軟件開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書
一、軟件
軟件（中國大陸及香港用語，臺(tái)灣稱作軟體，英文：software）是一系列按照特定順序組織的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和指令的集合。一般來講軟件被劃分為系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和介于這兩者之間的中間件。軟件并不只是包括可以在計(jì)算機(jī)（這里的計(jì)算機(jī)是指廣義的計(jì)算機(jī)）上運(yùn)行的電腦程序，與這些電腦程序相關(guān)的文檔一般也被認(rèn)為是軟件的一部分。簡單的說軟件就是程序加文檔的集合體。另也泛指社會(huì)結(jié)構(gòu)中的管理系統(tǒng)、思想意識(shí)形態(tài)、思想政治覺悟、法律法規(guī)等等。
二、軟件開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書
軟件測試，描述一種用來促進(jìn)鑒定軟件的正確性、完整性、安全性和質(zhì)量的過程。換句話說，軟件測試是一種實(shí)際輸出與預(yù)期輸出之間的審核或者比較過程。以下是小編整理的軟件開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
軟件開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書1
作業(yè)指導(dǎo)書是用以指導(dǎo)某個(gè)具體過程，事物形成的技術(shù)性細(xì)節(jié)描述的可操作性文件。常用的作業(yè)指導(dǎo)書、工作細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范通常應(yīng)包含的內(nèi)容。作業(yè)指導(dǎo)書是針對(duì)某個(gè)部門內(nèi)部或某個(gè)崗位的作業(yè)活動(dòng)的文件，側(cè)重描述如何進(jìn)行操作，是對(duì)程序文件的補(bǔ)充或具體化。對(duì)這類文件有不同的具體名稱，如工藝規(guī)程、工作指令、操作規(guī)程等。
一、作業(yè)指導(dǎo)書的作用
1、作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)保證過程質(zhì)量的最基礎(chǔ)的文件和為開展純技術(shù)性質(zhì)量活動(dòng)提供指導(dǎo)。
2、作業(yè)指導(dǎo)書是質(zhì)量體系程序文件的支
持性文件。
二、作業(yè)指導(dǎo)書的種類
1、用于施工、操作、檢驗(yàn)、安裝等具體過程的作業(yè)指導(dǎo)書。
2、用于指導(dǎo)自動(dòng)化程度高而操作相對(duì)獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。
三、作業(yè)指導(dǎo)書的要求
iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書的要求：
1、“如果沒有作業(yè)指導(dǎo)書就不能保證質(zhì)量時(shí)，則應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和安裝方法制訂作業(yè)指導(dǎo)書”（gb/t19001－iso9001——9.1）。
2、 生產(chǎn)作業(yè)可由作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定到必要的程度。應(yīng)對(duì)工序能力進(jìn)行研究以確定工序的潛能。整個(gè)生產(chǎn)中使用工藝規(guī)定也應(yīng)寫成書面文件，各個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書中均應(yīng)引用。作業(yè)指導(dǎo)書中應(yīng)明確規(guī)定圓滿完成工作以及符合技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則。??（gb/t19004－iso9004——10.1.1）。
3、“應(yīng)按照質(zhì)量體系的規(guī)定對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范和圖樣進(jìn)行控制”（gb/t19004－iso9004——11.5）。
四、作業(yè)指導(dǎo)書的要求與步驟
1、內(nèi)容應(yīng)滿足
（1）5w1h原則
任何作業(yè)指導(dǎo)書都須用不同的方式表達(dá)出：
a.where：即在哪里使用此作業(yè)指導(dǎo)書。
b.who：什么樣的人使用該作業(yè)指導(dǎo)書。
c.what：此項(xiàng)作業(yè)的名稱及內(nèi)容是什么。
d.why：此項(xiàng)作業(yè)的目的是干什么。
e.when：什么時(shí)候使用該作業(yè)指導(dǎo)書。
�。�2）“最好，最實(shí)際”原則
a.最科學(xué)、最有效的方法。
b.良好的可操作性和良好的綜合效果。
2、數(shù)量應(yīng)滿足
1）不一定每一個(gè)工位，每一項(xiàng)工作都需要成文的作業(yè)指導(dǎo)書。
2）“沒有作業(yè)指導(dǎo)書就不能保證質(zhì)量時(shí)”才用。
3）描述質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊(cè)之中究竟要引用多少個(gè)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書，就根據(jù)各組織的要求來確定。
4）培訓(xùn)充分有效時(shí)，作業(yè)指導(dǎo)書可適量減少。5）某獲證企業(yè)質(zhì)量手冊(cè)中引用的作業(yè)指導(dǎo)書清單。
3、格式應(yīng)滿足
1）以滿足培訓(xùn)要求為目的，不拘一格。
2）簡單、明了、可獲唯一理解。
4、編寫步驟
1）、作業(yè)指導(dǎo)書的編寫任務(wù)一般由具體部門承擔(dān)。
2）、明確編寫目的是編寫作業(yè)指導(dǎo)書的.首要環(huán)節(jié)。
3）、當(dāng)作業(yè)指導(dǎo)書涉及其它過程（或工作）時(shí)，要認(rèn)真處理好接口。
4）、編寫作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)應(yīng)吸收操作人員參與，并使他們清楚作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容。
五、作業(yè)指導(dǎo)書的`管理
1、作業(yè)指導(dǎo)書的批準(zhǔn)
1）作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后才執(zhí)行，一般由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
2）未經(jīng)批準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書不能生效。
2、作業(yè)指導(dǎo)書是受控文件
1）經(jīng)批準(zhǔn)后只能在規(guī)定的場合使用。
2）嚴(yán)禁執(zhí)行作廢的作業(yè)指導(dǎo)書。
3）按規(guī)定的程序進(jìn)行更改和更新。
3、 編制和應(yīng)用步驟崗位作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容較多，班組長一般很難獨(dú)立完成。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一般由專業(yè)人員為主組織編制，班組長和部分技術(shù)骨干為編制工作人員，在完成危害(隱患)辨識(shí)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制。工作人員先收集相關(guān)的資料，然后按作業(yè)指導(dǎo)書的項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行篩選整理，最后形成一個(gè)系統(tǒng)的崗位作業(yè)指導(dǎo)書。
編制完成后，打印成冊(cè)，組織崗位人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握其中的內(nèi)容，為今后在工作中順利執(zhí)行打下基礎(chǔ)。新上崗的員工培訓(xùn)完成后要經(jīng)過考核，考核合格后，才可上崗。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)完成后，崗位作業(yè)指導(dǎo)書發(fā)到員工手中，并放置在現(xiàn)場或崗位，每天工作中予以實(shí)施。崗位工作人員對(duì)崗位作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容都應(yīng)了解，并在工作切實(shí)貫徹落實(shí)，才能在工作中做到遵章守紀(jì)，又能減少事故的發(fā)生和對(duì)自己的傷害。
在實(shí)施過程中，對(duì)出現(xiàn)的問題或需要補(bǔ)充的地方，要及時(shí)補(bǔ)充完善。待每年全面修訂時(shí)，該修訂的修訂，該補(bǔ)充的補(bǔ)充，做到持續(xù)改進(jìn)，使崗位作業(yè)指導(dǎo)書一直有實(shí)效性。
軟件開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書2
目錄
研發(fā)部組織設(shè)置
一、了解研發(fā)部所處的位置
二、研發(fā)部的設(shè)置原則
三、研發(fā)部的設(shè)置模式
四、研發(fā)部的職責(zé)權(quán)限
五、研發(fā)部的工作流程
研發(fā)部崗位職責(zé)
一、研發(fā)部職位設(shè)置
二、研發(fā)部崗位說明
研發(fā)部作業(yè)流程
產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)管理
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃流程
�。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)基本流程
�。ǘ┊a(chǎn)品開發(fā)決策流程
（三）產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃工作流程
�。ㄋ模┊a(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)流程
（五）產(chǎn)品零部件設(shè)計(jì)工作流程
二、產(chǎn)品開發(fā)流程
（一）新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)流程
�。ǘ┬庐a(chǎn)品開發(fā)作業(yè)流程
（三）樣品確認(rèn)作業(yè)流程
產(chǎn)品技術(shù)研究管理
一、產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)流程
�。ㄒ唬┘几捻�(xiàng)目計(jì)劃審批流程
�。ǘ﹫D紙?jiān)O(shè)計(jì)作業(yè)流程
�。ㄈ┘几捻�(xiàng)目確認(rèn)流程
（四）技術(shù)引進(jìn)作業(yè)流程
�。ㄎ澹┘夹g(shù)改進(jìn)作業(yè)流程
二、產(chǎn)品技術(shù)管理流程
�。ㄒ唬╅_發(fā)項(xiàng)目評(píng)審流程
�。ǘ┕ば蚰芰φ{(diào)查流程
�。ㄈ┕に囄募幹屏鞒�
�。ㄋ模┕に囌{(diào)查作業(yè)流程
產(chǎn)品分析試制管理
一、產(chǎn)品分析管理流程
�。ㄒ唬┕に囇b備設(shè)計(jì)流程
�。ǘ┕ば蚰芰Ψ治隽鞒�
二、產(chǎn)品試制管理流程
（一）產(chǎn)品試制作業(yè)流程
�。ǘ�(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件審查流程
三、產(chǎn)品后期管理流程
�。ㄒ唬┥虡�(biāo)申請(qǐng)流程
（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)流程
�。ㄈ┲R(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作流程
（四）技術(shù)文件管制流程
�。ㄎ澹┘夹g(shù)文件編制流程
�。┘夹g(shù)文件借閱流程
（七）技術(shù)資料查閱流程
研發(fā)部作業(yè)文本
產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)管理
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理文本
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)控制程序
�。ǘ┊a(chǎn)品圖樣及設(shè)計(jì)文件的完整保證程序
（三）產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理辦法
�。ㄋ模┊a(chǎn)品設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)管理規(guī)定
二、產(chǎn)品開發(fā)管理文本
�。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品開發(fā)管理程序
（二）新產(chǎn)品可行性分析管理程序
�。ㄈ┬庐a(chǎn)品試制管理辦法
（四）新產(chǎn)品開發(fā)周期管理辦法
�。ㄎ澹┬庐a(chǎn)品評(píng)審管理辦法
產(chǎn)品技術(shù)研究管理
一、產(chǎn)品技術(shù)文件管理文本
（一）技術(shù)資料控制程序
�。ǘ┕に囄募幹啤⑿薷�、審批、管理規(guī)定
�。ㄈ┘夹g(shù)變更控制程序
二、產(chǎn)品試制管理文本
�。ㄒ唬┩赓徚慵_認(rèn)管理辦法
�。ǘ┕こ虡悠沸枨蠊芾磙k法
�。ㄈ┕に嚵鞒膛c作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)控制程序
�。ㄋ模┨厥夤ば蛸|(zhì)量控制程序
產(chǎn)品分析試制管理
一、產(chǎn)品分析管理文本
（一）工藝管理規(guī)定
�。ǘ┕に�、工藝裝備驗(yàn)證管理規(guī)定
�。ㄈ┕に囇b備圖紙及明細(xì)表設(shè)計(jì)、修改、審批規(guī)定
二、產(chǎn)品試制管理文本
�。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品試制鑒定管理辦法
�。ǘ┕に囇b備管理流程
�。ㄈ┘夹g(shù)圖紙管理辦法
研發(fā)部作業(yè)表單
新產(chǎn)品開發(fā)管理
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理表單
�。ㄒ唬┢髽I(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)計(jì)劃
（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃書
�。ㄈ┊a(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書
�。ㄋ模┰O(shè)計(jì)變更申請(qǐng)書
�。ㄎ澹┰O(shè)計(jì)變更通知書
�。┊a(chǎn)品圖樣及設(shè)計(jì)文件簽署規(guī)定表
�。ㄆ撸﹫D樣及技術(shù)更改通知單
二、產(chǎn)品開發(fā)管理表單
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃表
（二）新產(chǎn)品開發(fā)報(bào)告
�。ㄈ┬庐a(chǎn)品技術(shù)任務(wù)書
（四）新產(chǎn)品開發(fā)評(píng)價(jià)表
�。ㄎ澹┬庐a(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度一覽表
（六）新產(chǎn)品試制鑒定表
�。ㄆ撸┬庐a(chǎn)品評(píng)審表
�。ò耍┊a(chǎn)品試制通知單
產(chǎn)品技術(shù)研究管理
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理表單
（一）圖紙管理表
�。ǘ┕に噲D紙樣式表
（三）工序分析表
�。ㄋ模┊a(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝性審查記錄表
（五）技術(shù)變更申請(qǐng)書
�。┘夹g(shù)變更通知單
二、產(chǎn)品技術(shù)管理表單
�。ㄒ唬┝慵_認(rèn)申請(qǐng)書
�。ǘ┝慵_認(rèn)書
�。ㄈ┝慵J(rèn)可檢驗(yàn)報(bào)告書
�。ㄋ模┰O(shè)計(jì)用零件采購認(rèn)可書
�。ㄎ澹悠反_認(rèn)報(bào)告書
�。┳鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)書
（七）工藝圖紙格式
�。ò耍┕に嚰o(jì)律檢查記錄表
產(chǎn)品分析試制管理
一、產(chǎn)品分析管理表單
�。ㄒ唬┘夹g(shù)變更指示書
�。ǘ┘夹g(shù)變更通知書
（三）作業(yè)指導(dǎo)書格式
二、產(chǎn)品試制管理表單
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品測試報(bào)告
�。ǘ┊a(chǎn)品性能測試記錄表
（三）零部件測試記錄表
�。ㄋ模┬庐a(chǎn)品試制報(bào)告
�。ㄎ澹┊a(chǎn)品試制總結(jié)報(bào)告
三、產(chǎn)品后期管理文本
�。ㄒ唬y試儀器點(diǎn)檢申請(qǐng)表
�。ǘ┩鈦砦募邮沼涗洷�
�。ㄈ┘夹g(shù)變更適用日期登記表
（四）文件分發(fā)記錄表
�。ㄎ澹┕に囇b備使用記錄卡
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