售后部門(mén)崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的售后部門(mén)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

售后部門(mén)崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、終端產(chǎn)品的檢測(cè)與維修，分析，詳細(xì)數(shù)據(jù)登記；

　　2、能獨(dú)立完成客退產(chǎn)品（包括整機(jī)和零配件）檢測(cè)與復(fù)雜故障定位工作；

　　3、能理解公司vr終端產(chǎn)品的`技術(shù)性能和運(yùn)行原理，能夠解答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題（包括但不限于使用方法、產(chǎn)品功能、故障排除），排除客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的疑慮；

　　4、為使倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存帳實(shí)相符，必須做好日常盤(pán)點(diǎn)與月末盤(pán)點(diǎn)工作；

　　5、根據(jù)銷(xiāo)售訂單，及時(shí)發(fā)貨；

　　6、負(fù)責(zé)部分機(jī)型翻新對(duì)接事宜；

　　崗位要求：

　　1、對(duì)vr產(chǎn)品感興趣；

　　2、動(dòng)手能力強(qiáng)，能勝任維修工作；

　　3、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)/符合要求的應(yīng)屆生

　　4、與部門(mén)內(nèi)部其他崗位工作人為的溝通能力強(qiáng)，有良好的技術(shù)分析判斷能力及維修能力；

售后部門(mén)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、完成項(xiàng)目監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試開(kāi)通、運(yùn)行維護(hù)、技能轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、技術(shù)交流等工作;

　　2、建立、協(xié)調(diào)和鞏固客戶(hù)關(guān)系,協(xié)助代表處完成部門(mén)售后服務(wù)項(xiàng)目交付;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、跟蹤和應(yīng)對(duì);負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程重大問(wèn)題的升級(jí)和告警;

　　4、根據(jù)項(xiàng)目和客戶(hù)需求,負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的執(zhí)行管理,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本負(fù)責(zé)。

　　任職要求:

　　1、優(yōu)先考慮--熟悉動(dòng)力設(shè)備監(jiān)控產(chǎn)品或者安防視頻監(jiān)控產(chǎn)品者;

　　2、有弱電行業(yè)工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和弱電強(qiáng)電工程經(jīng)驗(yàn)者;

　　3、大專(zhuān)及本科學(xué)歷以上,電子、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　4、交流溝通能力良好,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,資源整合能力;

　　5、性格開(kāi)朗外向、工作認(rèn)真、積極主動(dòng),能及時(shí)高效的完成各項(xiàng)工作;

售后部門(mén)崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成項(xiàng)目監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試開(kāi)通、運(yùn)行維護(hù)、技能轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、技術(shù)交流等工作；

　　2、建立、協(xié)調(diào)和鞏固客戶(hù)關(guān)系，協(xié)助代表處完成部門(mén)售后服務(wù)項(xiàng)目交付；

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、跟蹤和應(yīng)對(duì)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程重大問(wèn)題的升級(jí)和告警；

　　4、根據(jù)項(xiàng)目和客戶(hù)需求，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的執(zhí)行管理，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本負(fù)責(zé)。

　　任職要求：

　　1、優(yōu)先考慮——熟悉動(dòng)力設(shè)備監(jiān)控產(chǎn)品或者安防視頻監(jiān)控產(chǎn)品者；有弱電行業(yè)工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和弱電強(qiáng)電工程經(jīng)驗(yàn)者；

　　2、大專(zhuān)及本科學(xué)歷以上，電子、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　3、交流溝通能力良好，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，資源整合能力；

　　4、性格開(kāi)朗外向、工作認(rèn)真、積極主動(dòng)，能及時(shí)高效的完成各項(xiàng)工作；

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