程以及出現(xiàn)的問題和解決方法。

      2、卸車時的標準操作過程以及出現(xiàn)的問題和解決方法。

      三、安全知識培訓

      1、個人的防護

      2、突發(fā)事故的'應(yīng)急措施

      四、培訓內(nèi)容

      1、定期組織職工進行安全知識、業(yè)務(wù)技能學習培訓。主要形式為:業(yè)務(wù)考核、安全教育、知識答卷、搶修搶險演練、防火防汛救災演習、安全生產(chǎn)法規(guī)普及等;

      2、新招收或調(diào)入的職工及實習人員在分配到工作崗位之前要進行三級教育,即廠站級、車間級和崗位級安全教育;

      3、站內(nèi)各個崗位的職工,充裝工、維修工、電工等經(jīng)培訓教育后應(yīng)取得上崗證書,方可上崗;

      4、定期進行最新安全知識和信息教育、班前班后安全教育、生產(chǎn)安全注意事項教育;

      5、安排生產(chǎn)工作時,應(yīng)首先安排好安全工作。應(yīng)把安全工作放在一切工作的首位;

      6、定期開展安全生產(chǎn)知識普及教育,充分利用黑板報、墻報等形式宣傳上級有關(guān)部門的指示和安全生產(chǎn)知識等。

    年度培訓計劃 篇5

      一 培訓目標

      通過?谱o士培訓,提高護士專業(yè)技術(shù)及管理水平。爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護

      理示范醫(yī)院,配合醫(yī)院分級、分層使用護理人員,提高護理人員理論

      水平及操作技術(shù),落實分級、分層護理人員的培訓及考核,培養(yǎng)具有

      較高業(yè)務(wù)水平和專長,能較好地解決手術(shù)室護理,全心全意為患者服

      務(wù)的臨床專業(yè)化護理骨干。加強培養(yǎng)和提高專科護士在工作中“求難”(善于發(fā)現(xiàn)工作中的難點、矛盾點)、“求異”(敢于對不科學不合理的內(nèi)容提出不同意見)、“求新”(需要有新知識、新技術(shù)不斷充實)、“前瞻”(有計劃、有預見性地處理各種情況的意識)。要求?谱o士在接受培訓后能夠做到,具體內(nèi)容如下:

     。ㄒ唬┱莆帐中g(shù)室護理工作的范圍、特點及發(fā)展趨勢;

      (二)掌握手術(shù)室管理的基本內(nèi)容及規(guī)章制度;

      (三)掌握手術(shù)室醫(yī)院感染預防與控制的原則和措施;

      (四)掌握手術(shù)室患者圍手術(shù)期護理要點;

      (五)掌握手術(shù)室患者安全管理;

     。┱莆帐中g(shù)配合技術(shù)和護理操作技術(shù);

     。ㄆ撸┱莆帐中g(shù)室的職業(yè)安全與防護措施;

     。ò耍┱莆帐中g(shù)室突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

      二、培訓形式及方法

      一 培訓突出分內(nèi)容、分層次等特征。

      1. 分層次培訓:根據(jù)不同年資、職稱和崗位需要,開展分層次

      培訓,摒棄教條訓練模式,一起上,無重點。

      2、培訓方法采取理論授課與臨床實踐相結(jié)合的'教學模式,規(guī)范

      手術(shù)室常用護理技術(shù)操作,采用演講、視頻教學、演示等多種教學方

      法

      3.針對過去通科配合手術(shù)護士所存在的問題,結(jié)合手術(shù)室專業(yè)特性重點聘請相關(guān)專業(yè)老師講授本專業(yè)的理論知識及相關(guān)醫(yī)學知識,另外還有社會學、心理學、管理學和護患交流等知識,采取理論講課與操作技能培訓相結(jié)合的教學模式,講課老師包括護士長、專科組長、外科醫(yī)

      生、高年資手術(shù)室護士和廠家技術(shù)人員。

      三 ?评碚撝v課內(nèi)容:

      1手術(shù)室護理發(fā)展及圍手術(shù)期護理概念。

      2手術(shù)室?谱o士的相關(guān)概念。

      3手術(shù)室管理及相關(guān)制度,

      4手術(shù)室感染及預防控制

      5圍手術(shù)期的護理

      6患者的安全管理

      7手術(shù)配合技術(shù)及手術(shù)操作技術(shù)

      8新業(yè)務(wù)新技術(shù)

      9手術(shù)室職業(yè)安全防護

      (1)?剖中g(shù)的應(yīng)用解剖學及手術(shù)步驟,病理生理改變。

      (2)?萍膊∈中g(shù)治療新進展,手術(shù)配合要點及護理重點。

     。3)手術(shù)器材新進展及應(yīng)用,?破餍、儀器的使用與保養(yǎng),包括儀器的構(gòu)造、性能、原理、操作步驟、使用注意事項及一般故障排除等。

     。4)急救護理知識,包括過敏性、創(chuàng)傷性、出血性休克搶救、心跳呼吸驟停搶救,常用急救藥物的藥理作用與配制方法。

      (5)?剖中g(shù)配合、手術(shù)體位的擺放技巧、本?谱钚掳l(fā)展動態(tài)和新理論等。

      4.操作技能培訓

      操作技能培訓內(nèi)容主要有新器械、儀器和設(shè)備的實物操作演示、手術(shù)體位擺放演示和正規(guī)的手術(shù)配合示范帶教等。手術(shù)配合帶教采取組長負責制,將流程概念引人教學和培訓,按手術(shù)配合流程圖完成各項操作。如腹腔鏡膽囊切除術(shù)洗手配合流程,規(guī)律、標準的流程提高了護士的動手能力和記憶力。而短時間內(nèi)重復、多次配合同類專科手術(shù),提高了護士配合手術(shù)的熟練程度。

      各科室手術(shù)輪轉(zhuǎn).

      5考核

     。ㄒ唬┛己私M織:

      學員完成規(guī)定課程和臨床實踐培訓后,由?谱o士培訓小組對其進行考核。

      (二)考核形式:采取理論筆試、實踐能力考核及考勤記錄。

     。ㄈ┛己藘(nèi)容:專業(yè)理論、?谱o理技能、考勤情況。

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