網(wǎng)絡維護合同15篇[實用]

　　在人們的法律意識不斷增強的社會，能夠利用到合同的場合越來越多，在達成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡維護合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

網(wǎng)絡維護合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方對現(xiàn)有的網(wǎng)絡端口、計算機設備進行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同：

　　一、 甲方責任

　　1、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點布置、網(wǎng)點具體位置、網(wǎng)點具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點端口及電腦分布圖等情況，在合同簽訂后一周內交與乙方，以便乙方在今后的維護（維修）工作便于展開。

　　2、甲方在合同簽訂后，提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度，以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。

　　3、甲方如在合同中有關服務器設備的，開始維護階段需向乙方提供一份服務器設備的維護要求及記錄（時間不超過兩個星期）。

　　4、甲方在需要維護（維修）工作任務時，需及時電話、書面通知乙方指定項目人員，由于甲方未及時通知造成的，乙方不負任何責任。

　　5、甲方所屬部門在乙方維護（維修）期間所需更換的備件需自行及時更換，在向乙方訂購時，必須提前一天以書面形式通知乙方。

　　6、甲方在乙方維護（維修）過程中遇到的問題有責任提供一定的技術支持。

　　二、乙方責任

　　1、乙方技術人員在維護（維修）時，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。

　　2、乙方合同簽定后，在市本級安排一名或幾名專職于甲方的維護技術人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。

　　3、乙方在合同簽定后，用一個月的時間對于甲方市本級網(wǎng)點的具體設備進行一遍系統(tǒng)的集中的維護，對于甲方所提出的要求進行處理。

　　4、乙方在合同簽訂后，根據(jù)甲方的需要及時地提供服務，維護人員按要求提供維護服務。

　　5、乙方對于甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時間內到達現(xiàn)場進行維護工作。

　　6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下：

　　工作日響應到達時間：市本級40分鐘；

　　節(jié)假日響應到達時間：市本級60分鐘；

　　故障完成時間：30分鐘（到達現(xiàn)場問題解決），對于安裝系統(tǒng)等需等待的時間不計在內；

　　維護響應服務時間：7天X24小時

　　7、乙方在初期維護（維修）時對甲方的.所有計算機進行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進行本身衛(wèi)生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產(chǎn)生，及時升級病毒庫。

　　8、乙方對于合同設備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可更換與結算。在未有答復期間必須使用上替代用機。

　　9、乙方結合以往客戶維護（維修）工作的經(jīng)驗，在接到甲方書面要求后，對維護人員到位、維修過程記錄、維修結果記錄、維修部門簽單等進行登記。

　　10、乙方還將視甲方的實際情況，準備提供電腦、等備用設備。

　　具體安排如下：電腦十臺（套），并可根據(jù)甲方要求進行調整。

　　三、其它條款

　　合同具體執(zhí)行期間，出現(xiàn)下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰，每次處罰50元。

　　1、乙方熱線未提供7天X24 小時服務的；

　　2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；

　　3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方用戶投訴的；

　　4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度，經(jīng)教育不改正的；

　　5、其他：

　　四、合同期限

　　自20xx年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。

　　五、合同設備

　　見甲方提供維護設備具體清單

　　六、合同金額及付款方式

　　1、合同金額

　　合同金額按年度進行計定，金額總定大寫：貳仟元整 （小寫20xx 元），不包括合同設備更換配件等產(chǎn)生的費用。

　　2、付款方式：

　　合同金額：合同簽訂后甲方在7個工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為20xx元.

　　七、 違約責任及中止合同

　　1、 違約責任：

　　甲、乙方在合同進行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總

　　額20%，計400元（大寫:肆佰元整）作為違約金。

　　2、中止合同：

　�。�1）在合同履行期間，如發(fā)生合同規(guī)定事項之外的其他客觀情況，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。

　�。�2）如發(fā)生下列情況的可單方終止合同：

　　a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的；

　　b)、乙方在收到甲方書面維護（維修）任務后，未在合同時間內到達指定地點提供服務超過十次的；

　　甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個月以書面形式通知對方。

　　八、合同條款：

　　1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。

　　2、附件《設備維護內容及流程》

　　3、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商，補充合同具有同等法律效力。

　　4、本合同期滿后，乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類合同的權力。

　　5、本合同一式 四 份，甲、乙雙方各執(zhí)兩 份。

　　甲方：乙方：

　　電話： 電話：

　　代表： 代表：

網(wǎng)絡維護合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡達成以下條款：

　　一、服務細則

　　服務范圍

　　臺式計算機

　　激光打印機、針式打印機、噴墨打印機

　　電腦顯示器

　　網(wǎng)絡集線、交換設備

　　其他疑難問題

　　服務地點

　　乙方服務地址(包含取件、送件、維修) 公司辦公地點

　　服務時間

　　服務時間為20xx年12月16日到20xx年6月16日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午9：00至下午4：30。提供免送維修服務。

　　客戶免送維修服務響應時間為4小時，響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

　　自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度48小時內到達。

　　服務條款

　　現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。

　　本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。

　　維修過程中，對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當?shù)牧慵�。對于修理費用超過設備現(xiàn)有估價30%的需征得客戶同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。

　　如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，

　　本公司將根據(jù)客戶的維修設備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。

　　二、客戶責任

　　客戶應按照正確操作方法, 正常使用電腦。

　　如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。

　　在安裝維護中客戶應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

　　對電腦及外部設備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應有備份，妥善保存。

　　客戶在要求免送維修服務之前，應執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關故障情況。

　　本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設備。

　　客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的.其他類似用品。

　　三、服務限度

　　功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關問題的工作，均不包含在本公司的服務內。

　　軟件和網(wǎng)絡支持，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關軟件或與網(wǎng)絡有關問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內。

　　過期產(chǎn)品，已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務范圍內。

　　所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內。

　　消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

　　所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內，不包含在客戶免送維修范圍內。

　　四、收費標準

　　1. 工作站￥ 元/臺/月。

　　工作站數(shù)量： 臺。

　　合計：￥元

　　打印機￥ 元/臺/月

　　打印機數(shù)量：臺。

　　合計：￥元

　　總價：￥元

　　五、付款方式

　　客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以 個月一計，一次付清。

　　甲方代表：乙方代表：

　　甲方蓋章：乙方蓋章：

　　簽定時間：簽定時間：

網(wǎng)絡維護合同3

　　委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）

　　受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相關網(wǎng)絡運行提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1．服務內容包括：

　�。�1）網(wǎng)絡的維護；

　�。�2）廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備（路由器、ca代理服務器等）的維護；

　�。�3）_________的核心網(wǎng)絡；

　�。�4）為甲方相關人員提供培訓服務；

　　（5）提供技術支持和技術顧問服務；

　�。�6）提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務；

　�。�7）提供________________現(xiàn)場服務；

　�。�8）____________________________。

　　2．服務范圍包括

　　3．有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。

　　二、雙方職責

　　4．甲方職責：

　�。�1）負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料；

　�。�2）負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等；

　�。�3）負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容；

　�。�4）________________________________________________。

　　5．乙方職責：

　�。�1）負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。

　�。�2）協(xié)調廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關網(wǎng)絡穩(wěn)定。

　　（3）根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓；

　�。�4）指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。

　�。�5）向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　�。�6）保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的`軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔任何責任。

　�。�7）________________________________________________________________________________ 。

　　三、服務實施驗收

　　6．乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內進行相關網(wǎng)絡運行維護。

　　7．具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。

　　8．具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。

　　四、培訓

　　9．乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。

　　10．培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

　　11．培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　12．服務費用構成：

　　序號

　　工作內容

　　工作量

　　費用

　　備注

　　1．工作量以實際發(fā)生的服務為準；

　　2．服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。

　　13．本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。

　　14．結算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　15．服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。

　　16．在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　18．因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。

　　19．甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　20．其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

　　七、不可抗力

　　21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

　　22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不

　　可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　23．因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

　　24．如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　25．本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　26．在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　�。�1）提交_______仲裁委員會仲裁；

　�。�2）依法向人民法院提起訴訟。

　　27．在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　九、協(xié)議生效

　　28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　30．本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

　　31．所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表

　　附表2：網(wǎng)絡運行維護服務匯總表

　　甲方：_____________乙方：______________

　　單位地址：_________單位地址：__________

　　法定代表人：_______法定代表人：________

　　委托代理人：_______委托代理人：________

　　電話：_____________電話：______________

　　開戶銀行：_________開戶銀行：__________

　　賬號：_____________賬號：______________

網(wǎng)絡維護合同4

　　委托方(甲方)：

　　服務方(乙方)：

　　甲方同意將該公司相關設備交由乙方定期維護，在本合同期內，甲方承擔維 護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維護和維修工作。

　　一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內容：

　　1.修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡等故障。程控電話內網(wǎng)故障。監(jiān)控系統(tǒng) 故障。

　　2.提供常用軟件安裝及維護，如系統(tǒng)軟件，辦公軟件，行業(yè)軟件等。

　　3.當有需要時，提供升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施，購買相關硬件所需費用由甲方承擔。如果受權乙方代購則應先報請公司核價批準后方可執(zhí)行。

　　4.對運行在關鍵崗位上的.計算機定期進行每月三次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5.局域網(wǎng)不通，內部計算機無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。

　　6.以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費技術支持： 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買和安裝的其它專業(yè)性軟件。

　　7.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈及專用工具等)，甲方并妥善保存計算機內重要資料。向乙方提供備份存儲器。

　　二、有關服務要求：

　　1、每周一至周五8：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網(wǎng)絡不通等影響全網(wǎng)系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘至1小時內到達。不限次數(shù)。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。但應報銷每次50元交通費。

　　3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關甲方的資料絕對保密。合同終止時本條款仍然有效。

　　三、收費與付款

　　收費方式為預付款。每月_______元,每個月結算一次.全同簽訂后即付首月服務費用。

　　四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字即生效。

　　五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年_____月___日至

　　____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

網(wǎng)絡維護合同5

　　甲方：_______________________

　　乙方：_______________________

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）

　　1、服務對象所包括的設備明細及服務內容：

　　2、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

　　1、地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：電腦及網(wǎng)絡需每月上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

　　3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫"服務記錄"，如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

　　1、地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2、時間：

　�。�1）每周一至周五9：00—17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后_____個小時之內為本協(xié)議的標準響應時間（限市區(qū)內，特殊情況除外）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

　�。�2）如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準按照（附件二）執(zhí)行。

　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

　　4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　5、更換部件：

　�。�1）部件更換可能會影響辦公設備的'功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

　�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　�。�3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

　　6、服務人員：本協(xié)議簽定后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7、服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認

　　四、機密：

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、甲方對其專有機密信息自行負責。

　　五、協(xié)議生效及協(xié)議期限：

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　六、付款方式：

　　甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內，付給乙方協(xié)議全款。

　　七、協(xié)議的終止及罰則：

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：

　　（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　　（2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　　（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時

　�。�4）未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

　�。�5）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　八、其他：

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方：（公章）_______________

　　乙方：_______________________

　　地址：_______________________

　　地址：_______________________

　　電話：_______________________電話：_______________________

　　日期：_______________________

　　日期：_______________________

　　附件：（略）

網(wǎng)絡維護合同6

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡達成以下條款：

　　一、服務細則

　　1、服務范圍

　　臺式計算機

　　激光打印機、針式打印機、噴墨打印機

　　電腦顯示器

　　網(wǎng)絡集線、交換設備

　　其他疑難問題

　　2、服務地點

　　乙方服務地址:___________（包含取件、送件、維修）

　　公司辦公地點:__________________________________

　　3、服務時間

　　服務時間為____年____月____日到____年____月____日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務。

　　客戶免送維修服務響應時間為4小時，響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

　　自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度48小時內到達。

　　4、服務條款

　　現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。

　　本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。

　　維修過程中，對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當?shù)牧慵�。對于修理費用超過設備現(xiàn)有估價____%的需征得客戶同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的.應急措施供客戶采用。

　　如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，

　　本公司將根據(jù)客戶的維修設備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。

　　二、客戶責任

　　1、客戶應按照正確操作方法， 正常使用電腦。

　　2、如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。

　　3、在安裝維護中客戶應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

　　4、對電腦及外部設備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應有備份，妥善保存。

　　5、客戶在要求免送維修服務之前，應執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關故障情況。

　　6、本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設備。

　　7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。

　　三、服務限度

　　1、功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關問題的工作，均不包含在本公司的服務內。

　　2、軟件和網(wǎng)絡支持，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關軟件或與網(wǎng)絡有關問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內。

　　3、過期產(chǎn)品，已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務范圍內。

　　4、所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內。

　　5、消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

　　6、所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內，不包含在客戶免送維修范圍內。

　　四、收費標準

　　1． 工作站￥____元/臺/月。

　　工作站數(shù)量____臺。

　　合計：￥____元

　　2、打印機￥____元/臺/月

　　打印機數(shù)量：____臺。

　　合計：￥____元

　　3、總價：￥____元

　　五、付款方式

　　客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以____個月一計，一次付清。

　　甲方代表：_______________

　　乙方：___________________

　　_______年______月______日

網(wǎng)絡維護合同7

　　委托方(甲方):

　　負責人：

　　地址：

　　服務方(乙方):

　　負責人：

　　簽定地點:

　　有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術維護服務，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　一、服務內容

　　1、乙方對甲方內部網(wǎng)絡進行維護，使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。

　　2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。

　　3、因硬件設備的損壞，乙方負責對損壞硬件的更換維修，但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發(fā)生的`實際支出。

　　4、突發(fā)故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須在當日內進行上門維護。

　　(如有特殊意外，雙方調解處理)。

　　二、報酬及其支付方式

　　1、自合同簽定之日起，從簽定合同當月開始計算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費：元/季。

　　2、乙方完成專業(yè)技術工作，解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協(xié)商。

　　3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。

　　三、工作條件和協(xié)作事項

　　1、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務，乙方可拒絕或終止履行合同。

　　2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

　　3、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用于其他合同以外的公司和個人。

　　四、違約責任

　　1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權刪除之前提供的資源。

　　2、乙方按約向甲方提供技術維護服務，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。

　　五、合同終止

　　1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

　　2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔違約責任。

　　六、爭議的解決辦法

　　在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的，按司法程序解決。

　　合同一式兩份，雙方簽字生效。

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　簽訂日期：

　　年 月 日

網(wǎng)絡維護合同8

　　甲方：_________

　　乙方：_________(網(wǎng)吧)

　　鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。

　　一、甲方的權利與義務

　　1.負責對乙方的電腦及外設的.定期檢修維護，不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業(yè)用軟件)。

　　2.負責對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務指導和技術服務。

　　3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障，甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。

　　4.網(wǎng)絡維護：甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡技術服務，保障乙方網(wǎng)絡正常運行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。

　　5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。

　　6.在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時內趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡斷線問題，甲方于2小時內趕到網(wǎng)吧進行維修。

　　二、乙方的權利與義務

　　1.如出現(xiàn)服務范圍內的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

　　2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。

　　3.在合理范圍內乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協(xié)商扣除維修服務費。

　　4.服務范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　三、協(xié)議的起始和終止

　　1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。

　　2.如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。

　　四、爭議的解決

　　對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　負責人(簽字)：_________

　　負責人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

　　簽訂地點：_________

網(wǎng)絡維護合同9

　　委托方：__________________(以下簡稱甲方)

　　受托方：__________________(以下簡稱乙方)

　　甲方委托乙方就__________________相關網(wǎng)絡運行提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1、服務內容包括：

　　(1)網(wǎng)絡的維護;

　　(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;

　　(3)_________的核心網(wǎng)絡;

　　(4)為甲方相關人員提供培訓服務;

　　(5)提供技術支持和技術顧問服務;

　　(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;

　　(7)提供________________現(xiàn)場服務;

　　2、服務范圍包括______________________________。

　　3、有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。

　　二、雙方職責

　　1、甲方職責：

　　(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

　　(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

　　(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容。

　　2、乙方職責：

　　(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。

　　(2)協(xié)調廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關網(wǎng)絡穩(wěn)定。

　　(3)根據(jù)甲方需要負責對甲方人員進行培訓;

　　(4)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。

　　(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　　(6)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔任何責任。

　　三、服務實施驗收

　　1、乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內進行相關網(wǎng)絡運行維護。

　　2、具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。

　　3、具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。

　　四、培訓

　　1、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。

　　2、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

　　3、培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　1、工作量以實際發(fā)生的服務為準;

　　2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。

　　3、本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。

　　4、結算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　5、服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。

　　6、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　2、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。

　　3、甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的'工期延誤乙方不承擔責任。

　　4、其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

　　風險告知：明確違約責任，在簽訂合同時，雙方就要想到可能出現(xiàn)的所有違約情形，并在合同中規(guī)定相應的懲罰措施，通過明確違約時需要承擔的違約責任，來督促各方真正的履行應當承擔的義務，一旦違約情況發(fā)生，也有據(jù)可依。

　　七、不可抗力

　　1、協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

　　2、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　3、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

　　4、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　1、本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　2、在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　　(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　風險告知：關于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁，二者的本質區(qū)別是，若選擇申請仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。

　　九、協(xié)議生效

　　1、本合同一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。由雙方代表簽字后生效。

　　2、所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表

　　附表2：網(wǎng)絡運行維護服務匯總表

　　甲方：_____________乙方：______________

　　單位地址：_________單位地址：__________

　　法定代表人：_______法定代表人：________

　　委托代理人：_______委托代理人：________

　　電話：_____________電話：______________

　　開戶銀行：_________開戶銀行：__________

　　賬號：_____________賬號：______________

網(wǎng)絡維護合同10

　　甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設備正常使用，委托乙方負責現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護合約：

　　一、合同期限：

　　合同期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：

　　二、服務內容

　　監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設備定期保養(yǎng)、故障排除

　　三、服務要求

　　1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。

　　2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

　　3、當甲方系統(tǒng)故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。(如有特別注明，則另行協(xié)商)。

　　5、乙方在合同期間內，定期(每月最少提供兩次)上門進行保養(yǎng)維護及優(yōu)化作業(yè)

　　6、乙方做好相應工作后應有相關記錄回執(zhí)，雙方簽字確認，作為結算費用的依據(jù)。

　　7、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡重布等)等由乙方另行報價。

　　四、維護費用：

　　甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護項目有：監(jiān)控主機(DVR)_______________臺，攝像機(半球)_______________支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。

　　綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護費_______________RMB。

　　五、支付方式：

　　維護費乙方按季度結方式收取，周期為_______________個月

　　六、雙方責任

　　(1)甲方責任

　　1、硬件或軟件發(fā)生故障時，甲方應及時通知對方，并提供相關故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障;

　　2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接，不得由第三方介入本合同內的服務;

　　3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件;

　　4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務;

　　5、維護過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設備進行維修或恢復;如是由于乙方的`原因造成甲方設備或數(shù)據(jù)損壞應由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。

　　6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責任現(xiàn)象。

　　(2)乙方責任

　　1、乙方在維護過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道;

　　2、乙方有義務對甲方提供技術咨詢，積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;

　　3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關設備的正常運行。

　　七、其他事項

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本

　　合同承擔全部相關責任。

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　經(jīng)辦人：_______________

　　經(jīng)辦人：_______________

　　聯(lián)系電話：_______________

　　聯(lián)系電話：_______________

　　日期：_______________

　　日期：_______________

網(wǎng)絡維護合同11

　　甲方：______________________

　　住所：______________________

　　電話：______________________

　　證件類型及編碼：______________________

　　乙方：______________________

　　住所：______________________

　　電話：______________________

　　證件類型及編碼：______________________

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務費總金額為：人民幣 元(大寫：_____ )。

　　1、服務對象所包括的設備明細及服務內容。

　　2、在甲、乙雙方簽訂合同之前，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

　　1、地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：電腦及網(wǎng)絡需每月上門服務 次。如有特殊情況需隨時響應。

　　3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

　　1、地點：乙方實施上門服務，地點為協(xié)議約定的地點，包括電腦使用所在地。

　　2、時間

　　(1)每周一至周五 - (不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后 個小時之內為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內，特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

　　(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準 。

　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

　　4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　5、更換部件

　　(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

　　(2)乙方為甲方提供的`更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

　　6、服務人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7、服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認

　　四、機密

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、甲方對其專有機密信息自行負責。

　　五、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。

　　六、付款方式

　　甲方在本協(xié)議簽訂日起 日內，付給乙方協(xié)議全款。

　　七、協(xié)議的終止及罰則

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前 個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議

　　(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　　(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　　(3)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

　　(4)未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

　　(5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　八、爭議的解決

　　1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關的糾紛的解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交___________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向___________人民法院起訴。

　　九、其他：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　以下無正文，轉簽章頁

　　本業(yè)無正文，為簽章頁。

　　甲方：(公章) 乙方：___________

　　電話：______________________ 電話：______________________

　　日期： ___________日期：___________

　　地點：___________ 地點：___________

網(wǎng)絡維護合同12

　　甲方(客戶)：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　乙方(維修方)：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡達成以下條款：

　　一、服務細則

　　1.服務范圍

　　(1)臺式計算機。

　　(2)激光打印機、針式打印機、噴墨打印機。

　　(3)電腦顯示器。

　　(4)網(wǎng)絡集線、交換設備。

　　(5)其他疑難問題。

　　2.服務地點

　　服務地址(包含取件、送件、維修)： 。

　　公司辦公地點： 。

　　3.服務時間

　　服務時間為 年 月 日到 年 月 日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午 ： 至下午 ： 。提供免送維修服務。

　　客戶免送維修服務響應時間為 小時，響應時間的計算是從乙方接到客戶的維修通知開始，到乙方維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

　　自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至乙方維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度 小時內到達。

　　4.服務條款

　　現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，乙方維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。

　　乙方將有專職維修人員提供每月 次的現(xiàn)場例行檢查維修。

　　維修過程中，對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理，乙方將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果需要更換零件，則用新的或與原件相當?shù)牧慵�。對于修理費用超過設備現(xiàn)有估價 %的需征得客戶同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。

　　如果乙方?jīng)Q定需要額外零件或資料，就將設備取回乙方維修部重新修理，

　　乙方將根據(jù)客戶的'維修設備,提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，乙方不承擔必須提供備件的責任。

　　二、客戶責任

　　1.客戶應按照正確操作方法，正常使用電腦。

　　2.如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障，需要乙方提供更換配件，在保修期內，乙方將免費保修。在保修期外，乙方將以更換配件的成本價向客戶收費。

　　3.在安裝維護中客戶應提供方便，配合乙方維修人員正常工作。

　　4.對電腦及外部設備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應有備份，妥善保存。

　　5.客戶在要求免送維修服務之前，應執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關故障情況。

　　6.乙方維修人員有權接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設備。

　　7.客戶要向乙方維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。

　　三、服務限度

　　1.功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔、定期保養(yǎng)有關問題的工作，均不包含在乙方的服務內。

　　2.軟件和網(wǎng)絡支持，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關軟件或與網(wǎng)絡有關問題的維修工作，否則均不包含在乙方的服務內。

　　3.過期產(chǎn)品，已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務范圍內。

　　4.所有像地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在乙方客戶免送維修服務范圍內。

　　5.消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

　　6.所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內，不包含在客戶免送維修范圍內。

　　四、收費標準

　　1.工作站 元(大寫： )/臺/月。

　　工作站數(shù)量 臺。

　　合計： 元(大寫： )。

　　2.打印機 元(大寫： )/臺/月

　　打印機數(shù)量： 臺。

　　合計： 元(大寫： )。

　　3.總價： 元(大寫： )。

　　五、付款方式

　　客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以 個月一計，一次付清。

　　六、爭議的解決

　　1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

　　2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交 仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向 人民法院起訴。

　　七、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方： 乙方：

　　甲方蓋章： 乙方蓋章：

　　簽訂時間： 簽訂時間：

網(wǎng)絡維護合同13

　　甲方：________

　　乙方：________

　　地址：________

　　地址：________

　　乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，甲方提供上門服務。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協(xié)議：

　　一．甲方責任

　　從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦及其網(wǎng)絡進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障，甲方負責迅速上門維護，（3小時內上門，如有緊急情況1小時內上門），如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。

　　二．乙方責任

　　乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時，應及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況，給予甲方維護人員提供維修場地，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

　　三．維護范圍

　　甲方對乙方電腦、網(wǎng)絡進行全面的軟硬件維護，外設一般故障甲方可提供友情維修，不另收費用。具體細節(jié)如下：

　　(1)、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定……）。

　　(2)、各類相關外設的安裝，故障檢測等（如：掃描儀、打印機……）。

　　(3)、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

　　(4)、常用軟件的安裝及維護（稅控開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內）

　　(5)、各類硬件驅動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡……）。

　　(6)、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　(7)、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的'備份介質由你方提供，如需數(shù)據(jù)恢復需另收費）。

　　(8)、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器維護。（大規(guī)模的網(wǎng)絡變動，費用另計）。

　　四．保密協(xié)議及維修安全條款

　　1、甲方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關乙方的資料及重要數(shù)據(jù)。

　　2、非甲方過錯在維修過程，因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。

　　3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊后價值為協(xié)商基準。但重要的數(shù)據(jù)、資料丟失甲方不作賠償。

　　4、乙方應當自行及時備份有用資料和重要數(shù)據(jù)。

　　五．乙方需向甲方支付費用

　　1、乙方需維護電腦總臺數(shù)27臺附加5臺打印機（電腦數(shù)量增減兩臺以內不累計費用，增加超過兩臺費用按實際費用計算），乙方要求維護時間為一季度，甲方收取乙方月維護費人民幣540元，合計維護費用共計1620元，需先交維護費。

　　六．違約責任：

　　1．甲方如無法及時到達現(xiàn)場處理乙方電腦問題，而又沒有取得乙方協(xié)商同意的，乙方則扣甲方半個月的服務費，特殊情況可以斟酌。

　　2．甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款，任何一方中途不得無故變更或解除本合同；否則，提出變更方應向對方另支付壹個月的服務費作為違約金。

　　七．備注：

　　此合同一式兩份，有效期從________年________月________日至________年________月________日，未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

　　甲方：________

　　乙方：________

　　聯(lián)系電話：________

　　聯(lián)系電話：________

　　甲方負責人（簽字/簽章）：________

　　乙方負責人(簽字/簽章)：________

　　________年________月________日

　　________年________月________日

網(wǎng)絡維護合同14

　　甲方：________（以下簡稱甲方）

　　乙方：________（以下簡稱乙方）

　　甲方為確保電腦設備正常使用，委托乙方負責現(xiàn)有電腦維護保養(yǎng)服務,甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商,同意就甲方現(xiàn)有的電腦進行維護,經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議：

　　第一條：

　　乙方對甲方的電腦進行包年維護，維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日，甲方適用本次服務協(xié)議的.電腦數(shù)量為____臺，甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣：_____元。自本協(xié)議簽定起，以上收費只是技術服務費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。

　　第二條：

　　1、當甲方計算機硬件出現(xiàn)故障需更換時，甲方可以向乙方購買新配件，乙方負責免費安裝調試，硬件的保修期則根據(jù)產(chǎn)品廠家保修卡履行。

　　2、乙方在為甲方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過程中必須滿足甲方的正當要求,保障電腦的正常運行。

　　3、乙方接到甲方設備故障電話通知后，經(jīng)技術支持（電話、遠程協(xié)助）不能解決問題時。應在24小時內趕到盡快排除故障，如有特殊意外，雙方調解處理。

　　第三條：

　　1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益

　　2、在合同有效期內，雙方應按本合同執(zhí)行，如有爭議應友好協(xié)商解決。

　　3、協(xié)議到期后，由雙方續(xù)簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執(zhí)行期間雙方都可以選擇終止合同。

　　4、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字后生效。

　　甲方：________

　　電話：________

　　代表人：________

　　簽約日期：________年________月________日

　　乙方：________

　　電話：________

　　代表人：________

　　簽約日期：________年________月________日

網(wǎng)絡維護合同15

　　甲方:

　　乙方: ________網(wǎng)絡信息中心

　　根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》， 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商， 就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術支持及服務事宜， 達成如下協(xié)議， 特訂立本合同。

　　一、自 “________ ” 項目 入網(wǎng)之日 起至該項目 銷售完畢， 乙方向甲方提供“網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術支持及有償服務， 甲方支付乙方費用: 總計人民幣 (小寫): 元 總計人民幣 (大寫): 。

　二、乙方責任

　　1、乙方建立完善的用戶 檔案， 負責甲方用戶 密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。

　　2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料， 保證受理資料齊全， 入網(wǎng)信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發(fā)放次日 內完成入網(wǎng)項目 的掛接工作， 項目 信息公示上網(wǎng)。

　　3、甲方如是新開通的用戶 ， 乙方提供上門協(xié)助服務， 為甲方上門安裝密鑰、設置應用環(huán)境， 指導甲方進行系統(tǒng)應用的權限設置， 并協(xié)助定義首個項目 的銷售樓盤。

　　4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶 熱線技術咨詢( 法定節(jié)假日 除外)， 接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題; 若當時不能及時解答的問題，要做詳細的記錄， 盡快與業(yè)務部門和設計人員 聯(lián)系給出解決答案后， 及時給甲方做出反饋。

　　5、乙方提供現(xiàn)場應急技術服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引 起的用戶 自 行無法排除的軟件和應用問題， 主城區(qū)在 1 小時( 郊區(qū) 2 小時)內到達現(xiàn)場， 并在短時間內解決問題; 較大的問題在處理的同時， 應有應急措施。

　　6、乙方負責做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡平臺的維護， 提供多種專線訪問方式， 避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷， 確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定; 并根據(jù)業(yè)務需求及時做好應用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調整、維護等原因需暫停服務， 應提前 3 天告知甲方。

　　7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)， 確保甲方數(shù)據(jù)的安全。

　　8、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員 進行培訓。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況， 安排培訓教材和培訓內容， 通過業(yè)務知識和實際操作能力培訓， 提高甲方使用能力和操作水平。

　　9、乙方建立與甲方的回訪制度， 定期以電話、反饋郵箱等方式了 解甲方的`使用狀況和業(yè)務需求， 不斷完善應用服務。

　　10、凡是因為甲方自 身硬件和網(wǎng)絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題, 乙方有義務提供相應的技術指導,但是不承擔任何責任。

　　三、甲方責任

　　1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員 必須持證上崗( 一個公司不少于兩人)， 因工作人員 操作失誤而導致要求乙方經(jīng)常性修正( 單個項目 錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性) ,每超過一處甲方應另 行支付乙方技術服務費。

　　2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題， 使乙方能及時了 解 并解決問題。

　　3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關服務費用。

　　4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失， 需更換或補領密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。

　　5、甲方不得對軟件使用權私自 或供他人進行破密等損害乙方權益的活動， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 將追究其法律責任。

　　四、付款方式及其他

　　乙方在收到甲方入網(wǎng)項目 全部技術服務( 一次性支付) 后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權利。

　　五、本合同一式貳份， 雙方各持壹份， 一經(jīng)簽署， 立即生效。

　　六、補充約定:

　　甲方:

　　乙方: ________網(wǎng)絡信息中心

　　地址:

　　地址: 池州市秋浦東路69號

　　電話:

　　電話: 2310527

　　開戶 行: 徽商銀行

　　賬號: 2310101021000010502

　　甲方代表( 簽名 ):

　　乙方代表( 簽名 ): ( 公章 )

　　( 公章 ) 簽定

　　日 期: 20______年______ 月______ 日 簽定日 期: 20 ______年 ______月 ______日

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