購物廣場商戶營銷管理制度

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，越來越多地方需要用到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的購物廣場商戶營銷管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、商戶臨時場租管理

　　1、目的:規(guī)范臨時場租的活動，保證公司的利益又保證UTY購物中心的形象

　　2、適用范圍:項目上除商鋪租賃之外的租賃收入。

　　3、工作要點

　　1)臨時場租分類

　　①、廣告租賃

　�、�、場地與庫房租賃

　�、�、其它租賃收入

　　2)要求

　　1、廣告租賃

　　廣告位租賃標(biāo)準(zhǔn)，按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，任何超出公司的標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)報公司流程審批后執(zhí)行

　　廣告位除合同約定的免費之外，其它任何免費的要通過程序?qū)徟�后�?zhí)行，特殊情況可申報公司營運部審批后執(zhí)行。

　　具體租賃的操作流程由項目營銷人員負(fù)責(zé)合同的簽定，財務(wù)部負(fù)責(zé)費用的收取

　　廣告位的安裝由工程人員到現(xiàn)場實施安裝管理，保安人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全措施的實施管理，營銷人員負(fù)責(zé)安裝現(xiàn)場的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，日常維護(hù)檢查由項目營銷人員負(fù)責(zé)

　　2、場地與庫房租賃

　　場地租賃與庫房租賃，都是項目挖掘的租賃收入，是利用項目空置場地或空置其它房間進(jìn)行租賃，因此屬業(yè)務(wù)招商人員負(fù)責(zé)租賃，財務(wù)部負(fù)責(zé)費用的收取

　　所有空置場地與空置其它房間的租賃標(biāo)準(zhǔn)，公司未有明確的規(guī)定，可參照同樓層，同業(yè)態(tài)的租金價格進(jìn)行招商租賃管理

　　所有空置場地與其它空置房間的開發(fā)，形成固定的經(jīng)營時間超過三個月以上的應(yīng)按租賃合同審批流程進(jìn)行審批后執(zhí)行，在三個月以下的，可按花車使用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

　　空置場地與其它空置房間的開發(fā)經(jīng)營超過三個月以上的，應(yīng)約定好安全協(xié)議與經(jīng)營管理協(xié)議，似同正式的租賃合同的執(zhí)行

　　空置場地與其它空置房間的開發(fā)經(jīng)營超過三個月以上的裝修管理，按公司裝修管理要求進(jìn)行裝修，同時要特別注重與商場的整體形象的協(xié)調(diào)

　　二、廣告管理

　　1)營銷部負(fù)責(zé)招商，并負(fù)責(zé)費用的收取

　　2)檢查責(zé)任人:營銷人員

　　3)巡查次數(shù):每天至少一次

　　管理重點

　　1)廣告制做效果圖審核權(quán)限

　　①廣告牌:效果圖報營銷部人員審核，部門負(fù)責(zé)人審核，營運總監(jiān)審批

　�、谥�面廣告:效果圖報營銷部人員審核，部門負(fù)責(zé)人審核，營運總監(jiān)審批

　�、� 欄桿廣告:效果圖報營銷部人員審核，部門負(fù)責(zé)人審核，營運總監(jiān)審批

　�、� 戶外廣告:效果圖報營銷部人員審核，部門負(fù)責(zé)人審核，營運總監(jiān)審批

　　⑤ 商戶店招:效果圖報營銷部人員審核，部門負(fù)責(zé)人審核，營運總監(jiān)審批

　　⑥墻面廣告:效果圖報營銷部人員審核，部門負(fù)責(zé)人審核，營運總監(jiān)審批

　　2)燈箱廣告安裝管理

　�、侔惭b手續(xù)由營銷人員辦理，安裝現(xiàn)場管理由工程人員負(fù)責(zé)

　�、趶V告設(shè)計樣稿、制作說明、材料說明、用電說明報工程人員審核后安裝

　�、蹚V告安裝須完成報批手續(xù)后方可進(jìn)場安裝，安裝前發(fā)函通知工程部

　�、軓V告燈箱安裝現(xiàn)場設(shè)置隔離帶，并在指定位置安裝

　　⑤廣告燈箱安裝在商場整體關(guān)門后再進(jìn)場安裝，并由營銷部派專人負(fù)責(zé)在現(xiàn)場跟進(jìn)安裝

　�、薨惭b完畢后，由營銷人員組織進(jìn)行現(xiàn)場安全及效果綜合驗收

　　3)廣告牌安裝管理

　�、偕虘艮k理廣告牌申請單，完善費用

　�、跔I銷人員到現(xiàn)場指定位置，并說明安裝要求

　　③商戶直接按規(guī)定的位置安裝到位，

　�、軤I銷人員現(xiàn)場驗收安裝合符規(guī)范

　　⑤安裝前發(fā)函通知營運部或電話通知營運部

　　4)柱面廣告張貼管理

　�、偕虘艮k理廣告牌申請單，完善費用

　　②營銷人員到現(xiàn)場指定位置，并說明安裝要求

　�、凵虘糁苯影匆�(guī)定的位置安裝到位

　�、軤I銷人員現(xiàn)場驗收安裝合符規(guī)范

　�、莅惭b前發(fā)函通知營運部或電話通知營運部

　　5)欄桿廣告張貼管理

　�、偕虘艮k理廣告牌申請單，完善費用

　　②營銷人員到現(xiàn)場指定位置，并說明安裝要求

　�、凵虘糁苯影匆�(guī)定的位置安裝到位

　　④營銷人員現(xiàn)場驗收安裝合符規(guī)范

　�、莅惭b前發(fā)函通知營運部或電話通知營運部

　　6)商戶店招安裝管理

　　①商戶在裝修方案中一并報店招設(shè)計圖、效果圖

　�、谏虘糁苯影磳徟�同意的方案在指定位置進(jìn)行安裝

　�、蹱I銷人員現(xiàn)場驗收安裝合符規(guī)范

　　④安裝前發(fā)函通知營運部或電話通知營運部

　　7)水牌擺放管理

　�、偎�牌擺放地點:按各個項目要求規(guī)定的地點擺放

　�、谒�牌管理責(zé)任，檢查責(zé)任人營銷策劃人員

　�、蹟[放前發(fā)函通知營運部或電話通知營運部

　　三、商戶促銷活動管理

　　1、目的:為統(tǒng)一購物中心的形象，明確商戶的促銷方案。

　　2、適用范圍:主要針對購物廣場和各個小商鋪

　　3、工作要點:

　　1)陳列展示

　　承租人店面，除于內(nèi)裝設(shè)計中已核準(zhǔn)之招牌外，不得任意增加設(shè)置、招貼或懸掛任何其它之廣告、海報、宣傳物品，以維持店面及本購物中心形象及統(tǒng)一性。

　　承租人之商品陳列及物品擺設(shè)，應(yīng)經(jīng)常保持整潔，裝潢、家具、照明等如有破損、老舊，應(yīng)立即修復(fù)或更換。

　　為維護(hù)顧客之安全，所有陳列貨架之銳角，應(yīng)做適當(dāng)之修邊處理。

　　2)促銷活動及廣告

　　針對由本商場統(tǒng)一籌辦的各項活動，承租人應(yīng)全力配合。

　　公共區(qū)域于各項節(jié)慶的氣氛及視覺布置，將由本商場統(tǒng)一籌劃制作，并通知各承租人同時配合做必要之視覺陳列及整體規(guī)劃，承租人應(yīng)積極配合。

　　各節(jié)慶之布置，承租人應(yīng)接受本商場工作人員之協(xié)助或要求承租人店內(nèi)整體規(guī)劃以配合節(jié)令。

　　承租人應(yīng)配合提供禮品用于各種促銷活動。

　　承租人可自行舉辦各種不同的促銷活動，但所有活動應(yīng)僅規(guī)劃于租賃物范圍內(nèi)。若有其它空間或設(shè)施、器材之需要，本商場可依性質(zhì)不同，提供出租場地、花車等。

　　3)媒體及公關(guān)

　　本購物中心之各項信息，將由本商場統(tǒng)一設(shè)計及安排，透過適當(dāng)媒體對外發(fā)布，各承租人應(yīng)配合提供所需之相關(guān)資料。

　　承租人就其促銷活動和推廣廣告中，凡與本購物中心有關(guān)之廣告、活動、新聞稿等均應(yīng)事先征得本商場的同意。

　　承租人不得散布不利于本購物中心的言詞，或未經(jīng)本商場同意之商場相關(guān)信息。

　　4)促銷活動

　�、倜吭禄蛩拇蠓ǘǖ墓�(jié)日定期對商戶營銷策略進(jìn)行了解登記，并建立定期的統(tǒng)計與分析制度;

　　②對商戶實施了營銷策略進(jìn)行后評估分析，以幫助商戶建立適應(yīng)商品及消費需求的營銷策略;

　�、蹖ι虘魻I銷策略實施過程實行監(jiān)督管理，確保商戶之間的有序競爭;

　�、軐ι虘魞r格營銷策略要嚴(yán)格按照國家相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的營銷策略要立即進(jìn)行禁止

　　⑤對商戶的營銷手段有損其它商戶的經(jīng)營行為，要立即禁止，禁止不聽的可向相關(guān)政府職能部門求助管理

　�、迣ι虘魻I銷策略與商場整體的品牌推廣營銷策略進(jìn)行統(tǒng)計分析，為公司的營銷策略提供幫助。

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