★要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。
★把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我�！锍蔀镾BU的四個要素是:市場目標(biāo)、市場定單、市場效果、市場報酬。
★SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。
★經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人�！镏怪r莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。★挑戰(zhàn)目標(biāo)首先要挑戰(zhàn)自我。★工作要簡化，不要簡單化。
★想干與不想干是有沒有責(zé)任感問題，是德的問題;會干與不會干是才的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干;能干與不能干是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標(biāo)。
★沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者;沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者;沒有市場定單的工作就是無效工作�！锪鞒淘僭炀褪窍纫僭烊恕�
★企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。
★管理者要是坐下，部下就躺下了�！锕芾砭褪切袆�。★管理就是樹立榜樣。★高層管理不等于高高在上。★管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。
★干部怕的就是不知道自己怕什么。
★沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動�！锔刹吭鯓訉Υ龁栴}?要100%地落實責(zé)任，即見數(shù)也見人的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。
★干部怎樣對員工?創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。
★干部怎樣對市場?創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁�！锔刹吭鯓訉Υ芾�?悟性和韌性。
★干部的目標(biāo):做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
★干部怎樣對待問題?要100%地落實責(zé)任，即見數(shù)也見人的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。
★干部怎樣對員工?創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。
★干部怎樣對市場?創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁。★干部怎樣對待管理?悟性和韌性。
★干部的目標(biāo)：做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
★干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
★如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。
★終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題�！锟床怀鰡栴}是最大的問題。★重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題�！锊肯滤刭|(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。
★觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。
★昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙�！镆龅綄嵤虑笫�，有兩點很重要：其一是能不能實事求是，即思維方式的改變問題;其二是敢不敢實事求是，即思想境界的提高問題。
★解決無效管理，首先要在思想觀念上樹立以幾何級數(shù)去提高工作效果的信心;其次，要有創(chuàng)新是無止境的觀念，創(chuàng)新的空間存在于每個地方、每個人、每件事上。
★一切結(jié)論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后;在調(diào)查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。
★抓管理肯定要數(shù)，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到一個假數(shù)。抓好提高人的素質(zhì)工作，數(shù)自然會產(chǎn)生;不抓人的工作，數(shù)就會越來越差，不能見數(shù)不見人。
★以人為本的管理就是管理人員的創(chuàng)新精神�！镎嬲娜瞬攀窃趯ふ覍崿F(xiàn)自我的機遇�！锸袌鍪敲總�人的上級�！锕苁孪裙苋�，管人帶作風(fēng)。
★漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。
★先畫靶子再打槍�！锪⒖剔k是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦;想想看是沒有預(yù)算的閉門造車。★有效供給才能創(chuàng)造出市場。★海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。
★海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是*每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。
★企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。★把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。
★成為SBU的四個要素是：市場目標(biāo)、市場定單、市場效果、市場報酬。
★想干與不想干是有沒有責(zé)任感問題，是德的問題;會干與不會干是才的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干;能干與不能干是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標(biāo)
★沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者;沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者;沒有市場定單的工作就是無效工作。
★不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。
★我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設(shè)備不好是人不好;零部件不合格是人不合格;我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路;不是缺件是缺思路。
★企業(yè)發(fā)展的空間無限大，企業(yè)與用戶的距離無限小�！镉袃r值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價值的定單�！镔|(zhì)量無止境，企業(yè)無邊界，名牌無國界。
★一站到位的服務(wù)，一票到底的流程。
★員工齊心，管理用心，對用戶真心。★企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。★企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。
★要在國際市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
★質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽不打折�！镔|(zhì)量一次就做對�！镉腥毕莸漠a(chǎn)品就是廢品。
★在一個管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生。
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