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在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,大家都不可避免地會接觸到事跡吧,事跡屬于事務(wù)公文的一種,有弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動工作的作用。那么擬定事跡真的很難嗎?下面小編給大家整理了上海抗疫志愿者事跡材料（精選6篇）歡迎大家閱讀與收藏。
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俞敏君，男，中共黨員，全科主治醫(yī)師，現(xiàn)任松江區(qū)泖港鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)防保健科科長，從事公共衛(wèi)生工作，被評為2016年度“松江區(qū)建設(shè)健康城區(qū)先進(jìn)工作者”。工作20幾年來，俞敏君始終秉持初心，默默奉獻(xiàn)，以過硬的專業(yè)技術(shù)、出色的管理能力和敏捷的工作思路保障著社區(qū)居民的身體健康和生命安全。今年3月，面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，他挺身而出，沖鋒在戰(zhàn)斗的最前線，在泖港鎮(zhèn)的各個角落留下他奮斗的身影。
迎難而上，做聞風(fēng)而動的“追擊者”
永葆初心跟黨走。作為一名共產(chǎn)黨員，俞敏君始終把個人的工作融于黨的事業(yè)，把個人的追求融于患者的需求，時刻踐行著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
戰(zhàn)“疫”打響后，作為社區(qū)核酸檢測陽性復(fù)核追蹤采樣小組負(fù)責(zé)人，俞敏君迎難而上，與時間爭先、與病毒賽跑。因為工作的特殊性，他放下對家中父母和一對雙胞胎孩子的牽掛，天天吃住在單位，帶領(lǐng)團(tuán)隊成員一刻不停地奔忙在復(fù)核追蹤的路上。從一個個村居大篩查、一幢幢封控樓道上門采樣，到大篩查后復(fù)核初篩陽性人員的采樣，這些工作風(fēng)險大、時間緊、任務(wù)繁重，可是俞敏君沒有退縮，化壓力為動力，加快速度鎖定目標(biāo)，守護(hù)萬家安康。
那段艱難時期，俞敏君保持24小時手機(jī)在線，以便第一時間接收上級工作指示，及時回復(fù)各類采樣信息并落實采樣任務(wù)。晚上出發(fā)采樣，次日早上回單位是常有的事。從村居到小區(qū)，復(fù)核工作不僅需要腦力，更考驗人的體力和耐心。無論接收工作任務(wù)還是梳理采樣前的各項準(zhǔn)備工作，俞敏君總是有條不紊地進(jìn)行著。他工作細(xì)心，服務(wù)更貼心，遇到團(tuán)隊成員有困難的，總是主動關(guān)心，盡力照顧好每一個成員。
勇挑重?fù)?dān)，做防控路上的病毒“捕手”
疫情防控進(jìn)入攻堅階段后，泖港鎮(zhèn)成立了一支環(huán)境消殺隊伍，俞敏君既是指導(dǎo)人員又是消殺人員。消殺隊伍是沖在最前面的隊伍之一，哪里有疫情，哪里就有他的身影。遇上人手不足的情況，他時常背著幾十斤藥水桶跑上跑下，在防護(hù)服、口罩、護(hù)目鏡等防護(hù)裝備的全副武裝下，對確診病例和密切接觸者家里以及鄰近的外環(huán)境進(jìn)行全面消毒，做到不留死角。
作為指導(dǎo)人員，俞敏君經(jīng)常下到村居、環(huán)衛(wèi)所對消殺人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，包括不同場所采用的不同消毒方式、消毒的頻次與要點、消毒液的濃度配比及其配置方法、消殺的注意事項等，每個工作流程他都耐心細(xì)致講解，做到滴水不漏。
負(fù)重前行，做抗疫路上的“逆行者”
隨著疫情防控形勢的變化，中心陸續(xù)負(fù)責(zé)一些集中隔離點的醫(yī)療工作。每一次場所籌建、場地布局、人員培訓(xùn)，俞敏君都參與其中、親力親為。信息組、醫(yī)療組、消殺組、志愿者組、酒店工作人員組，每一個工作組的成立到工作流程細(xì)化都能看到他的身影。在集中隔離點，他的角色隨時在管理人員和醫(yī)務(wù)人員兩者之間來回切換。
俞敏君就像一位大家長，集中隔離點有他指導(dǎo)，工作如有定海神針。記得有位小女孩入住隔離點后心理狀態(tài)不穩(wěn)定，俞敏君得知情況后，馬上上門安撫她的不安情緒，并第一時間聯(lián)系她的父母過來做思想工作。經(jīng)過他的一番努力，女孩的情緒恢復(fù)平穩(wěn)并順利完成了14天的集中隔離。在集中隔離點工作，有時要待上一兩個月才能回一次家，但俞敏君從來沒有抱怨過，總是樂觀地做著每項工作，這種工作態(tài)度也感染了他身邊的每一個人，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
“只有信仰，才能使生命充滿意義，唯有奮斗，才使生活更加充實�！边@是俞敏君常說的一句話，更是他這次抗疫工作的真實寫照。他以一個共產(chǎn)黨員的情懷，一個管理人員的果敢，一個醫(yī)生的職業(yè)操守，落實著社區(qū)疫情防控的每一項工作。如果黨組織是一個熔爐，他就是那塊需要錘煉的鐵，全身心地投身于偉大而光榮的衛(wèi)生健康事業(yè)之中，用愛落實責(zé)任，用行動踐行誓言！
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“我們一周內(nèi)把公司核酸檢測的能力提升了5倍。”“醫(yī)院管理9個方艙，服務(wù)4個隔離點，派出3萬人次采樣，采集了3000萬份的核酸樣本。”“我告訴每個人，志愿者唯有純粹，方可致遠(yuǎn)�！薄�6月21日上午，浦東新區(qū)舉行精神文明建設(shè)工作會議，本輪疫情期間演繹偉大抗疫精神、集中詮釋城市精神品格的典型代表從抗疫一線走到臺前，講述了他們的經(jīng)歷。
這場“大上海保衛(wèi)戰(zhàn)”中，醫(yī)護(hù)人員是最先響應(yīng)的群體之一。9個方艙、4個隔離點、1個護(hù)理醫(yī)院、3萬人次、3000萬份樣本——同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院院長、中國科學(xué)院院士陳義漢羅列的不僅是數(shù)據(jù)，更是所有投身抗疫工作醫(yī)護(hù)人員的艱苦付出。
“我們醫(yī)護(hù)人員疲憊的身軀但是勇毅的眼神，至今震撼我的心靈。如果用一句話來概括，我會說，白衣執(zhí)甲向險行，生命欲燃濟(jì)蒼生�！被厥走@個春天，陳義漢心情依舊難以平靜，“從初春到仲夏，東方醫(yī)院義無反顧地承擔(dān)起抗疫重任，醫(yī)護(hù)人員展現(xiàn)出了‘敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆’的醫(yī)者情懷和公立醫(yī)院的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，我深感光榮�！�
上海寶藤生物醫(yī)藥科技股份公司董事長樓敬偉講述了如何完成臨危受命的核酸檢測“加速度”任務(wù)，“如果沒有各方的幫助，這幾乎是不可能完成的任務(wù)。”公司凌晨兩點開完緊急會議后兩個小時內(nèi)，相關(guān)部門調(diào)配的首批35臺設(shè)備到達(dá)實驗室；當(dāng)天晚上100臺機(jī)器到位，氣膜實驗室模塊也從全國各地急送而來，硬件通量硬是在一周之內(nèi)實現(xiàn)了大幅擴(kuò)容。實驗室專業(yè)技術(shù)人員的缺口，則由浦東新區(qū)文明辦、區(qū)志愿者協(xié)會緊急協(xié)助，在浦東文明、浦東發(fā)布等多個平臺發(fā)布志愿者招募令。短短1個小時，首批來自張江藥企的志愿者18人就已入駐實驗室，當(dāng)天合乎條件能夠參與排班的志愿者數(shù)量就超過200人。
廣泛開展社會動員，凝聚起同舟共濟(jì)、共守家園的精神力量。本次抗疫斗爭中，中國浦東干部學(xué)院教授劉哲昕主動加入小區(qū)志愿者團(tuán)隊擔(dān)任搬運(yùn)組組長，還拉起了一支“精銳隊伍”，為居民搬運(yùn)生活物資�！暗鹊轿磥須q月靜好的時候，想起自己曾出過一點點力，內(nèi)心也會平靜而快樂�！彼f。
“面對這一輪的疫情，區(qū)委、區(qū)政府全戰(zhàn)線統(tǒng)籌文明創(chuàng)建、社會宣傳、志愿服務(wù)等工作，全力以赴投入‘大上海保衛(wèi)戰(zhàn)’。尤其是對于典型人物溫暖無私、勇于奉獻(xiàn)的高尚精神品質(zhì)的傳播，發(fā)揮了非常重要的正面作用�！逼謻|新區(qū)區(qū)委宣傳部部長黃瑋表示，一個典型就是一束光，希望通過他們的講述進(jìn)一步豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵，并通過精神文明建設(shè)來凝魂聚氣、凝心聚力，著力提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，為城市重整行裝再出發(fā)提供強(qiáng)大精神力量。
上海抗疫志愿者事跡材料3
疫情防控阻擊戰(zhàn)是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，在這場疫情面前每名醫(yī)務(wù)人員都是一名戰(zhàn)士！這一批批最美逆行者，他們用自己的行動詮釋了當(dāng)代青年勇于奉獻(xiàn)、不畏艱難的精神，松江區(qū)新浜鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜合病房護(hù)士長龐紅宇就是其中的一位。自新冠肺炎疫情以來，她積極參與集中隔離點、核酸采樣點、疫苗接種點等方面的防疫工作，只要黨組織需要，她每次都是第一時間響應(yīng)號召，沖在抗疫第一線。
率先垂范，展現(xiàn)黨員風(fēng)采
3月初的凌晨寒風(fēng)凜冽，龐紅宇與同事們來到了位于九亭鎮(zhèn)某小區(qū)門口進(jìn)行核酸采樣，作為采樣小隊的領(lǐng)隊她接到了一個艱巨的任務(wù)：完成2000多居民的核酸采樣任務(wù)！3人掃碼3人采樣，她有條不紊安排著工作，指導(dǎo)志愿者將混亂的人群變成了整齊的3支隊伍。當(dāng)遇到不配合的居民，她會耐心和對方溝通、解釋，取得對方的理解；當(dāng)遇到小朋友鬧情緒時，她會細(xì)心指導(dǎo)家長并小心地采樣，減少小朋友的不適感；對無法下樓的居民，她還協(xié)調(diào)1組人員上門采樣，解決了居民下樓難的問題。從凌晨3點多一直持續(xù)到上午9點多，沒時間吃早飯、上廁所，大家都咬牙堅持著。等到居民逐漸減少，她指揮工作人員分批次進(jìn)餐和休息，避免了核酸采樣的中斷。居民們對他們的工作連連稱贊：“醫(yī)務(wù)人員太辛苦了，連早飯都來不及吃！”得到居民們的肯定，她覺得再累再苦都是值得的。此輪疫情，應(yīng)急核酸采樣工作變成了醫(yī)務(wù)人員的重要任務(wù)之一，作為應(yīng)急核酸采樣隊員的她幾乎每天都出現(xiàn)在采樣點上，長時間的采樣動作讓她腰酸背痛，每次出發(fā)前她都把止痛藥膏貼滿后腰及手臂。同事們看她那么拼命都笑稱她為“龐鐵人”，她笑著回答：“我是一名黨員，黨員肯定得往前沖��！”
晝夜不停，彰顯醫(yī)者擔(dān)當(dāng)
4月2日，還在新浜鎮(zhèn)某個村里采樣的她接到工作任務(wù)，需要她馬上前往新開的集中隔離點駐點擔(dān)任醫(yī)療組負(fù)責(zé)人。接到任務(wù)后，龐紅宇加快速度完成手上工作并立即驅(qū)車趕往集中隔離點，到達(dá)點位后她迅速開始投入工作：檢查三區(qū)兩通道、污水管道、地漏、房間內(nèi)設(shè)施、醫(yī)廢點、一脫、二脫區(qū)等。由于點位人手不足，她幫忙一起搬運(yùn)、歸類、整理防疫物資。第二天下午3點，兩天一夜沒合眼的她迎來了集中隔離點的第一批被隔離人員。隔離人員入住后，遇到看病配藥困難等問題，她就聯(lián)系醫(yī)院，利用微信平臺幫助隔離人員遠(yuǎn)程掛號、配藥，解決了燃眉之急。
為了更好開展工作，有時她只休息2、3個小時，連吃飯都顧不上。她嚴(yán)格指導(dǎo)點位上的醫(yī)護(hù)人員、酒店客房組及其他工作人員做好相關(guān)防疫工作、落實院感防控并組織相關(guān)人員培訓(xùn)、考核等。她用負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得了集中隔離點上所有工作人員的認(rèn)可。
細(xì)處做實，體現(xiàn)醫(yī)者仁心
“你好，這是我爸爸的接種碼，他90多歲了，腿腳不方便，請問你能幫忙到他身邊接種嗎？”“可以的，請你出示一下他的身份證，報一下手機(jī)號，我準(zhǔn)備完物資就過去給他接種�！边@樣一位特殊的接種者拉開了當(dāng)天新冠肺炎疫苗接種的序幕。龐紅宇跟隨著老人兒子的腳步，來到這位坐在輪椅上的老人身邊。天氣冷，老人穿得比較厚，注射疫苗時不是很方便，但是在龐紅宇的指導(dǎo)下，老人順利完成了接種，她細(xì)心交代著注意事項，囑咐完后回到了注射區(qū)。這樣的場景幾乎每次都會出現(xiàn)在老年人新冠肺炎疫苗接種專場，而這也只是她工作中出現(xiàn)的一個小插曲，事情雖小卻溫暖人心。一路走來有心累、有病痛、有困難、有歡笑、有委屈，但這些都打不倒她，心中的信念支撐著她，胸前的黨徽時刻提醒著她：自己是一名黨員，要沖鋒在前，起到標(biāo)桿作用。她用自己的行動詮釋了黨員在危難時刻要挺身而出的誓言。
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2022年“網(wǎng)聚職工正能量 爭做河南好網(wǎng)民”主題活動正式拉開帷幕。為充分展現(xiàn)河南廣大職工立足工作崗位，無私奉獻(xiàn)、忠誠敬業(yè)的寶貴品質(zhì)，河南工人日報聯(lián)合省總女工部、網(wǎng)絡(luò)部和省教科文衛(wèi)體工會推出“抗疫故事——致敬逆行者”系列報道，用他們的事跡為河南廣大職工正能量代言，引導(dǎo)廣大職工網(wǎng)民助力網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，共建美好網(wǎng)上精神家園，激發(fā)廣大職工凝聚智慧和力量為中原更加出彩書寫華麗篇章。
5月21日上午，上海周浦醫(yī)院召開歡送會，為圓滿完成階段性抗疫任務(wù)的河南省胸科醫(yī)院援滬醫(yī)療隊致以感謝。當(dāng)前，上海疫情攻堅戰(zhàn)慢慢逼近尾聲，千里奔襲、相守偕行的全國各地醫(yī)療隊，奪取了大上海保衛(wèi)戰(zhàn)的全面勝利，正陸續(xù)撤離。短短的50多個日日夜夜，隊員們不懼危險、不辭辛苦、晝夜奮戰(zhàn)、繆力同心、共治共享，為上海疫情社會面動態(tài)清零做出了積極貢獻(xiàn)。
實踐證明，動態(tài)清零是最優(yōu)選擇，是疫情防控務(wù)必守住的底線。河南省胸科醫(yī)院援滬醫(yī)療隊臨時黨支部不猶豫、不動搖，在李清華書記帶領(lǐng)下，第一時間統(tǒng)籌做好核酸采樣、轉(zhuǎn)運(yùn)、收治、移交方艙、轉(zhuǎn)戰(zhàn)定點醫(yī)院等各項工作，甘當(dāng)逆行者，做一個用自己生命守護(hù)人民群眾健康的新時代的“接力者”，努力做到新冠陽性患者零死亡，新冠無癥狀、輕癥患者零加重，總結(jié)出的牢牢抓住“強(qiáng)化三張表、病人床頭交、感控防暴露”三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的做法，得到了新冠陽性患者和同行們的稱贊，為大上海全面“康復(fù)”注入了“強(qiáng)心劑”。
“暴露在新冠陽性房間里，每時每刻都要與患者貼身服務(wù)時，你怕嗎？”“口罩掙脫、被針頭刺破，發(fā)生職業(yè)暴露危險時怎么辦？”“這樣實實在在的風(fēng)險圍繞在你的周圍，還能盡全力救治病人嗎？”“疫情之問”在186名援滬醫(yī)療隊員點點滴滴的守護(hù)中找尋到合格答案。
人心齊，是新冠病毒困于牢籠的“殺手锏”。一封封請戰(zhàn)書猶在眼前，一句句讓我上、跟我來還在耳邊，那些臉上寫滿剛毅的柔弱女子，和同仇敵愾的男子，披甲在身，猶如天兵天將，掃除了心中恐懼的陰霾，阻斷了奧秘克戎變異株慌亂的腳步。披堅執(zhí)銳，不止是勇敢，靠的是黨建引領(lǐng)、組織關(guān)愛、統(tǒng)籌布局、精準(zhǔn)診療、貼心服務(wù)、和暖心行動，是騰不出手時為你系上衣扣，是隊員生日時的一塊蛋糕，是想家時的一碗燴面，是勞累時一個可以靠一會兒的肩膀，是為你扶正面屏的胳膊肘，是不用喊口號就能合力為病人翻身的四只手，是40多名黨員和102名火線遞交入黨申請書熱血兒郎的錚錚誓言……互幫就是自救，抱團(tuán)方能取暖，在一群寫著“河南胸科”防護(hù)服挺身擋箭的守護(hù)下，就會有早日復(fù)工復(fù)產(chǎn)，就會店面大開迎接四海賓朋。
豁得出，是新冠陽性轉(zhuǎn)陰的“定盤星”�！按蟀住币彩堑鶍尩墓詫殻械囊彩羌抑袑殞毜母改�，她們舍小家為大家，與病毒和傳播鏈搶速度，與焦慮和基礎(chǔ)病奪營養(yǎng)，遏制了疫情擴(kuò)散，擊潰了老年人群體不好治的傳言。于是，上海街頭小巷就有了采集核酸的“夜行人”，方艙和定點醫(yī)院隔離病房中有了只能從身上符號分清楚的大夫、護(hù)士，從一次又一次“應(yīng)趴盡趴”的鼓勵聲中消除了怨氣，從脫口而出的阿婆、儂好中獲得了患者的贊譽(yù)……儂居長江頭，阿拉長江尾，這群說慣了“中”字的河南人，沒有做置身度外的“觀光客”，也沒有選擇“躺平”的“佛系人”，步履是同樣的鏗鏘有力，腰板是整齊的銅墻鐵壁，讓人間大愛在這里走心，讓突擊隊在這里鍛煉成長。
跟進(jìn)快，是做好感控的“護(hù)身符”。病人需求越緊急，嚴(yán)格措施越細(xì)致。“只有保護(hù)好自己，才能有能力救治患者�！边@是李清華書記的工作要求，“感控安全是生命線。”這是雷磊主任，蘭云霞主任常掛在嘴邊的話語，更是丁成智主任、護(hù)士長朱永慧、王寒秋作出的責(zé)任承諾。于是，穿脫防護(hù)服是否正確有了“執(zhí)法官”，終末消毒是否徹底有了“監(jiān)督員”。其實，大家都知道，正是因為醫(yī)護(hù)隊員有了強(qiáng)忍數(shù)小時的“不方便”，才換來陽性患者解封的更方便。比委屈還委屈的，是厚重防護(hù)服來回穿梭的背影，比耐心還耐心的，是病情分析會上一個個干啞的喉嚨，比疲憊還疲憊的，是有傷相互舔、有難一起扛的“河南力量”。陣痛總會過去，傷口終將結(jié)痂，相信大上海經(jīng)過這一次心靈洗禮，必將等到愛心傳遞的暖意包裹，迸發(fā)開必將鮮花爛漫、醉人心扉。
黃浦江的波浪聲聲拍打著，東方明珠的彩燈依然閃爍著。沒有跨不過去的坎，沒有游不到盡頭的河，那曾經(jīng)在世界上第一次人工合成結(jié)晶胰島素、生產(chǎn)出新中國第一輛標(biāo)定型自行車，在工業(yè)、科技、經(jīng)濟(jì)方面創(chuàng)造了國內(nèi)多個第一的大上海，仍就是疫情小插曲過后引吭高唱《國歌》的引航者！
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4月初，根據(jù)安徽省委、省政府作出的關(guān)于全力支援上海市新冠肺炎疫情防控工作的決策部署，皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院援滬醫(yī)療隊緊急動員，組建醫(yī)療隊集結(jié)出發(fā)馳援上海。
致公黨皖醫(yī)支部黨員陳興無系該院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科主任醫(yī)師、副教授，他聞令而動，第一時間報名參加醫(yī)療志愿者隊伍，并于4月6日與隊友們奔赴上海疫情防控一線，正式進(jìn)駐上海崇明花博園復(fù)興館方艙醫(yī)院，整建制接管D區(qū)。
陳興無與隊友們夜以繼日奮戰(zhàn)在抗擊疫情最前線，成為“最美逆行者”，他們通力合作，優(yōu)化醫(yī)療、護(hù)理、后勤保障等流程，進(jìn)行對癥治療、病情監(jiān)測，給予每一名患者精心診治和護(hù)理，輔以心理安慰和精神鼓勵，得到患者的信任和喜愛。至4月11日，D區(qū)已收治在艙患者692人，為安徽省4支援滬醫(yī)療隊收治患者最多的團(tuán)隊，在復(fù)興館方艙醫(yī)院中率先實現(xiàn)滿艙。在艙患者中，年齡最大的是一位68歲老人，年齡最小的8歲。
陳興無博士師從鐘南山院士。從事醫(yī)療事業(yè)20多年，在本職工作中，愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)病人，以飽滿的工作熱情，務(wù)實的工作作風(fēng)，奉獻(xiàn)自己的力量。2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后，陳興無響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)號召，積極投入到疫情控制與救治的'最前線，多次參與發(fā)熱門診疑似病例排查、會診工作，全力配合醫(yī)院防控領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對疫情。作為一名致公黨員，他積極參與支部組織的各類社會服務(wù)和公益活動。多次前往金寨縣前畈村開展“服務(wù)百姓送健康”義診扶貧和皖醫(yī)統(tǒng)戰(zhàn)部組織的“踐行十九大精神，同心送溫暖，走進(jìn)龍泉村”義診活動。2020年被致公黨安徽省委評委“脫貧攻堅”工作先進(jìn)個人。
陳興無現(xiàn)已50多歲，平時不善言辭，但他始終堅持人民至上、生命至上，默默地用奉獻(xiàn)彰顯白衣戰(zhàn)士的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，用平凡的身軀筑起生命健康的防線，為打贏上�？挂吖詰�(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
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疫情來勢洶洶，一夜之間，上海按下了暫停鍵。保供，成為最重要的民生話題之一。
緊要關(guān)頭，有召必應(yīng)！當(dāng)前，上海疫情防控阻擊戰(zhàn)正處于最吃勁、最關(guān)鍵的階段，全市約有14萬名志愿者奔赴疫情防控一線。在厚厚的防護(hù)服和護(hù)目鏡包裹下，全副武裝的他們每天穿梭在各個小區(qū)。
這是一張張無法被人看清容貌的臉，他們有男有女，有老有少，只見他們穿著防護(hù)服進(jìn)進(jìn)出出，爬上爬下，全身濕透。
在這場嚴(yán)峻的“戰(zhàn)疫”考驗中，志愿者們正和廣大基層干部一起承受巨大的壓力，沖在了第一線。
天剛蒙蒙亮，家住上海嘉定馬陸鎮(zhèn)的高偉趕忙從床上爬起。這天是3月31日，是高偉作為志愿者趕赴馬陸鎮(zhèn)雙單路上一封控小區(qū)做志愿者報到的日子。
高偉開始認(rèn)真地做消殺，然后熟練地穿上防護(hù)服。戴上護(hù)目鏡、頭罩、口罩等防護(hù)裝備，他發(fā)覺身體一下沉重許多。一番收拾后，對著鏡子，他比了個愛心，用他那不清晰地發(fā)音，艱難地說出“加油”二字。
10歲那年的一場意外損傷了高偉的聲帶。防護(hù)服和口罩加身后，他隔著防護(hù)屏障溝通更顯費(fèi)勁，因為這需要更大的音量，更清晰地用力發(fā)音表達(dá)。但高偉說，這些困難磨滅不了他主動投身抗疫一線，回報社會的信念。
這幾日的上海有些倒春寒。一大早，高偉騎著共享單車奔向了他接下來幾天將要投身的“戰(zhàn)場”。
上午8點不到，這位背后寫著“小偉”再畫上愛心符號，化身“大白”的高偉已提前到達(dá)，出現(xiàn)在小區(qū)核酸檢測預(yù)準(zhǔn)備現(xiàn)場。這天，他的工作服務(wù)時間將是24小時。根據(jù)安排，疫情特殊期，實行的是工作24小時，隨后再休息24小時的特殊工作制。
接下來的幾天，他將負(fù)責(zé)封控小區(qū)內(nèi)的陽性確診病例同住的次密接樓。而這天上午，就有醫(yī)護(hù)來到小區(qū)，要對封控樓內(nèi)的全體居民做一次核酸，高偉負(fù)責(zé)的封控樓則是由醫(yī)護(hù)上門進(jìn)行核酸檢測。
高偉要做的，是提前對這樓內(nèi)260余名居民做好宣傳，在群內(nèi)及時發(fā)布告知，確定大家的需求，有無特殊情況，并提醒大家提前做好核酸檢測二維碼登記。一切忙完，他又迅速加入守樓執(zhí)勤，維持現(xiàn)場核酸秩序，防止有人員走動產(chǎn)生交叉感染。
來自江蘇泰州的小鎮(zhèn)青年高偉，在這場上海防疫戰(zhàn)中，已是第二次積極投身參與志愿者工作了。此前的20多天前，他在楊浦區(qū)一封閉隔離酒店內(nèi)做志愿服務(wù)工作，在解封短暫休息了2日后，由于此前提前在上海志愿者網(wǎng)上提交了申請，他也很快接到了新的工作指令。這次，派給他最新的志愿服務(wù)去處是嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)。
這次的支援地離高偉的住處不遠(yuǎn)，他覺得自己還挺年輕，這種不分晝夜，24小時值守在樓棟下的工作還能勝任。和他搭檔的，還有另一位“大白”戰(zhàn)友，除了執(zhí)行封控任務(wù)，他和同事需要在業(yè)主群里耐心安撫居民情緒，并宣講防疫政策，但是，一整天下來，還是得面對進(jìn)餐不能準(zhǔn)時準(zhǔn)點，吃著變干變硬的飯，上廁所不便，偶爾間隙才能喝上一小口水等等問題，但高偉并沒有打退堂鼓的想法，“上海戰(zhàn)‘疫’不停，我就不停�！�
為居民解決“小問題”
高偉服務(wù)的小區(qū)在3月29日就因為有確診而被封控了，封控樓位于小區(qū)中間區(qū)域，樓內(nèi)住了近100戶居民。不過，小區(qū)早在3月5日就已提前開始了全小區(qū)14天的居家隔離，直到3月29日被確定為陽性確診密接樓前，小區(qū)曾有過短暫的2次解封。而再度毫無思想準(zhǔn)備的封閉，也令樓內(nèi)的居民情緒有點波動。
作為一名志愿者，高偉很快掌握到工作的要點：要有與居民的共情力，盡量努力化解居民的焦慮甚至是怨氣，在有愛心的同時，還要有一定的組織協(xié)調(diào)溝通能力。
“一想到這棟封控樓里的居民在默默承受著足不出戶帶來的生活不便，我們在一線就是提供服務(wù)，要能真正直面他們的矛盾和問題，這時候，你必須思路清晰、目標(biāo)明確，有針對性地去解決一個個看起來很小的問題�！�
高偉的工作經(jīng)驗，來自過往的積淀。就在去年，他還是一家有著20多名員工的專業(yè)婚慶策劃公司老板，2020年，懷揣著創(chuàng)業(yè)夢想的他來滬闖蕩，卻遭遇連續(xù)不穩(wěn)定的疫情侵襲，公司在2021年底已經(jīng)宣告關(guān)門結(jié)業(yè)。這次失敗的創(chuàng)業(yè)，讓高偉也背負(fù)了30萬元的債務(wù)。
創(chuàng)業(yè)失敗，有些心灰意冷的他很需要盡快調(diào)整心情。而有著超5年志愿服務(wù)經(jīng)驗的他，很快想到應(yīng)該讓自己忙起來，在調(diào)整好心態(tài)后，他立馬選擇了投身志愿工作。這不僅能讓他感到被社會需要，還能回報和饋贈過往在他成長之路上，給予過幫助的人們。
談起志愿工作，高偉自認(rèn)為是個“專業(yè)手”。在組織流程管理、服務(wù)細(xì)節(jié)等方面，高偉強(qiáng)調(diào)，要講究“效率”，“細(xì)節(jié)決定一切”。
組織策劃過多場婚禮，高偉算是個具備實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)人士，而志愿活動的要點就是需要和居民打交道，這個活兒的根本就是溝通，如果溝通技巧薄弱，會令工作陷入被動局面。除此外，還應(yīng)具備有非常好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力，應(yīng)變臨時處置能力，這些都非常重要。
所幸，高偉并不擔(dān)心。在這點上，他很自信，因為他有一套自己的工作方法，能讓居民接受并聽從他的安排。
“每天，我要第一時間，及時看到社區(qū)居委的各種通告，下達(dá)通知后，我們要及時對居民進(jìn)行宣傳，針對居民在群里各種我的提問，在工作語言上，我也盡量不能回答‘我還不清楚’‘這個我還不知道’‘我們還忙不過來，只有2個人’這樣有推諉、拖延的表達(dá)，而是應(yīng)該馬上快速去核實明確居民要解決問題的核心，通常我會回復(fù)‘收到，我馬上盡快去核實一下’‘耐心等一會兒，別著急，我去找找看’等�！�
聲音因防護(hù)服被層層包裹，高偉每次都要大聲說話，才能讓面前的居民聽見，一天下來，嗓子早已沙啞。高偉坦言，由于防護(hù)服厚重，長時間的悶熱狀態(tài)是嚴(yán)峻的考驗。他穿著密不透風(fēng)的防護(hù)衣從早到晚、來來回回不知多少趟上上下下，搬送的也是比較重的大米、油、水、菜等生活物資，一天下來，里面的衣服被打濕了，只能等它冷干。
“我服務(wù)的這個社區(qū)里，有行動不便的老人，有需要特殊藥品的病人，也有不太會熟練使用接龍、群付款的老人，而且小區(qū)里正在讀書上網(wǎng)課的孩子特別多，協(xié)調(diào)的也都是一些很小的事情，比如居民反映，晚上有人在樓道內(nèi)跑動，有‘咚咚咚’持續(xù)的噪音。針對這些鄰里關(guān)系、家庭矛盾，看上去很小的問題，我都會及時電梯上去排查一下，到底是怎么回事，處理完了也及時給大家回復(fù)一聲�！�
曾在武漢抗疫
“到崗前，我就調(diào)整好了自己的心態(tài)，我是為每一位社區(qū)居民服務(wù)的服務(wù)員，這就要求我很快與居民朋友們共情。因為我2020年服務(wù)過武漢方艙醫(yī)院志愿工作之后，也有長達(dá)一個月的隔離期，所以，我經(jīng)歷過被隔離的滋味，自然非常理解居民朋友們的各種需求�！�
據(jù)高偉的工作經(jīng)驗，情緒化可以發(fā)泄一時憤怒，但解決不了任何實際問題。被隔離的市民們，因為“買不到菜”和不確定的解封日期而焦慮。這時，暖心的語言和實質(zhì)性的行動能化解他們的負(fù)面情緒。
在這個特殊時期，志愿者，正是一座為市民搭建生活保障的橋梁。
又是一大批市民在互聯(lián)網(wǎng)平臺好不容易買到的菜到貨了，今天陸續(xù)到貨的物資是團(tuán)購的蔬菜和肉類、牛奶等必需品。
封控地區(qū)要求足不出戶，高偉每天一大任務(wù)就是分揀物資、遞送到戶。而這“最后一百米”的配送全靠志愿者手動完成。每天推著一個小四輪的拉貨板車，高偉一趟趟地從小區(qū)大門口把物資一批批地往小板車上運(yùn)，再推著走80米左右到達(dá)封控樓。這條長度近百米的小區(qū)內(nèi)道，不知道這些天來，他來來回回折返走了多少遍。
“奧密克戎傳播性非常強(qiáng)，不可直接接觸，應(yīng)該間接接觸。我們志愿者協(xié)助非接觸式送貨，我要給每一個到手的快遞的外包裝，噴灑消毒酒精，才能安心地送到居民手中，市民要配合防疫，做好防護(hù)，足不出戶，才能避免污染�！�
按照統(tǒng)計名單，高偉忙了一上午，才把這一大批貨逐一送貨上門。
除了送貨，高偉的常規(guī)工作之一，是需要幫助社區(qū)居委分發(fā)防疫用品、藥品，抗原試劑盒，挨家挨戶派送，逐一核對，確保每戶居民都能及時拿到。
“我負(fù)責(zé)過手的，不太可能出現(xiàn)錯誤，錯誤率很小，因為我畢竟細(xì)心，仔細(xì)核對再核對，錯了就很麻煩。很小的工作也需要非常細(xì)致地去做�！�
在上海這輪疫情之前，高偉曾經(jīng)在武漢抗疫戰(zhàn)場待了3個月。彼時，正值武漢遭遇新冠肺炎疫情大考驗，高偉的志愿申請很快獲得通過，他被安排在了決勝戰(zhàn)“疫”的“生命方舟”方艙醫(yī)院里。在那兒，他工作了一個多月，每天直面的都是收治的各類輕癥患者�；叵肫鸱脚摳綦x時的一個月，高偉覺得最能感受到的是里面的氛圍和情緒的變化。用心的溫暖，才能化解病人們的情緒。
回想起過去在武漢方艙醫(yī)院的經(jīng)歷，高偉說，當(dāng)時的戰(zhàn)“疫”經(jīng)驗，讓他學(xué)會了堅強(qiáng)，他希望封控樓內(nèi)的上海居民們，也能盡快堅強(qiáng)起來，遵守紀(jì)律，同心協(xié)力盡快戰(zhàn)勝疫情。
“我也收獲著居民們的各種溫暖”
對于溫暖、周到、細(xì)致的志愿者，人們從來不會吝惜自己的點贊和掌聲。
說起這次在居民小區(qū)的志愿“大白”經(jīng)歷，來自所在封控樓居民的特別關(guān)愛讓高偉尤其感動。
“我們樓也太幸運(yùn)了吧，上輩子拯救了銀河系吧，給我們派了一個這么可愛給力的大白”“小偉，我?guī)湍惆衙罪堄梦⒉t熱一下，快拿過來”“小偉，我給你準(zhǔn)備了咖啡、水、零食，掛在門口，自取哈”……
當(dāng)居民們在得知，高偉夜間就休息在過道里，連個坐的地方都沒有時，馬上有人給他送去行軍床、墊子和被褥，讓他在夜間可以稍微瞇一會兒。這些居民們能想到的日常關(guān)心，都是對高偉盡心盡責(zé)幫助的暖暖心意。
“我的物資盡量自備，盡可能地不給封控樓居民們‘添麻煩’，因為畢竟是特殊時期，我們之間要‘非接觸式’接觸。一段時間的相處下來，我在這個小區(qū)居民群里，越來越多的看到大家的抱團(tuán)取暖，看到大家同心協(xié)力，鄰里間互幫互助，共同戰(zhàn)疫克服困難，把家園守護(hù)好的信念，這些都是我非常感動的點，也讓我收獲了滿滿的正能量�！�
不過，還是有些事情讓高偉感到遺憾，比如“無法為封控樓內(nèi)，采買有困難的居民提供物資的幫助，這也是我最遺憾的事情。”
接下去，他還有什么工作計劃和安排？“等這個小區(qū)解封，我就要去崇明的方艙醫(yī)院了，那邊的志愿工作，我已經(jīng)列入名單內(nèi)了，只等這邊結(jié)束，我就要盡快過去，估計會去4個月，其中工作2個月，再隔離2個月�！�
再談及遠(yuǎn)一些的個人規(guī)劃，高偉說道，在上海疫情全面結(jié)束后，他會離開上海，因為他的日本簽證已經(jīng)下來了，朋友介紹了一個在日本廣島的服裝設(shè)計公司工作的機(jī)會。
“不管在哪兒，我覺得上海就好像我的第二個家，在這兒的兩年，我收獲了很多，遇到了非常多值得珍惜和感動的人和事。現(xiàn)在的上海正在與時間賽跑，正進(jìn)入和病毒較量的關(guān)鍵期。我現(xiàn)在的愿望是，希望用最短的時間實現(xiàn)上海的社會面清零。希望我們一起能保持樂觀積極的心態(tài)，相信我們很快就能再次戰(zhàn)勝疫情，大家加油！上海加油！”
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