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    最新春運退票手續(xù)費新規(guī)定

    時間:2024-01-18 14:13:06 業(yè)輝 規(guī)定 我要投稿
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    最新春運退票手續(xù)費新規(guī)定

      不少旅客對春運退票手續(xù)費新規(guī)定還是不怎么了解的,那么,下面是CN人才公文網小編給大家介紹的最新春運退票手續(xù)費新規(guī)定,如有變動,以官網為準。

    最新春運退票手續(xù)費新規(guī)定

      此前退改簽政策為:開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;開車前48小時以上的按票價5%收退票費;24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

      針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞,鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定,無論網上、窗口訂票,都只能改簽1次。

      發(fā)車前15天可能會有不少退票進入系統(tǒng)重新發(fā)售,未買到票的旅客可提前關注。

      春運期間退票手續(xù)費怎么收?

      1.開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

      2.開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

      3.春運期間,火車票改簽后退票手續(xù)費按票面價格的20%核收。

      辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現行退票費標準。

      上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

      改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

      對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

      火車票退票地點

      用戶在官網訂票后,無論是否換取紙質車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù),目前代售點是不能辦理退票的。

      1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

      2、以下情形如下辦理:

      (1)已經換取紙質車票的,在票面指定的開車時間前,可到任意一個車站辦理。

      (2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)但未乘車的,在乘車站經車站確認后辦理。

      (3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù),但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的,憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

      3、改簽后,出具紙質車票。

      網上退票多久到賬

      提交退款申請后,按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等,旅客除撥打12306客服中心電話投訴外,還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。

      拓展:

      春運高鐵退票手續(xù)費新規(guī)定為:

      1、開車前8天以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。開車前48小時到8天期間內,改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車,又在距開車8天前退票的,仍核收5%的退票費;

      2、辦理車票改簽或變更到站時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現行退票費標準;

      3、上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

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